персонал хороший, отношение к клиентам отличное, залы нормальные, не душно, полы моют часто, в шкафчиках мусора не находила, тренера хорошие. абонимент стоит не дорого, к примеру абонент в бассейн 2 раза в неделю месяц ходить мне обходится 4000 рублей, в сауне хорошо людей не много и там не сильно жарко. меня все устраивает по этому ставлю пять звезд.
Замечательный фитнес клуб) есть все, что необходимо, для достижения результата 💪🏼
Очень приятный персонал и тренера, которые всегда готовы прийти на помощь и грамотно проконсультировать по необходимым вопросам)
Ужасный персонал, хорошо к вам отнесутся только в отдел продаж до того, как вы заплатите им деньги. В остальном, на хорошее отношение можете не рассчитывать.
Уставшее оборудование, маленький бассейн, постоянные запреты на всё со словами: "Это дорого покупать". Даже не разрешают взять оборудование для плаванья. Лежат какие-то огрызки, как хочешь так и пользуйся. Душевые постоянно грязные. Вода еле-еле течет. Хамам зачастую воняет плесенью.
На ресепшне девушки постоянно с кислыми лицами, как будто делают тебе отдолжение выдавая тебе ключи.
Везде грязно, в некоторых местах отваливается штукатурка.
Ужасное место. Никому не рекомендую.
На любое возражение одна отмазка: "Так сложилось".
Очень рад , что взял абонемент в конце 2021г , остался доволен . При входе , встречает радушно персонал , режим работы , приятно удивляет , можно приехать рано позаниматься в 7:00 или поздно 22:00. Чистота на уровне , уборка происходит на часовой основе . Хотелось бы , чтобы обновили оборудование в зале , если сравнить зал на Красных партизан и Российской , оборудование отличается кардинально . Парковочные места перед главным входом , когда заезжаешь нет понимание , есть свободные места или нет , после развернуться нет возможности , а тебя начинают подперать другие водители , поставьте табло с доступными местами , чтобы не было подобных ситуаций . Хамаме стоит сделать ремонт , доски держаться на честном слове , уже как только не подпирают их . По ценам на абонементы вам нет равных .
Нравится все кроме проекта здания. Для того, чтобы посетить бассейн нужно преодолеть в сумме 88 ступенек. (4*11 туда и 4*11 обратно). Для людей 50+ с проблемными суставами это большая вредная нагрузка. Альтернативы в виде лифта или другого подъемного устройства в здании нет. Из остальных негативных моментов - часто вода в душе зимой была холодной и очень холодная (неотапливаемая) лестничная площадка, которую нужно преодолевать в мокром купальнике по пути из бассейна в раздевалку. Все остальное - отлично. Помещения убираются постоянно в течение всего рабочего дня. Менеджеры в отделе продаж приветливы и любезны. Девочки на ресепшене тоже молодцы. Дежурный тренер всегда в бассейне. Все молодцы.
Тренеры отличные, иногда не все тренажёры рабочие, бывает неприятный запах в душевых в женской раздевалке, хороший кофейный аппарат на входе, хорошая детская комната с работником- развивающие игры
Отношение персона отвратительное, а именно у отдела продаж, важные, высокомерные, безумно не приятно общаться, прям отталкивает.
Что касается остального персонала, так все доброжелательны, здороваются, всегда подскажут. Зал - отличный, групповые тренировки - мне очень нравятся, а вот бассейн к сожалению всегда теплый (плавать не комфортно), грязный (всегда плавают куски волос, грязи, налета). Если есть возможность, я бы присмотрела другой фитнес центр для любителей поплавать.
Выяснить стоимость абонента - целый квест. Зайдя в фитнес зал пришлось искать администратора, чтобы проконсультироваться, да и само отношение далеко не на 100 баллов. За такую стоимость абонента хотелось юы получить адекватное поведение.
Платный гостевой визит на своем веку я ещё не встречал, но это место исправило этот пробел((
Всегда думал что фишка гостевого визита - привлечь новую аудиторию, на самом деле так и есть - оплатив своё разовое посещение мне напрочь отбило желание посещать этот зал повторно(
Лет 5 назад я посещал этот зал и возникло строгое ощущение, что ничего за это время не поменялось, даже стоимость годового абонемента (что конечно радует).
В целом неплохой зал, бассейн это большой плюс, но пересмотрите клиентоориентированность 🙏
4
Максим Анатольевич
Level 15 Local Expert
February 19
Положительно: Выражаю благодарность Администратору на стойке - Виктория. Очень приветливая и вежливая. С позитивом к своей работе.
ОТРИЦАТЕЛЬНО: Отдел продаж приветлив лишь в процессе продажи услуг. В остальных случаях - предвзятое отношение с натянутой улыбкой к действующему и потенциальному покупателю. Планировал купить два абонемента на 6 месяцев. Отказался из за испорченного настроения.
Средненько.
С виду кажется достойным, а на самом деле грустненько.
Зал уже убитый, тренажёры тоже, раздевалка убогая, душевые тем-более.
Приобрела абонемент в зал с занятиями с тренером. За 10 занятий поменялись 3 тренера, все тренировали по разному.
Вообщем грусть, персонал меняется постоянно, не было давно ремонта
Очень понравилось. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Чувствуется атмосфера счастья и удовольствия!!!!!!!!! Рада быть клиенткой этого клуба 👍!!!
Мой фитнес-центр, уже много лет здесь занимаюсь. Есть нюансы некоторые, но, в целом все неплохо! Кто хочет спорта- здесь его можно получить! Слишком много пенсионеров, особенно в бассейне(поэтому не хожу в бассейн), в бассейне хочется плавать, а не стоять в киселе((
Бассейн без бортиков , требует косметического ремонта. В душевых нет мыла, в раздевалках старые лавочки, вентиляция не справляется, вечером очень много людей, мало парковочных мест.
Посещала почти два года. Отзывчивый персонал, прекрасное отношение к своей работе и времени клиентов. Большие чистые залы, разнообразные виды групповых занятий. Частные тренировки. Конечно, по вечерам много людей. Если есть возможность, приходить лучше с утра.
Самый странный зал , пришли позаниматься с другом , нам отказали , сказали зайти нельзя , касса не работает уже , перевести никак никому нельзя , ехали через весь город
Обновите пожалуйста фены в женской раздевалке . Они оооочень старые, постоянно ломаются, слабо думают.
Отпадает всё желание ходить в бассейн из-за этих старых фенов, приходится очень долго волосы сушить.
Зал подсдулся . Прощала всё: вонючие душевые и раздевалки, еле живые кардио тренажеры, разбросанные провода в кардио зале, вечных наглых старух в бассейне, недовольных жизнью и некомпетентных администраторов. Добило следующее: не сказали, что кончается абонемент!!! Узнала сама в день, когда он закончился.
Залу определенно требуется обновление, как оборудования, так и персонала. До этого времени - не рекомендую.
Еще не посетив спортзал , уже столкнулась с некорректным общением менеджера Анастасии , которая не умеет доносить информацию в полном объеме . Она не только испортила настроение , но и оттолкнула вообще желание купить абонемент.
У нас ребенок с зпр. Пришли на пробное занятие в бассей. Тренеру деткому рассказали, что ребенлк с зпр. Абонемент с 7500 вырос ло 10000, особенности у ребенка, объяснили нам. У вас совесть есть? Вы хотите наживаться на таких детках?
5
I
Izolda Elefteriadu
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Хожу в этот зал почти со дня его открытия, и не жалею. Много разнообразных тренажеров, секций , тренировок для женщин и детей, также деткам выделили комнату , где мамы могут оставить их и пойти потренироваться 😇 очень вежливый персонал и тренера, спасибо вам❤️
Ходил в этот зал 2 года до карантина. С каждым готом он становился все более запущенным. Был удобен зал тем, что он круглосуточный. Но руководство оказалось хитрым и жадным. Когда из за карантин все стали работать до 23.00, кинг фит подчинился и при оплате очередного абонемента сотрудницы обещали что как только отменят закон, зал вернется на прежний график. По итогу что имеем. Ограничения сняты, все залы вернулись на прежний режим работы. Но кинг фит подумал а зачем, можно же и так деньги качать. На мой вопрос менеджер ответил-решение руководства поменять график работы. Само интересно что в договоре у меня было написано 24 часа. Я предложил расторгнуть договор, на что мне было отказано. Только под угрозой юриста они поняли что неправы и вернули деньги. Кстати в целях экономии даже кулеры убрали, ссылаясь на короновирус и соц дистанцию) по итогу, раньше можно было придти ночью и потренить и поплавать. Сейчас приходишь в 7,8,9 вечера в бассейн-половина тренировками занято, одна дорожка доя скоростных плавцов и на одной все как селедки в бочке. С таким успехом легче купить годовой абонемент в лайм фит вполовину дешевле. И он кстати круглосуточный. Кинг фит скатился ниже некуда
Здравствуйте. Посещал сегодня бассейн и наблюдал следующую ситуацию. Два потных типа из сауны лезут прямиком в бассейн и обратно в сауну. Всё это повторяется несколько раз. Администратор занят видимо более важными делами, дежурный вообще в углу где-то забился не видно его не слышно. Подошёл к администратору сделал замечание, на что мне посоветовали обратится к дежуному. Словом чистота бассейна под большим вопросом, равно как и компетентность персонала. Зато любят в час пик душевые мыть.
В хамаме воняет гнилью , в бассейне одни бабки и ничего кроме как находиться там нельзя , зам создавался такое ощющение , что теме же бабками , куча тренажоров , при этом штанг раз два и обчёлся , постоянно мешают тренера беря снаряды для своих тренеруемых у них кстати что то типо аэробики какой то , кароче от зала не смотря на огромные размеры толку нет , хуже любого дешового подвальчика 100%.
Испортился клуб. Кулеров с водой нет. Чистоты нет. Девочки на ресепшене ОЧЕНЬ невнимательные (или постоянно новенькие и постоянно уставшие, Басейн практически месяц был закрыт хоть плату забрали. Тренер меняются часто.
Обращение к руководителю, клуб в целом хороший, но есть один большой минус! Давно пора поменять обшивку в сауне!!! Если вы не заходили в неё с момента открытия клуба, то наверное думаете, что всё в порядке, но это не так, доски практически падают на людей! Это безобразие! И кстати денег понадобиться не так много!
Хожу в фитнес центр пол года с целью оздоровиться и снизить вес. Поэтому оплатила индивидуальные тренировки. Сначала мне назначили тренера, от которой я скоро отказалась, т.к. она не понимала, зачем я пришла и к чему меня нужно вести. Стали болеть колени. Две другие девушки мне понравились, ответственные. Я обратила внимание, что среди тренеров есть большая текучка. Недавно пришел тренер Сергей, человек с большим опытом. Он быстро понял, что я хочу и предложил со мной поработать. И я не пожалела. Через 5 тренировок я увидела результат, минус 4 кг. колени и спина перестали болеть, объемы уменьшились. Дополнительно дал мне рекомендации по питанию. Но я расстроилась, что он собрался уходить. Я сомневаюсь, что кто-то сможет его заменить.
Только начала ходить и всё очень нравится а вчера потеряла по своей вине дорогое для меня и по цене тоже дорогое украшение, очень благодарна за честность всем кто нашёл, кто отдал на ресепшен.
Добрый день! Ходим всей семьёй. Пока всё нравится. Бассейн хороший и взрослый и детский. Тренажёрный зал отличный! Есть хамам и сауна. В хамаме иногда присутствует запах(правда быстро устраняют) . В целом рекомендую
Взяла абонемент в клуб, благодаря менеджеру Александре, ну очень настойчивая, 3 года напоминала, даже, когда я была в другом городе.
Цена, если брать на длительный период, вполне устраивает. Я взяла на 9 мес (бассейн, групповые занятия) за 16 900 Бываю чаще в бассейне.
Само здание смешное внутри. Сложилось впечатление , что отделочные работы делали из остатков материалов. Стиля нет. Как бы собрали всё, что оставалось где то от ремонтов и применили здесь)
Но атмосфера хорошая, ресепшен тоже хорошие, дружелюбные.
Нравится инструктор по ЛФК - Евгения. Отлично объясняет, всегда группа полная, и человечная видно.
Есть маленький басейн для малышей совсем.
Сауна - хамам и финская. Обе хорошие. Всегда температура поддерживается.
Постоянно убирают, вытирают(это я про бассейн) моют окна и т.д.
на 3 этаже, как то с уборкой по спокойнее)
Рекомендую. У нас на районе спасибо, что есть
Жалею, что раньше не пошла.
Говорят, сначала и чаем угощали.
Хороший фитнес-клуб с несколькими залами со всевозможными тренажёрами. Также есть зал для групповых занятий, зал йоги и единоборств. Есть и где расслабится: бассейн, сауна, хамам.
Касательно Ресепшн.
Просят натягивать бахилы. ОК. Понимаю. Вот только размер бахил меньше, чем размер моей обуви. На некоторую получается натянуть, на некоторую нет. Заставляют переобуваться на входе, как школьника какого-то.
Как итог: поздравляю, Вас девушка с ресепшен. Человек без бахил больше к вам ходить не будет. Перечеркнуто впечатление полностью.
Придется менять спортзал из-за такого пустяка казалось бы.
В остальном: Старый-добрый спорт зал. С бассейном, фитнес баром, спа/банным комплексом. Есть даже кинотеатр с дорожками и тд. Тренажёры хоть и старые, но работают исправно. Просто отлично, что в зале всегда дежурят тренеры, готовые прийти на помощь и проконсультировать в любой момент. Доступная цена на персональные тренировки и прочие услуги. Есть вопросы к состоянию санузлов, мужских душевых (в женских не бывал). В час пик можно застать перебои с горячей водой (не успевает нагреться). Отрабатывает свой абонемент до копейки. Цена более чем доступная.