Отличный магазин. Отличная обратная связь. На протяжении всего времени держали в курсе. Хотелось бы отметить отдельно курьера Егора, который выполнил свою работу на высшем уровне. Хотел бы выразить ему благодарность ещё раз.
Выбирала для себя компьютерное кресло на независимости. Ассортимент кресел огромный. Приятная девушка-консультант помогла с выбором. Сама доставка заняла не больше недели (кресло ехало со склада из другого города). В целом осталась довольна.
Очень понравилась работа данного магазина. Стулья компьютерные для детей выбрали сами. Цена оказалась более чем конкурентная. Заказали доставку на дом через сайт примерно в 16.00. В этот же день в 19.30 стулья были у нас в собранном виде! Причем доставили на пятый этаж без дополнительной оплаты. Очень порадовала гарантия на 2 года и возможность оплаты банковской картой. Спасибо.
Отличный магазин! К сожалению, вначале не разобралась и заказала не тот стул. Без вопросов поменяли при этом с бесплатной доставкой привезли стул на замену. Доставка дважды была примерно в то время, как я просила. Отдельная благодарность менеджеру Станиславу за отличное обслуживание и подробную консультацию. Следующий раз, если понадобиться стул, буду обращаться к вам и рекомендовать другим.
Отличный магазин. Выбор, сервис - все на высшем уровне. Заказал по б/н кресла в офис - все четко и быстро. Цены радуют, консультанты молодцы. А чего, собственно, удивляться, лидеры ж рынка.
Хотелось бы выразить большую благодарность за оперативно оказанное гарантийное обслуживание. 3 раза пришлось обратиться в течении года после покупки кресла, 3 раза вопросы были решены в кратчайшие сроки, с вежливым и внимательным подходом!
РЕКОМЕНДУЮ КИНГСТАЙЛ
1
1
Show business's response
С
Стас Мощенский
Level 6 Local Expert
July 24, 2022
Купил кресло. Средний ценовой сегмент, для компьютерного стала (высокая спинка, регулируется отдельно, в общем игровое).
Колёсики пришлось заменять уже через пол года.
Ещё через пол года сломалась спинка (её перекосило влево). Не было падений, просто я вешу 112, и рост 196. На неё идёт сильное давление, скорее всего из-за этого. Но об этом нужно было предупреждать, чтобы я взял более дорогое, крепкое.
По итогу, через 2 года пользование сломался ещё и основной механизм, который регулирует наклон всего сидения. Скрипит так, что соседи снизу уже с ума сходят, а уши болят.
Его замена стоит 70% от цены нового кресла.
В общем, куплю у них ещё одно, дам ещё шанс. Если будет та же история, то придётся отговаривать всех кого знаю обращаться в эту фирму.
Заказывала кресла по интернету. Просила доставить в Гродно в собранном виде и на определенное время. Доставили кресла , как и просила. Спасибо за точность и пунктуальность. Товар отличный!
Заказывали кресло для работы за компьтером,оператор по нашим критериям помог в выборе товара,доставили вовремя.На следующий день мы увидели небольшой дефект,перезвонили в магазин,отправили фото по вайберу,и нам сделали замену кресла.Спасибо вам!Буду вас рекомендовать!
Грандиозный выбор моделей кресел на любой вкус и цвет. Единственное, да простят меня сотрудники заведения, это то, что наверное одного консультанта по выходным дням всё-таки не достаточно.
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
February 27, 2022
Рекомендую! Огромный выбор как по форме, так и по ценам. Долго выбирали и уже почти ушли, но прям на выходе всё-таки нашли, что хотели. Не устраивал только механизм откидывания и фиксации спинки, но менеджеры все разрулили, сказали, что все смогут заменить и будет как надо. В итоге купили три кресла)
Отдельное спасибо менеджеру Марине за терпение, профессионализм и чувство юмора.
Товар доставили на следующий день, с нужными механизмами и гарантией 2 года.
Если вдруг вновь понадобятся кресла — только сюда.
Купил кресло год назад, когда развалился подшипник, пытался обратиться по гарантии, игнорировали два обращения на третий ответили и отказались производить замену по причине того что самостоятельно смазывал кресло. Контору не рекомендую.
Пользуюсь услугами салона Кингстайл лет 5 уже. Через интернет заказывал мебель отличного качества и по карману. Отмечаю очень грамотный подход к просьбам клиентов (особенно консультанта Николая), сверхбыструю доставку и сборку заказанного (тут на высоте начальник транспортного цеха Юрий), качественное обслуживание гарантийных и уже нет покупок. При наличии средств буду обращаться в этот салон и далее.
Приехала за заказом через весь город.
Приехав, оказалось, что картой рассчитаться не могу, так как не работает терминал. Дала наличные и, оказалось, что сдачи нет…
Дальше я ждала минут 15, попросила ускориться, так как спешу. На что продавец сказала, что она решает МОЮ проблему…
Больше и писать нечего…
На сайте написано ЕСТЬ В САЛОНЕ!!! Я на радостях ,собираю детей , еду в общественном транспорте в салон, и что бы вы думали ЭТОГО СТУЛА ТАМ НЕТ!!! Я все конечно понимаю,надо было позвонить бла бла бла...но это неуважение к клиентам, неуважение к моему времени. Естественно я ничего ,никогда не приобрету в этом магазине
Не рекомендуем к сотрудничеству данную компанию в сфере оказания транспортных услуг по перевозке груза. Организация работы на низком уровне, вопрос оплаты за перевозку груза в течение двух недель решить не предоставилось возможным. Главный бухгалтер постоянно отсутствует на рабочем месте, колл-центр просит отставить контактный телефон для обратной связи, но это только для поддержания правильного делового диалога.!!!
Стабильно продают хлам. Три кресла в разных ценовых категориях. Одна серьезная поломка в каждом в течении гарантийного срока, и затем еще одна уже после окончания этого срока, которая кресло добивает. Ломающиеся ручки и проблемы с подъемным механизмом.
Контролируйте ожидания: дорогое кресло становится непригодным в те же сроки, что и дешевое. Раз в 2 года кресла из этого магазина приходится менять.
Хорошее место. Помогли с выбором кресла, все рассказали, показали, можно посидеть прчувствовать комфорт, быстро выставили счет. Заказали у них 2 кресла.
Отличный сервис! Даже не знала, что у них кроме стульев можно ещё заказать и наушники!:) Привезли вовремя в центр выдачи, даже поторопили водителя, чтобы быстрее вёз, ато ребенок уже приехал за подарком:)
Выбирала подарок брату. Решила, что это будет кресло. Только вот какое, не смогла выбрать, уж очень большой выбор) Позвонила, решила проконсультироваться. Вместе с менеджером выбрали, что понравилось мне и подходит к дизайну комнаты брата. Попросила привезти на следующий день в собранном виде, чему отдельный плюсик)) Брат доволен, я даже очень! Буду советовать друзьям однозначно!!!)
Магазин без объяснений не доставил товар. 14 февраля заказали компьютерное кресло с доставкой на 20 февраля. Заказ делали по телефону. Привезти товар обещали в субботу с 18.00 до 23.00. Прождали до ночи 20 февраля, так кресло и не привезли, курьер не звонил. 21 февраля позвонили в магазин. Там сказали, что наш заказ был отменен. Но мы его не отменяли, вообще после 14 февраля не связывались с магазином. Итог: по вине продавца оказались в очень некрасивой ситуации, потому что кресло покупалось в подарок - именинник его не получил. Пришлось перезаказать в другом магазине позже. Обещали разобраться, почему и кто отменил заказ, но так с нами и не связались. Отвратительное отношение к клиентам!
Оставила на сайте магазина негативный отзыв, не опубликовали.
За 15 лет взаимодействия с интернет магазинами Беларуси не встречал сервиса лучше, чем у Кингстайл.
На всех стадиях заказа и доставки ребята проявили себя отлично!! Спасибо^^
Повелась на отзывы и большой магазин на Независимости. Перед приездом общалась с консультантом на сайте (качество и скорость ответов это отдельная песня, полное ощущение, что я навязываюсь), выбрала кресло в подарок мужу, говорила конкретный цвет, который меня интересует. Решила, что лучше в день рождения приедем вместе и заберём кресло, а его нет в наличии в таком цвете. И на складе нет, и у поставщика нет, ждать месяц и это не точно. Вопрос-раньше это сказать можно было? Напрячься и посмотреть наличие (я об онлайн консультанта на сайте). На месте консультация продавца тоже никакая, ну да ладно, тут я уже на эмоциях. Короче, ваш магазин теперь для меня не существует.ну или как вариант, посидеть-посмотреть у вас и купить в другом месте
Покупал кресло для ребёнка 12 лет.
Консультировались минут 30. Рассказали все тонкости и возможности настроек. Получены все ответы + скидка. Одобряю.
Менеджер Николай. Спасибо.
Лучший магазин в Минске да и в Белоруссии в целом. Великолепный шоу рум где можно найти офисное кресло и мебель на любой вкус. Доброжелательная атмосфера. Сервис высочайшего уровня!
Рекомендую всем.