Покупала и сдавала там вещи)
Покупка это приятно, а сдавать вещи всегда неловко, но девочки-сотрудницы сделали все что бы усилить каждую из этих эмоций.
В плане помощи и консультирования 💯 баллов девушкам! Участливо помогали мне выбрать, вытерпели два часа примерок, советовали, рекомендовали.
А вот со сдачей одежды все было как-то не ловко. Обвиняющий тон девушки которая принимала вещи и заявление, не красиво составленные фразы, которые в моменте даже заставили, максимально тактичную меня, вспыхнуть.
В общем девушки, если вы или ваше руководство читает, вы очаровательны и мне очень помогли. Девушка с бейджем «зам директора» не тактична, люди и так стрессуют принося вещи на сдачу😂 А вообще я хотела сдать и купить костюм там голубой. Ну конечно после все что я хотела это уйти) Чувствительная я знаете ли😅 В итоге заказала на ламоде. Там с отказами попроще.
Ааа, ну и конечно обновила и расширила бы магазин. Вас всего ничего, а бренд ну просто потрясающий и пусть будет хоть два магазина, но стильных, с хорошим освещением в примерочных.
Одежда сомнительного качества, которая обсыпается после стирки. Одежда просто выцветает после первой стирки.
Сами консультанты просто хабалки и хамки, ничего подсказать не могут, ни принести. Большую часть времени без понятия чем занимаются. Еще видела как проходит процедуры возврата, стараются унизить клиента как можно сильнее, со стороны выглядит ужасно.
Зашел просто посмотреть и сменить одежду, так продавец налетел и сразу начал возмущаться, буд то я что-то не так сделал. Ужасный персонал! Не ходите сюда.
Отличный магазин одежды, выбор большой, обязательно найдёшь себе что нибудь, но иногда и тут бывают вещи ужасного качества, мне кажется это зависит от поставки
Всем доброго времени суток , хорошего настроения и солнечного дня, заведение просто супер, шикарное место, всё приветливые, всегда всё чисто и на своих местах
Если товар окажется не качественным и разойдётся по швам на следующий день, то вас обвинят в том, что вы его испортили специально "прыгая в нем" и будут насмехаться за стойкой, "не понимая, что вы в нем делали", попутно звоня и рассказывая всем своим. Предложат самим зашить, ведь цена явно не отвечает за качество и хотя бы приемлемое обслуживание)
И наконец пройдя всю эту мерзость вам ВОЗМОЖНО поменяют товар, о возврате средств и речи не идет, ведь они "по доброте душевной", пошли на "уступки".
Есть большая часть ассортимента, но к сожалению не все нашла, что представлено на сайте. Вещи хорошего качества, как и раньше. Продавцы помогли с выбором, сделали скидку по карте.
С данным брендом знакома давно. Недавно заказала 2 платья (очень странно, что из Москвы доставка почтой..), примерила и сдала (выбирала на мероприятие). Как оказалось, в Москве есть действующий Магазин на Домодедовской. Возврат денежных средств я жду уже полмесяца. Моя посылка была вручена 10.08, а менеджеры мне говорят , что курьер принёс только 15.08… чего? Это просто отвратительный сервис и он сразу от себя отворачивает клиентов! Я сама работала в этой сфере и понимаю, как это все портит. Когда в нормальных магазинах деньги переводят за 1-2 дня, то здесь нужно ждать *** сколько..))) и да, вещи у вас крутые. Качество супер…. Но это был последний раз, когда я и мои знакомые у вас что-то приобрели.
Оказывается это единственный магазин ofline в Москве! Просто невероятное везение, что живу рядом! Очень отзывчивый персонал, обслуживание достойное, ассортимент отличный и качество на высшем уровне! Рекомендую!
Продают пиджаки с подкладом, который окрашивает светлые вещи в чёрный цвет. Испортила дорогую белую кофту!
1
В
Вика К.
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Много лет назад была частым клиентом. Сегодня зайдя в магазин была потрясена увидев сарафан с биркой Киры Пластининой, точно такой же я купила в шоу руме за 2.999, а потом и вовсе увидела его же на садоводе за 1200 (и это еще без торга). Одно дело когда шоу румы закупаются на рынке, но никак не брендовый магазин…
Не понимаю роль двух консультантов в магазине, подсказать и помочь в выборе ( даже по запросу ) не могут , поменять вещь на нужный размер....тоже проблема. Одежда на возраст до 30 , максимум
Случайно попала в магазин, думала , что они все закрылись , а вот и нет один работает. Цены конечно завышены, а целом одежда не плохая , но размеров нет...
После того как Кира продала бизнес качество одежды значительно улучшилось: ткани, крой, ассортимент стали значительно интереснее.
8
1
В
Level 9 Local Expert
January 26, 2020
Отличная стильная одежда!
Сайт работает некорректно, сами продавцы подтверждают, что сайт неинформативен.
Жаль, что остался всего один магазин в Москве и на сайте нет возможности заказа