Я конечно все понимаю, режим только был введен в Иркутской области. Но это не повод нарушать право потребителя ваших услуг. Как минимум, на информацию. Да даже просто человечески, это было бы удобнее людям, и не портило им в последствии настроение. Одно небольшое уважительное объявление на сайте при покупке билетов – это ведь не сложно и не занимает для модераторов большого количества времени. И аргумент от вашего сотрудника "в Инстаграме все в общем доступе" не корректен. Люди разные и вполне могут не смотреть новости и не пользоваться соц. сетями. А в соответствии с правами потребителя, информировать о новых положениях в вашем месте указания услуг остаётся вашей обязанностью. Благодарим, что хотя бы в таком случае осуществили возврат денежных средств, хотя сеанс уже начался. Конечно, извиняюсь, за некоторую грубость, возможно, в общении с сотрудниками и администратором, но ситуация действительно неприятная. И если человек моложе вас, сотрудников, это не значит, что он глуп, и его можно просто отсылать. Мы так же получаем высшее образование (что не каждый из ваших сотрудников имеет), мы так же знаем законы, а в особенности, которые чаще всего нас касаются. Хотя бы закон РФ о защите прав потребителя. В следующий раз подумаю, идти ли именно в этот кинотеатр, или отдать предпочтение другим кинотеатрам. Допустим, Киномакс, выполнив свою обязанность, позаботился о своих посетителях. Это я понимаю, уважение.
Удобный, приятный на вид кинотеатр. Вопросов не имею, единственный момент, я однажды потерял там шапку в пустом кино-зале, но спустя почти полгода её так и не смогли найти.
Был один раз. Не помню какой зал, но он был не большой. Уютно, чисто, никаких посторонних запахов. Приятный объемный звук. Хорошая картинка. Кресла удобные, усталости не возникло за время просмотра фильма. Кстати, ходили на Джона Уика 3. Объем в зале и эффект присутствия ощутил.
Мне здесь нравится. На этаже есть так же панорамный ресторан,где можно украсить ожидание своего фильма. В самом кинотеатре кресла вполне удобные,залы не большие. Звук на уровне. В целом комфортно. Конечно же можно оставить авто на подземной автостоянке.
Хорошее место для досуга как со взрослыми так и с детьми. Единственное пожелание, девушкам - контролерам выдать терминалы, считывать цыфровые билеты. Просто было бы удобнее посетителям)
Кинотеатр хорошо , а вот минус только один ,что возьми ты на кино 3 бутылки пиво ,так тебе их сразу все три открывают в баре ! И как же их потом нести все 3 открытые .
До администратора кино квартала не дозвониться! Просто отвратительно,..
2
2
Сергей Александрович Т.
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Одна звезда за обман зрителей. С племянницей собрались на 3D мультфильм, она неделю ждала , дни считала до похода в кинотеатр на 3D и когда пришли нас не предупредили, что фильм в обычном формате. Не пошёл забирать деньги, т.к. племянница захотела посмотреть мультфильм. После предъявленных претензий администратору никаких извинений и поясниц не получил. Изменением одной цифры на сайте (3D вместо 2d ) заманивают зрителей . Жалко не потраченных денег, а жалко племянницу с ее обманутыми ожиданиями и испорченным настроением. В следующий раз пойдём в другой кинотеатр.
Хороший кинотеатр для похода на фильм, НО если на фильм идет малое количество зрителей.
-Был много раз и никогда не работал кондиционер, если в зале больше половины занятых мест, то сидеть становится испытанием.
-Маленький гардероб
+ Персонал очень приятный
Терминал выдачи билетов он-лайн не работает. Пришлось стоять очередь в кассу, чтобы забрать даже не билеты, а всего - навсего кассовые чеки размером 3*4 см.