Kimiko
Business hours
Open until 22:00
Directions
Sadovaya
200 m
Moskovskiy Avenue, 4
243 m
Information verified by owner
Similar places nearby
23 reviews
February 19
Магазин – отличный. Очень часто туда ходим. Всегда дружелюбные и приветливые продавцы. Но вчера. 18 февраля. Попался настолько ужасно не клиентфоориентированый продавец. Что у нас впервые выгнали взглядом. То, что мы хотели - не было в наличии. Нам не предложили аналоги, как это делают правильные продавцы, которые заинтересованы в продаже и клиентах. Всем взглядом показывала что мы мешаем говорить по телефону и ждала когда мы уйдём чтоб продолжить общение. Где же те консультанты, улыбающиеся клиенту и готовы всегда помочь? Или продажи магазина и постоянные клиенты уже не в моде?
February 3
Ошиблась входом, перепутала с аптекой, на что девушка за кассой предложила выйти и посмотреть куда я зашла. Несмотря на это хамство я купила пару масок, а когда спросила есть ли у магазина сайт сообщила, что он есть, на вопрос как называется и есть ли визитки сообщила, что сайт есть, называется как магазин, типа - ищите сами. Короче говоря - общение абсолютно хамское, барышня ни в чём не заинтересована. Как можно догадаться желания вернуться в магазин не возникнет. Уважаемые владельцы, с таким персоналом на успех рассчитывать не стоит!
March 17, 2024
Несколько раз узе покупала злесь продукцию - всегда был вежливый персонал, подходили помочь, потому что косметика все-таки незнакомая и где там что сложно разобраться. Обычно затариваюсь много чем - шампуни, тоналка, тушь, кондиционер, гель для душа и тд. Но в последнее время попадаю на продавца которая в первый раз мне буквально на мой вопрос ответила «Я не знаю», и «вот вроде только это осталось больше нет ничего», и это я уже начала прям распрашивать. Сегодня зашла за шампунем и кондиционером, продавец сидит за кассой - то ли видосы смотрит, то ли что-то подобное. Я возле полок пытаюсь понять - что из этого для окрашенных волос, по ценникам. Ко мне так никто и не подошел, еще раз самой спрашивать уже немножко раздражает. Не тот магазин где от помощи консультанта кто-то будет отказываться. Клиентоориентированность на уровне…
1
1