Kiehl's
Address
Contacts
+7 (499) 272-10-11
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Kotelniki
2.64 km
Белая Дача
145 m
Similar places nearby
7 reviews
October 11, 2020
Мне подарили сертификат на продукцию. В качестве первого знакомства хотелось попробовать что-нибудь такое, в чем не разочаруюсь. Перед посещением почитала инструкции к концентратам. К сожалению, продавцы - консультанты показали себя полными дилетантами... ничего толком рассказать не смогла девушка( к сожалению, на бейдж не смотрела). Мне не захотелось купить что-то ещё, кроме намеченного, поэтому приобрела именно то, что планировала. Для того, чтобы эффективно продавать, необходимо знать очень многое о продукции, а также о различных способах ее применения, схемах. Девочка, увы.... ну такая «слабая» как продавец, а консультантом ее назвать язык не поворачивается. На вопрос, каким образом в концентрате сохраняется вит.С, она долго разглядывала упаковку, после чего ответила, что только компания знает ответ ( не спорю, компания, наверняка знает, но есть же объяснение от самой компании для несведущих в этих делах покупательниц, это ж маркетинг), и сколько срок действия такого концентрата после вскрытия тоже вызвал затруднения, правда она зачитала мне срок годности с упаковки, аж 18 мес., ну прям помогла.
В общем, отмечаю снижение уровня обслуживания и качество подготовки кадров в последние годы, за что людям платят зарплату??
1
1
May 6, 2021
Пользуюсь косметикой очень много лет,сегодня как и всегда сдала 10ое по счету закончившееся средство (упаковку) в надежде получить приятный подарок,обычно это косметичка и мини средства,а консультанты-продавцы руками разводят мол нет давно сумочек,извиняйте) Да ещё с таким лицом надменным😌 Неприятно,сервис портится у Вас и клиентоориентированность тоже(
2
1
June 27, 2019
Добрый вечер!
Хочу выразить благодарность продавцу Ольге (сотрудница корнера Kiehl’s МЕГА Белая дача), всегда помогает сделать ПРАВИЛЬНЫЙ выбор.
Сегодня я посетила корнер Kiehl’s МЕГА Белая дача, мне все подробно и ненавязчиво объяснили, подобрали нужный уход.
В связи с тем, что через неделю мой День Рождения, Ольга предложила в подарок косметичку, миниатюры и пробные саше.
Ранее я покупала уходовые средства в подарок для подруги, мне также помогли определиться с выбором средств, все было красиво упаковано в фирменную коробочку Kiehl’s.
Очень приятно общаться с такими грамотными и ответственными людьми!
Еще раз БОЛЬШОЕ спасибо!
2