Понравилось очень.. заезжал проездом !! Покушать с товарищем.. вкусно очень… и не дорого!! потом праздновали в этом месте корпоратив!! Коллектив радушно отнёсся!!
Просто отвратительная еда, заказали доставку роллы «канада», «Филадельфия лаит» и сет-7 горячее асорти, есть невозможно, рыба совсем не первой свежести, тошнотный запах, обрезки какие-то, так еще и порезаны как попало, никому не рекомендую это заведение, есть это конечно не стали, все выкинули, вечер испорчен!
Сколько заказываем доставку еды в данном заведении, всегда возникают какие-то проблемы, то курьер приезжает с опозданием в 30-60 минут, то менеджеры не пробивают часть позиций, добавленных на сайте, то не привезут часть заказа. Более того, менеджеры данного заведения не знают и не хотят знать, что такое клиентоориентированность, на претензии клиента сверху ответят сто ненужных слов для решения проблемы.
Первый раз заказали доставку. Находимся достаточно далеко от Истры, но радует, что это один из малого количества ресторанов, который доставляет сюда еду) Заказали роллы и все были очень-очень вкусные! Спасибо огромное!
Очень нравиться. Всегда пользуемся доставкой, очень нравиться пицца фри, и роллы просто космос. Очень советую.
1
4
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2020
В последний раз были на веранде. В первую очередь о кухне. Суши мне понравились, нежный угорь и лосось,рис сварен отлично. Роллы понравились не все,что я заказала. Но я считаю,что это дело моих вкусовых предпочтений. Роллы не очень большие,начинке тоже не слишком много,но это обусловлено и ценой,она не высокая. Продукты,на мой взгляд, используют хорошие. Из пожеланий-пора уже применять белый имбирь. Он гораздо вкуснее и все хорошие заведения перешли на него. Молочные коктейли по 230 р.,что довольно умеренно,но и коктейли простые. Я бы предложила украшать сливками или фруктами. Из минусов кафе это расположение. В окно смотреть Вам не захочется,там промзона. Но это не критично. Лично меня больше всего интересует кухня. Также мы попали на вечер с диджеем и стол наш был у его пульта. Пока играла тихая спокойная музыка все было отлично,но когда включили громко (может для танцев) разговаривать стало невыносимо. По итогу могу посоветовать это место для посиделок с компанией.
Видимо ребята реабилитируется. Доставка, как и заявлено за час, приборов положили с запасом, удобно упакован соус, имбири и васаби. Суши вкусные, рыба по моим ощущениям свежая, рис нужной кондиции. Привлекает большой ассортимент самых разных блюд. Очень вежливая и приятная оператор.
Заказывал доставку, про интерьер сказать ничего не могу. Привезли быстро, всё свежее, курьер привёз с собой терминал для оплаты картой. Понравилось, буду заказывать ещё.
Добрый день. Плюсов практически не осталось. Последнее время одни сплошные минусы. Пицца стала отвратительная(видимо очень удешевили продукты), роллы разваливаются(я могу ещё понять, когда много заказов). Когда принимают заказ вроде как бы всё уточняют, а когда приезжает курьер в 12 ночи и начинает звонить не на тот номер который указан, а на тот который указывали несколько месяцев назад, то это получается не очень хорошо.Связывалась в Директ с Киото(мне там не представились), после чего мне через курьера прислали "презент"(для сглаживания неприятной ситуации) в виде просроченного пивного напитка. Остался очень не приятный осадок. Многие друзья и родственники уже отказалась от Киото, и мы теперь тоже. Очень жаль конечно.
Заказала на дом карбонару, кальмары в кляре и креветки в кляре. Карбонара без соли и специй, а с кольмаров даже плёнку не сняли и нужно снимать кляр и самой снимать плёнку в итоге они идут в помойку!
Всегда заказывали в этом месте, но в этот раз разочаровались.. Угорь был не свежий, сыр филадельфия отдавала кислинкой. Пицца до конца не была приготовлена
Такое ощущение, что отзывы они не читают. Проблема с доставкой не решается. Заказала сегодня доставку роллов. Звонила в 18.00. Доставку заказала на 21.00. У них было 3 часа!!!!!!!!!! На доставку. В итоге приехала доставка в 21.30. прям за минуту до отмены заказа. Это отвратительный сервис, когда специально звонишь за 3 часа, чтоб пружинать быстро после работы, а потом ещё и ждёшь их. Раньше очень нравилось это кафе, но с таким сервисом за наши деньги больше заказывать там не буду!!!! Дорогая администрация кафе если вы не начнёте все делать вовремя растеряете клиентов.
В самом кафе не сидела, но иногда заезжаю за едой навынос. Находится на территории автосервиса, без машины не удобно, но роллы и суши очень нравятся. Ни разу не разочаровывались
Очень вкусные роллы. Вкусная пицца. Вежливый персонал. Адекватный ценник. Рекомендую!
3
1
Show business's response
EL KA
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Киото Истра.Вы пробили дно.Вчера сидели семьей,принесли рис который мы не заказывали.когда попросили убрать,официантка начала ОРАТЬ,чтоб в следующий раз такого не повторилось,гости оборачиваются все смотрят.Ребята вы там оборзели в край,других слов нет.Малолетняя,размалеванная на все лицо официантка с грязыми ногтями и грязным телефоном, имеет право орать на нас за то что у нее проблемы со слухом видимо.после отказа от незаказанного нами блюда никто больше не подошел,сидели с горой тарелок. Низкий Вам поклон,даже приложение удалю,ну а вам видимо и паралельно будет на это.
26.05.2022
Заказала ролл Звезда-есть невозможно,лосось переселеный до безумия,сыра не обнаружила хотя в меню составе этого ролла есть.
Ролл гурман также подкачал
Сыра нет и вместо 8 штук почему то 6
Доброго дня. Вчера (04.02.2022), заказали с мужем суши на мой день рождения. Хорошо посидели, даже положили в подарок чизкейк. А на утро нам стало плохо, отравились! Муж ещё более менее, а мне безумно плохо!
Года три заказывали суши в Киото и все всегда было хорошо.
В последний раз заметили таракашку, хотя раньше такого не было. Боряться с "жориками", как сказали, всегда и такого поэтому не наблюдалось. Ремонт интерьера старый, неплохо было бы обновить.