Непонятно зачем брать мальчиков в администраторы. Мастера управляют им, как удобно. Позволяют при клиентах отказываться от записи, жаловаться на свою усталость. Организация очень упала. Являюсь постоянным клиентом и редко пишу отзывы, но здесь уже устала наблюдать непрофессионализм. Испорченное настроение уже в какой раз после посещения.
Мастер Юля, была у нее первый раз. Все сделала аккуратно, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Людмила Ш
Знаток города 21 уровня
16 мая 2021
Сегодня записалась по телефону на педикюр и подошла в салон. Спасибо большое мастеру Ксении за доброжелательное отношение и за её работу. А вот руководству спокойно ли спится, совесть не мучает.... Сколько раз прихожу и наблюдаю у вас дефицит ламп и тех и других!? А сегодня так уже предел, меня попросили перейти на другое место,ужасно неприятно. Оплатила 1500 р за педикюр без покрытия, с такими не удобствами. Возмущена и всё настроение испорчено. Ещё администратор подходит к мастеру и спрашивает, когда она освободится. Поэтому, за этот час обслужили не одного человека. Руководство......
Записывалась заранее, по телефону. По факту при моем приходе в назначенное время на Восстания 12 мне было сказано, что нужно ждать ещё около часа! Так как они не думали, что предыдущий записанный клиент придёт! Не надо думать - надо делать, - совет для всех тружеников Кисточек. Отвратительное отношение, никогда туда больше не приду.
Очень понравилось, много мастеров, я была 3 раза у разных, качество нормальное, цены адекватные, единственный минус - маленький выбор моего любимого cnd shellak, но мои любимые цвета были. Лаки других марок представлены в большом ассортименте. Удобно для командировочных - записывалась каждый раз в тот же день.
Делала не однократно ,на восстания и Чернышевского ,просто ужасно !!!Нет сам маникюр красивый ,но это зря потраченные деньги !!!на неделю и все отваливается !!!делала два раза на Восстания ,на Чернышевского один раз !результат ,что там ,что там быстро все отваливается!!!
Первый визит, записалась
Ужасный маникюр, мастер невнимательный, видимо был стажёр, но почему то на кассе скидку не предложили
Сделали не ту форму, покрыли волнами , не советую. Только настроение испортила
Аппаратный маникюр делали 2 часа - это очень долго. Впервые спустя 2 недели после маникюра у меня сломался лак на ногте, при этом сам ноготь не пострадал.
Посмотреть ответ организации
D
Dalga
Знаток города 7 уровня
13 мая 2021
Мастер Татьяна Романова отвратительно делает маникюр и совсем не умеет общаться с клиентами.
Делала все тяп-ляп, торопилась, не до конца покрывала топом ногти, приходилось указывать ей на недостатки, на одном пальце вообще остался пузырь.
Постоянно отвлекалась на телефон, на который бесконечно приходили уведомления со звуком. Звонила кому-то по телефону, даже не спросив не против ли я.
Позволяет себе критиковать ногти клиента в жесткой форме. Видно было как ей не хотелось меня обслуживать, хотя ногти не сложные - всего лишь короткие и тонкие. Настроение после такого мастера было испорчено.
БОльшая часть мастеров просто превосходны. Делают все очень аккуратно и красиво. Любой дизайн, любой маникюр и педикюр разной сложности. Мне очень нравится. Особенно понравились мастера: Стёпина, Ромашко и Тимофеева.
Ужасный салон !!! Все старое !!Кресла все разодранные ,стулья сломанные ,как можно так не уважительно относиться к своему бизнесу и к людям!!!Я в шоке ещё и ценник такой,с таким ремонтом за 500 руб. не пошла бы!!!
Абсолютно некомпетентные вредители. Повредили все десять ногтей на руках, сняв старое покрытие до мяса. На претензии не реагируют, отмораживаются. Клиентоориентированности ноль. Никогда не сталкивалась с таким пофигизмом.
В целом неплохо, главное - выбрать хорошего мастера. Советую НЕ контактировать с администраторами, ни разу не смогли правильно записать или перенести запись.
Кисточки на Восстания 12, отвратительный сервис, ждала 20 минут. Ногти плешивые, мастер не смог даже однотонный маникюр сделать аккуратно, по бокам не прокрашено. Вместо приятных эмоций и любования своими аккуратными ногтями полнейшее разочарование.
Худший мой поход в салон маникюра!
Мастер Евгения была по ее словам "в гневе" и все свои эмоции отыгрывала на моих руках. Началось все с того, что у нее в салоне маникюра нет инструмента для маникюра. Серьезно?! в салоне маникюра нет инструмента?! Какую длину и форму я хотела, тоже не особо меня послушали (но это не проблема ногти - не зубы, отрастут). Пилочкой работала как напильником, по ногтям, по пальцам, по всему что было в зоне досягаемости. Пальцы гнула мне так, как будто они у меня резиновые. Полировка ногтей... одной насадкой пройтись по всем ногтям за 2 минуты, так что вид их вообще не изменился, это не полировка! После полировки ногти гладкие и блестят, всегда и у всех (при правильной полировке разумеется).Мастер даже не извинилась в начале своей работы, не предупредила, что она сейчас "немного не в адеквате". Вообще в салоны красоты мы ходим не только за красивым видом ногтей (ногти в красивый вид можно и дома самостоятельно привести), а и просто отдохнуть и расслабиться, потому что это СФЕРА УСЛУГ!! Я ушла в ужаснейшем и подавленном настроении, весь вечер был испорчен. На ресепшен девушки конечно милые, но это никак не спасло эту ситуацию.
Осталась очень довольна. Записалась в удобное для меня время. По приходу предложили горячий чай, что было очень своевременно после прогулки в ветренную погоду🌪 А мастер Екатерина сделала всё очень аккуратно и красиво! 💕
Переодически хожу наращивать ногти, записываюсь заранее. Ни разу ещё не приняли во время, не смотря на просьбы администратору. Наращивают, что называется, на «отвали». Сегодня в очередной раз в этом убедилась. С маникюром также, пришлось пойти туда, так как мой мастер (работающий не в салонах) был в отъезде. Мои длинные ногти сломались через неделю. При мне женщина жаловалась администратору, что сделала маникюр с покрытием пару дней назад и уже сколы. Максимально недовольна всем. Буду искать новый салон, и вам советую.
Делаю маникюр только в Кисточках, конкретно на ул.Восстания,12. Приятная атмосфера,тихая музыка)
Мастер Юлия Кравчук настоящий профессионал! Записываюсь всегда к ней)очень аккуратная,внимательная и просто приятный человек. Маникюр всегда получается на 5+!
Была не один раз в этом салоне,но,скорее всего,больше не приду. Работа администраторов никогда не нравилась. Они вечно выясняют какие-то свои проблемы прилюдно,недовольны,заняты общением с персоналом..
Да и сама атмосфера в салоне раздражающая.. Девушки без конца бегают и просят друг и друга материалы и инструменты. Будто такая большая сеть не может обеспечить всем необходимым каждый столик (которых,к слову,так много,что между ними не пройти)
Ходила туда из-за того,что мастер Татьяна сделала мне самый лучший маникюр в моей жизни!) но каждый раз после её не было,а я ограничена графиком очень..
Сегодня же другой мастер сделала мне отвратительный маникюр 😪😪😪
Очень пожалела,что не попросила просто накрасить,без градиента,на который мы договорились изначально.. На один из пальцев мастер забыла нанести бесцветное покрытие в конце 🙁
И это все дополняет тот факт,что я отдаю всегда за маникюр порядка 3тыс
Нет,мне не жалко отдать их за красивые и прочные ногти,жалко отдать за то,что я получила,столько...
Студия Kistochki - мое недавнее открытие, но я с легкостью и от всей души рекомендую это место своим подругам. Мне нравится, что можно согласовать по телефону время, в том числе - достаточно позднее, обговорить детали и выяснить цену на услуги. Девушки всегда приветливы и доброжелательны, качесто маникюра - без нареканий. Если есть желание экспериментировать, всегда подскажут, предложат что-то новое.
Основной критерий при выборе - круглосуточная работа студии. Качество услуг напрямую зависит от мастера. Есть недочёты в оборудовании, комфорте, но в целом,все очень не плохо.