Девушка пошла в табачный резко захотев курить, была на стрессе из-за растяжения в ноге, хромая пошла , войдя в магазин увидела перерыв 20 минут надпись, подошел продавец Никита с темными волосами длинными на её появление нахамил со словами : вы что не видите Перерыв? Далее она попросила продать ей табак он сказал что нет не продаст идите в другой табачный. Ему было сказано что с ногой проблемы , на что был ответ: я причем тут. Продавать табак отказались, более того Никита ушел и дальше к прайс кофе ждать свой кофе а девушка ждала пока он все сделает и в финале получила этот отказ. Я лично разбиралась в ситуации после, он довел девушку до слез более того отреагировал непрофессионально и мне наврал сказав что девушка виновата во всем, номер директора отказался давать, ситуация крайне неприятная , он заставил человека испытать стресс двойной когда и так было тяжело даже подняться в магазин. Полный непрофессионализм продавца, плюс вранье. Я была лучшего мнения об этой точке. Прошу руководство разобраться в этой ситуации.
Приветливый персонал, помогают подобрать индивидуально нужный товар, разбираются как в сигаретах, в одноразках и в жидкостях. По разнообразию товара - скромно, но есть из чего выбрать.
Сотрудник Назар классный. Помог выбрать вкусную жижу и испаритель.
Ассортимент большой, есть что попробовать и выбрать.
Буду заходить обязательно, всем рекомендую😊
сотрудник Сергей очень классный. подсказал все по ассортименту, подобрали вкусную электронку прям под мои предпочтения. хорошо разбирается в своей работе, а так же приятный собеседник! буду заходить еще обязательно 🥰
Совершил покупку в данной точке, по ассортименту товара вопросов нет, но есть вопрос к качеству и персоналу. На следующий день, после покупки, обнаружил брак, в следствии которого товар был испорчен. Пошел в магазин, описал ситуацию, девушка продавец(имя не уточнил), с надменным лицом и легкой усмешкой попросила дать товар на проверку, суть проверки: открыть жидкость, проверить нормально ли она выливается и не срывается ли колпачок, что в свою очередь произошло у меня, закрыть жидкость(видимо данная проверка товара по ее мнению является экспертной🤷🏻♂️) товар мне не поменяли и ничего в принципе в качестве компенсации не предложили.) Я в свою очередь попросил администратора, девушка позвонила и не меня ухмылки на лице начала описывать ситуацию по телефону(честно, не хватало что б они меня там еще матом обложили и сказали какой я неудачник, почему вообще пришел что-то просить🙂, в общем то как это обсуждалось, нонсенс), я попросил телефон и начал общаться с администратором Ксенией, что так же не дало результатов, в свою очередь хочу отметить что большую часть времени я был спокоен и вежлив, но под конец общения с Ксенией у меня уже нервы стали сдавать от абсурдности происходящего, администратор ссылалась на то что она не может провести экспертизу, на то что верит больше продавцу чем мне, хотя изначально я купил 3 жидкости и вопросам к остальным у меня не было, ссылалась так же на то что продавец проверил и у него вопросов не возникло, на то что это я что-то не так сделал. В общем и целом, описывать ситуацию можно очень долго, но итог один, если вы купите что либо на данной торговой точки, нет никаких гарантий того что вы получите то что ожидаете, а о том что бы поменять товар в случае брака, можете вообще забыть, а бонусом так же получите пренебрежительное отношение в свое сторону, потраченное время, нервы и деньги❤️
Отличный товар, все супер, все пониавилось, буду теперь покупать только тут, очень здорово, ааааааоаоаоаоао, супер класс отлично здорово ааоаоао, вкусная вишня
Лучший ассортимент в городе, огромный выбор продукции на любой вкус и цвет. Приятный персонал, который поможет определиться с выбором.
Особенно впечатлил продавец Дмитрий!
С первого взгляда можно сказать, что это профессионал своего дела !
sas
Приобрел одноразовую на 8000
Сгорела на следующее утро, с учетом того, что большее время она не использовалась, так как есть еще несколько
Пошел возвращать на следующий день, сказали прошло больше суток и программа не дает сделать возврат
Предложили поменять, махнули нечего не пробивая, как же акцизы
Начал смотреть транзакцию, а магазин считается продуктовым вообще, поэтому электронки вполне возможно, что паленные или вообще с опрахи
Попробовал ту на которую поменяли от нее затошнило вообще
Итог сомнительный магазин с сомнительными устройствами
Не рекомендую
любимая табачка, всегда в ассортименте есть интересующие продукты отличного качества. персонал приветливый, вежливый, всегда помогут с выбором, ознакомят с новым ассортиментом и посоветуют товар по вашим предпочтениям)
Лучший вейпшоп в городе. Большой ассортимент жидкостей,электронок, а главное - вся продукция оригинальная. Продавцы помогли с выбором,проконсультировали. Также есть выгодная бонусная программа. Теперь я постоянный покупатель и всем советую это место! Короче,10/10
Приветливый персонал, всё рассказали - подсказали, очень комфортно и чисто, большое количество выбора 💞💞💞💞💞
Show business's response
Шахбоз Шодикулов
Level 4 Local Expert
January 9
Да, меньше ставить было невозможно.
Сегодня 09.01 захожу в табачную, а там перерыв 15мин, хотя продавщица стояла за стойкой и писала заказ, неужели не возможно писать заказ и обслуживать покупателей?! Теряете выручку! Пишу этот отзыв потому что не первый раз уже у них перерыв, понимал бы если обед, но время-то 10:46.
Очень не приятно и в следующий раз если я захочу купить табак, буду думать что у вас опять перерыв и пойду дальше к конкурентам.
Наверное один из немногих вэйп-шопов в Санкт-Петербурге что достоин уважения). Пока что ни в одном магазине не видел настолько широкого ассортимента. Парни отзывчивые, всегда помогут выбрать то, что будет по душе, разъясняют до мельчайших подробностей. Спасибо вам большое, на постоянной основе буду заглядывать к вам)
Отличное место. Молодой человек посоветовал отличное устройство, объяснил как пользоваться все рассказал и показал. Так же отлично подобрал жидкость. Просто супер
Отличный магазин, всегда есть выбор. Продавцы всё подскажут, проконсультируют, всегда открыты к общению, с радостью помогут сделать отличный выбор, собрать красивый подарок или подобрать что-то оригинальное.
Тот случай, когда по всем пунктам можно смело ставить пять звезд!
Консультация на высшем уровне, сразу видно, люди знают о чем говорят, всегда по делу и все предложения поступают только из ваших общих пожеланий. Сколько бы раз уже не приходил, ни разу не «толкнули» то, что нужно продать, каждый раз любой товар соответсвует моим вкусовым предпостениям и, скажем так, мини-рецензии от продовца!
Ассортимент очень большой, по всем позициям, аж глаза разбегаются !
Все очень красиво, опрятно и всегда приятный запах кофе !
В общем, минусов я не нашел, все на высшем уровне!
Всем рекомендую!!!
Была в магазине на Лиговском проспекте , осталась довольна , недавно посетила на Невском так как была рядом и закончилась моя жижа. Тоже хороший магазин , помогли с выбором , я придирчива в том плане что не люблю мятные вкусы , мне подобрали фруктовый , понравилось обслуживание и что большой выбор.
Огромный ассортимент, аж глаза разбегаются.Но консультант подберет вам то что нужно по вашим предпочтениям.Всегда попадают с точку! Рекомендую !! Бонусная программа вообще класс!! Очень выгодно покупать с бонусной программой! Вообщем магазин 10/10, теперь я ваш постоянный клиент😊😊
Лучшие магазины Кинг-Табак, захожу часто в этот магазин и так же на Московский 195, везде вежливый персонал, подскажут и помогут с выбор! Спасибо большое ❤
Потрясающий сервис, пришла в качестве нуба по курению вейпа, все рассказали, показали, налили, почистили, всё это с большой любезностью. Тот момент, когда хочется приходить снова, а не мотаться по рандомным вейпшопам за одноразками😎
Благодарю🙏🏽