Киндерфото
691 отзыв
13 февраля 2023
У меня отрицательные впечатления.....
Так получилось что после фотосессии в ДС буклет от них с возможностью доступа на их сайт получили уже после из срока завершения продаж. На сайт войти невозможно требует полной регистрации. Зачем, если можно дать разовый доступ. Да и дальше тоже проблемы. Больше с ними связываться не хочу, да и другим не советую. Не удобно, не информативно, не дружелюбно.
7
4 мая 2022
Приглашали на фотосессию в Воскресную школу, всё прошло в соответствии с запланированной датой, полный комплект одежды для разновозрастных детей, заказывали съёмку в библиотеке, фотографии восторг, на все комментарии и правки реагировали оперативно и чутко. Для моих детей эта четвёртая фотосессия с киндерфото и я уверена что будут ещё новые. Рекомендую👍
10
4 апреля 2022
Пользовались услугами, когда дети были в детском саду. Выпускной альбом чудесный, ребята молодцы, приехали детишек нарядили, прически сделали, расставили и получилось все как в сказке. Спасибо. А вот со школьными фото не сложилось(
1
11
14 марта 2023
Очень испортилось Киндерфото. Работают на поток, на выпускной фотоальбом сделали по одному кадру на ребёнка. Не совсем удачные. Чтобы переделать-целая история. Очень жаль, что при потоковости очень теряется качество. Были постоянными клиентами, заказывали начиная с детского сада фотосъемки. Сейчас качество упало очень. Очень и очень жаль…
11
6 декабря 2022
Очень грубо и неприятно разговаривают с заказчиком, говорят в таком тоне, будто они сами платят деньги . учитывая , что за 5 фото берут 3000 рублей (2995), тематика очень слабая. На фото на плече ребенка лежит мышь , на что неприятно смотреть. политика компании заключается только в зарабатывании денег. я позвонила, чтобы узнать подробности их стиля работы, чтобы я могла сориентироваться в последующих фотосессиях , сколько фотографий заказать , говорящая женщина грубо сказала, что мы сообщим директору детского сада, Что вы остались недовольны фотосессией. А я только позвонила понят 3000 р платида только за 5 шт фото или мне еще файлы ждет?
вы простите, но 3000 р просто не так я плотила .эту сумму я не плачу только за бумажку, в этой сумме есть и сумма за обслуживание , за объяснение службы. Я работала и с другими студиями, такой грубости нигде нет.
Это компания не умеет разговаривать с заказчиком и это достаточно , чтобы я оставила плохой отзыв
12
12 ноября 2024
Ужасная организация. Никто, ни за что не отвечает.
3
1
17 января 2023
Просто ужасные фотографии, на одной даже ребенка плохо видно!такое ощущение что снимали не профессионалы, на другой взгляд какой то непонятный, если бы чуть чуть приподняли голову результат был бы в 100 раз лучше, В общем из 5 фотографий более менее была одна и то на фоне других ужасных. Очень жаль что в этот день не я забирала ребенка а дедушка и он взял весь комплект. Я бы ни одну не взяла
9
17 ноября 2023
Звонила , хотела узнать как купить девушка просто хамила ! И бросила телефон !!!! Ужас ( научите оператора слышать 🦻 диалог нужно вести , а не монолог !!! И как общаться с потребителем!!!!
3
2
9 ноября 2022
Приходили в детский сад делать фото детей.
При распечатке фотографий почему то вместо обещанных 5шт по 2499(500р./шт), нам смогли представить только 4 шт по 2399 (600р./шт). То есть вы не смогли выбрать фото или поленились, а мы должны переплатить? Логика какая?
Это еще полбеды.
Когда я увидел отретушированные фото криворуким фоторедактором и распечатанные, то я не сразу узнал ребенка своего.... Как можно делать хорошие фото и потом всё портить обработкой? С каких пор вы решили, что можете менять черты лица и за это еще просить 600р за фото?
Никому не рекомендую...
15
30 ноября 2023
фотографируемся второй год,приезжают к нам в садик,всё нравиться ,один раз конечно переборщили с фотошопом ,а так всё суперррр
1
2
2 июня 2023
Заказывали фотогеничную в сад. Сервис, отзывчивость менеджеров, разъяснение всех нюансов на высшем уровне!!! Спасибо
1
2
27 июля 2022
Буду рекомендовать! Долго не думали куда обратиться за выпускными альбомами. С Киндерфото знакомы давно, приезжают к нам в детский сад. Мне как человеку разбирающемуся в фотографиях, нравятся их работы. Все основные вопросы решал родительский комитет, возможно были вопросы к срокам, но куда торопиться, лучше сделать качественно! Альбомы получили в июне, все довольны. Спасибо за ваш труд!
1
6
13 октября 2024
Ну что сказать: профессионалы своего дела!
2
2
17 мая 2023
Заказали альбом в школу на выпускной. Всё в принципе было бы нормально но у детей зачем то удленнили шеи и они стали похожи на жирафов. Родителям не дали выбрать наряд для ребёнка и фотографию в альбом. Вот по этому одна звезда.
5
1
23 марта 2022
Заказывали детям фотосессию "яркое детство" в саду на выпуск из детского сада. Столкнулись с приличным количеством недочетов со стороны компании:
1. я запросила у менеджера Сергея образец для заполнения формы со списком детей. Список прислал заполненный с данными детей другого сада, с именами братьев и сестер, с особенностями внешности. я сообщила об этом Сергею, он тут же стер это сообщение у себя на почте, типа не было ничего. я не стирала, если надо скрины пришлю. отлично у них с безопасностью и персональными данными. А это безопасность детей..
2. приезжал курьер получать предоплату, выдает договор, который я вообще подписала и в электронном виде уже отправила, я на проходной как могла подписываю. проверяю потом, а договор другой. сроки в новом договоре они на свое усмотрение подвинули, типа у них наплыв. меня не уведомили о замене данных. Я менеджеру пишу, он реагирует так что, а у нас завал - не устраивает, не приедем, отменяйте все.
3. в итоге мы досъем детей ускоряли как могли, подстраивались, чтобы не затягивать процесс и все равно получили результат вместо мая в июне.
4. получаю итоговый заказ. у нас кроме книги родители еще просили набор первоклассника по акции за 149р. там в описании были медали с индивидуальной надписью. привозят одинаковые наштампованные медали. говорю, а где надписи, при получении я только количество альбомов пересчитала и проверила доп распечатки. менеджер на это ответил, что у них завал, они так решили оптимизировать производство.
5. я уже не говорю о том, как неоперативно отвечал менеджер на мои вопросы.
фото по качеству получились ожидаемые, в стиле киндерфото, девочка фотограф работала нормально, но на потоке.
Коллеги из модерации отзывов Яндекса, у меня все подтверждения и переписки есть, на случай, если компания будет сообщать, что это не правда. Архив переписки в вотсап с Сергеем я скачала, скрин образца с данными детей сохранила.
48
1
31 мая 2024
Заказывали на фотоальбом к выпускному в детском саду. Спасибо стилисту, не нужно было думать что одеть ребенку, какую сделать прическу. Спасибо фотографу и ее помощнице, фотоальбомы просто 🔥🫶
2
5 апреля 2023
Делали в том месяце фотосессию. Для пяти фоток по 699₽ За каждую фотку, это перебор! Фотошопа слишком много. Одна фотка с сюжетом умирающего дельфина на берегу 🤦🏻♀️. Это надо быть каким «стукнутым в детстве» чтобы придумать такой сюжет. Разочарована данной организацией.
3
13 января 2022
Ребенок участвовал в воскресной съемке 19/12 , сюжет "Зимняя сказка". Фотографии получились отличные. Остались очень довольны. Сама съемка заняла 15-20 минут. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники Обязательно поедем еще на воскресные съемки других сюжетов. Большое спасибо КиндерФото!
1
14
12 ноября 2024
Отличные фотографии на память )
1
1
30 декабря 2022
В садике пригласили на новогоднюю фотосессию в ноябре. Обещали 5 фото и 1 распечатанный кадр. По итогу в личном кабинете лишь одно фото (остальные видимо не удались, их даже не показали нам),которое мы тут же выкупили. На данный момент 30.12 обещанное распечатанное фото в са дике отсутствует,не привезли. А кому будет нужно новогоднее фото когда зима закончится? За 700 рублей можно было бы постараться успеть к праздникам.
12
9 августа 2022
Заказывали альбом "До свидания, детский сад!" Проблемы начались с момента съемок, у нас было 5 подгрупп по 5 человек, на одну подгруппу должно было уйти максимум 1,5 часа, съемка длилась 3 часа только в первой подгруппе, а впереди еще 4 подгруппы... Фотограф не работал с детьми, как им встать , сесть, улыбнуться, и тд !!!! И все это время воспитатель подгонял фотографов и работал с детьми веселил, говорил как лучше встать, что сделать, на что команда киндер фото огрызались , и выгоняли воспитателя, у всех девочек одна прическа (обещали разнообразие) итог сьемка закончилась в 19:00!!!Дети остались без прогулки. Но самое ужасное, все дети на фотографиях грустные и уставшие.
Мне достался "замечательный" менеджер Евгений, который не проверил и не подсказал как правильно заполнить бланк - заказа на 8 страницах, а во время сьемки когда начались проблемы он вообще не реагировал, а только хамил...
Но на этом все не закончилось, альбом печатался вместо 3 месяц, 4 месяца ! В одном альбоме была ошибка в фотографиях, написала сразу после получения 5 июля + был заказан дополнительный альбом, обещали напечатать за две недели ... итог 9 августа, альбомов НЕТ!!! Трубку не берут, отписываются, все готово но курьеров нет!
Прежде чем связываться с "КИНДЕРФОТО", 100 раз подумайте....
20
12 сентября 2022
Киндер фото одни из самых профессиональных специалистов с которыми я работала, не только для выпускного альбома моих детей, но и для сюжетных работ детей в детском саду. Рада, что можно работать с такими профессионалами. Всем рекомендую.
1
5
15 мая 2023
Плюсы: привозят декорации, костюмы, делают прически
Минусы: фотошоп сплошной...ничего натурального, прически посредственные, сервис отвратительный, не могут поправить замечания за 3 подхода, приходится каждый раз тратить время и нервы,чтобы научить людей читать... короче непрофессионально как-то получается
3
21 декабря 2022
Фотографировать не умеют, всех под одну гребёнку, свет ставить тоже не умеют, лица кривые. Непонятно как имея проф. оборудование можно снять такое г.... Так ещё и обрабатывать не умеют, как будто самым дешёвым плагином пользуются заливают туда все фото и не смотрят что получилось в итоге. зато пафоса и амбиций. Не тратьте время и деньги, есть на много более проффесиональные фотографы и за меньшие деньги!
13
1
8 ноября 2023
Делали фото в детском саду,вышло отлично,за полный пакет ещё и электронную версию скачала,но пришлось ждать чуть больше месяца.
1
2
27 ноября 2023
Очень классные фотографии. Без фотошопа, детей переодевают в костюмы! И это здорово!!!
1
3
31 мая 2022
Заказывали фотоальбомы для деток на выпускной в саду. Отлично сработала компания, начиная от заключения договора, самой съемки детей(прически, костюмы и т.д.), отбор фото и, наконец, доставка готовых альбомов! Яркие, красивые фото и отличный альбом на память.
1
6
9 ноября 2022
Прекрасная команда! Дочка принимала участие в фотосессии в детском саду.
Фотографии получились изумительные, лучшие фотографии за всё время.
7
1 апреля 2023
Не понятно нет что фотографы расчитавоют цена дорогая качество хромает делают фото за дорого без ретуши.
И на претензии не риогируют!
Дозвониться не получиться! Договор на услуги не оформляется, чек не выдоют!!! (((
Заплотил человек и ему нечего не должны!
Не рекомендую
4
1
3 июня 2022
Это отвратительная компания. Заказала выпускные альбомы Яркое детство из садика в октябре 2021 г. Студия попросила 70% предоплаты. Фотосессия состоялась только в январе. В конце февраля мы получили для выбора фото. А дальше нам вдруг сказали,что не успеют сделать альбомы к выпускному, который 31 мая. Стоило больших нервов, чтобы они сделали альбомы вовремя. Но те кто заказывал по 2 альбома почему то получили по 1-му.
Но это не самое страшно.
Ваши ожидая от альбома это видеть вашего ребенка в окружении его друзей.
А что получите: Из 15 страниц альбома мой ребенок есть только на 3-х фото отдельно стоящий вмонтированных в шаблом альбома фотошопом, а все остпльное это чужие дети. Вопрос зачем мне альбом с чужими детьми, да ещё за такие деньги???
Бегите от этой конторы.
21
1
24 мая 2021
Впечатления от работы с Киндерфото только положительные! Это действительно команда профессионалов. Мы заказывали альбомы «Яркое детство» и наборы выпускника на выпускной в детском саду. Фотосессия проходила в арендованной студии. Стилисты, костюмеры и фотографы нашли подход к каждому ребёнку. Все дети остались очень довольны от самого процесса) Сами фотографии и качество всех полученных изделий превзошли наши ожидания. Сроки были соблюдены и все было получено вовремя.
Будем и в последующем обращаться в Киндерфото )
2
14
13 января 2023
Просто ужасные впечатления от их работы:
Детей всех перепутали, фотографии теряют, уже два месяца ждём групповые фото.
При всем при этом вопросы решать не хотят, футболки, пропавшие фото никто и не думает искать, кивают друг на друга, мол, это техотдел должен искать, а я просто оператор, а техотдел вообще не в курсе, кого снимали и когда.
7
1 февраля 2023
Добрый день.Не первый год делаем у них альбомы,но с каждым годом условия меняются и в худшую сторону!!!Фото выбрать нельзя,как одели и фотографируют посмотреть нельзя!!!Больше точно не порекомендую никому и сама не обращусь!За эти деньги нашла уже лучше фирму с условиями намного лучше!
5
13 июня 2023
Все отлично, приехали в садик , отсняли всю группу , потом все до выпуска привезли также в садик , все довольны
3
2
21 ноября 2022
Впервые столкнулась сегодня с этой организацией!
Сделали фото в садике и прислали результаты за день до конца оплаты!
Без проблем! Захожу в корзину а там вместо 5 фото- 4!
Звоню на горячую линию и понимаю что меня очень хотят обобрать!
Итак: комплект фото стоит 2099р напоминаю за 5! Фото!
В моей корзине их 4! И ценник 2396р хороша математика?
По совету менеджера написала на почту и? Ни ответа не привета! Не связывайтесь с этим балаганом
9
30 мая 2023
Фотостудия делает прекрасные фотографии, всей нашей семье очень понравились.
Но звезду сняла за высокую стоимость; за 5 фотографий отдала около 3000 рублей.
1
16 июля 2022
Все отрицательные отзывы один в один схожи с нашей историей фотосессии в ДОУ , заказали, оплатили, сняли, как итог, ожидание растянулось на месяцы, сами звонили, сами выясняли, спрашивали, просили… это все за ваши деньги. Результат тоже не порадовал, получили 5 фото в распечатанном виде различного формата, эти же фото для скачивания. В старшей группе моей дочери за эти деньги мы получили более 100 фотографий в отличном качестве, альбом на 5 страниц!!!! Реклама была хорошей, это все , что было хорошо. Не рекомендую!
17
15 ноября 2022
Делали выездную фотосессию в сад, Спб. На ребенка выгружают 5 фото, каждое стоит 600 руб скачать. Итого стоимость фотосессии с фотографом выходит. И для скачивания в итоге дали 5 черно-белых фото! Нигде не было указано, что не будут предоставлены цветные фото, не оговаривали это при анонсе в саду. Фото красивые, но что делать с черно-белыми? Ни в рамку, ни в альбом. На отдельный запрос отказались выслать. Хотя практически все студии и фотографы предоставляют исходники или цветные варианты, а ч/б уже опционально.
8
14 июля 2023
Черти что. Приехали в сад фотографировать детей... Воспитателей не сфотографировали.. Как так?! Ну бред же! Детей перед фотосетом не поправили. Съехали бабочки, заколки...
1
1
2 мая 2022
С фирмой связались еще осенью... Знали , что потом будет ажиотаж и мы ничего не успеем. И в общем не прогадали- попали на скидку. Фотоальбом вышел не дорого. + Скидка 50% родителю , который организует все в группе. Фотосессия прошла отлично, размеров одежды было достаточно, проблем не возникло. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу, с которым мы общались с момента первого звонка- до получения альбомов! Сами альбомы отличные- всё как обещала фирма. Мы очень довольны. С альбомами получили инструкцию на электронные файлы. Спасибо КИНДЕРФОТО.
1
10
29 мая 2022
Даже один ставить много. 2 месяца ожидание фото. Провели фотосессию 10 апреля, а фото все нет. Уж через 2 дня июнь. Денег собрали, а качество местами без слез не взглянешь. Клетка летающая в воздухе, а не лежащая в руке ребенка. Этож надо такую гадость сотворить. Из 5 фото только одно приличное. Везде ребенок словно расплачется. И такие работы продают. Но этого мало. Заказов набрали и исчезли, сроки растягивают как могут. Товарищи, жадность вредна бизнесу. Никому не советую связыватся с этой организацией. Работа на "отвали", сроков не придерживаются, качество работы сомнительное. Денег получили и ждем, когда соизволят фото привезти.
15
1
16 января 2023
Новогодняя фотосессия в саду. Просто ужасный Фотошоп. Фотографировала 3 детей и количество фото у них почему-то разное. Цена со скидкой 3 т.р за 5 ужасных фотографий. Идея конечно хорошая, но обработка фото 🤦♀️это что-то
3
6 марта 2023
Фотографировали нас в саду! Это просто великолепно, фотографии потрясающие, я не знаю как вы это делаете, ребятишки улыбаются естественно, спасибо Вам за вашу работу!
3
18 февраля 2024
Хорошие фотографии делают, индивидуальный подход к каждому ребёнку.
1
4
8 апреля 2022
Наш детский сад заказал съёмку для выпускного альбома. У нас с ребёнком по личным обстоятельствам не получится присутствовать на съёмке, мы находимся в другой стране. Для работников сада есть возможность прислать фотографии в необходимом формате дистанционно, если они не могут приехать лично. На мою же подобную просьбу я получила отказ, я пробовала договорится о доплате за спец условия... но в итоге менеджер, которая занималась нашей группой , переслать выходить на связь, администратор вк в принципе не ответила...
Странная клиентоориентированность в непростое для всех время...
Буду благодарна, если со мной все же свяжутся...
22
1
4 июля 2023
Обожаю их. Ребята профессионалы с большой буквы, у меня просто фото детей и выпускные альбомы. Большое им спасибо.
2
1
3 июня 2022
Сроки по сдаче работ долгие от начала съёмки, до готовых фото почти 1,5 месяца ждали. Дозвониться до конторы и задать вопросы не возможно. Московские офисы трубку вообще не берут. Псковский офис иногда отвечал, а сейчас и телефон не доступен. Фото в садике оплатили ещё неделю назад, а доступ в личном кабинете для скачивания откроют только спустя неделю итого в общем 2 месяца с момента съёмки до скачивания фото. По обработке фотошопом нам не очень понравилось. Есть с чем сравнивать, фотосессии семейные и другие студии так же в садике снимали. Фотки все деланы в стиле сенокоса , ребенок с желтым лицом, как будто желтухой болеет. Родители, если будите выбирать эту контору 10 раз подумайте, 5 фото в ретуши ждать 2 месяца при этом ретушь не согласовывается. Мы разочаровались сильно!!! Киндерфото рекомендую принять меры к данной ситуации.
13
2 ноября 2023
Делали в садике фото, очень красиво, прикольно и необычно
1
8 февраля 2023
Не навижу их систему личного кабинета, она не только глючит, но и вообще не удобная даже если не глючила, не могут разве как всё люди нормально отправить на почту фото. Нет надо мучить людей. Как вижу такую систему никогда не хочется с ними связываться!
4
9 апреля 2023
Отвратительный костюм!!! Как можно было составить такой образ?? Где же костюмы с пиджаками? Куда смотрят ваши "стилисты"? Обращалась несколько раз, чтобы поменяли одежду. Было отказано! За немалые деньги получила такое недоразумение!
4