Уважаемые родители почему вы относитесь к сотрудникам регистратуры так по свински. Регистратор объясняет маме что записи нет к узкому специалисту, не повышая голос, мать тут же орет что вы со мной по хамски и голос повышаете хамство в чем что записи к доктору нет...? А сами мамочки как себя ведёте а? В чем вина регистратора она выполняет свою работу и он не обязан терпеть ваше плохое настроение, она не виновата что ваши планы не совпадают с реальностью.
Были первый раз в этой больнице. В регистратуре приятная женщина работает, всё объяснила, показала. Хочу поблагодарить врача стоматолога Стрелкову Елену Сергеевну. Лечили дочке зубы. Дочка пришла на приём с хорошим настроением и ушла с хорошим.
Спасибо!
Врачи профессионалы своего дела, отзывчивые, понимающие. Регистратура желает лучшего, работают не пойми как. Невозможно дозвониться, куда либо записаться. В очереди стоишь по долгу даже если никого нет, пока свои дела не переделают вызова по талону не дождешь.
Очень нравится наш участковый педиатр, ребёнок любит смотреть мультики пока ожидаем приёма врача когда работает в холле телевизор и рассматривает интересные рисунки на стенах
Хорошие врачи, вежливый персонал, всегда следят за чистотой и порядком. Нам очень повезло с нашим педиатром, добрая ,компетентная и очень милая Нина Михайловна.
Поликлиника хорошая, но хотелось бы чтобы хотя бы 2 кабинета открылись на Семашко. Микрорайон большой в нашей стороне (Со стороны Боровой), а ехать приходится с ребёнком, очень не удобно. И очень хочется, чтобы анализы принимали тоже на Семашко
Здравствуйте, почему не предупредили что с 17 июля кровь сдают с 8 до 9 , а не с 7.30 до 9? А так врачи Зембекова Н.М и Седакова А. А. Отлично работают
Режим работы поликлиники с 7 утра. До 7:20 в регистратуре не отвечали на звонки, пришлось из-за одного вопроса срочно бежать в поликлинику, так как в 8 утра уже был приём к специалисту на Красноармейской 43! И ещё с наглым лицом сидит в регистратуре и не хотя отвечает на вопросы! Это к вопросу об отсутствии узких специалистов, и нескончаемом хамском отношении к посетителям!
Очень страшно было идти в эту поликлинику после таких комментариев, но страхи развелись после первого же посещения и знакомства с нашим участковым педиатром Кристиной Олеговной, полностью прошли мед.осмотр все успешно к сожалению только не все врачи есть и пришлось ехать в другие подразделения, но в этом нет не чего страшного, что касается регистраторы тоже не понимаю такое количество негативных комментариев, позвонила-нас записали очень вежливо все.Благодарим персонал за Вашу работу.
Читаю комментарии и удивляюсь. Почему жалуются только на "хамское" обращение регистратуры, врачей. Даже на нехватку стаканов...маразм..Почему не жалуются на нехватку узких специалистов? Где невролог, ЛОР?? Что за безобразие?? На УЗИ попасть огромная проблема. В очереди год можно стоять. Решайте вопросы не по хамскому отношению, а по вопросам НЕХВАТКИ СПЕЦИАЛИСТОВ!!!!!
режим работы нигде не найдешь!
отношение к пациентам в регистратуре очень плохое, отношение врачей к пациентам тоже не приветливое!
прикрепила график , чтоб могли ориентироваться
Столько негативных комментариев по поводу работы регистратуры,а мер никаких не принято до сих пор) думаю это только малая часть людей,и которые сюда просто решили написать...
Согласна со всеми отзывами, до регистратуры не дозвониться от слова совсем,а придешь и спросишь, отвечают: " Не знаем,все дозваниыаются" ) На счёт хамского отношения : бывает,а бывает и по хорошему. Видимо это от настроения этих женщин зависит. Нет настроения, хамят всем подряд и лично и по телефону, есть настроение и помогут и мило побеседуют)
Увидела пару комментариев про врача Екатерину Вахрушеву... тоже хочу отметить,что лучше врача ещё пока не встретила. 2.5 года назад, очень помогла в экстренной ситуации,за что хочу сказать еще раз большое спасибо(пусть и спустя 2 года:D)
Хамский персонал, медсестра жалеет стаканчики для кулера, охранник орёт "че так рано пришли, в следующий раз будете на улице стрять", к слову пришли в 7.52, приём с 8,и это рано? Медсестра орёт и требует одеть маску на себя и ребенка, когда уже масочного режима нет и в помине, а охранник ей поддакивает: " Че не слышали, выполнять!" Как будто персонал не детской поликлиники, а из тюрьмы.
Уборщица обхаяла за грязные следы после дождя. Цеплялась к детям, что сидят в телефоне. Меня обзывала. Все злые какие то.. Ужас.. Не хватает специалистов!!!
Очень хочется пожелать всем сотрудникам терпения. Не хватает персонала, не хватает необходимого оборудования. Очень жаль, что на такой, теперь уже огромный, микрорайон всего одна детская поликлиника. Огромная нагрузка на всех сотрудников.
скажу кратко врачи вообще не могут понять болеет ребёнок или нет однажды притворилась просто не хотела идти в школу и никто не понял. И однажды от персанала получила оскорбление замете мне 12 было очень обидно
В регистратуре ужасное отношение к пациентам орут, не могут нормально разговаривать, все на повышенных тонах, нормально не чего не объясняют, записывают совершено не тем врачам которым надо. А сами врачи очень хорошие, отзывчивые люди.
В регистратуре работают хамки, уж извините, очень грубые! А еще не дозвониться! Прям издевательство! Слава Богу у нас педиатор Вахрушева Екатерина отличный специалист и добрый врач, то что нужно родителям и детишкам! Поддержка и качественное лечение. Мы всегда выходим из кабинета с хорошим настроением! Дай Бог здоровья Вам! Очень хороший врач! Мы ее очень любим! Спасибо🙏💕
Очережной раз хочется поругаться женщин из регистратуры, по телефону на повышенных тонах отчитывался ща вызов скорой к ребенку вечером, не погимания, не сочувствия от них не дождешься, но зачем ругаться, понятно же что не просто так скорую вызывали, пока ставить на запись и штрафовать за такие неуважительное разговоры
Ходить на приёмы сюда одна сплошная "нервотрёпка".
Постоянно грубят и разговаривают снисходительным тоном.
До регистратуры иногда невозможно дозвониться.
Регистратура не отвечает долго ,а пидеатр из 13 кабинета Бузмаков Евгений многое себе позволяет я опоздал на приём к своему пидиатру и меня направили к нему он сказал что я тупой и надо во время приходить поликлиник так себе если честно
Невозможно дозвониться до регистратуры ! Постоянно занято, когда уже на автодозвоне с 30 попытки берут трубку, тут же бросают ее, и дозваниваешься снова! Либо просто трубку не поднимают !
Отвратительный администратор Екатерина Андреевна, грубая, разговаривает только на повышеных тонах, таким людям нельзя работать в детских учреждения на что смотрит администрация.
Здание и ремонт хорошие, спасибо за это, но персонал ужас!!! К узким специалистам запись за месяц вперёд, да ещё и записаться проблематично!!! К участковому педиатру на 2 недели вперёд записано все, да и педиатр очень уставший, явно не до молодых мамочек и их проблем! Регистратура- хамство высшего уровня!
Отвратильно работают в регистратуре, в электронной регистратуре запись есть ( если бы была возможность записалась через электрон.регистратуру ) а им звонишь чтоб записаться записи нет, вам что трудно открыть запись и посмотреть что она действительно есть, просто не смотрев сразу отвечают записи нет!!! Специалистов почти нет, педиатр даже толком лечение назначить не может и как доверять детей!!! Очередь к врачу на столько большая, а если вы не по записи то пару часиков просидите а то и больше, раньше хоть вызывали : один по записи , другой из живой очереди, зачем нужна запись если все равно не зайдешь в это время в какое ты записан!!! Самая ужасная поликлиника, эта третья которую мы сменили по месту жительства, самая лучшая поликлиника на монтажников!!! Ситуация была с этой поликлиникой, на столько меня возмутило какие дамы работают что им на столько плевать на детей , не понятно зачем там работают , ребенку 8 месяцев , лежит с температурой 39, весь не может, позвонив в регистратуру чтоб вызвать врача мне отвечают идите сами, зто вообще как? Ребенок грудной сейчас я его одену и потащу на улицу зимой с огромной температурой, ну дамы там конечно совсем из ума выжили, либо детей никогда не было!!!! Весь коллектив сменить нужно и как можно быстрей!!! возможно специально так работают и такое отношение чтоб ходили в частную!!!
Вызвала врача на дом, врач прошел в квартиру в грязной обуви без бахил, руки не вымыл и не обработал антисептиком, ещё и толкового лечения не назначил(((
С записями на приём беда ..ужасная беда..во первых это дети,а к детям такое отношение ...это просто ужас.
Во вторых есть некоторые врачи вообще ничего не знают и не умеют и их еще и выпустили на работу с детьми!!!
Единственный хороший специалист это-Вахрушева прекрасный доктор!
Если туда ходим,то только к ней.а к остальным лучше платно!)
10
A
Anonymous review
September 10, 2020
Регистратура, это вообще отдельная история . Я конечно такого ещё не видела . Не все конечно , но половина точно , женщин дико не удовлетворённых, ведущих себя неадекватно . Насчёт всех врачей не знаю , наша зембекова, тоже любит на нервы покапать . Буду писать жалобу в министерство , так как заведующая не реагирует на них