Kistochki
311 reviews
March 13, 2023
Мария отличный мастер!все круто)спасибо
November 27, 2021
Отличный салон, отличные мастера. Все очень доброжелательеые, мастера на высоте. Всем советую!!!
July 9, 2020
Салон Кисточки на Лениском 64 понравился. Была на днях на маникюре у мастера Дарья. Все очень понравилось - сделано аккуратно и очень красиво, большое спасибо!!! приду еще и подругам посоветую
2
November 29, 2021
Салон понравился, уютная атмосфера.
Что касаемо маникюра, делала 2 недели назад и осталась довольна результатом.
December 4, 2021
Была в салоне на Ленинском 64. Все понравилось.Быстро,качественно.Администратор милая,приветливая девушка.Всем советую
November 30, 2021
Очень приятные мастера маникюра, делают качественно (держится покрытие минимум до след.посещения). Езжу только сюда.
August 22, 2022
Довольна маникюром. Мастер выполнила работу аккуратно и быстро.
1
May 25, 2023
Хочу передать спасибо Кристине Бóгдан
Маникюр сделала на 5+ не смотря на мою проблемную руку.
Работа осторожная и аккуратная
July 17, 2021
Самый жуткий салон из всех, где была, это салон Кисточки на Ленинском 64. Довелось побывать ранее в 2 других салонах Кисточки и еще в Пилках, но нигде такого безобразия не наблюдала. Видимо, девиз руководства этого салона это экономия на клиентах, безопасности, гигиене, качестве материалов и т.д. Так называемая "мастер" вышла в замызганной, несвежей маске, на руках какие-то странные перчатки. Никогда, ни в одном салоне, я не видела таких странных перчаток и замызганных масок. Знакомые медики потом объяснили, что это перчатки не предназначены для медицины и гигиенических процедур., их изготавливают из вторсырья. Порезали палец, покрытие сделали с затеками. через 4 дня отслоения. К вечеру началась аллергия на руках и воспалился порез, видимо от использования персоналом грубых, не медицинских перчаток. Никогда больше ноги моей не будет в салоне Кисточки на Ленинском 64. Никому не советую.
2
August 25, 2020
Была в салоне второй раз. Первый раз осталась очень довольна и решила записаться второй раз, на снятие гель-лака. Так называемый "мастер" Анастасия, не спросив оставить мне длину или нет, молча спилили почти под ноль длину,а на мое замечание, ответила что-то невнятное, что таким образом выравнивала мне длину, при том, что сделала это на 3-ку. Про то как был снял гель лак, это отдельная история. Некоторые ногтевые пластины были спилины почти под ноль так, что нажимать на некоторые пальца стало просто больно! Теперь ногти ломкие и нездоровые. Спил из под ногтей пришлось просить убрать, на что мне было предложено просто помыть руки и подчистить все самой палочкой дома!??? Серьезно? Это сервис по вашему? В процессе маникюра было сделано больно аппаратом так, что пришлось сильно отдернуть руку. Видимо Анастасия очень торопилась домой! Делала все очень быстро, даже слишком.
Директор салона после жалобы в службу качества, так на связи и не вышла, как позже мне сообщила администратор, у нее очень много дел! Ну конечно, куда там до недовольных клиентов, которым просто испортили руки! Деньги я все же вернула, но отношение говорит само за себя! Теперь нужно укреплять ногти и ждать, пока все не отрастает... Отношение к клиентам никакое. Будьте внимательны при выборе как салона, так и самого мастера.
Директор салона на Ленинском 64, одна из ваших задач сервис, профессионализм ваших сотрудников и довольные клиенты. Увы, вам видимо не до этого, раз вы не нашли и пяти минут, делигировав все общение через своего администратора, которая пыталась меня убедить в том, что не все так плохо и с мастером проведена беседа и не все пластины мне испортили! У меня от таких нелепых объяснений, полный восторг! Фото не передадут всей картинки действительности, но хоть что-то.
3
2
November 24, 2021
Был на днях, все понравилось, к качеству претензии нет. Очень вежливое и внимательное отношение к клиентам, спасибо.
May 16, 2023
Лучшая студия и классные мастера!
October 1, 2021
Ужасный салон, или может мне такой мастер достался. Делала снятие и маникюр с покрытием 3 часа!!! Лак лёг не ровно, кутикулу повредили. Спасибо Кисточкам за испорченные ногти! Через 2 дня сняла лак
1
1
June 12, 2022
Отвратительный мастер и самый ужасный маникюр в моей жизни. Изрезали всю кутикулу, не сняли до конца покрытие и испортили ногтевую пластину
1
1
March 13, 2023
Большие спасибо Анастасии 👍
Она просто очень 🔥
May 20, 2022
Сделали идеальное наращивание, именно то, что хотела, очень приветливый персонал🔥
June 16, 2021
Сделала вчера маникюр , а сегодня уже начал отваливаться лак. Мало того что форму ногтей сделали разную, так еще и лак весь пузырями , потеками, и неровностями. Больше в это место не ногой! И вам не советую. Деньги на ветер.
March 29, 2023
хожу сюда регулярно , все нравится 🙂
November 24, 2021
Самый лучший маникюр, все всегда на высоте, очень приятные сотрудники!
June 29, 2022
Саврова Татьяна очень хороший мастер! Спасибо за хорошую работу!
November 4, 2020
Два раза делала маникюр с покрытием гель-лака (не по акции ), все не удачные, идут отслойки,качество материала очень низкий . Гарантия 3 дня, отслойки пошли на 5 день , Естественно переделать никто не согласился , сослались на эксплуатацию ногтей.
У хороших мастеров держится гель лак по2- 3 недели . Не рекомендую!выброшенные деньги, настроение испорчено!
November 30, 2023
Отличный сервис)
1
August 20, 2022
Делали маникюр ребёнку, остались очень довольны мастером.
August 28, 2021
Ленинский 64-не ходите сюда!!! Занесли инфекцию при педикюре! Вросли ногти. Пришлось удалять 2 ногтевые пластины. Управляющая на связь не выходит. Подаю в суд!!!
1
1
November 27, 2021
Все очень понравилось, сервис и качество маникюра на высоте. Спасибо
August 9, 2022
Мне понравилось. Чисто, удобная парковка, хороший мастер попался.
April 19, 2021
Ходила в салон Кисточки к бровисту. Несмотря на хорошую форму бровей, которую мастер сопровождал объяснениями и советами, ставлю большой минус за грязное рабочее место.
March 15, 2023
Все хорошо, мастер супер
1
July 14, 2020
Очень понравился салон, в общем люблю сеть Кисточки, но именно здесь особенно уютно и чисто! Администратор вежливая, приятные мастера и профессионалы своего дела!
1
November 2, 2021
Маникюр сделали качественно, очень понравился. Девочки молодцы!
December 29, 2019
При педикюре порезали 4 пальца, во время маникюра на руках 6 пальев....ещё один тоже покраснел, заусеницу не могли убрать нормально. Покрытие неумелое с затеками да и еще дизайн не смогли сделать два мастера, со слов их коллеги очень простой, но та была занята, поэтому не сделала, но всячески подсказывала.
В итоге, мне пришлось ехать в травмпункт, а затем писать претензию на имя генерального директора для возмещения всей потраченной суммы и за моральный ущерб (шутка ли перед Новым годом ходить перебинтованной, руки нормально без боли не помыть, молчу уж о каких-то делах типа готовки, уборки...даже подарки нормально не выбрать)! Затем претензию, копии, и фото принесла в салон. Со мной вышла поговорить управляющая салоном, которая посмотрев на все, не читав, просто посмотрев на претензию, фото и мои перебинтованные пальцы предложила возместить 40% от стоимости, так как мастера имеют какой-то процент. Естественно, меня это не устроило, тогда я отдала претензию с копиями и фото им, а на своей копии попросила поставить подпись, что они приняли. Теперь в течении 10 дней (такой срок указала управляющая, сказав "как и везде" и взяв мой номер телефона) будет рассматриваться моя претензия.
Чтобы сделать подробный отзыв с фото, даже зарегалась Irecommends, там более детально все описала
https://irecommend.ru/content/dazhe-za-besplatno-ne-khodite-v-kistochki
2
1
November 17, 2019
16.11.2019 была в данном салоне на педикюре (снятие/покрытие). Записалась заранее на 15 часов. В 14:20 звонит администратор и просит перенести запись на 15:40,так как у них там какие-то накладки. Я согласилась всякое же бывает,пришла во время. В итоге меня приняли в 16:00. На этом происшествия не закончились. Мастер начала делать комбинированный педикюр, а не аппаратный, на который я записывалась. На замечание о том,что я записывалась на аппаратный мастер проигнорировала. Потом пришлось повторно указать на то,что записывалась на аппаратный и только после этого мастер уж так и быть согласилась сделать. Когда подошла к администратору с вопросом как так получилось, что я записывалась на аппаратный, а мне частично сделали комбинированный получила ответ: «Ничего не знаю, у меня стоит аппаратный». Так же на мой комментарий о том, что меня попросили перенести на 15:40, а не на 16:00 также получила замечательный ответ: «Ну да, у нас же накладка произошла». Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Девушка-оператор обещала,что со мной свяжутся через 5 минут из контроля-качества, но так никто и не связался. Девочки, если кто-то ещё захочет записаться в данный салон имейте в виду, что сотрудникам абсолютно все равно на Ваше потраченное личное время по их вине. Поэтому задумайтесь,стоит ли туда идти, если о переносе срока процедуры предупреждают за 40 минут, а за ожидание Вы вместо извинений получите ответ,что все нормально, так и должно быть, а администрация Выше на данные обращения не реагирует. Цените себя и своё время🌸
7
3
August 26, 2022
Маникюр сделан идеально,спасибо Вам большое
July 9, 2022
Замечательный салон, отличные мастера!
December 23, 2019
Выбрала Кисточки для свадебного маникюра по совету близкой подружки. У нее ногти всегда ухожены и маникюр, даже спустя 3-4 недели, все равно смотрится аккуратно. Послушала и не пожалела: записалась на удобное время, вечером в выходной день, потому что днем было очень много дел. Почувствовала, как приятно, когда людям не все равно: мастер меня поздравила с таким знаменательным событием, очень постаралась и мои ногти выглядели изумительно)) огромное спасибо, теперь я стану вашей постоянной клиенткой!
2
July 1, 2022
Всегда хороший маникюр👍спасибо большое! 👍
1
January 5, 2020
Ужас! В первый раз во время "маникюра" изрезали несколько пальцев.
Второй раз-это вообще караул. Утром за 1:50 "мастер" Илона мне сделала снятие геля, маникюр и покрытие гель-лак. Сразу удивило время выполнения работы. Ну ладно. Но!!! Вечером покрытие стало отваливаться кусками. невооруженным глазом было видно что гель нанесен толстенным слоем, видимо, плохо просушен. И все это удовольствие за 1400 рублей.
Отвратительное качество работы удивило и расстроило. Очень жаль зря потраченное время.
2
February 22, 2023
Педикюр и массаж просто кайф 👍
1
January 7
все бомба
February 5, 2020
Очень хороший и уютный салон. Приветливые администраторы. Делаю маникюр и педикюр постоянно тут. Девочки Светлана и Илона, профессиональналы своего дела.
August 22, 2022
Все было аккуратно, хорошо.
November 13, 2021
Доброжелательная обстановка, старательные молодые мастера.
1
December 9, 2022
Хороший маникюр за свои деньги
September 19, 2019
Сколько я терпела эти кисточки- с самого первого посещения.
Воды/ чай/ кофе предлагают тоглтко избранным. В первое посещение - рядом стояла грязная чашка- которую и не убирали и мне кофе не предлагали. Администраторы сидели хихикали и болтали. За 5 посещений кофе я так и не заслужила)
Делала педикюр с лаком. Это вообще провал. Зачем предлагать такую услугу, если на выбор 3 засохших лака, которые не застывают спустя часы! Делала перед мероприятием, сушила 3 часа и ничего не помогло и все таки сьхело.
В промежутках было еще пару маникюра.
И вот финалочка- спустя 7 дней гель лака потрескался и частично слез. 7 дней карл, с таким же успехом я могу накупить свежих лаков и красить самостоятельно раз в 7 дней.
В один тон делали маникюр 3 ЧАСА!
Решила схожу, посмотрю что скажут. Гарантия 3 дня. Сказала что больше к ним не прийду- администратор что-то прошипела вроде мы вас не ждем, и ладно. Нам вообще насрать.
Вот такие администраторы работают в кисточках. Молодцы, на сервис работают, не то что другие салоны
3
4
May 13, 2020
Уважаемые владельцы сети когда же Вы откроетесь? Ну проявите смекалку и инициативу. Вы же можете установить каарцевые лампы и упорядочить запись в соответствии с режимом кварцевания. Неужели часные услуги на дому безопасней???
2
1
February 10, 2020
Понравился салон, хотя телевизор бы не помешал, все-таки почти по два часа сидим. А мастера не очень... И маникюр слабоват, и покрытие быстро скалывается. Можете, подучить надо бы молодых... Так, на троечку.
1
1
April 15, 2023
Зашла без записи и такую красоту мне намутили)
February 7, 2023
Сервис так себе..
Через 4 дня после посещения откололся гель (
August 4, 2022
Все супер ! Спасибо!
October 24, 2021
Ужасно ! Цветов нет , маникюр качественный через одного . Не советую