Заказ не подтверждают, ни через почту, ни в смс. Через несколько дней после заказа начинаются звонки. Все их блокирует телефон, как мошеннические. Было более 10 звонков. В итоге приезжает курьер с заказом. Без предупреждения.
Цены на сайте не соответствуют действительности. В заказе было 10 упаковок морской капусты по 255р и 1 упаковка приправы за 169р. Итого – 2719р, но с меня потребовали 3269р, что на 550р больше! Берут деньги за заказ переводом на карту с непроизносимым именем мигранта, сам курьер такой же.
Упаковки грязные. До конца срока годности всего 2 месяца.
Я понимаю, что времена сейчас не самые лёгкие, но так поступать с клиентами как минимум не этично. 1) на сайте не актуальные цены. Спасибо оперативно пересчитали, я не стала сильно заморачиваться, т.к. нужно было
2) Доставка в назначеный день не состоялась, но т.к. не критично согласилась перенести НО
3) заказывала Ким жаренный 50гр 5шт, а привозят 10шт по 16 гр и даже не предупредили заранее. И вообще, что бы получить 250гр это мне надо было 15-16 пачек, а это разница в цене на около 1500р
4) Ростки маша: ни в одном пакете нет заявленных 860гр
5) Доставку считаете от фонаря? У нас от МКАД 7км, а поставили 200р
6) на сайте указано, что при заказе от 6000тр есть скидка 3%, но её тоже не посчитали
Вроде копейка тут, копейка там, а осадок остаётся очень неприятный.
Жаль, что в погоне за наживой вы жертвуете клиентами.
8
2
N
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Ужас !!! Обманывают с ценами, не предупреждают, кое-как привозят и узнаешь по факту, доставку надо ждать весь день, сидишь на приколе, привозят не то, что заказывали, после заказа на сайте надо самим дозваниваться, никто о нем знать не знает, сотрудники не квалифицированные, ощущение , что на рынке в 90-е, никаких сопутствующих чеков и накладных, НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ !!!
Я не любитель писать отзывы, но этот магазин заставил меня взяться за клавиатуру.
Динамо со звонком подтверждения заказа длилось два дня. По итогу позвонил менеджер и сообщил что все заказанное мной есть в наличии, но ЦЕНА НА СЕЙТЕ НЕАКТУАЛЬНА, но если мне будет интересно, актуальную цену на продукцию он озвучит сейчас по телефону! СОТРИТЕ К ЧЕРТЯМ СВОЙ САЙТ, если не можете проставлять на нем цены. Зачем он вам вообще нужен?
Никому не советую покупать в этом магазине. Я поначалу подумал, что отзывы все фейковые, мол не может быть один негатив. Ан нет, очень даже может.
Покупатели магазину видно не нужны. Сделал заказ на сайте. Прошло уже более суток. На email не пришло никакой информации о заказе. Никто не перезвонил.
Дебильный интернет-магазин!!! После создания заказа на сайте не удосужились даже перезвонить. Ни слуху, ни духу! Сама позвонила. Девка с акцентом что-то шепелявит, обещала перезвонить через 10 мин, в итоге игнор моих звонков! И да, цены не актуальны!!! Пробормотала: если не нравится наш магазин - идите в другой, а перед этим примите валерьянку, и она не понимает НИЧЕГО!!! Обходите стороной, чтоб не натолкнуться на полный непрофессионализм! Полный отстой! 💩
10
1
Az Sh
Level 3 Local Expert
February 17
доставили во время, в указанное время, все продукты в целости
Присылают не то что заказывал и даже не в том количестве., кладут товары дешевле. Никаких документов и чеков в посылку не кладут. На сообщения после получения посылки не отвечают. ***.
Цены на сайте не соответствуют истине. После заказа выясняется, что цена совсем другая. НО цену не меняют в дальнейшем никогда, даже после того как объясняют ошибкой и говорят, что поменяют цену. Рассчитывают на дурачков. Цена - обман, не теряйте время.
Отвратительный магазин. Абсолютно безграмотный персонал. Будьте аккуратней, цены на сайте не совпадают с выставленным счётом. После оплаты ещё неделю собирают заказ, могут вообще про него забыть до вашего напоминания. Лучше обходить стороной.
Я заказывала на 1380 руб (6 пачек по 230 руб) Морская капуста (ким) жареная 50 гр.
Производитель: Jin Yang Co, Корея.
Получила 8 пачек по 16 гр. того же производителя и 3 пачки другого производителя. На замену я согласия не давала, тем более на другого производителя. Разница в стоимости в 790 руб..
Заказала на днях Кимчи. Все по такому же сценарию. Оформила самовывоз. 2 пачки остойчивостей Кимчи и рис.
Обо мне просто забыли в итоге пришлось где-то пересекаться с еле говорящим по-русски курьером, который утащил мой заказ. Так мало того, что про рис это водитель вообще не знал, с меня ещё и попытались стребовать 200р за доставку!!!! Кимчи в итоге -одна пачка прокисшая!!! Жата стояла от 20.01.21, вторая (как и первая) не имеет АБСОЛЮТНО НИЧЕГО ОБЩЕГО с Кимчи! НЕ СОЛЕНАЯ! Не острая! Вкус воденистый и странный! Есть это очень не приятно и опасно. Жаль 1.100р. Думала попробовать вернуть деньги, оказалось, что меня везде заблокировали!!!!
Цены на сайте и в жизни не соответствуют. Само собой в большую сторону. Почти спустя неделю до сих пор ничего не отправили, хотя оплатил все полностью.