сняли маленькую комнату, ничего не настроено, только спустя 50 минут настроили аппаратуру
интернет не работал, никакие сервисы по типу Ютуб и прочее не работали
главного администратора не было на месте и никто не мог помочь
сам персонал не обучен и не могут ничего настроить
колонки работали с ужасным звуком
на вопрос "так и было?" ответили "нет"
при обслуживании услышали несколько матных слов
на вызов сотрудника никакой реакции, только спустя несколько раз смогли вызвать
навязали что на диване появилось пятно, но на этом месте сидел человек впритык спиной к дивану и никак не мог оставить пятно
на аргументы что пятно оставили не мы, услышали только: «ничего не знаю», «не спорьте», «это не могло быть чужое»
ужасный сервис, плохое обслуживание, праздник испорчен
больше не придем
Не советую однозначно!
Отмечали там День Рождение 16 июля, выяснилось что кондиционер не работает. В итоге 4 часа дети были в душном подвальному помещении все мокрые. На вопрос почему не предупредили об этом заранее- девушка администратор ответила -а вы спрашивали… Вы серьезно? ЛЕТО на дворе, жара. То есть из заявленных на сайте кондиционера, системы вентиляции нет ничего, спасибо хоть свет был! Еще и терминал не рабочий, попросили деньги наличкой. Про отношении администратора, ее манеры общения я промолчу,видимо девушка решила самоутвердиться за счёт нас… Скидку имениннику заявленную на сайте не сделали.. не советую туда ходить и портить себе нервы!!!!
Отмечали дочке день рождение, 14 лет. Долго выбирали место, когда определились, позвонила администратору, девушка все объяснила, записала нас, я оплатила аванс. В назначенное время приехали, нас встретили, все очень хорошо. Дети были в восторге, мы снимали маленькую комнату, так как было мало человек. Когда время закончилось, уехали домой и поняли, что оставили конверт с подарком денежным 🙉 администратор сама нам позвонила, за конвертом смогли приехать только через неделю, все вернули в целости и сохранности! Очень благодарна персоналу за ответственность, индивидуальный подход! Спасибо большое! Думаю, что вернемся сюда еще!
Прекрасно провели время, очень красиво, красивое освещение, есть проектор с Android TV приставкой и это даёт гору возможностей) также есть чаек под заказ вкусный)
1. Грязно
2. Никакой улыбки когда тебя встречают, стоит с лицом как будто кто то умер
3. Микрофон сломан
4. Туалет без ободка
5. Колонки хрипят слушать невозможно
Итого: не советую, был в первый и последний раз в этом месте.
Круто, но скучно. Если покупаешь большой зал и зовёшь до 10 человек, то там будет очень скучно. Так что если идёте туда, то заранее подумайте, что будете делать.
Сервис ужасный, сам зал не оправдал ожиданий. Кондиционер не работал, звук сначала просто не включили. При бронировании говорили одно, а на деле все не так. Утверждали, что обо всем нас предупреждали(это не так), во время разговора придумывали правила на ходу. Вместо 2-ух часов просидели один, за меньшее время денег возврашать не стали.
Задумка хорошая, но реализация слабенькая: не работал кондиционер, обманули со скидкой в день рождения, администратор оказалась не очень приветливой. Очень надеюсь, что владельцы поработают над сервисом
Забронировали время празднования
день рождения дочери за неделю. Спросили, надо ли оплатить аванс. Девушка Арина, сказала, что оплата по окончанию праздника. Пришли в назначенный день и время, дверь вообще не открыли. Позвонили, нам сказали, что через час придет администратор и все объяснит. Дочь с приглашенными гостями стоят на улице и ждут администратора. Потом с нами связалась какая то женщина, не представилась и сказала, что нам и писали, но мы якобы не брали трубку. И так как мы не оплатили аванс, то они подумали, что мы отказались. Ещё бы на картах погадали придём или нет. Шарашкина контора
Отмечали здесь день рождения , все прошло на высшем уровне. Со стороны сотрудника Светланы максимум внимание гостям и комфортному проведению мероприятия. Как доп.услугой воспользовались услугами фотографа, дочка и её гости были в восторге от Кристины и её профессионального подхода к процессу съёмки. Очень рекомендую для посещения 👍👍👍
Отвратительное заведение!!! Штраф 5000 с несовершеннолетнего подростка за что!!! Где у вас чеки??? Карта не понятного человека??? Если вы выставляете штрафы за пятна на диване, делайте тогда фото до и после!!!
Чем хорошее это заведение,приятная обстановка, чисто, красиво,можно посидеть со своей компанией,отметить праздники в большом зале, или сделать романтический вечер в малом.
Сайт предполагает бронирование места и времени, но по факту информация не соответствует действительности. Вы бронируете день и время, вашу заявку принимают, а через сутки, когда гости уже оповещены, звонит девушка и говорит, что нет-нет все это занято.Очень не профессионально.
Был там на день рождении друга. Очень понравился зал. Большой экран, всё видно. Когда посещал в большом зале не работал сабвуфер (конец марта 2020). А так все на вышке, красивая девушка там работает, которая оформляет там, все дела:)
Когда бронируете онлайн, лучше бронь подтвердить по телефону, иначе могут не заметить, как в нашем случае: пришли, работников на месте нет, позвонили, через час только впустили, зато компенсировали это бесплатным часом нахождения в зале. Сам зал (малый) комфортный, всё чисто, есть просторный душ с санузлом, раковиной - в общем все удобства. Данное место смело могу рекомендовать для романтических встреч и весёлых компаний.