Kistochki
409 reviews
February 7
У меня самый лучший мастер Ирина, а кол центр работает совсем плохо
July 27, 2022
Начнём с самого начала - администратор: «Вы по записиииии???» Да, я по записи. Наливая воду в чашку для клиентов, она брала кружки за края (то место, откуда человек пьёт). Wtf??? Рада, что увидела это после того, как отказалась от напитков. Была на маникюре, мастер справилась со всеми моментами, качество исполнения порадовало. Но на протяжении всего времени пребывания в салоне я наблюдала нижнее белье одной из сотрудниц с розовыми волосами, которая регулярно наклонялась. Введите дресс-код для сотрудников, заранее большое спасибо :)
February 9, 2022
Огромная благодарность Камиле!!!! С ее помощью я обладательница идеальных бровей!!!! Вежливый, внимательный профессионал!!!! Я Ваша навеки😀
June 20, 2022
Я была Постоянный клиент этой студии до сегодняшнего дня. Мне подарили сертификаты на новый год,а когда я пришла сегодня и хотела сделать,оказалось, что они якобы просрочены уже давно. Как может такая большая студия заниматься продажей просроченный сертификатов. Больше не приду никогда в неё и никому не буду советовать
July 18, 2021
Поход в салон - это событие для кого то в том числе и для меня, я выделяю на это время , записываюсь заранее, час администратору озвучиваю свои пожелания и что уже второй раз , я попадаю в руки к мастеру который меня невпечатлил первый и я просила больше не записывать к ней , второй раз мне испортили настроение , второй раз я осталась не довольна процессом. Я трачу свое время, свои деньги и хочу получить хотя бы моральное удовольствие так вы и тут накосячили .... ( очень жаль , очень обидно , что вы так и нена3яились слышать своих клиентов .
А что маникюром даже писать не буду , прошло два дня а я до сих пор прибываю в плохом настроение изза вас
October 28, 2021
Была впервые в салоне на Коломяжском. Осталась довольна работой мастера Дины, быстро и качественно! Сервис на высоте! Всё очень комфортно!
February 18, 2023
Первый раз сделала маникюр у Топ-мастера,быстро и качественно!!теперь я буду постоянным клиентом)
1
October 18, 2021
Ой,мне все очень нравится!Я много лет хожу в Кисточки на Коломяжском!и за это время мне не попадалось ни одного мастера,которым я была бы не довольна!Маникюр/педикюр всегда отличного качества,если что то не нравится - девочки сразу все переделают тут же)на ресепш всегда доброжелательные,вежливые!всегда поинтересуются- все от хорошо!В общем после посещения всегда хорошее настроение!жаль только реснички не делают больше(
1
October 7, 2021
Была на маникюре у Айнуллиной Дины. Делала френч. Мастер очень шустрая и аккуратная,получилось быстро и при этом качественно! Вся процедура заняла всего полтора часа. Спасибо большое. Обязательно ещё приду.
May 15, 2022
Записалась к топ-мастеру Марине,очень качественный и красивый маникюр сделала,идеальное покрытие,что совсем не придраться!Всем советую мастера Марину!
1
August 6, 2021
Изначально я никакой отзыв писать не собиралась, но потом я проснулась от боли в пальцах.
Я ходила на педикюр+маникюр в 4 руки.
Начну с того, что ожидание когда меня примут длилось более 15 минут (и такое каждый раз в этом салоне! Было и такое, что я ожидала полчаса). Место для проведения процедуры вообще не продумано. Кресло косит, сидеть неудобно. При работе с левой рукой, она просто висит над столом и телу приходится оч неудобно перекручиваться, чтобы дотянуться до мастера (из-за чего сильно затекает спина).
В итоге толком не рассматривая, что мне сделали, мне просто очень хотелось побыстрее уйти. Дома я уже поняла, что ногти на ногах очень плохо спилены, местами просто мохрами и пришлось самой их подпиливать до нормального вида.
Что касается рук, то в самом начале я предупреждала, что у меня чувствительная кутикула и просила быть внимательнее и аккуратнее. В итоге мне порезали 2 пальца, порез на одном из которых я не сразу заметила и обработала уже после покрытия кутикулы маслом. При снятии шеллака мне повредили ногтевые пластины, местами они так сильно спилены, что на ногте розовые пятна. Все пальцы немного опухли и болят, очень надеюсь, что скоро все пройдет и не будет никаких воспалений!
Ещё вопрос: в чем прикол, что всегда просят оплату либо наличкой либо переводом и при этом возможность оплатить картой есть?!
2
May 30, 2021
Все очень понравилось. Удобная запись через мобильное приложение. Сотрудники и администратор приветливые, принимают четко по времени, не пришлось ожидать. Очень понравилась работа бровиста Полины Онищук, сделала аккуратные и симпатичные бровки. Сама студия уютная. Цены на услуги адекватные.
November 3, 2021
Бугрова Анастасия хороший мастер. Салон посещала несколько раз ,и только работой Анастасии довольна. Сделала быстро и красиво. Вежливая,внимательная. Запишусь ещё.
1
August 1, 2023
Спасибо большое мастеру Нагира, очень аккуратная работа)
September 19, 2022
Очень понравилась мастер Бровкина Дарья. Все быстро и красиво. Очень хороший мастер
1
November 12, 2021
В первый раз была в салоне на Коломяжском, очень уютно, быстро записалась по телефону к мастеру, и через 20 минут мне уже делала маникюр топ-мастер. Очень довольна результатом, с моими короткими ногтями ручки теперь выглядят очень ухоженными. Огромное Вам спасибо ❤️
1
August 19, 2021
«Королевский уход» - маникюр и педикюр в 4 руки - кошмарно не комфортная процедура. Неудобно сидеть клиенту, неудобно делать мастеру маникюра. Итог: кутикула на двух пальцах порезана. Ходила на «топ». Топом оказалась только мастер педикюра. Что касается самого салона, в помещении для «королевского ухода» капал кондиционер, стул для мастера маникюра был сломан (ей пришлось стоять, а потом доделывать за столом в общем зале; а мне пришлось уйти с двумя порезанными пальцами). Дополнительно хочу отметить, что в общем зале сидела девушка «управляющая» и на протяжении минут сорока смотрела на телефоне какие-то видео со звуком. В дополнение к музыке, это, конечно, создавало какофонию.
Справедливости ради, девушка, которая работает на ресепшн и оба мастера, которые работали со мной, были очень милы. Однако, профессиональным была только мастер педикюра. Вывод: салон сдулся +цена не соответствует качеству + оборудование в салоне ну ооочень уставшее.
1
August 31, 2023
Мастер сделала свою работу хорошо , но мне пришлось ждать 30 минут что бы меня приняли!
1
August 8, 2021
Посетила этот салон 7.08.21
Оглядываясь по сторонам можно понять, что мастера маникюра имеют не большой опыт. Может мне так показалось, по крайней мере вели они себя так, будто не на работе находятся. В общем, сняли прошлый маникюр под 0 ногтевой, аж до ощущения боли , пришлось делать снова укрепление всех ногтей. В итоге ногти тонкие и гнуться, укреплением на минуточку, не понятно за что заплатила. Хоть они и короткие, но почему то острые, легко можно повредить себе кожу. Форма кривая... Мастера спрашивала видит ли она, что нужно исправить, к сожалению не увидела, что меня очень печалило и гельлак один слой... Меня спросила, нужен ли второй... По моему, хороший мастер сам знает такие моменты нужен, не нужен, какие ощущения от этого будут и видит, как спилена форма. В общем, возвращаться не стоит.. А так хотелось найти одно место (
3
December 15, 2021
Пришла нарастить ноготь 15.12 на 17:00 (если когда нибудь кто то захочет а этом разобраться) ноготь делала мастер 1,5 часа, в итоге он кривой, Толстый, ужасной формы. Адмиристратор подтвердила что он плохо сделан и предложила переделать. У меня оставаться в этом салоне желания не было. Попросила выйти вправляющую - админ согласовался скидку на этот ноготь 200 вместо 450 р . Управляющая не вышла. Итог: плохой мастер = плохой директор . Девушки, не ходите в данную студию
1
December 15, 2022
Очень приятная атмосфера, немного "пострадал" один палец (маникюр). Результат окончательный посмотрим в процессе "носки"
1
April 11, 2021
Отличный салон,делаю маникюр и педикюр в четыре руки,была у нескольких мастеров,все мастера хорошие,делают на совесть. Последний раз порекомендовали ещё мастера по ресницам-Карину,очень качественно сделала реснички,ношу три недели,как новенькие👌
July 27, 2022
Лучший салон по моему мнению. Мастера отличные! Именно здесь я нашла своего мастера, который делает всё так, как я хочу и даже лучше!
November 2, 2022
Уже не первый раз посещала этот салон. Была у разных мастеров. Осталась довольна. Спасибо всем мастерам.
1
September 29, 2023
Мне очень нравится 👍 мастер тоже очень хорошо 😘
1
July 30, 2021
Мастер была очень приятная, оочень быстро сделала маникюр с покрытием базой, по моему желанию, я торопилась. Но я не знаю, что за материалы такие в студии, все покрытие сошло через 3 дня. Прям пластами. Первая отслойка появилась через 2 часа. К мастеру претензий нет. К администатору тоже. Просто жалко деньги, оставленные в пустую.
1
January 5, 2023
Все супер! Была второй раз у топ мастера Анастасии, работа выполнена аккуратно на отлично, мастер тактична, ненавязчива.
1
2
November 27, 2021
Отличный салон!Уютно,чисто и приятно!Делаю маникюр у мастера Анастасии!!!!В очередной раз очень довольна работой!Спасибо!
1
February 22
Все супер . Мастера знают свое дело
June 13, 2021
28.05 первый раз посетила эту ужасную организацию. Мастер Дина выполнила свою работу отвратительно. Ногти разной длинны и формы, бока не прокрашены. Через 7 дней появились сколы, а на большом пальце отошло часть покрытия. Пришла на переделку. Уточнила у администратора, хороший ли в этот раз мастер. Она меня уверила, что мастер хороший и жалоб не было.. как только мастер начала снимать покрытие, стало понятно, что и у этого мастера не хватает квалификации для уровня салона с их ценами.. ногти были спилены в ноль( и даже под 4 слоями лака тонкие как бумага.. придётся восстанавливать(( испорченное настроение, потраченные деньги.. хорошо хоть ногти отрастут.. больше туда ни ногой..
1
May 21, 2022
Отличная студия , хожу сюда уже год .. Мастер Анна делает все быстро , красиво и аккуратно
September 4, 2021
Я очень довольна работой Анны.
Добрая отзывчатая девушка
Очень профисионально относится к работе
Большое ей спасибо за хорошо сделанную работу.
Буду советовать ее как профисионала знакомым людям
1
November 10, 2021
Вчера первый раз была у мастера Михаила Макарова, пока это самый аккуратный маникюр, который мне делали в Кисточках - идеальное покрытие и обработка, на фото макро, единственный момент - долго, порядка 2.5 часов, если готовы ждать - мастер супер!
UPD: второй раз (темный) тоже пушка-ракета
October 16, 2023
Кабинет где увеличивают губы, работают не профессионально и все препораты подделка Китайская,косметолог не опатный вообще ,не рекомендую туда попасть
July 12, 2021
11 июля сделала королевский уход( маникюр, педикюр с покрытием). В итоге сегодня с утра уже откололся кусочек покрытия на мизинце руки; на больших пальцах ног уже откололось верхнее покрытие, плюс на дтугих пальцах нанесено тяп-ляп, даже залита кутикула. Отдел Качества предложил бесплатно исправить косяки и назначил время. Ровно в указанное время пришла в салон и милый администратор( кажется, Артур) сказал, что все мастера заняты( напомню, меня отдел Качества записал на конкретное время!!!) и придётся подождать неопределенное время… возможность ждать у моря погоды не было, поэтому написала заявление на возврат средств за некачественно оказанную услугу. Ещё один немаловажный момент,- в зонах для работы в 4 руки ничего не приспособлено для удобства мастеров и клиентов: одну руку при маникюре пришлось держать на весу, тк мастер не соизволила почему-то обойти кресло и другую руку делать с другой стороны, а заставила меня сидеть изогнувшись… такое себе удовольствие. Чек тоже не дают кстати.
1
May 16, 2021
Получила большое удовольствие от посещения этого салона.Мастер Елена Олейниченко - мастер высокого класса, , с хорошим вкусом.Спасибо за работу и индивидуальный творческий подход. Марина,62 года
1
April 21, 2022
Спасибо мастеру Маргарите за отличный маникюр ! Приятная девушка , все сделала аккуратно и быстро!
January 19, 2022
Света! Дайте больше света! Очень затемненные рабочие места. Конечно для клиентов - это как расслабление после напряженных будней, но для мастеров - это "убийство" глаз...
И в общем: нет уюта.
October 6, 2023
Жена ходит, но иногда все таки ЧуЧуть ноготь откалавается.
April 6, 2022
Пришла в салон по записи. Просидела в течение 15 минут, ни мастер не подошел за мной, ни администратор не обратил на меня внимание. Пришлось встать и уйти, хотя даже тогда я оставалась незамеченной. Осталась без маникюра. Позор
1
April 27, 2021
Ужасно! Девочки, кому важно качество работы и сервиса - пожалейте свое время, деньги и нервы!
Сначала разочаровала работа администраторов (уходить надо было уже на этом моменте). Записалась на первый визит, уточнила, какой будет мастер и посмотрела работы, которые меня устроили. Прихожу в назначенное время, меня приглашают к другому мастеру (который работает несколько недель как выяснилось, а тот к которому записывали не работает вообще!) , я выражаю недовольство и меня направляют к "топ мастеру, который вам точно все сделает хорошо!". Ну спасибо! Если вы называете это "топом" вашей студии, то это позор просто! Я в шоке, как такое делается вообще за деньги в хорошей студии!? Ногти не прокрашены по бокам, форма сделана так как ноготь на мастера смотрел - то есть не соотносимо с пальцем и другими ногтями! Концы ногтей не запечатаны, не прокрашены - в итоге спустя неделю они все начали скалываться! Очень обидно. Про пузырьки, лак на кутикуле, кривизну покрытия я не буду расписывать в красках, но это позор!!
При этом мастер торопился - покрытие сделала за 15 минут со словами "я успею", потому что через 15 следующий клиент. Я очень разочарована!
2
February 22
Очень нравится эта студия!🔥
June 23, 2021
Комфортная обстановка, приятные администраторы. Качество работы мастера на 100% Однозначно рекомендую.
В данный момент пользуюсь услугами мастера Марины Ходаковой.
July 6, 2022
Работает там мастер, зовут Анаит, делает свою работу на 100%, все красиво и качественно!
October 13, 2021
Мне понравилось в Кисточках" на Коломяжском. Прислали сообщение чтоб не забыла,мастер очень вежливая и шустрая девочка. Быстро и качественно сделала всю работу. Ещё пойду)
October 8, 2021
Нравятся Кисточки за качество маникюра, широкую палитру цветов и приятные цены. Мастера добрые, отзывчивые и внимательные. Вернусь ещё!
1
1
November 16, 2021
Все замечательно, хожу к Анастасии Д. Очень довольна, все шикарно. Вкусный кофе дополняет впечатление.
1
October 12, 2021
Делала маникюр без покрытия у мастера Айсулуу.
Мастер все сделала быстро и аккуратно.
Администраторы салоны были приветливы.
Визитом довольна:)
1
September 24, 2021
Добрый день! Сегодня делала маникюр без покрытия у мастера Анастасии. Понравилось! Прийду снова. Мастер сделал аппаратный, очень аккуратно и качественно.
October 8, 2021
Очень понравился мастер Мария Зуева. Быстро , аккуратно , красиво сделала маникюр. Теперь она мой второй любимы мастер в этом салоне .
1