Kistochki
430 reviews
September 16
Отличный салон.
Расположение удобное, недалеко от метро.
Чисто и уютно в зале, удобные диваны в зоне ожидания, можно выбрать цвет и дизайн, все образцы лака представлены, в туалетной комнате чисто, бумага, гель, в достаточном количестве в наличии. Мастера в единой униформе, удобные костюмчики и обувь ( забота о персонале, браво!).
На ресепшене подстроились под удобное мне время, к мастеру, к которому я хотела попасть, перезвонила следующему клиенту. Отдельная благодарность девушке ресепшена за оперативность и клиентоориентированность.
Сразу предложены напитки, вкусный капучино.
Зона педикюра в отдельном зале, что очень удобно. Мастер Беда Наталья аккуратно и профессионально сделала педикюр, записалась к ней на маникюр 20.09 ( приобрела абонемент на маникюр на 3 месяца, получилось сэкономить).
Пакет с инструментами и фрезами вскрывала при мне, пилки одноразовые, удобное мягкое кресло с подъёмным изножьем.
Спасибо за отличное обслуживание, обязательно приду опять.
December 16
Люблю этот салон. Хожу в него уже больше 2-х лет.
Мне удобно записываться день в день, поэтому я всегда попадаю к разным мастерам. Не считала, но думаю, что я побывала на процедуре у 10-15 разных мастеров этого салона. И могу сказать - они все мне понравились! Да, конечно, кто-то хуже, кто-то лучше, а кто-то - идеально) Но, в любом случае, меня всегда все устраивало. Плюс ко всему, у меня с рождения очень тонкие ногти. Бывало такое, что в других салонах мне отказывали в процедуре, ссылаясь на то, что покрытие держаться не будет. Или делали без какой-либо гарантии, и покрытие конечно же отваливалось через пару дней. В этом салоне у меня покрытие не отвалилось ни разу! Даже наращивание делала пару раз - все отлично.
July 25
Благодарю мастера Мустафаеву К. за внимательность, чуткость ко мне как к клиенту, очень аккуратно, эстетично и оперативно выполнила работу (маникюр/педикюр). Профессионал своего дела, умница!
2
September 15
Была в салоне у мастера Валиева Музбура (топ-мастер) все понравилось, сделала чистый маникюр без покрытия, но есть одно НО, мастер раьотает в 1 технике- образной маникюр, хотелось все же чтобы маникюр был сделан аппаратом, тк больше его предпочитаю. Но в целом, получилось всё хорошо, поэтому вместо 5 я оцениваю помещение на 4-4,5
September 27
Сегодня была в салоне Кисточки. Удобно тем, что быстро приняли, по запросу. Хотела просто снять и оставить ногти без покрытия. Но этого оказалось недостаточно, тк мои истончались. Мастер предложила укрепление пудрой, и нанести базовое покрытие. Я осталась довольна. Как зовут мастера - не запомнила, девочка 21 год, хорошая девочка, много всего обсудили, прислушались к ее рекомендациям. Угостили чаем. Единственное что не понравилось, это при снятии пыль от ногтей летела на меня, на мастера , на рюкзак и телефон. Повсюду, это очень не понравилось, я еще в черном была.
А Маникюр красивый👍 за 2700 то
September 5
Хожу в Кисточки на Дыбенко не первый раз. Как ни странно, больше всего понравился мастер, который, по ее словам, работал в салоне первый день (по-моему, ее Светлана звали). И это было лучшее обслуживание и лучший маникюр! Не знаю, работает ли она до сих пор.
была у Молчановой Ольги (мб не так запомнила), совсем не понравилось. Форма ногтей (мягкий квадрат) косая, ногти косят на один угол, кутикулы проработаны плохо. Мастер очень долго с ногтями ковырялся.
Вчера 04.09.24 была на сеансе у мастера Сотовой Марии. Обидно, что не предложили масло или крем в конце (но на ресепшене дали попробовать их тестер крема, было приятно). Не предложили забрать с собой отработанные материалы (я сама уже постеснялась спрашивать). Это мелочи, но из этого складывается впечатление от сервиса. Не знаю, сознательно или нет, но от кутикулы мастер оставил еще около 0,5 мм свободного места, ощущение, что ногти уже отросли как будто. Видимо, чтобы я быстрее пришла переделывать (скорее всего, не к вам уже). Боковины прокрашены неважно, на валиках есть остатки геля. Прилагаю фото.
1
September 29
Посещаю салон на пр.Большевиков с 2019г, и приблизительно с этого же времени обычно одного и того же мастера. Раньше работа салона устраивала, но как поменялись администраторы стало хуже . В последнее время заставляют ждать прием 30-40 минут, несмотря на то что записываешься на конкретное время заранее. В итоге предыдущему клиенту оказывает все услуги, и , возможно, на которые и не записывался клиент, а я остаюсь без тех услуг, которые были обозначены при записи. Правда 29.09.24 администратор позонила за час до приема, когда я уже выехала, и попросила быть на 30 минут позже, тк мастер не закончит к моему времени. И опять другому клиенту за счёт моего времени оказали все услуги, а я должна либо отказаться от части услуг либо задержаться в салоне. Но почему то ни мастер, ни администраторы не думают о том, что у человека могут быть дела после маникюра, и нет времени задерживаться. Когда я возмутилась, администратор мне ответила "ну что я могу сделать". А это работа администратора следить за временем и объяснять клиентам/мастерам, что если нет записи на услугу (или клиент опаздывает ), то она может быть оказана только если не затрагивает время другого клиента или по согласованию со следующим клиентом. А не так, что ставят перед фактом следующего клиента. Отвратительная работа администраторов. И когда происходит задержка по времени, никто не предлагает скидку в качестве моральной компенсации.
2
September 7
Делала маникюр 30.08.24 г в студии на Дыбенко у мастера АССЕЛЬ!
Это был мой самый ужасно болезненный маникюр.Мастер очень грубо работала фрезой по ногтевой пластине и кутикуле.В итоге я получила порез на правой руке большого пальца.Также через несколько дней когда ногти слегка отросли,я заметила глубокие пропилы на 3х ногтях ,что и послужило причиной для написания этого отзыва.Изначально не собиралась ничего писать!Кстати записали меня к этому масткеру спонтанно, я не планировала маникюр заранее,просто накануне часов в 12 позвонила с работы и записалась,при оформлении записи попросила записать меня к опытному мастеру, т к понимаю что если записываться за несколько часов,то либо запишут к новичку ,либо к тому кто плохо делает..вот так и вышло..Теперь придется ждать когда отрастут спилы, т к если обновлять маникюр через 2 недели,то последующие маеру будут пытаться спилить и сгладить эти пропилы ,и ноготь совсем станет тонким и будет остро реагировать на запекание геля в лампе((
Добавляю дополнение от 07.09
Ногти подросли и на другой руки и видно что пропилы просто на всех ногтях!недаром мне было постоянно больно при обработке фрезой,это просто ужас какой-то !!
На фото левая рука (уже на отросший лак хорошо видны что пропилы на всех ногтях)
И правая рука(еще свежий 3х дневный маникюр)
1
March 1
Хожу в этот салон больше 2 лет. Все нравится. Приветливые и внимательные администраторы, всегда предлагают чай-кофе. Салон после ремонта, уютный, светлый, играет тихая приятная музыка. Хожу только к Алине Сайпидин. Невероятно талантливый мастер! Делает все очень быстро и красиво, разные дизайны, маникюр держится больше месяца без сколов. С Алиной комфортно и легко. Прекрасно, когда есть такие профессиональные сотрудники!
3
December 20
это ужас) была записана 11 декабря на наращивание, самое элементарное-короткий квадрат с нюдовым покрытием.
на данный момент 20 декабря, у меня на трех ногтях трещины, хотя я все делаю максимально аккуратно. если посмотреть на свету, то видно, что в местах, где образовались трещины -просветы. там ногти тоньше, поэтому и трещины пошли.
также на следующий день после маникюра начала просто СЛАЗИТЬ кутикула. это продолжалось в течение трех-четырех дней. я постоянно мазала кремом, чтобы хоть как-то улучшить ситуацию.
и за все это 4200… это бред!
November 13
Несколько лет ходила в данный салон. Мастера меняются, уходят хорошие, приходят не менее хорошие)
Что не скажешь про администраторов. Мало того, что при разговоре постоянно отвлекаются на свои дела, приходится ждать у стойки, как беспризорник. Горячие напитки не беру, кружки грязные все, противно. Теперь названивать стали в 21 вечера и в 9 утра. Да не по одному разу. Ещë и рассылками в Whats app добивают.
Из принципа больше не пойду.
Кстати, новая синяя форма - просто унылая роба.
December 1
Отвратительная гигиена помещений! Все старое и грязное!
Туалет, это отдельная история! Запах стоит как в общественном на вокзале! Урны с бумагой с эскриментами пересыпается через края! Краны возле раковин просто приставлены к раковине, и не как не закреплены, но и это было бы не так страшно! Я обварила себе руки кипятком! Потому что кран подключен к воде неверно( там где нарисовано горячяя-льется холодная, и наоборот)
Заплатив за сервис 3000рублей, и наслаждаться ароматом туалета, от которого слезятся глаза, на протяжении 2х часов... Это что? Назад в 90е!?
Ужасно!
1
October 22
Салон уютный и обслуживание вежливость колектива , полностью стратвант.Прихожу без записи и всегда есть место для меня, довольна и продолжаю ходить.
July 6
Замечательный салон. Девочки работают очень приветливые. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Хожу к ним четыре года и очень довольна.
July 25
Ужаснейший салон, с ужаснейшим мастером по имени Сотова Мария , которая спилила мне ногтевую пластину, пилила 1,5 часа, потом просто попросила помощи у другого мастера, потому что не в состоянии доделать маникюр. Некачественно оказанная услуга оплачена мной в полном размере! Администраторы этого салона просто пожимают плечами !
4
June 19
Добрый вечер!Была сегодня у мастера Рамили,записываюсь уже к ней не первый раз,очень отзывчивый и коммуникабельные мастер!Очень всё понравилось,маникюр держится очень хорошо!Очень всем довольная!Я нашла своего мастера!Спасибо мастеру за качественную и аккуратную работу!🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
2
September 3
Цены средние, качество тоже. Ходила туда, т.к. не смогла попасть к своему мастеру. Когда есть с чем сравнивать...
Две недели ногти отслужили исправно, хотя пару недочётов в покраске заметила только на следующий день...
June 23
Хороший салон. Пользуюсь услугами именно этого салона уже более 2ух лет. Всегда приветливые администраторы. Все мастера маникюра которые со мной работали- мастера своего дела. Вот и сегодня,в очередной раз, вышла из салона с хорошим настроением и красивым маникюром! Спасибо Асель за внимательность,быстроту и аккуратность!!!
1
August 18
Недавно посетила эту студию.
Делала просто снятие гель лака на руках и форму.
Мастер сняла ногтевую пластину почти до мяса.
Я заметила это когда дома стала мыть посуду, мне было просто больно.
Админы ,всегда не вежливые,надменные,не внимательные.
Не пойду в эту студию больше никогда.
1
January 23
Мастер Алибекова Патимат, благодарю её за профессионализм, за качественную работу . Я хожу в этот салон уже более трёх лет , потому что мне удобно и привычно, а ещё потому что всегда приветливые администраторы, очень уютно, теплая атмосфера. Ни когда не привязывалась к одному мастеру и результатом довольна оставалась . Вчера 22 января делала маникюр и педикюр , ушла счастливая. Буду записыааться теперь к ней . Нашла я " Своего" Мастера. Благодарю!
3
July 8
2 звезды за сервис
Через неделю уже начались отслойки, хотя с водой контакт не частый, поэтому нет смысла грешить на постоянное мытье посуды.
После посещения сразу же записалась на следующий сеанс, но через время отменила запись, не хочется тратить свое время и деньги, ради маникюра на 1,5 недели.
Очень жаль.
September 9
09.09.24 была на педикюра у Альбины.позитивная и замечательный мастер.Быстро,четко и профессионально!!!определенно следующий раз к ней!!!!
April 30
В салоне на первый взгляд приветливые администраторы, но потом понимаешь, что они просто заученно здороваются и спрашивают как все прошло. На мой ответ, что все прошло не очень, реакции не было, говорит о том, что им без разницы. Уже второй раз мне меняют мастера, я записываюсь к одному, а без предупреждения отправляют к другому… на мой вопрос, что я записана не к этому мастеру, всегда один ответ: мастер к которому записались задерживается. Да окей, спасибо, что бережете мое время, но это странно все. Записываешься к топ мастеру, с надеждой, что тебя не поранят, а по итогу тебя режут на нескольких пальцах. Мастеров много и все слоняются по залу.
5
1
November 12
Записалась на наращивание ресниц на 13 ноября на 10:00 , по актуальному графику представленному в онлайн-записи.
Через 30 минут написали, что мастер в этот день не принимает. Зачем тогда выставлять график?
Отвратительное клиентоорентированость.
Раньше с удовольствием посещала ,теперь не буду.
Всего хорошего
July 9
Я честно говоря в шоке от посещения это заведение! Сотрудник навязывает все услуги лишь бы ей удобней работать! Это ужасно покрытие сделала один раз хотя по стандарту 2! Не советую этого Мастера Алсу((особенно если у какого короткие ногти! Я больше никогда не пойду делать маникюр в Кисточки!
1
November 5
Записывалась моделью на брови. Первый раз мастер не пришел,хотя бронь подтвердили. Второй раз подтвердили по телефону, но взяли кого то не по записи. Прождала 45 минут, больше не могла. Такое хамское отношение администраторов встречаю впервые. Никому не посоветую этот салон
June 21, 2023
Мне очень нравится этот салон! Здесь чисто, работает приветливый персонал. Мастера - профессионалы своего дела. Иногда посещаю другие салоны, но каждый раз убеждаюсь, что именно в этом салоне меня все устраивает на 100 процентов: маникюр делают быстро, качественно, профессионально и, что немаловажно, мастера заинтересованы в результате: посоветуют, как лучше, если вам это требуется. Однозначно рекомендую к посещению!
1
July 20
В принципе сам салон не плохой.
Но места для маникюра мало, а столиков для него много, они близко расположеновы там, как в улье.. Но я была на наращивание ресниц, и мне ужасно не понравилось!. Не мастер, не обслуживание, не атмосфера что была там! Во-первых, там было шумно, играла громкая музыка и ужасный шум в зале, и я, и не могла расслабиться, ни спокойно отдохнуть!
Во-вторых, на кушетке лежали несколько пуфов, которые постоянно разъезжались, это ужасными бесило и было очень не удобно на них лежать.
В третьих, "мастер" ( Анастасия Ш.)постоянно разговаривала по телефону, потом приступала к наращиванию ресниц, при этом не мыв руки и никак не дезинфицировала, выходила несколько раз курить и не могла 2 часа продержаться без сигарет!! Никакого уважения к клиенту и должного внимания я не получила!!
2
October 14
Ходила сюда примерно год, идеально ни разу маникюр не сделали, из-за этого ходила то к одному, то к другому мастеру. То 2 часа, то криво, то косо. Добило то, что стала ждать мастера по пол часа, считаю это полным неуважением к клиенту!
August 26, 2023
Хожу давно к прекрасному мастеру Елене Тарцевой. Люблю доверять ей свои ногти. Всегда делает аккуратно, красиво. Никаких сколов, ногти можно носить долго. Сама студия после ремонта похорошела и девушки администраторы всегда приветливы. Единственно что я бы добавила- нет образцов с дизайном ногтей - омбре или градиент. В салоне богатая палитра цвета, но иногда хочется чего-то необычного. Может просто это не предусмотрено. Но было бы здорово :)
August 23, 2023
Прекрасная студия! Все приветливые, позитивные. Мастера - супер. Отдельное спасибо Доценко Максиму. Прекрасный мастер, почему он не Топ, не понимаю. Всё делает быстро, аккуратно, качественно и бережно к клиенту. Буду ходить к нему в дальнейшем.
July 13
Очень долго ходила сюда и на маникюр, и на педикюр, все нравилось. Но в последние разы мастера постоянно начинают работу на 15 минут позже, ничем это не объясняют и не извиняются. Просто сидишь на ресепшене и не знаешь, когда тебя позовут, никто не предупреждает, что мастера еще нужно подождать. А также в последнее время постоянно попадаются мастера, которые работают быстро (за это, конечно, спасибо), но в то же время очень неаккуратно и постоянно делают больно. В мой сегодняшний визит во время педикюра я несколько раз сказала мастеру, что мне больно, и только, когда я уже инстинктивно убрала ногу, мастер поменяла насадку после нескольких недовольных вздохов. Очень сильно и резко хватают за пальцы, очень сильно нажимают на аппараты и делают горячо при снятии и шлифовке, постоянно выступает кровь при работе с кутикулой. Сегодня после педикюра мне было неприятно надевать обувь, мизинцы все были красные, пришлось прямо в салоне в туалете надевать пластырь. К сожалению, сегодня было мое последнее посещение
September 16, 2023
Прекрасная студия! Администраторы всегда приветливые! Внутри чисто, светло и уютно. Отдельная благодарность топ мастеру маникюра Алине Сайпидиной и мастеру бровисту Любови Вырупаевой - волшебные мастера!
1
August 26, 2023
Хороший салон, где вам окажут качественную процедуру
Плюсы:
1) Много свободных окошек
2) Если вы пришли с подругой/другом/ребенком, им найдут место рядом
3) Вкусные конфетки для посетителей
Минусы:
1) Маникюр делают до ранок (но сразу обрабатывают). Но может это мой плохой опыт, буду предупреждать мастера а будущем
2) Работа стажёра должна отличаться по времени, а не по качеству. Если хотите идеальный результат - идите к мастеру
October 5
Хожу в данную студию на маникюр, уже не первый год. Всё мастера которые мне попадались, хорошие. Всё хотелки понимают.Всё здорово.
March 28
Здравствуйте,была у мастера Хиценко Нелли, делала маникюр с покрытием гель-лак. Замечательный мастер, профессионал своего дела. Быстро, качественно, без боли и крови☺️ Давно не была в этом заведении, все очень понравилось, буду приходить к ней ещё раз👍🏼
1
February 13
Квалифицированные сотрудники, мастера маникюра 💅 просто волшебница, стала ещё обращаться к бровисту, качество на высоте 100% ещё и дочь привела , дочь осталась довольна. Рекомендую 1000000% сделают лучше, чем вы хотели.
1
1
November 27
Отличная, ногтевая студия,часто выручают, когда прихожу без записи. Работу выполняют качественно.
August 27, 2023
Была сегодня в очередной раз в студии на пр. Большевиков, 17. Здесь всё супер: и девочки на рецепшен, и уютная обстановка, и ненавязчивая музыка... Но самый супер в работе мастера Ырысланбек Элизы! Быстро, но без всякой суеты, а качество - на высшем уровне! Спасибо вам всем за ваше желание создать нам хорошее настроение!
1
August 1, 2023
Добрый вечер. Посещаю Кисточки с мая 2023 по совету подруги. Пришла к Далингер Альбине мастер прекрасный, выполнено все с высоким профессионализмом. Качественно и все прокрашено! Последний визит посетила мастера Шатилову Александру - мастер профессионал своего дела! Работа выполнена качественно и профессионально! Так же все прокрашено.
Так же на месте после маникюра посетила бровиста Сабину. Работа выполнена профессионально! Спасибо
July 9
Мне очень понравилось как мастер Людмила сделала мне педикюр. Спокойная, аккуратная. Спасибо.
January 13
Прошу обратить внимание на этот отзыв и донести информацию до руководства студии.
К сожалению, имею негативный опыт посещения студии. Мастер Валентина - неприветливый, грубый мастер. В самом начале сеанса вместо того, чтобы сперва зафиксировать мою руку, она включила пилочку и потянула к себе мою кисть. Тем самым нанеся мне рану на руку.
Человек не извинился и не остановился после этого, пока я не уточнила про пластырь. Собственно, его тоже не оказалось ни у мастера, ни у администраторов.
Так как мне очень нужен был новый маникюр (тк ногти под старым покрытием были сломаны), я попросила хотя бы обработать рану.
В конце процедуры я сообщила администраторам о случившимся, а в это же время мастер стала грубить мне и говорить о том, что я дернула руку. Человек, конечно, попросил прощения - но в очень грубой форме. Администраторы, в свою очередь, ничего не смогли сделать с конфликтом и только хлопали глазами, глядя на мою руку.
Очень жаль, что такой персонал работает в сфере обслуживания. Особенно, где можно легко нанести травму клиенту. А это, в свою очередь, может повлечь тяжелыми последствиями вплоть до заражения крови.
8
1
August 17
Попала к хорошему мастеру. Сделали отличный маникюр согласно пожеланиям. Атмосфера и мастера лучше чем в пилках
1
September 26, 2023
Часто хожу и без записи любое мне удобное время , мастеров долго не жду , администраторы всегда вежливые , чай, кофе предлагают , у многих мастеров была и у топов ,всегда все понравилась но сегодня предложили стажера ,, чуть страх была но приятная девушка Патимат очень внимательная , она мастер своего дела , здоровья рукам
1
April 4
Записалась на маникюр, без покрытия в «Кисточки» на Большевиков 17, 02.04.2024
Так плохо мне никогда не делали маникюр…
Записали к одному, делала другая…
Записали к Топ мастеру, что по идее должно быть лучше, хоть и дороже… мастер просто ужасный!!!
Видимо, очень торопилась и делала очень быстро и не аккуратно!!! Все пальцы в заусенцах и порезах.. Такое впечатление, что я не после маникюра, а сама отгрызла себе ногти!!! В Кисточки больше никогда не пойду!!! И никому не советую!!!!
2
August 27, 2023
Была у мастера Лолы. Очень аккуратно делает маникюр, снятие-маникюр-покрытие заняло 1ч20мин. Покрытие не идеальное, есть непрокрасы, но в целом мне нравится форма, прям идеальный квадрат. Была до этого несколько раз у мастера Арусяк, покрытие нравится, но каждый раз были порезы, в последний раз вообще все пальцы. Один палец потом нарывало. Немного удивляет, что идя к мастеру топ каждый раз есть недочёты. За 2100 должно быть идеально, нет?
1
1
April 17
Спасибо большое очень хороший место кстати я бабушку отвезла она очень ценит этот место особенно спасибо мастера Екатерина Алексеевна что и за вас моя бабушка станет счастливой
1
July 4, 2023
Отзывы пишу оооочень редко и я не придирчива, НО👇
Делала маникюр с покрытием и снятием.
Понравилось: большой выбор цветов, вежливая администратор ( но здесь я была впервые и мне не сказали куда пройти, чтобы ждать, пришлось уточнять🙃), красивый интерьер, удобное расположение
НЕ понравилось. Как сделан маникюр, обработки рук не было, пыль от снятого маникюра была на мне по всюду ( хотя работала специальная вытяжка), я понимаю ногти у меня в ужасном были состоянии после месяца носки и после дачных работ, но я пришла, чтобы сделали мои руки красивыми...
Сам маникюр произведен очпнь очень плохо, заусенцы не убраны ( в общем пальцы плохо обработаны), на лаке пузырьки, думала мастер уберет не стала акцентировать внимание, мастер видимо тоже.... Кое где залит лак...
В общем, 1800 такой маникюр не стоит. К сожалению сюда больше не приду. Есть с чем сравнивать.
2
June 20
Бываю не часто, но всегда удовлетворена услугами, недавно делала бровки без записи, приняли, сделали, а от мужа комплементы получила)спасибо за сервис
May 29
Делала полное снятие покрытия. после снятия болят ногти и ногтевая пластина красная, похоже на пропил. На маникюре сделали порез, небольшой, не извинились, просто молча обработали рану, и на том спасибо. Записывалась к мастеру категории топ, была не приветлива, спешила, после того как проводила на рецепцию молча ушла