Задержали доставку. Надолго. Не перезвонили, не предупредили о задержке. Заказ специально сделали заранее. Очень халатное отношение к Клиентам. Не советую связываться с ними. Достаточно мест, где добросовестно относятся к своим обязанностям и уважают Клентуру.
В праздники лучше не заказывать, доставка очень хромает, ждём 5часов,заказали в 12 досих пор нет, сначала не дозвониться потом не дождёмся, посмотрим, что по вкусу будет, 6часов доставка это перебор, если не справляетесь тогда не берите столько заказов
Хочу отметить вегетарианскую составляющую ресторана. Бургер и шаурма с фалафелем - одни из лучших, которые вы можете получить в нижней части города. Всегда много соуса,котлетки толстые и свежие.
Закуски всегда приезжают в красивых, аккуратных контейнерах, соуса много - хоть весь обмажся.
Пиццы средние - это не неаполетанские, не изысканные тонкие пиццы. Это прям такие домашние, пухлые пиццули. Не стоит ждать от них тонкостей итальянской кухни, но иногда и такую "домашнюю" пиццу хочется.
Кухня получает от меня твердую 9/10, доставку, увы, иногда приходится ждать долго, но это не беда, можно приноровиться заказывать заранее.
Заказываем каждый месяц уже год, мясо/фри/люля, доставка всегда во время, но пару раз было что мясо явно разогретое, не только зажарили и фри - это не фри, конечно оно из фритюра, но это просто жаренный картофель и всегда мелкие брусочки. Пицца вкусная, особенно мясная, очень сочная, сырная тоже не плоха, фирменная пицца суховата и по мне слишком много оливок из-за этого горчит.
Ребята какая же у вас кухня и какие у вас не культурные доставщики. Только из за них у вас приостановил заказы. Проводите с ними работу иначе вы будете терять клиентов
По качеству замечаний нет-всё действительно очень вкусно, но по сервису доставки очень большие провалы...Заказали сегодня доставку мяса к 23 февраля-хотели мужчин-коллег порадовать,заказ сделали специально за несколько дней, уточнили,что доставка нужна к определенному времени,так как далее у нас для них приготовлено мероприятие и зал уже арендован...по итогу привезли позднее более чем на час, испортили настроение всему коллективу..сорвали корпоративное мероприятие... не планируем более заказывать в Кинзе(
Отличное кафе! Отличная кухня! Отличный персонал! Самый вкусный шашлык из куриной грудки в городе! Постоянно пользуюсь самовывозом, всегда все приготовлено к назначеному времени, а бывает и раньше. Желаем Вашему кафе дальнейшего процветания!
Доставка всегда во время! Всё,что не пробовала очень сочное и свежее. Отличные акции на шашлык и пиццу, а бургер огромный!)Цена соответствует качеству 👍
Одно из лучших мест где можно заказать шашлык Баранина, свинина, очень вкусные а куриная грудка на мангале просто бомба сочная мощная обалденная!!! Советую
1
1
Show business's response
Ogfondy
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Шашлык из баранины просто ужасный , ощущение , что он лежал , засох и его просто подогрели .
Решила на 23 февраля побаловать семью шашлыком, заказ сделала заранее и ко времени, сразу предупреди ли, что могут задержать на 30 минут, задержали на час, не приятно, семья целый час глотала слюни, из заказанного свинина и люля были вкусными, шашлык из баранины был резиновый, грибы были очень напичканы приправ ой, картофель фри был отсыревшим, овощи на гриле тоже не понравились. Так что три звезды только за свинину шашлык, да ещё хотела сказать, что понравилась упаковка шашлыка, но к картофелю фри она не подходит, как я сказала выше, он отсырел от конденсата.
Отличный сервис,супер качество.Доставка в срок,очень вкусно,соус,картошка ,шашлык,люля кебаб все отлично приготовлено.Гости довольны.Спасибо большое!Рекомендую к заказу!!!
1
1
Show business's response
Артём Л.
Level 16 Local Expert
January 21, 2024
Шашлык просто божественный.
Минусы:
1. Просил завернуть в лаваш - не завернули
2. Доставка 2.5 часа - но предупредили сразу по телефону - заказывайте, только если готовы ждать более 2х часов.
3. Нет оплаты на сайте
Вчера заказали .Номер заказа выдали. Прошло 2 часа , звоним. Сказали уже везём. Ещё час прошёл. Звоним. Сказали ,ваш заказ не подтверждён! Вот как? Потеряли кучу времени! Всем не рекомендую эту кинзу! Очень не ответственные люди работают!
Облажались с доставкой, заказывали заранее за 4 дня, к определенному времени, можно было рассчитать время и привезти вовремя, с допустимой задержкой 15-20 минут (((
Подставили конкретно!
Как привезут, дополню отзыв, надеемся на вкус он качественнее, чем доставка.
Дополняю:
Шашлык привезли! Обещали дать скидку 10% за задержку, по итогу дали только 6%. Ну да ладно!
Сам шашлык оказался вполне съедобный, свиная шейка сочная, куриная грудка суховата, но это грудка же, что вы от неё хотите! Люля куриная огонь, самая вкусная оказалась!
Положили много соуса, лучка, лаваша!
В принципе заказывать можно, но заботиться о том, чтобы привезли вовремя нужно самим))
Кто пишет, что у них нет мангала - бессовестно врут! Во первых, мы видели своими глазами наличие мангала с углями и жарящегося на нем шашлыка❗️❗️❗️ Во вторых, все блюда, которые мы заказывали (шашлык, овощи, рыба) видно и ощутимо на вкус, что приготовлены на углях! И кстати, всем советую доставку “KINZA”! Реально вкусная еда (особенно шашлык и овощи гриль), бюджетно, а для любителей шаурмы, хочу добавить, что она гигантская! 😉
Заказывала раньше бургеры, очень достойные были. Соскучившись по этим бургерам, снова сделали заказ. Привезли нечто в красивой упаковке, такое ощущение, что говядина испортилась, и из этого несвежего фарша сделали котлеты. Есть не стали, порадуем сегодня бродячих собачек. Больше никогда не буду заказывать ничего в этом ресторане, жаль потраченных денег и испорченного настроения.
Готовят всегда очень вкусно, сытно и сочно.
Заказывали уже много раз и будем заказывать и рекомендовать друзьям.
Доставка быстрая.
Шашлыки всегда хорошие, прожаренные, сочные.
Шаурма грибная свинина стала нашим частым заказом, очень нравится.
Бургеры огромные, одним можно наесться как следует.
В период пандемии в заказ даже клали маску медицинскую.
Молодцы! Успехов Вам и процветания!
Раньше была очень вкусная еда и оперативная доставка. Видимо, сейчас, когда кафе полббилось людям, то теперь можно доставлять не очень качественные продукты и по времени, в будний день, могут перепутать адрес и привезти через 2 часа. Ладно бы хоть дали какой-то бонус небольшой за долгое время ожидания.. Но нет... Включают дурачка и всё
ООПУСКАЕТСЯ КАФЕ ДО НЕ КУДА
Вкусное мясо. Заказывайте заранее закладывая часа 2-3 на доставку (по выходным точно)
Show business's response
Allan Pinkerton
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Обалденно вкусный шашлык! Заказываем на постоянной основе, съедается моментально, сколько бы ни было дома гостей) Отличное место и кухня, большое спасибо за то, что вы есть)
Это просто ужас, каждый заказ косяк. Но вчера это просто треш, не привезли 2 картофеля фри и нагетсы. Сразу позвонили, трубку никто не взял, обратная связь никакая, ребёнок остался голодным.
Всегда там заказывали ,но последнее время все сухое,шашлык холодный,от нас в соседнем доме находятся,доставка 2,5 часа,мда,лучше или самим приготовить или заказать в другом месте
Решили попробовать заказать здесь шашлык и остались не очень доволны. Заказали 1 кг шейки, мясо пересоленое и много жира и прожилок, больше заказывать тут не будем.
Заказываем не первый год в данном месте шашлык, ни разу не разочаровались, и качество еды и обслуживание и доставка всё на хорошем уровне, так же попробовали первый раз пиццу-очень понравилась.рекомендуем данный ресторан для заказа вкусной еды.
Доставка 1,5 часа в соседний дом. Опоздали. Компания пробивает чек позже минут на 10-15 делая запас курьеру. Комплиментов от комнаты на этот счёт не предусмотрено. Наелись)))
Очень вкусная еда!
Сначала приехали попробовать шаурма, просто топ!
Потом решили попробовать и бургеры-очень нежное мясо, понравилось, будем брать еще обязательно
Обломали праздник на работе. Утром, около 9-00 сделали заказ с доставкой в офис на 6,5т.р. Обещали привезти в 13-30 плюс-минус 30 минут. Ну, ок, время нас устраивало. В итоги после нескольких звонков в 15-00 нам сказали, что курьер задерживается и предложили скидку 10%. Нафига нам скидка!?!? Нам нужно было МЯСО!!! По итогу не привезли даже к 16-00. Делать перезаказ в другом месте уже не было времени. В итоге сидели голодные и пили вино с салатами. Нашей компании более чем из 10 человек испортили праздник. Потеря клиентов в геометрической прогрессии, т.к. эта информация разойдётся быстро
Всё очень вкусно! Заказывали мясо, люля, куриные крылья, грибы, привезли всё горячее, отлично упаковано. Соус восхитительный, нигде такого вкусного не пробовали. Вообщем 5 баллов!)
Мой любимый шашлык и не только! Быстро вкусно, вежливо! Удачи и процветания!
1
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
February 5, 2023
05.02.23 сделали заказ шашлыка через сайт, ждём никто не перезванивает для уточнения заказа, позвонили сами, сказали ждите в « живой очереди Вам перезвонят» ждали 30 минут, никто не перезванивает, позвонили сами попросили отменить заказ, заказ отменили без проблем, на той стороне провода были довольны. Вообщем сервис испортился, не смотря на то, что качества шашлыка нравилось больше заказывать не буду, так как заказ сделать не возможно. Жалко, что по мере раскрутки заведения падает качество обслуживания и отношение к клиентам.