В который раз посещаю мастера Ольгу. Всегда прекрасная работа. Атмосфера всегда расслабляющая, сотрудники рецепшн отзывчивые, всегда помогут подобрать удобное время для визита, окажут поддержку и проконсультируют.
Единственное что неудобно, лестница на входе. Кафель очень скользкий, особенно в зимний период.
Это ужас. В студии сделали не качественный маникюр. 23.07. Со мной сразу же связались и предложили запись к Топ мастеру. Честно после того, что сделали, я вообще не хожу заходить в двери этой студии. Я сказала, что у меня нет возможности приехать в это время. Мне предложили только 2 окошка, в разные дни и в будние время. После того, как я сказала, что мне неудобно в эти даты, мне написали, «Уточню, что можем Вам предложить и напишу». На данное сообщение я ответила, «хотелось бы компенсацию денежных средств в полном размере. Все. Дальше мне ничего не ответили. Спустя 5 дней я решила написать сама, что же там уточнили и смогут мне предложить. Мне предлагают «Полина Добрый день! Вы можете подойти на студию Вам сделают снятие, напишите заявление и Вам вернут денежные средства». Прошло 5 дней с момента последнего сообщения администратора, я нахожусь в другой стране, о чем я сообщаю в переписке. И все. На этот всем. Молчание.
Не каких других вариантов мне не предлагают и просто забивают на меня. Это видимо считают нормальных отношениям к клиентам ?
Деньги там и не были возвращены. Будь осторожны с этой студией
Была на маникюре 10 апреля, мастер все сделала на первый взгляд хорошо. Однако спустя неделю лак начал отслаиваться, в результате через 10 дней после маникюра из 10 ногтей целыми остались только 5. Прикладываю фото одного из ногтей. И это работа топ-мастера, простите. Не рекомендую.
Хочу оставить отзыв о мастере Кузнецовой Анне! Хожу к Анечке не первый год! Делаю педикюр, который всегда безупречен!!! Довольна результатом на все 100%!! Очень аккуратно, красиво!!! В конце в качестве бонуса очень крутой массаж ног!!!! Рекомендую Анечку!!!! Очень внимательный мастер, знающий подход!!!! Спасибо!!👍👍👍👍👍🌹🌹🌸🌸🌷🌷🌷
Делаю маникюр у Шахнозы. Всегда аккуратно, деликатно и быстро! Если необходимо подскажет и поможет определиться с выбором.
В студии очень приятно находиться, хороший сервис.
Рада была новой встречи с мастером Анной. Педикюр сделан качественно, красиво в комфортной обстановке. Мастеру большое спасибо!🌺А я в отпуск с прекрасным настроением!👍
Была на маникюре у прекрасного мастера - Катя. Знает свое дело . Сделала отличный маникюр . Все быстро качественно и безупречно! Относила месяц все великолепно !
Замечательный салон. Чисто, тихо и всегда все сделают в лучшем виде. С мастером всегда можно и похихикать и помолчать душевно. Нет агрессивного навязывание услуг
Была на педикюре у Анны Кузнецовой, очень понравилось!!! Профессионал своего дела 👍Всё очень аккуратно, превосходно!!! Ножки засеяли красотой!
Спасибо большое 🤗
Восхищение и огромная благодарность Ротарь Софии,за ее внимание, профессионализм и доброе человеческое отношение! Всегда с хорошим настроением и прихожу, и ухожу с салона! Спасибо за золотые ручки!🌹🌹🌹🌹🌹😘😘😘
Была на маникюре с покрытием у мастера Мария А (Брюнетка )рекомендую это топ мастер и делает она быстро и не больно ,у меня чувствительная кутикула и ногтевая пластина ,педикюр тоже хорошо сделала и быстро ,посмотрю как будет держаться )Приятная цена в утренние часы с 10 до 13,я рекомендую .Спасибо салону ,и чай налили и носочки подарили 🙏🏻👍🏻❤️
На постоянной основе делаю маникюр у Екатерины Вистунова. Мастер от Бога! Аккуратно делает, ногти получаются красивые. Сама мастер очень чистоплотна, всегда ухожена- просто приятно происходит общение и работа. Я всему рекомендую этого мастера.
Всегда хожу к мастеру Екатерина. Очень приятная, доброжелательная и аккуратная девушка. Всегда учтет все пожелания по маникюру и подскажет как сделать лучше. Если ходить то только к ней .
Хочу выразить огромную благодарность администратору студии, смогла подобрать максимально удобное для меня время! Также спасибо огромное мастеру, быстрый и качественный маникюр, помогла определиться с цветом! Обязательно приду ещё!))
Посетила студию Кисточки первый администратор Юлия встретила меня с улыбкой.Предложила чай,кофе. Мастер Кузнецова Анна пришла за мной вовремя. Мастер педикюра выслушала мои пожелания и сделала всё идеально! Бонус в виде новых белых носочков приятно меня удивил. Рекомендую!
недавно начала ходить в Кисточки. Близко к метро (очень удобно)
нечаянно попала к мастеру Анне Кузнецовой. педикюр очень понравилось. потом приходила на маникюр.. все отлично. Носятся нокоточки долго, ничего не ломается…
буду ходить именно к ней - чудесница!
Очень уютный салон маникюра. На моменте ожидания , так как я пришла раньше, предложили чай/кофе/ шампанское, я предпочла кофе.
Маникюр просто оболденный! Спасибо мастеру Шахнозе , она сделала шикарный маникюр и пообщались с ней по душам .
Спасибо персоналу ! Вы лучшие!
Добрый вечер!Первый раз отзыв писать не стала, но второй раз терпеть не буду! Очень разочарована работой сотрудников салона на Малой Балканской 26! В апреле обратилась за услугой снятие-педикюр-покрытие(гельлак). Мастера не помню. Дизайн выбрала кошачий глаз. Заплатила за это около 3 тысяч! Через 2 недели, покрытие стало отслаиваться!! Мне казалось срок носки материала намного дольше!! 21 мая записалась к мастеру Ирине Неверовой на новые процедуры.При общении с мастером я узнала, что это "гельлак плохо просох". Меня очень удивила такая формулировка. Может -МАСТЕР плохо просушил!? Со времени педикюра лак отслоился через 2 недели!!! 21мая мне изначально все понравилось, экспресс педикюр, цвет! Я спросила мастера- в этот раз гель лак просох?? Она сказала - да. Я еще раз попросила просушить , чтобы не было ситуации с которой я уже столкнулась- отслойкой. Мастер уверила, что гель лак высох хорошо. Опасаться нечего!Через 3 дня- на половине ногтя на большом пальце покрытие отошло!!! ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ! Он снова отслоился! В чем проблема? лаки просроченные,неправильное хранение или компетенция мастера?! Самое обидное, что уезжала в отпуск.. так ужасно было ходить с такими ногтями! Сегодня я вновь пришла в салон, чтобы убрать это безобразие, как только вернулась. Записалась к тому же мастеру'-Ирине. И я вновь услышала знакомое"гельлак плохо просох". Гельлак живой?? Он сам решает просохнуть ему или нет? Или всё-таки мастер следит за временем сушки, за всем процессом? Только мастер знает , каким слоем по толщине он покрыл и сколько он сохнет!Или это наобум делается? Как гельлак сам может не просохнуть? В итоге, я сняла все это безобразие и больше никогда в этот салон не приду!!!И вам не советую.Несколько лишних потраченных часов и чувство неловкости за страшный педикюр-вот ассоциация теперь с салоном Кисточки! Кроме того там РАЗВОД на деньги! Это не моя вина, что второй раз подряд мне делают некачественное покрытие, второй раз берут за него деньги! Так еще и для того, чтобы вернуть мои ногти в исходное состояние взяли 900 рублей за педикюр! Эта ошибка мастера! В Роспотреб надзоре говорится, что деньги за некачественно оказанную услугу должны возвращать( а не навязывать использование новой услуги!!!!!!Как хотела сделать администратор). А мне нетолько не вернули деньги, а взяли с меня еще!
Всегда хожу к мастеру Екатерине В. На маникюр,лучшего мастера и не найти!Всегда подскажет,подберет дизайн и сделает свою рпботу качественной,без нареканий!Если идти на маникюр в этот салон,то только к Екатерине.Спасибо ей большое.
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Сергеева
Знаток города 2 уровня
17 июля
Записалась на педикюр без покрытия. В описании процедуры было написано, обработка пяток, мозолей (аппаратный педикюр) + пальчики. Пришла и сначала была в шоке, что у мастеров педикюра нет вытяжек, потом мне аппаратом до крови поубирали кутикулу, что забавно хотели ещё её порезать ножницами, я отказалось на что мне сказали "зачем тогда пришли?". Обработку пяточек и натоптышей мне сделали обычной полкой с наждачкой🫰🏽и то вся кожа осталась такая же грубая и засохшая
Отвратительное место, больше никогда не приду. За что заплатила так и непончла
По адресу Малая Балканская ул. Дом 26 «Кисточки» был на мужском маникюре у мастера Катерины. Работа выполнена аккуратно и безболезненно. Очень дружелюбная и приятная девушка. Обстановка в салоне 🔥
Очень понравилась работа мастера Катерины. Все сделано аккуратно, красиво и безболезненно. Впечатлила сама атмосфера в салоне-дружелюбная между мастерами. Чай или кофе, которые предлагают на ресепе, весьма актуально сейчас.
Хочу написать отзыв о прекрасном мастере по имени Анна.
Маникюр и педикюр выполняет на высшем уровне, отношение к клиенту прекрасное, аккуратное, спасибо большое!! Специалист высшего класса,
всем рекомендую - не пожалеете ❤
Делаю маникюр в студии на Малой Балканской уже очень давно. Было по-разному. Года два назад попала к мастеру Анне, очень понравилось. Важное для меня: аккуратно, нужная форма ногтей и тонкий слой лака - выдержано на отлично. Работой мастера довольна!
Вчера была в этом салоне !!!! Спустя 3 ЧАСА отвалилось покрытие ! Обратилась в службу поддержки. Ответили, что мне должна перезвонить управляющая , вот жду второй день. Сама служба отписывается, что обращение мое повторно передано !
Дальше мои сообщения не читают!
Клиентоориентированность на высоте 👎👎👎👎!!! Вместо того, что бы просто исправить ситуацию, вынуждают и обращусь в роспотребназор с жалобой !! Благо это сейчас не сложно сделать. А еще не выдают чеки и просят отправить оплату по номеру телефона, какай-то темная схема , налоговой инспекции тоже будет интересно 🤔!!! Не исключено, что там есть хорошие мастера и все делают на отлично, но косяки исправлять не хотят, хотя это дело 5-10 минут .
Больше туда ни ногой ! Девочки подумайте 1000 раз, прежде чем туда записаться
Лучший маникюр, что мне делали-здесь! Мастер Ангелина очень аккуратно, качественно и быстро работает(1ч 10 мин-снятие, маникюр, покрытие)!
После маникюра нет заусенцев, их просто нет!!!(мои руки очень склонны к отслоению, а тут 2 недели-и ни одного заусенца).
Браво мастеру!)
Была сегодня в салоне Кисточки первый раз ,попала на прекрасного мастера Екатерину!Великолепный маникюр, большой выбор лаков,сделали все на 🌼🌼🌼🌼🌼Однозначно рекомендую мастера и салон !Приду еще !