Я часто хожу в кировский обслуживание 7 из 10, но бывает что одна касса работает и очередь, может персонала не хватает но в общем доволен, приветливые работники на кассе
Здравствуйте, всегда нравился ваш магазин. Но сегодня я возмущена. Сегодня на 1 кассе кассир отказалась продать девочке-подростку масло, сославшись, что с 04.11 вход в торговый центр только с родителями... Здесь шок. Вы что торговый центр? Вы супермаркет. Магазин продуктов. А если у ребенка из родных только бабушка, а она болеет, встать не может, то всё? Ребёнок не сможет купить продукты? Я читала, что с 04.11.21 вход в торговые центры развлекательные детям только с родителями, но никак не в продукты!!! Кто детей то защитит? Совсем сума сошли со своими кодами.. Позор
Нет слов от не компетенции работника торгового зала! Пожилая женщина назвалась контроллером торгового зала, а фамилию свою называть отказалась, ответив, что не собирается разбираться. А с ней никто и не хотел разбираться, т.к. она ВООБЩЕ не там находится. 29.07.2021г. утром в 8.10, в 8.15 зашла в супермаркет Кировский на Вип городе в Верхней Пышме, прошлась до молочного отдела, почувствовала себя нехорошо, потребовалось выйти на улицу - имею право - мое личное дело!!! Вышла через свободную кассу (никакой цепочки у кассы не было). Подышав свежим воздухом, вернулась обратно. Прошла к молочному отделу, взяла творожный сырок, пошла на кассу. У кассы очередь - неудивительно - как обычно. Ко мне приближается контроллер, спрашиваю ее - можно позвать кассира, я тороплюсь. Да и все наверное по утрам спешат на работу. На что она ответила, что ничего страшного - очередь четыре человека. Я снова повторила просьбу, она снова - нет, стойте в очереди. Когда подошла моя очередь, я расплачиваюсь на кассе. Она, подойдя к кассиру, начала обсуждать мой предыдущий визит в этот магазин (за 10 минут до этого). Причем, еще и с претензией о том, что я ЯКОБЫ вышла через закрытую кассу притом, что это НЕПРАВДА. Вот это наглость!!! Взрослый человек! Женщина в возрасте!!! На рабочем месте так демонстрировать свою некомпетентность и бестактность.
Так вот, руководители Супермаркета Кировский - это разве можно называть Супермаркетом? А этот работник в зале, который называет себя Контроллером торгового зала, НАХОДИТСЯ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ БЕЗ БЕЙДЖИКА, ОТКАЗЫВАЕТСЯ НАЗВАТЬ СВОЮ ФАМИЛИЮ, ПРЕДЪЯВЛЯЕТ НЕОБОСНОВАННЫЕ ПРЕТЕНЗИИ, ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПОМОЧЬ ПОКУПАТЕЛЮ СОВЕРШИТЬ ПОКУПКУ, ПРЕПЯТСТВУЯ ПРИГЛАШЕНИЮ ВТОРОГО КАССИРА В УТРЕННИЙ ЧАС НА КАССУ, ЗАТО СВОБОДНО ПОДХОДИТ К РАБОТАЮЩЕМУ КАССИРУ И НЕ СТЕСНЯЯСЬ НАЧИНАЕТ ПРИ ПОКУПАТЕЛЕ ОБСУЖДАТЬ ЕГО ДЕЙСТВИЯ, вместо того, чтобы выполнять СВОЮ НЕПОСРЕДСТВЕННУЮ РАБОТУ и реагировать на просьбы покупателей. Вопрос- за что такой сотрудник получает свою зарплату: за разведение базара в торговом зале и игнорирование обращений покупателей? Это что за уровень? Уровень БАЗАРА ??? Ее вообще не касается почему человек вышел из магазина и сколько раз он в него вошел. У вас должны быть камеры видеонаблюдения и охрана. Вот и наблюдайте за покупателями в них. А не нужно вот так себя вести на рабочем месте при исполнении обязанностей, даже и не знаю уже ЧЬИХ(((. Неожиданное безобразие в магазине, на котором есть выписка "ВИП" Вы на что ориентируетесь - совсем распугать покупателей? Тогда вы на правильном пути!!!
Цены и качество не соответствуют нормам. В овощном выкладка вообще ужасная. Овощи и фрукты дороже, чем где-то в округе. Раньше было приятно приходить в магазин. Сейчас вообще стараюсь туда не ходить.
Отвратительно работают сотрудники охраны,на днях женщина охранник довела меня до истерики, как всегда намекая что у них что то украли, мы зашли у ребёнка в руках было мороженое открытое,охрана нас пропустила и слова не сказала а когда мы стали расплачиваться на кассе самообслуживания то охраница стала задавать компрометирующие вопросы я ей сказала что мы зашли с мороженым и что она может посмотреть по камерам ,что в отдел где стоят холодильники с данной продукцией мы не подходили.но она не унималась и у окружающих возникло мнение что я украла мороженое,я сначала по хорошему попросила вызвать администратора и посмотреть камеры ,но она меня ещё и высмеяла назвала не уровновещаной,в итоге покупатели налетел на охрану начали её ругать,в итоге администратор так и не пришла,я пошла на следующий день вызвали администратора,она у меня попросила прощения за своего сотрудника,охраница тоже извинилась,но они меня довели до нервного срыва и обошлись только извинениями,очень ни компетентные сотрудники в данном заведение. Теперь стараюсь редко туда заходить хотя раньше практически каждый день отоваривалась ни на одну тыс.руб. Вот так теряют покупателей.
Хороший магазин, большой как по площади, так и по выбору товаров. Недостатки как и в любом другов Кировском - либо отсутствие, либо несоответствие ценников, очереди на кассах.
Ценовой уровень средний, но фирменная продукция Кировского всегда очень дешевая и главное качественная. Широкий ассортимент. Можно купить все необходимое для ежедневного использования.
Большой ассортимент, но хотелось бы побольше косметики. Персонал вежливый, кассиры быстро работают. А вот с охранниками как-то не везёт им. Это если сравнивать с другими магазинами этой сети и в этом городе. Поссивные! Много раз замечала, срабатывала рамка при выходе покупателя с оплаченным товаром, но никто не подходит, для проверки.