Отель в целом понравился. Плюсы- самый центр и при этом тихо, не считая орущего дельфинария рядом в 12 и 15( это не напрягает особо), приятный персонал, уборка ежедневно в отсутствие Минусы- надо бы завести мужика с руками вам- где то карниз отваливается, где то плинтус , душевая стойка, и самое неприятное- черная плесень в ванной, которую просто надо регулярно чистить и забитые сливы волосами в раковине 2 раза разбирала сифон, но не смогла как девушка сделать это качественно, чисто чтоб хоть как то вода потекла вниз, ну, извините видно, что там вообще годовая грязь и от этого запах не большой
Гостиницам по виду фасада выглядит хорошо но на этом все . Обслуживание просто жесть такого давно не видел вся обстановка оля 90 и ремонт так себе с тех же годов . Розетки одна под телевизор, одна под кондиционер, одна под холодильник если чай нужно закипятись холодильники нужно выключить и нашли две розетки за кроватями если пользоваться то кровати нужно отодвинуть и одна разобрана и не работает . То есть как зарядить телефоны , часы и т.д тот еще квест еще с плюсов матрасы удобные но и вода порадовала что есть . И добила история с паркингом турникет был вырван и исправить ситуацию ни кто не захотел . Сказали да поставьте где-нибудь возвращать деньги не захотели типа это не их вина . Благо целый день не были там только ночевали . Не советую там останавливаться хозяева не чего хотят предпринимать и устранять полный треш
Хочется написать много, но постараюсь быть краток. Сам ,,отель’’ не плох, за ту цену номера, которую предложили нам.
Из плюсов: кондиционер, телевизор, холодильник, по желанию убирают в номере, относительно не далеко от моря, но далеко от хорошего пляжа. Огромный минус, который перечёркивает все плюсы, это персонал, а в частности: владелец сего помещения и женщина сидящая на ресепшене, к сожалению не помню имя.
Суть проблемы была в том, что за день до въезда мы забронировали через приложение Твилл два номера с определёнными параметрами, сразу после бронирования позвонили и уточнили всё ли так, как было указано в приложении на что нам сказали: да, конечно всё так, только приезжайте, ждём. По приезду нам сразу же тётя (откровенно настроена против русских людей), заявляет, что таких номеров нет и не было, как уже несколько дней назад.
Мы спросили, что может быть у них есть какие-то предложения по решению данной проблемы, после 28 часов пути и порезанных 2000 км, мы уже были согласны на всё, но принципиально было важно, чтобы в номере была двухместная кровать.
На что нам сказали, что это не их проблемы, не хотите заселяться так, как есть, забирайте вещи и валите куда хотите(дословно).
На грубость мы попросили вызвать владельца отеля, на что нам долго говорили, что он не может, но в итоге спустя час, он явился и заявил, что никаких решений проблем не будет, и мы вообще обманываем их в том, что был и такой разговор с их представителем и что мы приехали и требуем сейчас какой-то скидки и что ехали только из-за этого и что виноват Твилл и все вокруг виноваты, но их вины нет никакой.
Мы и просили посмотреть камеры и прослушать, что нам обещал их человек при бронировании, но на это нам сказали, что их сотрудники обмануть не могут и обманываем их мы, правда зачем нам это, мы не поняли до сих пор. И много много чего можно ещё писать про этих неприятных личностей, но суть такова, что клиентоориентированности никакой и виноваты, во всём будете вы.
Если нет, больше вариантов, то заселиться можно, но советую лучше чуть-чуть потратить время и найти что-то где относиться будут к вам по-человечески
Очень понравилось , снимали весь 1й этаж. Единственное, есть недостатки: дельфинарий под окнами, представление 3 раза в день. Через громкоговоритель, музыка и голосовое сопровождение, слышно, как в соседней комнате. С 20.00 до 6 утра работает караоке бар, при открытом окне, слышно очень. Кто хочет тишины, лучше снимать чуть дальше.
Отель понравился тем что был не далеко от набережной, приветливые хозяева, чистота в номере, каждые 3 дня производилась уборка в номере, задний двор довольно большой, там можно пожарить шашлык и сварить плов, жа и в целом провести весело время, рекомендую!
Отличный отель,который находится в центре Алушты. Очень необычный , стилизованный под 🏰 Замок. Всё очень чисто,уютно. Удобная кровать,новый матрац с белоснежным постельным бельём. Полотенца идеальные,как новые,приятно пахнущие. Очень приятные менеджеры на ресепшене,очень внимательные и вежливые. Всегда помогут, подскажут,посоветуют. Спасибо за гостеприимство. Мы с мужем довольны и искренне рады,что выбрали именно Ваш Отель для проживания. Желаем Вам процветания и при возможности будем приезжать сами и советовать друзьям и знакомым.
Отель очень красивый снаружи и стильный внутри. Номера классические. Имеет террасу, с которой обалденный вид на город и горы, оборудованную хорошими комплектами столов и стульев и оригинальной подсветкой.
Хозяин душой переживает за свое дело.Персонал компетентный.
Очень удобное расположение, не далеко море,в другой стороне базарчик, а рядом троллейбусное кольцо, от которого уезжают все экскурсионные группы.
Рекомендую и желаю приятного отдыха
На следующий год планирую вновь остановиться в этом отеле.
Отличный отель! Идеальное расположение, всё рядом, до моря 5 минут ходьбы, с одной стороны в самом центре, с другой - тихое место, окна на парк. Номера очень красивые, современная мебель, удобная широкая кровать, всё чисто, белое постельное белье, полотенца. Персонал приветливый, доброжелательный и не навязчивый. Рады, что выбрали этот отель! Будем рекомендовать всем знакомым!
Хорошее расположение отеля,рядом с набережной.Отель немного уставший,нужен ремонт в номерах.На улице со стороны парковки живёт собака,которая постоянно лает и не даёт отдыхать.
Отличный отель. Прекрасно отдохнули 10 дней. Всем остались довольны: уютные номера, доброжелательные сотрудники. От моря недалеко. Большое всем спасибо за комфортный отдых.
Если Вы хотите отдохнуть в Алуште Вам в отель Кинг за Вас всё продумано отдыхайте и наслаждайтесь морем оно под рукой действительно здорово спасибо за возможность у Вас отдохнуть
Красивое здание, находится в 5минутах от моря. замечательный персонал быстро решит всё ваши вопросы. Чистые номера. В номере кондиционер, холодильник чайник, хорошая мебель, душ и туалет .
Были в августе. Больше не ногой. Пришлось съехать раньше. В номерах не убирали, запах канализации. Свет отключали каждые 2 дня на 2 часа. Еда отстой, одни макароны. Не рекомендую.
Отдыхали здесь в августе 2021года, очень довольны, очень удобное расположение, 5 мин до набережной. До автовокзала тоже близко, мы пешком ходили, когда уезжали домой. В отеле чисто и уютно, есть всё необходимое- тв, кондиционер, полотенце , чайник, посуда. Можно постирать вещи и погладить. Во дворе есть мангал и столик. Если когда-то опять поеду в Алушту, поеду в этот же отель)) спасибо вам за отдых!)
Шикарный отель!!! Душевно приняли, любые наши просьбы выполнялись. Номера уютные, чистые. Большой видовой балкон. Рядом море, магазины, рестораны, транспорт, экскурсии. Все, что надо для отдыха. Обязательно посетим ещё гостиницу в зимнее время.
Отдыхали зимой 2020. Все прекрасно. Место замечательное, центр города, но и, в свою очередь, уютный уголок. Парковка. Персонал приветливый, любые просьбы пожелания исполняет без проблем.
Отдыхали 10 дней в мае, всё понравилось! Спасибо персоналу за приветливый приём! Комфортные номера и уютный двор. Получили скидку 10% в кафе «Нелли» на набережной, очень довольны кухней и персоналом кафе!
Я не читала предыдущие отзывы, нет времени, пишу свой. Проживали с 9 по 12 июня 2021 года, чисто, уютно, вода есть и всегда, очень домашняя атмосфера, что даже не замыкали номер на ключ)))) и еще, очень душевный персонал, не зря говорят: кадры решают все!!! Спасибо за гостеприимство.
Очень хороший отель, отличное расположение, своя стоянка! Что еще надо? И вишенка на тортике - отзывчивые и внимательные администраторы! Особое спасибо Надежде.!
Отличный отель.Удобное расположение, комфортный номер, соответствующий описанию. Отдельное спасибо сотрудникам гостиницы за отзывчивость и приветливость. Такое не часто встретишь на курортах России. Мои рекомендации!
Прекрасная гостиница! Чистые, комфортные номера, близко к морю, красивый вид с балкона. Отдельное спасибо администратору Надежда! Очень приятный человек.
Расположение отличное,все развлечения и питание в шаговой доступности. Плюсы: Красивый внешний вид, на 4 этаже общий полукруглый балкон с тремя столиками,вид с балкона на город. Минус: Дельфинарий в 5 метрах от отеля, грохот музыки дикий и голос ведущей в микрофон 3 раза в день,те кто с детьми имейте в виду -дневного сна у вас не будет,не помогут даже закрытые окна и двери! Еще рядом салон виртуальной реальности с его постоянно повторяемой громкой рекламой,на второй день хотелось прийти разбить им динамики.