Непрофессиональный мастер, который сделал кривой спил и повредил кожу вокруг ногтевой пластины. Задержка по времени, меня приняли после 30 минут ожидания.
Сделала маникюр по акции . На третий день облезли 3 пальца
На следующий ещё два. Позвонила в салон, сказали перезвонят. Никто не перезвонил. Больше никогда не пойду . Не рекомендую. Материал очень плохой.
Ужасно. Маникюр сделан впопыхах, неаккуратно, с порезами,покрытие неровное. Плюс появились сколы на нескольких ногтях, переделывать отказались. Очень не рекомендую
Жена была на услуге, я за ней раньше приехал, зашел подождать внутри. Зона ожидания была пустая. Я присел, но сказали что нужна маска. Мне пришлось уйти. Ну такое. Предложите мне маску, раз так нужно что бы я сидел сам в маске.
Была в салоне 09.01 ночью
За наращивание, маникюр, покрытие гель лаком и 2 рисунка отдала 4500!!
Мастер Алена постоянно кашляла, чихала на меня, была очень неуклюжая , спиливала ноготь очень больно, где были крошки от ногтя туда уронила акриловый гель для наращивания, потом мне на ноготь его , просто ужасно было все, прошло 4 дня , а лаку уже слезает с 2 ногтей...больше никогда не вернусь туда и никому не советую
Впервые как я делаю маникюр, через 4 дня уже начало слезать покрытие. И это опытный мастер делал, в других местах таких проблем не возникало. И как всегда не рабочий терминал оплаты картой.
Девочки - молодцы, очень качественно обрабатывают ноготь перед тем, как наносить гель, не спешат, работают на совесть. Ногти остаются здоровыми долго носятся.
1
1
Show business's response
М
Мария С.
Level 14 Local Expert
September 10, 2022
Запиываясь к топ мастерам всегда отличное качество!
Отвратный салон! Делала раньше ногти пару раз, и каждый раз оставалась не довольной. Снимали ногти почти час, не могла снять. Недавно пошла делать, т.к. в Пилках все занято было, аналогичная ситуация. Покрыла ногти просто отвратительно, стыдно ходить было, пришлось снимать. Не знаю, ничего не улучшается, а только ухудшается. Куда смотрит руководство! Что говорить, если мастер не может нормально покрыть ноги гель-лаком, бока вообще не закрасила, и я не утрирую...
Делала маникюр-мастер нормальная попалась, не ранила кутикулу и учла все пожелания. Так же есть у них мастер бровист-очень приятная девушка)Сделала все на высшем уровне)
Сетевой салон. Цены завышены. Качество зависит от того к какому мастеру попал. Работают и новички и маститые люди а цена при этом одинаковая. Результат не всегда хороший
Уже долгое время хожу в салон на Коломяжский 15, всегда все было быстро и четко, но вчера случилось ужасное. Записывалась как обычно через КЦ на время 19:30, пришла ровно ко времени, администратор попросил подождать "немного". Сказал, что я могу выйти пока на улицу и когда мастер будет готов мне позвонят. Жду 30-40 минут.... никто не звонит. Звоню сама снова в КЦ, хотела уже отменить запись, но пообещали в 20:30 точно мастер будет готов и за долгое ожидание мне предоставят отдельный кабинет. Хорошо, т.к. для меня было критично сделать маникюр менно в этот вечер, согласилась ещё подождать. Вернулась в салон в 20:30. Мастер ещё не готов, попросили подождать ещё 10 минут... Не предложили ни чай, ни кофе. В итоге мастер пришел только в 21:00! Спустя ПОЛТОРА ЧАСА ожидания! Посадили в общий зал, никакого отдельного кабинета. По окончании процедуры в момент оплаты попросила предоставить скидку за все страдания, которые пришлось пережить. На что администратор ответила, что не имеет права и никаких дисконтных систем нет. Никаких извинений со стороны салона, как будто все в порядке и так и должно быть.... Ужасное отношение к постоянным и лояльным клиентам, совсем не дорожат :( Очень разочарована отношением и наверно придётся сменить салон. Руководству нужно подумать о том, чтобы наделить сотрудников правом дать постоянному кленту какой-то бонус за произошедшее недоразумение и попытаться сохранить лояльность, а не потерять его насовсем.
Так как вчера была ограничена во времени - записалась на услугу "королевский уход" в 4 руки.
Хочу обратить внимание на то, что услуга стоит дороже чем две последовательные процедуры, но при этом неудобств киенту доставляет больше. Мастера вчера торопились, вместо 2-х часов, сделали все за час с небольшим. А когда мастера торопятся сами знаете что получается.... неровности, подтёки и т д. За что клиент переплачивает и почему это королевский уход называется - совсем мне не понятно. Для мастера который делал маникюр не оборудовано нормально место, ей было не удобно, плохо видно, лампа все время падала поэтому и результат такой.
Обратилась в студию на коломяжском так, как от дома недалеко и нашлось удобное время. Записалась на медицинский педикюр и маникюр, обе манипуляции с дальнейшим покрытием гель лаком. Мастер Лена явно была не в настроении, ну с каждым бывает...Началось все с педикюра, записывалась как на медицинский педикюр, а в итоге грубо обработали кутикулу с двумя порезами и не полностью, спилили ногти, прошлись теркой для пяток, покрыли гель лаком🙄 И в каком месте он медицинский? Далее маникюр делает тот же мастер, безбожно округлила форму ногтей, просила мягкий квадрат или края скруглить, без порезов снова не обошлось, после сеанса горела кутикула, увидела на безымянных пальцах лоскуты недообработанные. Сегодня пожаловал сюрприз в виде гнойного отделяемого! Позвонила по номеру указанному на сайте, перезвонил контроль качества порекомендовали сделать СОЛЕВЫЕ ванночки с горячей водой и купить КАКУЮ-НИБУДЬ мазь в аптеке. Ни извинений, ни предложения о компенсации я не услышала. За все чудо отдала я 3900😭 Ранее делала в учебных центрах на свой страх и риск и все было на высшем уровне. А тут. За такие деньги, себе в ущерб.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Спасибо кисточкам. Регулярно хожу на маникюр. Нравится
1
Show business's response
E
Eka
Level 6 Local Expert
July 17, 2020
Очень довольна работой мастера Ирины Тесленко. Так аккуратно еще никто не делал маникюр и покрытие. Плюс еще у меня чувствительная кутикула и кожа вокруг ногтей. Это первый мастер, который абсолютно безболезненно сделал мне маникюр. Ни разу не дернулась от боли или жжения. Я в восторге. Мастер-огонь. Рекомендую.
Посещала Кисточки трижды,делала педикюр. К одному посещению на Московском пр-те претензий нет,зато на Коломяжском вечно какие-то недочеты. В последнее посещение я ждала свою очередь 50(!) минут,хотя записалась заранее. Впрочем,таких как я,там был целый холл. Потом мастер,явно пребывая не в настроени, порезала. При выборе цвета сказала,что из всей палитры у них в наличии процентов 20 только,и это уже не впервые. В итоге я отказалась от покрытия,чтобы побыстрее уйти, и доделывала все дома. Сделали скидку 100 руб. за ожидание. Но цена,конечно,не оправдана за такой «сервис». Буду искать другой салон.