Kinext
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
742 reviews
October 5
Уже почти год как я резидент данного клуба. Здесь все прекрасно. Клуб эстетичный, красивый, уютный, располагает к спорту, отдыху, расслаблению. Мое любимое место. Есть все необходимое для занятий спортом и расслабления. Очень нравятся групповые тренировки. Особенно bodypump. Всегда энергично, занятно, результативно. Все тренера групповых тренировок классные, внимательные, заряжают тебя.
Мне очень нравится кафе на территории клуба. Вкусно всегда! Мне кажется, что это уникальный клуб в городе, других таких нет пока. Желаю своему любимому клубу процветания, успехов и спасибо, что держите высокую планку. Каждый раз у меня вызывает восхищение отношение клуба к своим резидентам и к их комфорту во всем. Люблю 🫶🏻
1
1
August 24
Являюсь резидентом данного клуба уже 3 месяца, впечатления исключительно положительные, классный выбор групповых программ, самое современное оборудование, всегда чистота в зале и раздевалках. Каждый сможет подобрать себе подходящий вариант тренировок.
Отдельное внимание хочется уделить Юлии Кузьменко и Виктору Штенскому, их тренировки самые классные и на них хочется возвращаться снова и снова!
3
4
August 26
Отличный зал, территория и атмосфера - эти и не только эти качества прекрасно настраивают на продуктивную тренировку. Приветливый и отзывчивый персонал. Зал оснащен всем необходимым. Бассейн с прямым выходом в хамам. Однозначно рекомендую
2
3
November 30
Клуб очень высокого уровня. Сделали ремонт в раздевалках, сделали зону для фото. Хорошая программа групповых тренировок, можно в любое время выбрать для себя что то. Очень классные бассейн и особенно тренеры. Жаль только, что достаточно большая текучка тренеров, тк очень привыкаешь к человеку. Я бы рекомендовала данный клуб
July 22
Отличный клуб!
большая и красивая территория, своя парковка.
очень разнообразный выбор тренажёров и групповых тренировок разного рода
Шикарный бассейн, сауна и хамам
Сотрудники все очень милые и внимательные 🫶
3
October 26
К залу вопросов нет , все прекрасно и вид и оборудование , вообще все одно из лучших в городе … на этом всё
Персонал супер не клиентоориентированный, сервис ужасный, постоянно меняющиеся и увольнявшиеся тренеры. Сделали вход по штрихкодам которым не удобен АБСОЛЮТНО всем клиентам, все в раздевалках возмущаются , но руководству плевать , главное удоьно им а не клиентам . Девочки на ресепшене не могут нормально дать объяснение , помочь и в целом вечно с таким лицом,как будто заняли мне денег , а я год уже не отдаю
Единственное в кафе девочки молодцы ❤️ супер сервис и вкусно!
Дважды покупал полные абонементы для себя и супруги , в этом году это был последний раз , пусть будет зал похуже но зато сервисный
4
October 13
Хожу третий год. Уже и не представляю себя в клубе с сервисом ниже. Огромное количество возможностей работать над своим телом. А групповые тренировки по-настоящему эффективные и интересные. Есть небольшие недостатки, иногда полотенца пахнут как не свежие, грязно в душевых или бывают тренера которые немного высокомерны. Могут занять твой тренажер или забрать оборудование не спросив, или проводить тренировку встав рядом с тобой в абсолютно пустом зале) Но в общем люблю зал и тренеров к которым хожу на занятия. А еще тут хороший спа.
3
2
June 27
Отличный фитнес-клуб. Современный, комфортный, прогрессивный. Особенно круто - это бассейн, потрясающая панорама когда плаваешь. Территория большая и очень круто благоустроенна.
4
October 5
Ходил в зал на протяжении когда, сразу скажу, что зал отличный и хорошее отношение персонала и сервис в целом
Почему 4*? - вызывает недовольство один момент: недавно сменили систему входа в зал: сначала сканируешь браслет, после появляется окошко в котором надо отсканировать qr с приложения в телефоне, код обновляется 10 секунд, приложение виснет в результате приходится тратить по 5 минут чтобы просто пройти турникет.
В последний раз не смог пройти, хотя отсканировал актуальный код, турникет его не принял, пришлось брать одноразовый браслет.
Когда спросил "Зачем вообще это было нужно?" - в ответ получил "Чтобы несколько человек не проходили по одному браслету"
Сразу возникает несколько вопросов:
1. Для чего тогда вообще охрана на КПП, вроде как чтобы следить кто заходит или теперь резко перестали с этим справляться ? раньше система как-то работала без этих qr кодов
2. Почему, когда изменилась система входа - клиентов просто поставили перед фактом. На что получил ответ: по договору зал может вносить изменения в одностороннем порядке , хотя желательно менеджерам по продажам говорить тогда об этом клиентам лишний раз (непонятно чего можно будет ждать еще)
Мотивируют изменения обеспечением безопасности резидентов, хотя по факту - чтобы отсечь недобросовестных клиентов которые дают воспользоваться залом своим знакомым бесплатно, будем честны - это скорее вопрос прибыли чем безопасности
3. Почему теперь чтобы попасть в зал обязательно нужно наличие телефона и на нем приложения ?
Что делать если телефон сломался, разрядился - все теперь в зал не попасть?
А если есть сложности с обновлением приложения и т.д.
4. На мой взгляд если люди захотят обойти систему - они это сделают, получается одолжив чей то телефон на пару часов, человек так же может пойти в зал по чужому браслету, да это сложнее, но не то чтобы невозможно
По факту просто усложнили жизнь добросовестным клиентам, не хочется ставить такую оценку залу из за такой мелочи, но то что просто людей поставили перед фактом, не учитывая их мнения расстраивает.
Надеюсь, что администрация клуба примет это во внимание,
4
1
January 14
Все красиво и просторно, однако не нашел привычных тренажеров. Очень не удобно везде носить браслет (например карточку можно положить в кошелек).
В кафе скудное меню со среднего качества приготовления и продуктов. Кстати кнопки вызова официантов не работают, диваны некоторые с просиженными подушками.
В сауне отсутствуют часы (где бы ни был везде есть песочные часы). Джакузи тоже нет.
Из позитивного - Выдают отдельное полотенце для ног, что заметно выделяет, приветливые тренера, ресепция, чисто, просторно, прилегающая территория с соснами, панорама из зала, удобно расположены.
7
2
April 4
Лучший клуб в этом районе: очень чисто, хорошие тренера, виртуальные тренировки на хорошем уровне. Есть парковая зона возле клуба, парковка. Летом приятно посдеть после тренировки на летней веранде в кафе. Из минусов маленькие неудобные душевые со шторочками, не соответствуют статусу клуба, в бассейн допускают без шапочек. Если не сможете посещать клуб длительное время остаток денег на карте клуб не возвращает, тариф карты на равнозначный не меняют, только на повышение статуса.
3
4
September 12
Клуб уникальный для Краснодара, - лучший. Видимо по этой причине, на минусы, описанные ниже, гости смотрят «сквозь пальцы», а администрация позволяет себе спорить в отзывах и ничего не менять.
Плюсы:
+паркинг;
+шикарная закрытая территория;
+дети где-то отдельно, никто не орет;
+простор и размах невероятный, буквально во всем, находиться приятно;
+ очень чисто;
+ приятная публика;
+ новое оборудование и актуальный лесмилс;
+ есть отличные тренера;
+ финская сауна - супер;
+ бассейн и кардио зал живописный, хочется возвращаться;
+ тренировки «в подарок» для новых членов клуба, выбрала для себя классное необычное направление и отличного тренера с их помощью;
+ адекватная цена на персональные тренировки и абонемент;
+ различные групповые занятия, буквально каждый час.
Минусы:
- полотенца действительно не соответствуют уровню заведения, - тонюсенькие, иногда драные и пахнут всегда подозрительно, зато выдаются и сдаются они «под роспись»;
- раздевалки жутко неудобные, сами шкафчики дешевые, громко лязгающие, их расположение и куцые деревянные скамеечки не пригодны для комфортного использования;
- отсутствует аппарат для сушки купальников. Это вообще база! Уже в самой задрипанной качалке есть, в кинекст - нет. Долго искала не могла поверить что и на этом сэкономили;
- из хамама ужасно воняет, когда плывешь мимо него в бассейне. Необъяснимо, но факт.
- грязные липнущие к телу шторки в душе и туалеты, как в пионер лагере разделенные фанеркой между собой;
- вода в кулерах действительно часто с душком, ношу свою из дома.
И то, что меня сегодня побудило сформировать отзыв - новая система доступа (фото прилагаю)
Это даже звучит ужасно! Представляю как здорово ей будет пользоваться.
Вероятно вашим внутренним операционным процессам это очень удобно.
Но кто-то подумал о гостях, когда утверждали это?
3
3
November 5
Очень большой зал, со множеством тренажёров. Удобно что отдельно есть раздевалка и душ. После тренировки можно освежиться. И выпить тонизирующие напитки для спортсменов.
1
October 7, 2023
Отличный фитнес клуб, владельцу огромное уважение за открытие такого классного места для занятий спортом💪
Я бы скорее всего ходил в такой клуб, но расположение не очень удобно для меня. Недавно был на призентации клуба. Менеджер продемонстрировала мне зал, но во время презентации было очень скучно , не улыбнулась ни разу, рассказывала без особого интереса🤷♂️. Был в других местах, там менеджеры улыбались, рассказывали обо всем с горящими глазами и вдохновляли на покупку абонемента. Тяжело было отказаться от покупки у таких продавцов😊 Но сейчас я в поиске нового зала. Поэтому хотел попробовать что-то новое. Кому удобно добираться, то обязательно стоит посетить этот фитнес зал. Большое количество тренажёров, есть залы где тренировка проходит в онлайн режиме, что было очень необычно и на мой взгляд очень удобно, большой выбор групповых занятий, на первом этаже различные виды массажа. Атмосфера тоже понравилась, кафе выполнено в очень прикольном стиле. Ухоженная территория. Сам фитнес классный 👌 👌👌только менеджеру поставлю 3 звезды😂. Желаю таким крутым залам развития и побольше позитивного персонала. 😊😊😊
9
13
January 13
Отличное место расположения, свой парк для прогулок. На территории достаточно места для парковок. В самом клубе современное оборудование, есть замечательный бассейн, хамам, сауна. Но к сожалению в последнее время персонал (тренеры) часто меняются, ушли настоящие профессиональны, а в замен набрали молодёжь без опыта. Соответственно и статусность фитнес клуба потеряла свою былую славу.
5
2
November 30
Ну что можно написать про фитнесс? Ну есть минус. Так что 5 с минусом все же) Но-это общий минус Краснодара-пробки. Не очень удобный заезд/выезд если тебе в сторону центра. Но в остальном, если брать в «чистом виде» спортивный отдых, то все для этого располагает. И «железо» и тренажеры и бассейн и спа. Ну и ценник тому подтверждение)
July 31
Не понимаю восторгов. Видимо, те, кто туда ходят, хороших клубов не видели. Уровень средненького клуба за 40 тыс в мск. Но, вот понтов у персонала на миллион. Никакого сервиса соответствующего статусу (который себе это заведение приписывает) ждать не стоит. Клиентоориентированность на нуле. Отходил год. Оплатил второй (просто из-за того, что рядом нет особо больше ничего).
В туалете (мужская раздевалка) воняет, как в туалетах вокзалов в 90е.
Душевые с грязными дешевыми шторками (не очень приятно, если моешься, она пошевелилась и прилипла к тебе). Над сауной зона свободных весов. Сидишь, пытаешься расслабиться, а на потолок штанга 200 кг падает каждые 20 секунд. В зале свободных весов постоянно душно и орет как ненормальный в микрофон чувак, который весь день ведет там какие-то групповые (непонятно, почему эту зону групповых нельзя отгородить стеной). Полотенца потрепанные периодически дают (и стирают их в луже, видимо. Пахнут не очень). Вода в кулере периодически попахивает тухлятиной (странно даже, что нет массовых отравлений). В ресторане одно и то же блюдо каждый раз отличается по составу и вкусу. То посолить забудут, то с перцем переборщат, то соус добавить забудут. В салатах через раз гнилые листья. Диваны просиженные, кнопки вызова официантов работают через раз.
Отношение персонала - уровня почты России. Никто и никогда вам не поможет, если возникла какая-то нестандартная ситуация. Общая атмосфера в клубе какая-то недружелюбная, ходят все с напыщенными рожами. Никто лишний раз не улыбнется, не поздоровается.
Менеджеры в отделе продаж - отдельные персонажи. Ведут себя всегда так, будто делают тебе одолжение.
Тренеры бегут оттуда толпами просто. Найти кого-то с профильным образованием или какими-то званиями в спорте - практически не реально. А если найдете, скорей всего через пару месяцев он уволится) такой текучки ни в одном клубе не видел. Каждый день новые лица)
В общем, клуб терпимый, плюсы есть, про них тут много писали. Но, он явно не дотягивает до того статуса, который себе пытается присвоить.
16
December 26, 2023
Крутой премиальный тренажерный зал. Большой бассейн, огромная парковка, качественные тренажеры, а главное нет очередей на них. Много групповых тренировок. Тренеры с хорошим и большим опытом работы. Единственное выезжать сложно, так как мешает забор, но это не проблема клуба, это уже наши дорожники обезопасили пешеходов. Нужно внимательно выезжать.
4
April 29
Чувствуешь себя там как в отеле, только без спальни ) Но очень расстраивает отсутствие хорошей зоны для растяжки, а также полное отсутствие зала для аутентичного пилатеса, он проходит в зале для балета, где зеркала часто в стыках, а также не до пола. Не хватает диодной подсветки у зеркал. Наличие онлайн тренировок - большой плюс. Приложение дает сбои, пополнила депозитом на 25 тыс баланс и пожалела, баланс не отображает, подарки не отображает, записываться и спрашивать остаток баланса только через менеджера, что оооочень времязатратно. Отдельное спасибо персоналу , всегда вежливы и внимательны. Из минусов еще - большая текучка тренеров
3
2
April 11
После знакомства с этим клубом вряд ли уже понравится какой-то другой. Каждый здесь найдет спортивные увлечения на свой вкус: йога, пилатес, боевые искусства, тренажёрный зал. Отличный бассейн, спа, сауна. При покупке абонемента предоставляются стартовые тренировки по разным направлениям - это отличная возможность попробовать что-то новое для себя, что давно хотел, но не решался.
Также великолепно продуманные групповые тренировки, хожу с большим удовольствием, хотя изначально не планировала их посещать. Кинекст воодушевляет ходить и заниматься спортом, становиться лучшей версией себя. Спасибо за такую возможность ❤️
7
6
November 12
Плюсы: парк; хорошие тренажеры
Минусы: при покупке абонемента изначально менеджер обманул- сказав что карту в случае чего можно оформить потом на кого-то из родственников/ Когда решила переоформить абонемент спустя пару месяцев, мне сказали следующее: невозможно оформить на кого-то из родственников. При этом не было ни переоформления карты, ни возврата денег за абонемент за них! Не советую ходить в этот спортзал! Если захотите переоформить карту на другого человека или сделать возврат денег - вам откажут, ссылаясь на то, что якобы была скидка на абонемент ( хотя скидки вовсе не было)Вот так обманывают))
1
August 16
Уже не первый раз пропадают там вещи , в этот раз пропали очки дорогие профессиональные для плавания , ребенок оставил у бассейна и тю-тю . По камерам посмотреть категорически отказались . Мог бы конечно вызвать полицию, да не хочется что бы ребенка опрашивали полицейские. Хотел расторгнуть договор и вернуть деньги за не использованные 9 месяцев. И тут еще одна фишка -к возврату говорят у вас ноль👌 -если три месяца отходил , такая вот особенность договора :)-мол читайте договор внимательно, как говорится там где мелкие буквы :)))
12
2
August 15
Кроме бассейна делать там нечего... и неважно какой у вас абонемент самый дешевый или самый дорогой.. в любом случае предстоит обшаться с абсолютно неразвитым обслуживающим персоналом- бессодержательное клише в ответах, а ответ вопросом на вопрос... на каждом направлении всего по одному годному тренеру: зал, басик и пилатес. Итого 3. 90 процентов виртуальных тренеровок в расписании. Это не интересно. Дома так тоде можно. Но еще раз подчеркну, что бассейн класс. Только вот у малого вылез на воду из бассейна дерматит и все деньги сгоррели, никто по справке ничего расторгать не собирается. Если вы платите по ссылке за абонемент, обратите внимание на назначение платежа: вы платите за 30 дней фитнеса. В то время как сотрудники кинекста вам сообщают, что это лишь конец всего назначения платежа, в вся фраза вам просто не видна. Так вот это неправда. В назначении платежа 30 дней фитнеса. Ну что, на это скажете , сотрудники из кинекста, читающие отзвывы?
10
1
September 24
по пятибальной системе снимаю 3 балла ..... 2 балла за систему доступа (1 балл за созданные проблемы с кюар кодом абсолютно не понятно с чего кто то будет за меня решать носить мне с собой телефон или нет ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ УВАЖАТЬ СВОИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТО ДАЖЕ НА МНОГИХ ПОДЬЕЗДАХ ДОМАХ В ГОРОДЕ УСТАНОВЛЕНА СИССТЕМА РАСПОЗНАВАНИЯ ЛИЦ Я НЕ ГОВОРЮ УЖЕ О КЛУБАХ ... 2 за позорное биркование с вынужденную ходьбу с браслетиками как в детском саду КОДОВЫЕ ЗАМКИ НА ДВЕРИ НЕ СЛУШАЛИ ПРО ТАКИЕ ???) и минус 1 балл за вечно орущих тренеров групповых занятий АБСОЛЮТНО НЕПОНЯТНО С ЧЕГО ЛЮДИ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ ОБЯЗАНЫ ВАС СЛЫШАТЬ ДАЖЕ КЕСЛИ ПРОВОДИТЕ ЗАНЯТИЕ НА ТРЕТЬЕМ И СТОИТЕ В 3 МЕТРОХ ОТ ТЕХ С КЕМ ЗАНИМАЕТЕСЬ... так себе уважение ...
3
1
September 19
ВЫ У МЕНЯ ПО СТАТЬЕ ПОЙДЕТЕ ЯСНО ВАМ?! Если еще раз будете мне названивать и написывать! Еще раз мне позвоните со своими «предложениями » Я ОБРАЩУСЬ В ПОЛИЦИЮ!!! Вы задолбали мне на протяжении 3-х ЛЕТ НАЗВАНИВАТЬ!! И раздавать мой номер другим компаниям для рекламного прозвона! Я уже тысячу раз говорила вашим менеджерам,чтобы не звонили мне и не предлагали свои услуги!!! Вы нарушаете закон!! 3 ГОДА ПРОШЛО КАК Я НЕ ЗАНИМАЮСЬ В ВАШЕМ ЗАЛЕ,НО ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ НАЯРИВАТЬ МНЕ НА МОБИЛЬНИК КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! Мне что номер свой менять после вашего спортзала?? И какое вы имеете право раздавать мой номер другим компаниям? После того как я заполнила анкету у вас и начала заниматься,начали названивать и какие-то клиники по панораме с предложениями пройти обследование и прочие компании ! Вы нарушаете закон ! И я уже устала с вами по хорошему разговаривать, ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРЕКРАТИТЕ МНЕ НАЗВАНИВАТЬ И ВСЕ ВАШИ МЕНЕДЖЕРА ИЗ КИНЕКСТА! ТО Я ВАМ ТАКОЕ УСТРОЮ,ЧТО МАЛО НЕ ПОКАЖЕТСЯ!!!
6
April 5
Пожалуй лучший зал в Краснодаре. Чисто, просторно, хорошие системы вентиляции и кондиционирования. Замечательные тренера. Достаточный набор тренажеров для силовых и кардио упражнений. Искренне рекомендую.
1
3
August 26
Очень крутой зал есть всё тренажёрный зал, бассейн, тренировки, парк, пруд. Я там не был но я смотрю в окно и вижу его. Даже необычно построен.
15
6
November 13, 2023
Лучший зал в Краснодаре. Да и получше многих Ворлд классов и тд. Есть всё - бассейн, огромный зал с самым современным оборудованием, которое обслуживается регулярно. Отдельная закрытая территория со своим сквером, кортами, футбольной площадкой. Поседею этот зал уже 4й год и хоть не очень удобно добираться, менять не собираюсь .
4
August 12
У меня сестра год ходит по абонименты kinext 5 ,сегодня захотела приобрести такой же.В переписке с девушкой отдела продаж столкнулась с тем, что таких абониментов нет уже давно ,и это была акция месяца .Я все понимаю , что фитнес клубы хотят продать по дороже , но зачем предоставлять ложную информацию .На просьбу дать номер ее руководителя ответ поступил , « Закон о защите персональных данных не позволяет нам предоставлять номер телефона руководства» Можете ответить с каких пор это информация стала конфидециальной.Очень разочарована в отделе продаж , так вы спугнете всех потенциальных покупателей .
8
1
September 24, 2023
Прекрасный фитнес-клуб!
Отдельную благодарность я хочу выразить тренерам групповых занятий: Бедило Денису, Эмурлаеву Руслану, Радзиевской Ольге, Селютиной Юлии. Это люди, к которым хочется с удовольствием приходить на занятия, время пролетает незаметно, каждый из них реально вкладывается в свою работу с душой и делится только положительной энергетикой. Молодцы! Так держать!
Единственный минус - это работа приложения Kinext, часто отображается некорректная информация в ЛК, обращалась в тех.поддержку ни раз, но проблема не устраняется.
4
4
April 19
Для меня это идеальное место для занятий спортом. Отличный интерьер. Бассейн с видом на сосны, который, я считаю, лучший в городе. Очень люблю посещать СПА. В нем особая атмосфера. Это лучший фитнесс в городе!
2
July 10
Только начали посещать данный зал, но пока впечатления исключительно хорошие🫶🏻 сервис на 10 баллов, ни разу не застали огромного скопления людей, тренажеры все новые, в отличном состоянии, групповые занятия есть как в дневное, так и в вечернее время
2
November 23
1.Ужасная система qr на входе который тупит без которого нельзя войти. Для того чтобы войти в клуб нужно и поднести браслет (котрый работает без претензий) и qr из приложения который через раз срабатывает.
2. Приложение еле работает, лагает так что чтобы что то открыть нужно ждать 37-42 секунды, несколько раз засекали.
Вообще не уважительное отношение к своим клиентам!
В клубе занимаюсь уже более 5 лет, я не знаю кто отзывы ставит 5 звезд.
1
2
January 23
Клуб очень высокого уровня. Доброжелательный и хорошо организованный персонал. Просторные и удобно расположенные залы для занятий. Приятный и большой бассейн. Хорошая сауна. Удобные раздевалки.
3
3
June 3
Отличный клуб, замечательный персонал, залы на любой вкус с различными тренажерами и программами, бассейн и сауны, СПА зона чудесная. Рекомендую к посещению.
2
July 29
В данном фитнес клубе с открытия с перерывом в 7лет Хочу поддержать людей которые столкнулись с безразличием и хамством,некомпетентностью персонала и руководства О руководстве вы их не увидите не услышите. Они виртуальны. Их нет они недосягаемы для контакта Решают вопросы некомпетентный персонал Хотя рыба как известно г.... с головы.Поэтому кто пишет положительные отзывы можно сказать одно не дожили.Ни кому не рекомендую данный фитнес,если не хотите нажить себе головную боль.
10
September 7
Крутой администратор Настя!, быстро и легко помогла приобрести абонемент. Просторный зал, в холле очень прохладно.
1
3
August 17
Фитнес на уровне. Отдельно стоящее знание со своей ухоженной территорией, по которой с удовольствием можно прогуляться. Внутри так же все красиво и комфортно сделано. Тренажеры как новые. Бассейн 25 м 5 дорожек. Хаммам, сауна.
После просмотра нескольких фитнесов сложно сделать выбор не в пользу Кинекст. За эти же деньги у других даже близко не так комфортно. Хоть и территориально он сильно далеко от места где я живу, я все же доволен, что сюда хожу.
3
September 3
Отличный спорткомплекс, разнообразие залов и функциональных зон впечатляет ) . Думаю о приобретении абонемента, цена тоже впечатляет 🤣
3
October 1
Кто придумал новую систему входа, знай ты сделал только хуже, более того покупая членство в клубе таких условий не было, сделали новую систему бедные охранники и девочки на ресепшене опрадываются, что все вопросы не к нам, но гений который это придумал маловероятно будет взаимодействовать с клиентами, потому что где то в облаках и далёк от клуба
Цены в кафе максимально не адекватные 550 р за коктейль, сделайте сразу 5.000 чего вы
4
May 1
Замечательный спортивный комплекс. Максимальный набор возможных тренажёров, спа зона, групповые программы занятий и самое главное большой чистый бассейн с хамамом.
2
July 2
Разглашают персональные данные, начинают приходить опросы, реклама, навязчивые вопросы, СПАМ одним словом, но на этом не заканчивается гостевой визит...
Ждите всестороннюю проверку, не поленюсь написать в ряд проверяющих органов, и сделать пару звонков...ЖДИТЕ, если вы думаете, что прокатит, посмотрим.
За вашу антисанитарию, НЕ СОБЛЮДЕНИЕ техники безопастности, санитарных норм в самом дорогущем "клубе" в городе, придётся разобраться, тайный покупатель уде готов!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО НИКОМУ, есть масса альтернативных заведений!
9
3
September 24
Являюсь резидентом клуба почти два года. Не писала отрицательных отзывов, но за время посещений их накопилось немало (грязь в раздевалках и душевых, вонь в хаммаме в бассейне, необоснованные отмены групповых тренировок и пр). Последней каплей стало нововведение по правилам доступа в клуб. Все это время вход в клуб осуществлялся по электронному браслету (и это зафиксировано отдельным пунктом в договоре при приобретении абонемента). Две недели назад клуб в одностороннем порядке внес изменения в Правила клуба, по которым резидент обязателен при посещении клуба иметь с собой смартфон с установленным приложением, и для входа необходимо приложить на турникете браслет и сгенерировать QR-код в мобильном приложении (прикладываю скрин уведомления). Я понимаю, что клуб может вносить изменения в Правила, но он не имеет права вносить условия, ущемляющие права клиентов. Я не обязана носить с собой мобильный телефон, и следить за уровнем заряда и наличием доступа в интернет. Я сегодня потеряла 10 мин на то, чтобы зайти в клуб. И сегодня же была свидетелем, когда даму в возрасте отказывались пускать в клуб и довели до слез. Прошу администрацию клуба обратить внимание на сложившуюся ситуацию. Новые правила клуба вызывают негатив не только у меня. У вас есть фото резидентов, сделайте идентификацию по лицу, если хотите усилить контроль.
Добавление от 24 сентября: Сегодня меня не пустили в Клуб. При наличии электронного средства идентификации (Браслета) и действующего договора. Мое фото есть в базе данных, и по Браслету меня можно идентифицировать. Требовали от меня документ, удостоверяющий личность, или сгенерированный в приложении Клуба QR-код. Я не согласна с новым пунктом Правил посещения клуба 4.1.F «Резиденту Клуба необходимо при каждом посещении клуба использовать мобильное приложение клуба со сгенерированным QR-кодом, обеспечивающим идентификацию личности потребителя». Эти требования нарушают мои права как потребителя услуги. Согласно Статьи 16 пункта 2 пп 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 23001-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относится условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Очень жаль, что Клуб, позиционировавшийся себя как лучший клуб Краснодара, позволяет себе такое хамское отношение к клиентам и нарушает законодательство.
9
March 15
Просто лучший! Отличный проект, в своем роде даже уникальный для Краснодара. Чисто, все продуманно, прекрасный огромный бассейн, порадовало и наличие занятий на свежем воздухе.
2
May 26
Являюсь членом этого клуба уже два года. Из хорошего: крутой элит тренер Коровин Кирилл, который четко знает, какую программу дать, чтобы был результат! Ему 10 звезд) насчет СПА: ушла и перестала пользоваться услугами. Ушел мастер Алена, а с ней и сервис) то не было специалистов долго, то мест, то еще миллион причин. Не в восторге ) В остальном- неплохое место: бассейн, сауны, кафе - отлично, нет вопросов )
1
2
October 26, 2023
Посещала зал на протяжении года. Не часто, но эффективно! Расскажу об опыте в этом зале поподробнее 🙂
Первая мысль для каждого человека, прежде чем начать посещать спортивный зал - покупка абонемента. Цены за годовое посещение написаны открыто, черным по белому. Из минусов - приобрести абонемент можно только на год и более.
Далее следует действительно, не побоюсь сказать, церемония вступления в клуб! В офисе продаж мне предложили чашечку чая, упаковали документы в красивый конверт, пригласили прогуляться и продемонстрировали здание клуба, после чего вручили заветный браслет. У клуба есть неплохое приложение, которое работает, конечно, не в ногу с современными приложениями, но свою функцию достойно выполняет. В подарок к свободному посещению зала прилагается перечень дополнительных услуг, выключенных в стоимость абонемента
Далее посещение зала. Начинается все со входа - вы входите на территорию клуба, ваше посещение автоматически входит в базу данных и отображается в приложении. За каждое посещение начисляются бонусы. На входе вас встречают приветливые администраторы. Вы можете взять комплект полотенец на стойке и отправиться на второй турникет, уже с фейс контролем, где пройти вы можете только посмотрев в камеру. В зале отличные раздевалки - шкафчики открываются так же с помощью браслета. Есть все необходимое - душевые кабинки, чистые уборные, фены, кулер с свежей водой, весы и даже финская сауна. Вход с душевой ведет сразу же в зону бассейна. В зале два основных помещения - большой зал с основной массой тренажеров, для худеющих к лету, новичков и тех, кто держит себя в форме, а так же зал для профессионалов «на массе», где тренажеры для более профессионального уровня. Помимо этого, есть множество различных зон, в том числе для групповых тренировок. Вы сможете найти в зале любой вас интересующий спортивный снаряд или тренажер. На первом этаже есть небольшое кафе, к слову, с неплохим ассортиментом.
Из моих наблюдений:
1. Если вы захотите вернуть абонемент, по различным причинам, к сожалению даже половины суммы вернуть не получится.
2. Контингент зала - далеко не профессионалы и огромные накачанные дяди. Большая часть посетителей - бабушки и дедушки, состоявшиеся молодые люди и симпатичные девушки, возможно, успешные бизнесмены.
3. Расположение зала крайне неудобное для тех, кто идет на тренировку пешком. Даже жителям близлежащего жк прийдется обходить всю территорию, чтобы попасть на тренировку. Однако, это гарантирует безопасность посетителей.
Вывод. Я не могу сказать ничего плохого в сторону клуба! Чистые помещения, приветливый персонал, абсолютно комфортные условия для того, чтобы погрузиться в процесс тренировок. Вам даже не нужно искать воду перед тренировкой, ее можно набрать в кулерах, расположенному по всему залу, более того, прерывать тренировки, дежурного тренера можно пригласить вам помочь просто по нажатию кнопки на тренажере. Стоимость абонемента абсолютно оправдывает ваш комфорт, мотивацию, полученную от процесса посещения клуба и окружающих вас людей.
6
5
August 13
Если бы можно,поставил бы 0
Самый худший сервис из возможного
В 12.30 записался на тренировку на 13.00 и через три минуты позвонил её отменить, сказали невозможно сделать, т.к. тренировки отменяют за 60 минут
В зале нет стаканов для воды
Штрафы за забытые браслеты и кругом просто обдиралово
Ложка протеина с водой стоит 500 рублей.
Вы там перегрелись совсем?
7
1
July 21
Крутое место! Сервис, вежливость сотрудников, чистота в залах вам гарантированы. Витражное остекление залов, вид на ивовую рощу и озеро, красота. Вода в бассейнах бурлит, постоянно обновляется. Вид из бассейна живописный. В зоне релакс аромат волшебный. С таким же ароматом у них есть ароматические свечи. Хаммам с подсветкой "звёздное небо". Место, куда хочется вернуться.
2
3
February 1
Основные груповые тренировки проводятся в рабочее время, что подходит не всем. Тренерскому составу не хватает опытности и статуса - он очень юный. По внешнему виду почти без нареканий, разве только вентиляционные решётки выглядят так, как будто их ни разу не мыли. Расписание тренировок динамичное, что может вызвать такую ситуацию: купил абонимент, чтоб ходить на водное поло, футбол и груповые силовые занятия ( после работы); а через месяц футбол приостановили из-за похолодания,понравившиеся групповые занятия перенесли на рабочее время, а водное поло отменили совсем. Но не смотря на всё это клуб вполне достойный.
4
February 3, 2023
Лучший фитнес клуб в городе, а может и в России за свои деньги. Территория, кафе, сам клуб с тренажёрами, раздевалки — всё всегда чистое, ухоженное. Персонал вежливый, тренеры классные! Ходу к Виктории Токминой — результатом довольна очень)))
Я долго хотела купить абонемент сюда, жала деньги. Купила и уже второй год являюсь резидентом. Мне нравится в него ходить, почти каждый день. Много различных групповых программ, в тч. и в бассейне. Система накоплений баллов тоже удобная, можно потратить на другие услуги Клуба. Общаюсь с иностранцами, показываю фото Клуба и они пребывают в шоке, что в деревенском Краснодаре такого уровня фитнес клуб! Тянет на уровень столицы, не меньше!
8
9