Ходила сегодня на маникюр к Александре Мясниковой, на Косыгина. Девочка с золотыми ручками. С её маникюром ходила по месяцу. Не ломались, только отрастали. Но к сожалению, она сегодня работала последний день. Очень жаль!
Около 4 месяцев ходила сюда каждые две недели, но, видимо, пора прощаться. Пришла по записи к 10 утра - салон закрыт, сотрудники стоят под дверью. Ок, какой-то форс-мажор, бывает. Смотрю, моего мастера нет, открываю приложение, через которое записывалась - там стоит совсем другое имя (накануне в напоминалке был мой мастер). Уже второй раз за два месяца Кисточки меняют мастера, не согласовав это с клиентом, при том, что запись была К КОНКРЕТНОМУ человеку.
Плюс одна звезда - в целом есть хорошие мастера, понравилась работа Айжамал и Виктории.
Но из-за организационного бардака сегодня, прождав 20 минут под закрытой дверью и расстроившись из-за несогласованной смены мастера, ушла в соседний салон.
Мастеру Марии Халиловой место в гестапо. Очень больно делает. Больше не приду,как только ушла Мадина,там разговаривать не о чем. Прилагаю фото,где вообще не криво все сделано 🤣🤣🤣ещё и поранила
Избегайте это место! Пришла на маникюр (конец сентября) по смс информированию об акции за 770 рублей на маникюр с покрытием гель-лаком.Спустя 4 дня у меня ужес дефектом были 4 ногтя. Разозлилась и позвонила на общий телефон "кисточек" обрисовала проблему, очень быстро мне перезвонили с их отдела качества и попросили прислать фото в вотсапе, я не успела отправить, но в течении часа перезвонили ещё раз и пригласили прийти переделать. Вообщем я пришла и меня отправили к другому мастеру, которая начала задавать вопросы-а какое покрытие вам наносили, может быть дело в покрытии? ... Я ей в ответ- раз вы собираетесь мне исправить только ногти с дефектами и тем же покрытием, то какая гарантия, ответ -3 дня. Тут моя нервная система заставила меня пойти на стойку администрации и попросить вернуть мои 770 руб., дабы ходить к ним каждые три дня, чтобы переделывать по 4 пальца у разных мастеров я не была готова. Управляющей не было в тот день на месте, но ей позвонила и она сказала, что я должна оставить заявление. Заявление я написала, попросила вернуть мои 770 руб и 200 Руб. за снятие или снять у них.Снять мне предложили сразу, а вот вернуть деньги потом, я естественно отказалась, ещё сказали, что мне вообще повезло, что меня пригласили на бесплатную переделку, так как гарантия была только 3 дня. Вышла злая из студии и опять набрала телефон общий по студиям и попросила перезвонить мне отделу качества, дабы все им высказать. Но мне уже никто не перезвонил, ни отдел качества, не управляющая студией по моему оставьенному заявлению. Семьсот рублей не великие деньги трепать себе нервы, но сам факт качества оказания услуг и работа с недовольным клиентами... Я дала кисточкам второй шанс, так как была у них всего лишь второй раз и они не оправдали надежды. Первый раз, очень давно правда, мастер меня слегка поранила, не смертельно и даже обращать внимание на это не стала, хоть кутикула была некрасиво воспаленной на одном пальце, но с покрытием все было нормально, хотя сразу решила, что вернусь сюда по острой необходимости, так как рядом с домом. Вообщем я считаю, что они наносят либо дешёвые лаки, либо просроченные, так как все что я выбирала по палитре, их не было в наличии и мастер вообще какой-то один мне все предлагала, но потом с 20й попытки мы нашли цвет, который мне более подходил в какой-то палитре. Совпадение или нет, что все так быстро отвалилось, не знаю. Но после снятия ногти выглядили ужасно. Вообщем 2 с минусом за мастерство, качество и сервис.
Не рекомендую никому! Посещала салон летом 2020, мастер использовала не стерильные инструменты, было видно, как даже на апельсиновой палочке были следы лака (не моего), все инструменты доставались из ящика. Во время маникюра остались ранки на кутикуле
Ходила к Мастеру Керимова Наира на марикюр. На следующий день болели все пальцы. Через неделю маникюр выглядел уже безобразно. Кутикула торчком. Возвращать деньги или переделывать отказались - гарантийный срок на гель-лак у них 5 дней!!! 5 дней!!! Через 2 это позорище отслаивается клоками. Выброшенные деньги
Все было хорошо пока не записалась к другому мастеру. По фото видно что ну не стоит работа этих денег. Гель подтек. Покрытие не везде есть. Увы. В салоне сказала об этом администратору, но времени на переделку нет. Буду ходить с кривыми ногтями.
Полное разочарование, к содалению.
Снятие, маникюр, покпытие - около 3х часов времени.
Покрытие неровное, от кутикулы достаточно большое расстояние (будто отросший маникюр)
Дома подпиливала углы от затёкшего финиша...
Жаль.
Разочарование.
На фото то самое творение, которому 1 день
Удобная онлайн запись, почти всегда нахожу удобное для посещения время. Снизила оценку из-за того, что мастера часто ранят клиентов (( Филиал на Косыгина и чернышевской.
Хожу только из за двух мастеров в это заведение. Эти два специалиста 🔥 как по мне. А в целом так себе контора.
Show business's response
Е
Елена Котаман
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
В этот салон хожу не первый раз к мастеру Анастасии. Очень внимательная девушка,всегда услышит пожелания и подскажет как лучше. На входе девочки администраторы всегда приветливо встретят. В общем рекомендую этот салон.
К сожалению, база такая, что ногти обжигает очень сильно. Под уф-лампу невозможно руку засунуть с первого раза. Маникюр не должен приносить дискомфорт, с здесь именно такая ситуация. Если вы хотите экономить на клиентах, то они к вам не вернутся.
Делала маникюр в этом салоне перед поездкой в другой город, на следующий день отвалился лак с одного ногтя, не откололся, а именно отвалился, будто его там и не было. Пришлось полностью все переделывать уже в другом городе.
Очень довольна этим салоном и мастером Яковенко Марией. Покрытие держится более месяца. Наверное, держалось бы и дольше, но уже приходится менять, т.к. сильно отрастают ногти. Всем рекомендую.
Мастер сидела без маски, с насморком
В итоге вышло очень дорого
Маникюр прошёл очень быстро, но не качественно , на 2600 он явно не тянет! Не рекомендую