Кинотеатр имеет волшебную атмосферу, очень в нем уютно, чисто, персонал доброжелательный, качественный попкорн( и вкусный). Сам фильм хороший, качество и звук на отличным уровне, была на дэдпул и росомаха, все понравилось. В кинозале прохладно. Спасибо за такие фильмы!
Ставлю одну звезду потому что не могу поставить ноль.
Хамское отношение к клиентам, нет оплаты по терминалу только переводом а у них плохо ловит интернет, забронировали места по телефону а как пришли оказывается наши места забронировали на завтра хотя говорили четко на сегодня, пришлось выбрать немного другие, после написания отзыва о них, во время сеанса к нам подошла женщина и начала отвлекать от просмотра, говоря что если нам что-то не нравится то мы сейчас же должны выйти и нам вернут деньги за билеты, либо удаляем отзыв ХАМСТВО!!.
Зал в котором был сеанс был грязный и срочно требовал ремонта, во время прохода в зал к нам заглядывали в пакет и спрашивали что там, собственно вам какая разница!?, попросили средний стаканчик карамельного попкорна, нам дали его в какой-то стрёмной баклажке, на вкус он был отвратительный!!.
Очень не гостеприимный персонал. Выгнали с диванчиков. Аргументируя тем, что сейчас придут зрители и им не где будет сидеть (видимо в фойе сеанс смотреть будут 😁). А я ещё хотел с ребёнком сюда прийти. Облом😔
кинотеатр сам по себе маленький,билеты вообще это лист туалетной бумаги,обслуживание промолчу,была там девушка по имени Ксения,она вам ничем не поможет,разговаривает грубо и закатывает глаза,а так же все время в телефоне
Сам торговый центр требует ремонта, из-за чего понятны и проблемы кинотеатра. Ремонт требуется, электроэнергию экономят, полутусклый свет часто в коридорах, гардероб закрыт, подозреваю нехватку сотрудников. Кино в последнее время не самое популярное место, но главный плюс именно этого кинотеатра на фоне остальных - репертуар. Здесь можно посмотреть кино, которое больше нигде в Новокузнецке не посмотришь, кроме как дома через торрент. Ценовая политика в пределах завышенной на сегодняшний день нормы. Но это не вина данного кинотеатра.
Кондиционеры в кинозалах не включают, процесс покупки билетов очень странный, туалета грязные, не смотря на практически домофонную дверь для посетителей, за этим нужно хоть иногда следить...
Нельзя со своей едой, мол запачкаете диваны и будет пахнуть, но с нашим приторным карамельным попкорном и газировкой можно, так ничего не испачкается. Однозначно -вайб. Я подчиняюсь законодательству Российской Федерации, а не выдуманным правилам кинотеатра
Хорошие чистые залы , большой выбор сеансов , удобные кресла . иногда подбешивают гардеробщики , которые пытаются язвить , но это к самому кинотеатру не относится 🤷
По поводу залов в зале очень хорошо слышно как шумят вентиляторы. Персонал открывает вход в зал когда кино через 5 минут начнется. Гардероб был закрыт открыли только когда мы сказали . В видио видно пиксели кстати звук хороший и объемный.
Третий год посещаем Манхеттенский кинофестиваль короткометражных фильмов. Просто в восторге от этих фильмов. Берем места на мягких диванах. Очень комфортно. Жаль нельзя голосовать. В остальном все супер! Рекомендуем посетить этот фестиваль.
Шикарное отношение к гостям. Ехали с другого города, чтобы посмотреть фильм, в итоге развернули прям перед сенсом, мол фильм в плохом качестве, показывать не будем.
Деньги драть все могут, зато клиентского сервиса никакого. Закройте продажи на сайте, либо сначала материал отсмотрите, перед тем как продажи открывать. Всем советовал к вам идти, впредь наоборот отговаривать буду, пусть поберегут деньги. То Черная пантера в ужасном качестве крутится, при этом тебя убеждают в обратном, что это фильм так снят, то просто заставляют кататься тебя туда обратно, очень приятно.
Очень жаль, что ТРК Континент - первенец и пионер торгово-развлекательной индустрии города - превратился в гадюшник. Даже сушуары из полуразрушенных туалетов исчезли. Ну и кинотеатр не отстаёт. Персонал на стойке зашивается, раздавая попкорн и принимая оплату за билеты наличными или переводом (!!!) Качество картинки и звука сносное, зависит от конкретного фильма в бОльшей мере
Ставлю низкую оценку за сервис и обслуживание в кинотеатре зрителя! В холе разве что можно ходить на ощупь, освещение 3 лампочки на весь коридор. Работник в гардеробе один и если Вы сдали свою верхнюю одежду, готовьтесь стоять а очереди могут 20))) и не потому что много людей, а гардеробщица одна и она запуталась в одежде и их номерках 🤦🏻♀️ Звезды только за просмотр картины. Ностальгии по одному из хороших кинотеатров в городе не испытала!
Утром заказывали билеты онлайн. Деньги списались, отчет об этом пришел на почту. А билеты не пришли. Пушкинская карта у ребенка не сработала.
Пришли в кинотеатр. Очередь одна - и за билетами, и за попкорном. Девушка на кассе довольно нелюбезно сообщила - надо было позвонить. Но номера на их сайте не указано. Только почта, куда я, кстати, и написала. НО ответа так и не получила. "Мы не успеваем всем отвечать".- сказала кассир.
Итого - онлайн билеты покупают для того, чтобы НЕ СТОЯТЬ в очереди. Тут же очередь из тех, кто оплатил и теперь показывает девушке свою квитанцию об оплате. КАК можно догадаться, что квитанция = билеты?
И Пушкинская карта по мнению сотрудников кинотеатра именно у нас не в порядке, то есть во всем городе все нормально, а в Кино им Кино - нет.
Не рекомендую. В городе есть еще много кинотеатров, где онлайн оплата равна отсутствию очередей в кассу.
Что сказать, вечер испорчен! Изначально, когда не пришли билеты на почту, что-то пошло не так, оказалось это только вершина айсберга. Приехали к назначенному ремени, отстояли очередь, чтобы доказать свою покупку онлайн билетов, уже на кассе нас предупредила девушка кассир, что задержка на пол часа. Через сорок минут всех запустили в зал и вместо наших мест пришлось садиться на свободные места, потому как в нужном зале сломалась аппаратура, прошло ещё пол часа и администратор уведомила всех, что задержка ещё минимум час. Итого, такого фиаско в наше время клиент ориентированности и технологий не встречала с 2000 годов, полный отстой, данный кинотеатр не соответствует ни ожиданиям ни своим же анонсам. Хотите потерять из своей жизни пару часов, велком. И да, деньги обещали вернуть, пока ждём)))
Славный кинотеатр, был в зале Инкогнито, ходил на Стражей галактики 3. И в общем-то кинотеатр дал именно то, что я хотел - комфортный просмотр фильма, большего мне и не надо.
Отвратительное отношение к гостям, сотрудники могут работать максимум уборщицами и то уборщицы лучше справятся, плюс нет гардероба, зима, все в куртках и нет гардероба
На половине фильма перестал работать экран.
15 января пошли на Аватара. В течении 2-х часов от фильма дважды потух экран, никто ничего сделать не смог, и особо не стремился.
Фильм не досмотрели, так как сот рудники объявили что сделать ничего не смогут. Мол, сорян.
Первый и последний раз посещала данный кинотеатр, не удивительно что единственное чем он может вернуть к себе аудиторию - это показом запрещенки.
По мне так формула кино выжило практически все кинотеатры. Сам по себе зал кино имени кино даёт мне ностальгию когда ещё студентом был. Поймут только те, у кого возраст за 30+ Однозначно данный кинотеатр заслуживает высокую оценку
Хотели сходить на Аватара...Заказывал билеты на сайте. Средства списались, а билетов нет!! Ни на почте, ни в личном кабинете!! И на сайте ранее выбранные мною места заняты))Дозвониться по указанному номеру телефона невозможно!! Сайт совсем не информативный, мутный, смахивает на мошенников.Деградирует КиноимКино.... Раньше было лучше....
17.01.2023 пришли на фильм "Аватар". На половине фильма перестал работать экран. Звук шёл, видимости нет.
В течении фильма дважды тух экран. После жалобы фильм отмотали, но после 3 мин показа экран снова потух. Последние 15 мин шёл один звук. Фильм не досмотрели даже в формате звука, т.к. закончилось время трансляции. На жалобы не реагируют.
Ужасная система. Купили билеты он-лайн и чтобы их получить нужно отстоять в очереди из 50 человек, покупающих поп корн и тп. Обслуживает одна девушка. В гардероб сдать одежду нет мест (очень смешно), короче хоть куда, но не в континент.
Не работает туалет заедает дверь в залы
Сотрудники не хотят работать администратор наехал за то что не сказала что печатать 2 билета а не 1
Мне не понравилось
Ужасный персонал, сидели с подругой на диванчиках рядом с кинотеатром молча никого не трогали, потом подошла очень грубая и не воспитанная женщина, и сказала нам раз мы не в кино, то покиньте место.Раз нельзя,то вы привидите соответстветствующие аргументы,и вообще научитесь вежливо разговаривать,вы вообще-то на работе.....Не советую , лучше сходите в сити молл
На протяжение всего сеанса шумела группа ребят из 8 человек. Работник кинотеатра мало того, что не проявил никакого отношения, так и отказал в просьбе утихомирить их, мол это не его обязанности.
В итоге испорченное впечатление от просмотра, а самое главное День Матери пошел насмарку
Крайне неприятные впечатления остались от похода в данный кинотеатр. Больше не нагой туда