Несколько раз заказывал тут пионы и пионовидные розы - всегда все классно. Очень вежливые ребята на воцапе, всегда помогают, присылают фото букета перед отправкой. На фото ниже привел то, что показал продавец и то, что в реальности приехало - все четко.
Немного даже удивлен был прочитав тут ряд негативных отзывов. По моему взаимодействию с магазином - все на высоком уровне, поэтому цветы на доставку стараюсь заказывать и именно тут.
Удобная служба доставки букетов. Цветы свежие, красивые и есть разнообразие вариантов букетов.
А главное, что за доставку переживать не нужно, сотрудники сами созваниваются с тем, кому нужно доставить букет, всё уточняют и вручают.
Конфиденциальность гарантирована, если клиент захотел сделать сюрприз и не называть себя.
Была сложная ситуация, заказал срочный букет цветочков, отдельная благодарность руководству и сотрудникам, благодаря вашим действиям институт брака и семьи был сохранен, благодарочка
Отличный магазин, работаю давно с ними как курьер из сервиса Flowwow. Также сотрудничаем как партнёры в других доставках. Всегда свежий выбор цветка, и персонал вежливый. Рекомендую их товары, выбор очень большой, много разного асортимента классного с каталога. В летний сезон знаю хорошо берут пионы у них рекомендую покупайте цветы у них. Магазин проверенный
Привезли очень уставшие цветы подсолнухи . Букет простоял только три дня. Никакого комплимента или лояльности к клиенту от магазина не последовало при обращении в их службу поддержки.
Не в первый раз заказываем букеты именно в Kimbirly flowers! 🫶🏻
Всегда внимательное отношение к клиентам, отлично составленные флористами букеты и свежие цветы! 💐 Сотрудники работают быстро и качественно, ещё ни разу не подводили. Последний раз заказывали на День Рождения, именинница осталась довольна, цветы стояли ещё очень долго 🤍
Делали заказ букета на юбилей руководителя. Остались в таком шоке. Цветы приехали настолько уставшие, что такие даже дарить стыдно. Все лепестки у роз подвядшие, с какими то тёмными вкраплениями. Букет привезли днём, и вечеру когда пришло время дарить несколько цветов просто опустили головки(( Совершенно не ясно сколько эти цветы стояли в магазине, но явно не один день. Пришлось срочно бежать в ближайший магазин и покупать новый букет. А почитав здесь отзывы и особенно ответы представителя магазина всё становится понятно. Клиентоориентирование просто на нуле. Как можно в такой хамской манере отвечать своим клиентам? Никогда больше не будем делать заказ в данном магазине. На фото всё красиво, в реальности хочется плакать. Никому не советуем покупать тут что либо. Благо сейчас хороших и ответственных магазинов на каждом углу десятками. Не ведитесь на красивые отзывы.
Качество цветов сильно отличается от заявленного фото в магазине, разочарование полное, не рекомендую.
Ниже фото доставленного и то что заявляют чудо флористы
Заказывали букет за 15 часов до мероприятия! Была роспись в Национали! Это совсем недалеко от самого офиса цветов! Доставка была назначена с 15.30 до 16.00. Роспись намечена на 16.00! Заранее при заказе сделали пометку с просьбой доставить к 15.45, на что мне написали , что они только упаковываются и ща доставку не отвечают!!😳это как? Вопрос?? В 15.30 ещё стоял статус» ищем курьера»…??? Начала писать , т к ситуация настораживала! После вопроса « где курьер» они поменяли время доставки на 16.38-17.12!!!! Это как???? Очень клиентоориентированны, наверное😂 после сообщения в 16.04 , что в букете нет необходимости, они прислали статус « курьер будет через 18 минут»🤷🏼♀️🤦♀️🤦♀️. Курьер был отправлен обратно, запрошен возврат денег!! Заказано было 2 букета на сумму 9000 руб. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН KIMBIRLU !!! Очень подводят и ни за что не отвечают!!!!! Мероприятие было подпорчено! Пришлось бегать по Тверской искать магазин цветов!!
Отличный онлайн магазин , уже ни раз заказывала там букеты и всегда присылали вовремя , со вкусом и свежие . Очень быстро отвечают на звонки и сообщения , клиентоориентированы и внимательны. Последний раз заказывала маминой подруге на юбилей.Мой букет был самый красивый и выделялся на фоне остальных! Рекомендую!
Делали заказ цветов для коллеги. Все обработано на 100%: качество, сборка, отношение, сроки. Цветы все свежие, исполнение букет на высшем уровне. Рекомендую!!!! Получатель букета и я в полном восторге!
Несколько раз делали заказы в этом магазине, в том числе и на день рождение дочери и новогоднюю композицию.
Всегда всё на высоте, цветы свежие , очень красиво оформлены.
Доставка во время 👍
Заказывала первый раз для своей подруги, цветы заказывала заранее, доставили все в срок , цветы были упакованы в материал , который сохранял тепло , цветочки были красивые и свежие как на фото , буду заказывать ещё ☺️
Доставленный 15.01.23 компанией Kimbirly (заказанный через Flowwow) ко дню рождения, внешне красивый авторский букет с пионовидными розами, оказался наполовину завялым, цветы были мёрзлые, розы начали осыпаться уже при распаковке, а их было половина букета, это испортило не только настроение имениннице, но и мнение об этих компаниях. Так что, не стоит верить хвалебным отзывам о компаниях Kimbirly и Flowwow на их сайтах о прекрасном качестве доставляемых ими подарочных букетов.
Прекрасная цветочная лавка. В это непростое время, да ещё и в период праздников ребята на высоте. Доставка всегда вовремя, букеты прекрасны и 100% соответствуют фото на сайте, великолепно упакованы, ценник за такой уровень более чем гуманный. Пожалуйста не снижайте планку и успехов вам в работе. Вы большие молодцы!
Заказал букет коралловых пионов, мало того, что приехали полумертвые, так еще и стали белые на следующий день.
Через 2 дня полностью завяли и запахли гнилью, очень разочарован 😢
На фото ниже прикрепляю букет, который должен был быть и цветы на 2 день)
Самой ещё не удавалось получить эти роскошные букеты, но каждый раз по пути на работу я встречала курьеров с невероятно красивыми букетами😍
Прям восторг, настолько, что пришлось найти место, откуда они несли эти цветочные произведения искусства 😍
Букеты привозят общественным транспортом, иногда мокрые и грязные. Не учитывают пожелания клиента. Композиции собирают почти один в один как на фото,но цветы не первой свежести. Единственный плюс - быстрая доставка.
Великолепные свежие цветы, оперативность и точность в выполнении заказа, точная доставка к выбранному времени, обязательный фотоотчет и очень приятные в общении консультанты! Большое спасибо, что в столь непростое время, когда нет возможности лично поздравить родных и близких, Вы становитесь своеобразным мостиком между людьми.
Уважаемые сотрудники Kimberly Flowers, благодарю за высокий профессионализм в Вашей сфере деятельности!
Перенесли доставку с 11 утра 8 марта на следующий день , переносили 3 раза, тут не впечатление нужно оставлять … в общем без мата описывать ситуацию нет смысла
УЖАСНО!
Заказали букет на день рождения генерального директора. Посмотреть, ЧТО мы выбрали, а ЧТО приехало — можете в прикреплённых фото.
Продавец считает, что букет соответствует промо, а розы прекрасны и свежи. Может они свежи, но жизнь их изрядно перемолотила. Впустую выкинутые деньги. Если кто-то хочет эпично уволиться, могу подогнать букетик.
Муж заказал мне цветы накануне вечером, привезли в оговорённое время 18го числа (ул. Б. Переяславская). Цветы изначально были не первой свежести. В ночь, когда он мне дарил, они почти в ноль завяли!! Простояли с вечера в вазе пару часов. Доставка домой из соседнего дома. Испортили настроение… призываю обратить внимание на отзыв и принять ответные меры от администрации. Дублирую отзыв из приложения flowwow
Огромное спасибо за качественное выполнение заказа на День матери! Букет красивый и соответствует фото на сайте, доставка - минута в минуту! Магазину - процветания, буду заказывать ещё.