Сегодня на 8 марта, в свой праздник хотелось покушать вкусного фастфуда. Заказали еды, ждали больше 2х часов. Итог: нам приходит уведомление о том что заказ был доставлен, а еды у нас и нету 😊
Вопрос, где? ЕЛИ ЕЛИ дозвонились до поддержки, нам сказали что сейчас позвонят курьеру узнать что не так. И ПРОПАЛА И ПОДДЕРЖКА и наши деньги с коронками 😆
Спасибо бургер кинг за классный сервис в женский праздник)
Исключительно за счёт сегодняшнего персонала.
Никакого приветствия, даже голову не подняли, чтобы посмотреть на клиента.
В данном случае выступал курьером Яндекс доставки.
Уточнил про заказ - "готовиться"
Прождал 15 минут, решил повторно уточнить - оказывается уже давно готово. Они видели , что с терклморобом я один.
Но это отношение , не только к курьерам, заметил пока стоял