Красивое место, вежливый персонал. Блюда немного однотипные, большинство политы сладким соусом (и все кажутся одинаковыми). Пробовали бизнес ланч.... Суп на любителя (лапша с кукурузой и мясом), салат с курицей и кабачками очень понравился, мясо с картофелем вкусное, но темпурный ролл (что то с лососем, но в составе были огурец и помидор, видимо вместо рыбы) это что то ужасное... Просто резиновая оболочка. Кофе вкусный
Хороший ресторан. Прекрасная еда.
2 прекрасные девушки разменяли мне 1000₽, было очень нужно положить в банкомат сбербанка спасибо им большое, прекрасное заведение. Прекрасная блондинка и брюнетка, вы как свет, как просветление замечательного сервиса, и вашего ума, просвещенья дня, мира, украшенья, 7 декабря, счастья моего маяк.. приглашаю одну из вас (свободную) на свидание, знакомство, или просто сходим на дурацкое кино, если я хоть чем затронул ваше сердце.. душу.. кто как каплю в море.. Человека, Сердце, Душу видел в вас) Пишите michael.e.kovalev@gmail.com)
очень люблю это заведение, часто посещаю, но в последнее время всё становится хуже и хуже. при входе никто не встретил и не проводил на второй этаж до столика, сами нашли свободный и только потом официант заметил и принёс нам меню. по поводу блюд, еще буквально год назад видимо были другие повара, и такие блюда как мисо суп и кацудон были очень вкусные. сегодня заказала их же, фото кацудона прикрепила, и это не в перемешанном виде, в меню выглядит совсем иначе и раньше было как в меню, сейчас же и вкус ужасный, огромные куски еле теплого лука, рис в какой-то жидкости. еще заказали чай с манго, вкус очень приятный, но пить невозможно, весь чай просачивается через сито и все остается во рту. в этот раз поход в данное заведение очень расстроил.
Огромный совет: не надо дарить своим клиентам по 5000 баллов, если не умеете справляться с потоком клиентов и с полной посадкой)
Том-ям и роллы ждём уже час и 20 минут. И света в конце туннеля еще не видно совсем.. просто позор.
Никакая система лояльности не нужна с таким сервисом.
В процессе написания отзыва остановила официанта, говорю: «с роллами уже все понятно, где суп? Мы с девушкой поели, мужчина до сих пор сидит голодный, глядя на нас»
После этого судорожно посмотрели в блокнот и побежали вбивать что-то в кассу😄
Первый раз с таким обслуживание сталкиваюсь. Очень грустно стало в заведении. Увы.
Очень нравится это местечко. Тихо, уютно, без лишней суеты. Нравится кухня, как ассортимент, так и качество приготовления. За это отдельное спасибо поварам! Были в прошлую субботу, остались довольны. Особо хочу отметить работу Захара! Очень вежливый,приветливый и внимательный молодой человек. Свою работу выполняет на отлично! Своим обаянием Захар добавил ярких красок в наш вечер🌟
Театр, говорят, начинается с вешалки. А здесь - с наглухо закрытой двери в "ресторан". Зашли в соседний суши-бар - и оказалось, что через него есть проход на второй этаж, в грузинский ресторан. Возможно, у них один хозяин, но никаких объявлений на закрытой двери на этот счет не имелось. "Рестораном' это заведение даже с натяжкой не назовешь, если вы знаете толк в хорошей кухне. Горячее первое, потом второе принесли сразу, и только когда те остыли - салат. Лапшу домашнюю (в супе с одноименным названием) раскатывал сам Гулливер: ее длина была с 2/3 ладони, а ширина с полпальца. Ну, ладно бы, была плоской, но этот брус квадратного сечения в супе ощущался резиновым. Мясо (по рецепту якобы предварительно томлёное в соусе) было пересушено, ощущалось подошвой. Яйцо пашот маринованное трудно испортить, но поданное в супе маринадом и не пахло. Плов обыкновенный, был явно из СВЧ, а не с пылу-жару. Съели по чуть-чуть с голодухи - и сбежали. Даже официанта пристыдить ни сил не хватило, ни желания, зря она спросила, понравилась ли еда... Это надо постараться испортить простые блюда! Утешил только чай.
Официант прекрасный и вежливый. Я пришла, меня встретил администратор проводили за стол. Пока я ждала официанта (минут 20), пришлось разглядывать вокруг себя все. Ребята, а что по уборке у вас? Это вообще нормально что в кафе такой ужас? Какие то крошки на полу, грязь, салфетки. Гости, которые пришли позже меня уже сделали заказ. А я все жду. В итоге официант пришёл только после того как я нажала на работу кнопку. Кажется что я сюда больше не приду. Но официант милашка.
Были вчера в заведении
1-ищите место сами ,администратор даже не подошла .
Поднялись на второй этаж ,искать места ,там было всё занято
Спустились на первый
Пришлось искать админа ,девушка даже здравствуйте не сказала ,просто показала 2 места
2-обслуживание ,3раза звали официанта,на третий раз подошел ,на столе лежали салфетки ,на просьбу собрать всё со стола ,сказал хорошо и ушел ,выходили покурить ,на столе также всё лежало
Попросили принести счет и чтобы забрал всё со стола ,хотели допить шампанское за чистым столом ,принес счет и ушел .
Админ просто это всё наблюдала и всем было нормально
Спасибо за испорченый вечер
Н
нарек манукян
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Прекрасный ресторан. Отличная и разнообразная кухня, очень вкусно! Обслуживание достойное, встретили-проводили до стола. Официанты были очень внимательны, всегда готовы помочь с выбором. Особенно выделю хинкали с креветками , очень нежные и сочные. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине, оперативно решила небольшое недоразумение сладким комплиментом от заведения. Рекомендую данное место к посещению.
Очень хорошая атмосфера. Блюда сытные, приготовленны на высшем уровне) Официант Никита очень вежливый и знает свою работу) Было очень приятно провести время в данном заведение.
Очень атмосферное и вкусное заведение.
Были на 2м этаже, у панорамных окон места отличные, шикарный вид на небо
Кухня быстрая и оооочень вкусная, чуть дольше обещанного ждали десерт, но, в целом впечатление это не испортило ни на грамм.
Приветливый и вежливый персонал, очень приятная восточная музыка.
Ресторан хороший. Обслуживание нравится. Блюдо готовят быстро. Хорошо, что в одном здании две прекрасные кухни, которые найдут своих клиентов. На 2-ом этаже можно посидеть большой компанией. Единственное, что не нравится лично мне это музыка, она звучит больше громко, чем тихо и мешает беседе. Но опять же на вкус и цвет, как говорится.
Отличное место. Столик забронировали заранее, людей много. Было вкусно. Цены вполне приемлемые. Нас радушно встретили, проводили до столика. Официант был вежливый. Приготовили и принесли еду достаточно быстро. Рекомендую 👍
Вежливый персонал. Ролл с мидиями не впечатлил. С ним явно было что-то не так. Вкус мидий отсутствовал.
В целом, приятное заведение. Омрачало отдых пищание на официантской станции. Посадили нас в 5 метрах от неё, но звук был отчётливо слышен, в не пустом зале
Были впервые в этом заведении 07.04.2024
Понравилось разнообразие меню. Вкусный том ям, в Ульяновске самый вкусный.
Роллы отменные! И закуски.
А ещё просто невероятный чай манго🥰
Обслуживание достойное, быстро и качественно.
Обстановка в кафе приятная, не громко, не шумно. Есть детская площадка на 2 этаже.
Чистый и аккуратный туалет.
В общем всё что нужно для хорошего отдыха и вкусного ужина с семьёй. ❤
Хорошее заведение. Все заказанные блюда были вкусными. Не очень большой но уютный зал. Есть летняя веранда. Единственное замечание, не хватило подушечек на диванах. Не совсем удобно было сидеть.
Из плюсов : очень быстрая доставка
Из минусов: разваленные роллы, с переваренным рисом и очень тонким слоем рыбы. Раньше всегда это были самые лучшие роллы в городе, сейчас хуже некуда, никому бы не стала советовать заказывать там роллы
Заказывали доставку. Заказали:хачапури,свиной шашлык, куриный, люля из свинины и шампиньоны. Что могу сказать, в целом, вкусно и грустно. Кусочки маленькие, грамовка видимо идет за счет лаваша который положили в сборку, соли кстати тоже маловато, по больше чувствовались специи, нежели сам вкус мяса, больше всего понравилось хачапури, хоть оно и не было горячим, пока вез курьер,немного остыло, НО, было вкусно, куриный шашлык на удивление оказался мягким, свиной правда немножечко суховатый.но ребят, оч мало, кусочки правда маленькие, и чуть-чуть добавьте соли, а то обидненько так то… отдали за заказ 3к, а по факту поели мяса ну может грамм 600. Надеюсь что к отзыву прислушаются,и в следующий заказ положат нормальные куски мяса) удачи вам💋❤️
Здравствуйте. Очень понравилось 👍 У моей Доченьки было день рождение,обслуживание было отличным, очень понравился официант, который нас обслуживал. Хочу сказать ему спасибо, только вот не помню имя😏Рекомендую 👍👍👍
Очень нравится этот ресторан. Удобное расположение, летом работает веранда. В заведении два этажа, есть столики для маленьких и больших компаний. Восточный интерьер располагает для уютных посиделок. На втором этаже небольшая игровая зона для маленьких посетителей. Большим плюсом является разнообразная кухня - вкусно все и роллы и пицца, азиатская кухня!!!
Часто бываем в заведении кухня хорошая, обслуживание тоже.
Администраторы не компитентны совсем.
Много раз вместо брони на рябикова ставили бронь в другом ресторане и наоборот. По приходу в заведении нам говорили вы не бронировали.
Сегодня звонили забронировать стол трубку взял один человек сказала что нужно, потом передали другому снова повторила сказали нет стола на 10 человек, но есть на 9 нам это подходило, попросила забронировать трубку берет третий человек Дарья говорит снова повторите вопрос.
Когда я уже сказала девушка вы передаёт трубки друг другу и я повторяю как попугай отключили микрофон, потом через 1мин скинули совсем.
Перезвонили, говорят мест нет совсем.
Всё отлично все 8 можно поставить если бы не административный персонал.
Пришли в ресторан что бы вкусно поужинать, были уверены в том, что не пожалеем. Были, можно сказать, постоянными клиентами до сегодняшнего дня, а точнее вечера. Пришли в ресторан в 20:20, заранее забронировав стол. К девушке -официантке претензий нет, а к контролирующему персоналу есть!!!
Сделав заказ, нам только через 10 минут сообщили, что нет продукта для заказанного блюда , предложив заменить на другое. Мы согласились, и выбрали альтернативу, которую тоже оказалось не возможным приготовить. Концепция приготовления любого супа изменилась в худшую сторону, он став отвратительным так еще с добавлением обычной лапши макфа, хотя до этого он был бесподобен Хачапури лодочку принесли через 40 минут заказа, благо об этом предупредили заранее, что идет задержка по кухне. Итого просидев 1,5 часа в ожидании своего заказа настроение просто упало в ноль и выбранные блюда не доставили удовлетворения и удовольствия. Весь персонал молодой и не опытный, организации никакой. Kinza, что с вами случилось💔
Замечательный ресторан! Не долгое время ожидания. Отличное качество блюд и напитков! Очень, вежливое обслуживание! Нас обслуживал Кирилл - ему отдельное спасибо! Благодаря ему почувствовали себя гостями о которых заботятся и которым рады!
Моё любимое заведение в Дальнем Засвияжье. Вкусно, быстр, на любой вкус) очень достойные роллы и хинкали, нежный шашлык. Приятные официанты.
С удовольствием приезжаю на ужин и бизнес ланч.
Заказывала хинкали через доставку, были очень вкусные, а вот к работникам вопрос: как стекло могло попасть в хинкаль? Да небольшое, но стекло.Не буду там больше ничего брать из -за халатности работников.
Две звезды поставила только в знак признательности ресторанам Кравченко групп. Надеюсь,что сегодняшний мой визит это скорее недоразумение. Зашли с сыном, хотели поужинать. Неприятности начались с порога. Мы не знали куда нам сесть, но администратору не было до нас никакого дела. Отловили пробегавшего мимо официанта и он указал нам на столик. Спасибо ему, мы хотя бы присели.
Дальше дождались таки внимания от персонала и нам дали меню. За следующие 35 минут, мы выучили меню наизусть, но к сожалению так ничего и не попробовали. За истекшее время к нам так и не подошёл ни один официант, не говоря уже об администраторе. К слову сказать, что эта дама появилась только когда мы собрались уходить и мы смогли таки лично в руки ей вернуть меню. Обращаюсь к руководителям ресторации Кравченко Групп, отправьте сотрудников ресторана Кинза на курсы повышения квалификации в Печенеги, вот там любят своих гостей.
Мне нравится ходить в кинзу, там атмосферно и вкусно. Быстрое и внимательное обслуживание. Полное меню, но и посадка часто полная, бронируйте столы заранее:) на фото салат с апельсинами и курицей, название не помню, но советую. Также заказывали хинкали с креветками, куриное филе на гриле, смузи. Советую к посещению.
Да уж... Кинза больше не та. Из четырех в карте пивных напитков только один. Из вин нами запрошенных не оказалось ничего. Подали что было.
При этом ценник на все не низкий .Последний раз с таким выбором алкоголя я столкнулась в кафе Старый двор.
Печаль.
Раньше часто ходила к вам. Любили посидеть у окна с бокальчиком киндзмараули...
В ближайшее время вряд ли пойдем к вам. Оставляешь по 2500-3000 на человека,а пьешь и кушаешь не по выбору,а что есть.
Думаю есть над чем подумать.
Один из любимых ресторанов. У Кравченко все не плохие. Любимый ролл, филадельфия, сказочно вкусные. Сравнивал во многих городах, аналогов не встречал))). Очень нравится на втором этаже, светло просторно, музыка только громкая. В общем рекомендую как посидеть вечерком вмкругу семьи или друзей. И да, чай, манго апельсин ммми))))
Детская комната просто отвратная, там нету ни одной целой игрушки, все вырвано и сломано, я понимаю, что дети ломают часто , но можно же обновлять игрушки, когда у вас все, блин, сломано, я уже не говорю о том, что в детской комнате в принципе антисанитария и ужасно грязно, ковер, мягкие кубики, доска для рисование всё просто ужасно грязное. И к сожалению, обслуживание тоже не очень. Мы заказали стол на юбилей на 1 марта, за 2 недели, выбрали конкретный стол у игровой, потому что мы с маленьким ребенком, не 5 лет, которого спокойно можно отпустить играть, а намного меньше, в итоге когда пришли нас хотели посадить за стол в дальнем углу, ссылая на то, что наш стол, который мы забронировали за 2 недели уже зарезервирован, хорошо, что мы не стали это слушать и настояли на своем. Нас конечно усадили за наш стол, но тех, кто якобы тоже претендовал на наш стол просто посадили за нами, на минуточку в обычной посадке за нами не должно было быть стола и это вызывало ужасный дискомфорт, потому что пройти было не реально, спасло то что мы пересеклись с другой компанией всего на 40-50 минут. И девочка администратор демонстративно вынесла другому столу комплимент от заведения, якобы за испорченный вечер и за то, что они вошли в положение. Это конечно вообще бестактность, вы сами косячите и еще вот так бессовестно еще выставляете виноватым ваших гостей, а вы «лапочки-заечки». И это все ошибки старшего персонала, они молодые и,извините, очень глупые. А официантка была очень хорошей, ей спасибо))
Обожаю бизнес-ланчи в Kinza, в целом, питаю любовь к заведениям KravchenkoGroup😁
Кухня азиатская в большей степени, на бизнес, в зависимости ото дня, можно выбрать плов, роллы, различные супы, салатики. Именно здесь Очень люблю крем—супы, отлично готовят, также нравится удон с курицей)
Из минусов, если можно назвать, попадается неприятный персонал, но это от случая к случаю.
Второй этаж более атмосферный, обожаю, когда включают турецкую музыку, так как учу турецкий язык и обожаю культуру этой страны😁за это плюсик
Самое худшее что может быть в заведении, это ингнорировать клиента, делать вид что не замечаешь и надеяться что подойдет другой официант. Год назад мне было удобно встретится в этой локации с человеком, мы заняли столик и еду ждали даже после того как обговорили в течение получаса все детали нашего дела. И вот я забыла о долгом обслуживании и очень голодная решила не ехать в центр, а забежать в Kinza. После десятиминутного пребывания и хождения официантов, я все же попросила меню сама. Мне его пренесли положив все наперекосяк. Ну ладно. Определилась с выбором, нажала кнопку вызова и вуаля еще 5 минут. Благо чай мне принесли сразу как попросила.
Если вы торопитесь куда то, езжайте лучше голодными иначе везде опоздаете.
Всё вкусно, забронировала столик на день рождения, отлично провели время, поели хорошую восточную еду, официанты вежливые, еду подали вовремя, напитки тоже на высшем классе, для такого ресторана, такие расценки очень даже хороши
Летом мы с мужем посетили ресторан "Кинза". Обслуживание нам понравилось. Приятные официанты. Заказали роллы. Обычные. Не супер. Нам принесли бутылочку белого вина. Очень дорогое, охлажденное, было приятно пить. Интерьер нас не впечатлил. Очень скромный. Зал большой, не слишком уютный. В целом впечатления на 4. Но сделали неплохие фото. Спасибо.
1
2
Show business's response
Е
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Одно из любимых заведений города! Обслуживание быстрое, качество еды на высоте, уютно и атмосферно👍🏼
Хинкали, шашлык, хачапури - готовят лучше, чем в других ресторанах