Были сегодня с детьми. У младшего день рождения. Обычно ходим в Город детей, но захотелось чего-то новенького. И, честно говоря, разочарована. Ассортимент развлечений скудный. Если сравнивать с тем же Городом детей. В Городе есть тематические комнаты с игровым инвентарем в два этажа ( магазин, музыкальный салон, полицейский участок и т. д.), несколько выделенных зон для малышей и любителей конструкторов, поездов, большие машины и спецтехника на аккумуляторах и это помимо тех же бассейнов с шарами, батутов и лазилок. Злесь только бассейны, лазилки, батуты и несколько каруселей. Игрового инвентаря нет вообще никакого. Даже Игратория, которая была раньше в Горизонте по оснащению выигрывала. Детям надоело здесь через 1,5 часа. Из Города и Игратории их вывести было нереально без скандала и через 4 часа. Это откровенное мошенничество брать 1300 за посещение этого места ребёнком до первого выхода с территории. Впервые столкнулась с тем, что дети сами захотели уйти. Оба.
Ресторан оценить не могу. Заказывали только бургеры и фри всё на уровне фаст-фуда и съедобно. Несколько минут пыталась узнать на баре сколько готовятся блюда - бармен и пробегающие мимо официантки делали вид, что я прозрачная. К счастью нашёлся один отзывчивый парень официант разъяснил, принял заказ. Только из-за него 3 звезды, а не 2 или даже 1. Посещать это место не буду, уверена, что дети сюда не попросятся. Не рекомендую. За эти деньги вы можете обеспечить более интересный досуг своим детям. Потрачено 4000 (2000 за проход, у 1 ребёнка скидка в честь ДР, 2000 за ресторан ( в бургер кинг тот же набор обошёлся бы в 1000). Осталось глубокое разочарование. Всё-таки это был день рождения и ребёнок очень любит игровые площадки ( но не эту).
Сама площадка хорошая! Дети довольные!
Персонал разный от х ама до вежливого! Ресторан готовит хорошо! Но!!! Обслужить не успевают! Принесли пиццу, картошку и
наггетсы, через минут 30-40!!! Я уже не говорю о тех блюдах, которых не дождались или выносили, через час! Стол убирать не успевают! Пока дождёшься официанта,
легче самому убрать, что мы и делали!
Отдохнуть не получилось, т.к. выполняли
функции уборщика и официанта! Остались
крайне недовольными!!! Думаю руководству просто необходимо не экономить на персонале, а нанять ещё несколько человек, т.к. люди приходя к вам должны отдыхать! И ещё главное! Бармен много раз резался и надеюсь соблюдался САН ПИН!
Забежали в Киселек отметить встречу друз ей после приезда с соревнований, дети выбегались ,довольные. Понравилось то, что музыка не гормкая, постоянно персонал ходит по территориии и проверяет чистоту зон, порядок . Фотограв центра смог поймать отличные ракурсы детей, без отвлечегия их от игр
Пришли 25 декабря в 12 часов. Это будний день. На всех афишах и на стойке регистрации указана цена 900₽ в будний день. Мне говорят, что цена поднялась и с 21 по 30 декабря цена 1300₽. Прям перед моим лицом меняют прайс на ресепшене и по телефону торопят сотрудников изменить цены на сайте. Когда я спросила их слышали, ли они что либо о публичной оферте, в ответ тишина. Ребенка везла издалека. Поэтому не стала ругаться и заплатила. Но отношение свинское! Никакого сервиса.
Прийти и отдохнуть (расслабившись) вряд-ли удастся! Цены сильно завышены,до ресторана с таким обслуживанием и подачей очень далеко!
Начну с начала!
1. Официанта ждали долго... На вопрос персоналу,-"кто нибудь подойдёт?", ответа не было,помяли плечами и ушли.....
2. Принесли удон,в нём была пласмасска (видимо от какого-то контейнера). Ругаться не хотели. Но когда официант подошёл -отдали эту плассмаску и попросили передать повару. На что не услышали ни извинений,ни "комплемента",ввиде извинения.... И тут стало обидно).
Вообщем не советую. Сходите покушайте рядом где-либо!
3. Расхваленная сковородкас говядиной-отстой полнейший -мясо жесткое,не жуется.... Обидно. Пришли покушать и остались полностью неудовлетворенны!
Заказали 2 порции картофеля фри и нагентсы.
Принесли одну тарел ку картофеля фри.
Я уже позвала детей, дети помыли руки, сидим ждём. Пока ждали дети съели картофель фри. Хорошо хоть вместе ели.
Приходит официант выясняется, что это было две порции в одной тарелки и если мы хотели в разных надо было ПРЕДУПРЕДИТЬ.
Нагентсы принесли через полчаса.
Цены завышены и очень сильно.
Я понимаю, что большое количество людей, но это единственный вариант перекусить так как детей выводить с площадки нельзя и если Вы сами ставите такие условия, то это не должно становится проблемой поситителей. Кафе должно быть ориентировано на детский контингент.
Отвратительная детская площадка. Раньше лесики были получше. Что это за льготы для многодетных (1 ребёнок идёт бесплатно), когда третий ребёнок не захотел играть в силу возраста, но все равно взяли деньги за 2их. А так как не захотели питаться в их ресторане смотря по отзывам, нас не выпустили. Либо мы больше б не зашли. Никому не советую! В городе много других площадок получше!
Ребёнку очень понравилось, меню разнообразное, есть детское, есть взрослое меню, интересные анимации, много места для игр детям, есть детская развивайка, дети любят играть в рыбалку, очень хорошие официанты, скорость и чёткость в организации присутствует. Сделали ребёнку настоящий праздник, молодцы!!!Обязательно вернёмся ещё много раз
Были здесь 1 января 2024, хамское отношение уже на входе, цену по телефону сказали одну, по факту оказалось другая, благость есть другие заведения, в которые хочется вернуться.
Это просто ужас.Обслужевание в ресторане отвратительное.Цены,как в Питерском ресторане,а кухня не очень.Хочется повара научить готовить сэндвичи и пиццу.Капучино пока донесли,оно уже ледяное стало.Пыль летает над столиками ,котрые стоят возле батутов.
Отмечали день рождения ребенка. Пицца редкостное 💩!! Стоит, извините меня, 800-900 р одна пицца, в начинке на одну порцию один кусочек мяса! Начинки реально нет!! На фото "пицца -бургер", сын сказал не буду есть эти 💩!! Ценник ресторанный, а качество столовой!! Официанта не найдешь! На столе убирали сами, даже стол никто не вытер. Приехали в назначенное время, стол был забронирован и оплачен предзаказ, диваны все грязные,в крошках, никому ничего не нужно!!! Фри на этот раз оказалось неплохой, незадолго до этого была непрожаренной и не свежей (были на другом детском дне рождения) Кухня отвратительная!! Это уровень дешёвой кафешки, а не ресторана!!!!! Плюс ко всему прочему мне озвучили, что цена ланч бокса(забрать что осталось) 25 р штука! Ни в одном ресторане не слышала такого колхоза!
На территории лесиков куча платных аттракционов, при том, что ты за вход за человека заплатил 1000р!
Пришли в это заведение 21 марта, до этого посмотрели прайс в интернете, и там было сказано, что в будни дни цена посещения составляет 650 рублей. Заранее им звонили, чтобы узнать работают ли, нам было сказано «работаем в обычном режиме». Пришли. На стойке стоит информация, что мол с 21 марта по 28 марта, цена входного билета увеличена до цены выходного дня. Какого … спрашивается?
А дело в том, что на эту неделю как раз выпадают детские каникулы! Это что ни на есть самое настоящее спекулянство! Сходили, так как дети очень ждали. Итог: раньше было лучше. Впечатление больше негативное.
Прекрасное место для всей семьи, очень уютно. Особенно хотелось бы выделить персонал и в частности администратора Александру, очень отзывчивая и милая, побольше бы таких сотрудников
Слов не х ватает чтоб описать этот хаус и ужас. На что теперь сделан упор, даже его не доработали. Кафе ужасное, меню ( киселька нет, за то Пивко есть) официанты дети детьми, за ними надо побегать чтоб к тебе кто то подошёл, ждать от 40мин и то не факт, отношение хамское. Само место для детей, уже не то, раньше было интересно, теперь эти горки, ни лабиринтов, ничего интересного, детская комната дешманская. Этот ор аниматоров в колонках, просто треш 😱 голова начинает болеть через 10 минут, все стараются переорать. Желание вернуться конечно нет. Все кого слышала, никого довольного я не увидела. Изуродовали такое место.
Ужасное стало заведение. Превратили детский городок в ужас. Весь персонал сменился, не приветливые, такое чувство, что их заставили тут что-то делать. Харчерня ужас дорогая и нет выбора. Со своей едой нельзя, детям выходить нельзя, ремонт и обновить аттракционы тоже нельзя. Платить деньги можно. Причём цена в будни на стенде указана 650, на кассе без чеков собирают 999р. Хамству нет предела. Возмущений больше, чем положительных эмоций. Раньше на батутах прыгали взрослые и дети, сейчас малышня. Бассейн с кубиками на батуте уже давно надо заменить, кубики порваны без чехлов. Горки порваны. Больше сюда не ногой.
2
МВ.
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Добрый день, приехали примерно в 16:00 в выходной день, народу много, но место в кафе нашли без проблем! Ребенку 8 лет, очень понравилось, накаталась на горках, напрыгалась на батуте. На каждом аттракционе есть свой важатый. В кафе пили только чай, еду не пробовали.Персонал приветливый и вежливый, мы нашли отзыв на все просьбы.
Взрослым можно выходить в ТЦ и возвращаться без проблем.
Рекомендую.
Не знаю, что в голове у администрации данного заведения!? Это какой то отчаянный маркетинговый ход? делать ночные рассылки людям?! Нахожусь в положении, стараюсь раньше ложиться спать, разбудил телефон с данной рассылкой! Жду, что представитель администр ации данного заведения свяжется в разумное время со мной для разъяснения подобных выходок!
Напитки подают в течение часа и то не всё. Наверно е у официанта проблемы с памятью. при пустой посадке, персонал слоняется без дела. Стоят мило общаются, хихикают. Все вам хорошего, ***)
Посетили это заведение в выходной день - очень шумно, громкая музыка, в ресторане долгое время ожидания заказа, работают неопытные официанты, не обеспечена безопасность детей во время пребывания на территории. Цена и качество не соответствуют.
Ужас!!! Раньше было интересно, куча аттракционов, куча игр и игрушек. Сейчас переделали в «детский ресторан», добавили столы вместо игровой зоны!!!!
3
Инна Д
Level 10 Local Expert
January 3, 2022
Очень долго ждали официанта, чтобы сделать заказ,я ходила и постоянно спрашивала подойдет он к нам вообще или нет...
Меню было порвано, вариантов напитков в меню много, но когда спрашивала про чай оказалось всё по классике черный и зелёный, с кофе такая же история..