Не люблю снижать оценки, я очень лояльный клиент, но…
В целом развлекательный центр хороший, много приколюх, горки, шарики, профессии, аэрохоккей, детский транспорт, доска для мела, конструкторы, автотрэки, качели, домики! Но ужасно холодно!!! На улице 5 градусов, ощущается как 2, отопление не включено, пол холодный! В уборной сушилка для рук не работает, унитазы грязные, туалетной бумаги нет… ну зачем так омрачать такое хорошее заведение???
Кухня, кстати, вполне приличная и адекватные цены!
Надеюсь те нюансы, которые меня огорчили просто случайное стечение обстоятельств…
Сегодня снова сюда приехали, уже теплее, сушилка для рук работает, но туалет…
Ну прям вонь от унитазов стоит! Во всех заведениях хотя бы висит график уборки, но тут его я не нашла 🤷♀️
Ходят в туалет дети и все стульчаки в каплях ПОСТОЯННО! Открыла один горшок, а туда кто-то сходил и не вымыл за собой! Ну наведите порядок! Вернулись сюда только из-за кухни…
Были на дне рождения. До этого посещали это место 5 лет назад. Из плюсов: малыши в восторге, всё сосредоточено в одном месте, не надо далеко бежать за ребёнком, можно приносить с собой напитки и фрукты. Из минусов: всё такое старое и потрепанное, почему нельзя заменить хотя бы часть? Поэтому минус звезда. И обратите внимание на пеленальный столик. Отлично, что он вообще есть, можно ребёнка переодеть. Но человеку со средним ростом, как у меня, этот столик по грудь.....как-то не продуманно. И ещё один момент! Почему такие дорогие фото??? Такие цены в городе детей! Так там хотя бы все новое, чистое, намного больше локаций. Снизьте цены, люди будут покупать магнитики со своими детками.
Праздновали день рождения дочки , остались очень довольны ! Городок небольшой , но развлечений много . Была разновозрастная компания детей и понравилось всем! Очень вкусная пицца, менеджер и официанты очень корректные и внимательные👍🏻👍🏻👍🏻
Здравствуйте !
Отмечали сегодня 09.03.2024 день рождения нашего сыночка Матвея.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне, вежливая , добрая , приветливая , умеет быстро решать вопросы.
Так же благодарность официантам , дружелюбные , чистоплотные.
Спасибо Вашему развлекательному центру за Ваш труд !
Приходим не в первый раз к Вам и всегда довольны ! ❤️❤️❤️
Очень хорошо что есть развлекательные центры для деток, но плохо что за этим центрами не следят. Игрушки уже свое отжили, в некоторых машинках поселилась вековая пыль, оторванные выключатели со стены, руль на машинке на пьедестале прикручен на болтик, и отсутствует центральная часть руля, на кораблике ободрана обшивка и фанера торчит торцом. Ну в общем впечатление было хорошее, пока не походили с ребенком по аттракционам.
Если хотите испортить себе праздник и настроение - идите туда. Горячее было холодным и на вкус средненьких. Но самое обидное, что заплатили им 5000рублей за фотосессию праздника, а получили на выходе 35 некачественных фото вместо обещанных всех! Мы же за это заплатили и не мало! Настроение на нуле! Туалеты грязные, атракционы некоторые не работали. Да и обстановка так себе! В это место больше ни ногой! Не фоткайтесь там ни в коем случае! Фото, которые сделали на свои телефоны гораздо качественнее. 5000рублей на ветер, фотограф понедобору там сидит
Потрясающий праздник для детей. Прекрасно всё! Отмечали выпускной!! Спасибо огромное Валерии, решала все наши вопросы. Всё чисто, аккуратно, очень красивый интерьер, везде ковровое покрытие! Аниматор просто супер, дети в восторге. Огромное спасибо, процветания, до новых встреч! Рекомендую 😊
Заведение очень нравится. Большое количество развлечений для малышей. Анимация. Но посетив 15 марта я была поражена наглости фотографа, курить электронную сигарету на рабочем месте в детском заведении это просто недопустимо. Желания возвращаться сюда больше нет
Если хотите заболеть и отравится идите в это место) уже 2-3 год даем ему шанс, но это последнее, отравилась пиццей"пепперони " , либо вы отравитесь ,либо у вас заболит горло(
В целом хорошая площадка, но нюансы портят впечатление.
Из минусов:
- Как уже тут писали, в туалетах нет салфеток, сушилка не работает. Попросила принести салфетки, сказали принесут - но за 5 часов пребывания мы так и не дождались их.
- Менеджеры работают в разнобой: сегодня один говорит можно со своим аниматорами, завтра другой говорит - нет. Сегодня с одним согласовываем время 12.10, завтра другой говорит 12.30. При этом выбрала один стол, в день праздника накрыли совсем в другом конце зала. Тогда зачем предложили выбрать?
- Стол не был накрыт к согласованному времени. Блюда вынесли не сразу. Дети уже поели, а еду все доносили, только для кого - непонятно.
- Официанты постоянно забывали просьбы, приходилось по 2-3 раза просить принести что-то.
Из плюсов:
+ Новая площадка, недавний ремонт прям ощущается, еще ничего не затертое, все целенькое.
+ Хорошая кухня и по цене доступно.
+ "Пробковый сбор" 500 р и можно любые свои напитки. Это отлично, так как дети бегают и много пьют воды, сока и прочего.
+ Мягкие коврики в туалете, не нужно обувь постоянно надевать.
+ Именинник пребывает бесплатно.
Добрый вечер. Хочется оставить отзыв об этом милом, добром, дружелюбном месте. Сегодня отмечали детям юбилейчики 5 лет. Весь персонал с полной ответственностью и трепетом подошли к организации нашего мероприятия. Сказать что я довольна, это ни сказать ни чего. Я в восторге от кафе, от организации, от обслуживания и от девочек которые сегодня с нами работали. Хочется выделить администратора Валерию за её подход и щепетильное отношение. Всё девочки официантки умницы, но мне хочется выделить милую, добрую Александру, она сегодня прониклась наши мпраздником. Девочки огромное вам спасибо.
Огромное спасибо Руководству за такой коллектив......
мама Нина, дети Дамир и Настя.
Плохое обслуживание, заказали роллы. Несли долго, принесли, но без соуса/васаби и палочек. Сказали официанту, принесли через 10 мин соус и васаби. Палочки принесли, когда все съели. На столе грязные тарелки, салфетки, официанты ничего не забирают.
Детскую комнату сделали меньше, детям уже было ни так интересно.
Ну а то что взрослым сидеть в ресторане в носках вообще треш
Отличная игровая для проведения детского праздника! Детям очень понравилась! Внутри есть кафе. Есть парковочные места вблизи Кидсмании. Удобное расположение.
Отличное заведение для отдыха с детьми.
Дочке отмечала уже два раза здесь День Рождения. Хороший персонал, уютная атмосфера.
Кухня хорошая, мне всё нравится.
Дети и бегают и тут же кушать выходят
Всё отлично👌
Рекомендую 👌
После ремонта стало намного лучше тюи интереснее. Очень радует что теперь можно находиться на территории с детьми и попить кофе или покушать, посмотреть сериал и тд.
Доброе время суток всем. Мои 5 пять звезд относятся к персоналу этого заведения. Можно быть спокойным за своего ребенка. Дети у всех разные, подвижные, эмоциональные, хитрые, и со всеми из них, по крайней мере при мне, персонал находил язык без проблем. А все остальное для меня не имеет значения. Детям нравится, и это главное. Спасибо.
Очень хорошая и уютная атмосфера, вкусная еда! Все замечательно , мы постоянные клиенты!
1
A
Anonymous review
April 18, 2023
Хорошая игровая детская комната. Чисто, достаточно много персонала, ценник умеренный. Не все можно заказать из меню, практически никогда нет соков- фреш.
Очень удобно что обувь снимаешь при входе и не нужно туда сюда обуватся чтобы пройти с детской зоны к столам. Обслуживание конечно хромает, долгое ожидание блюд
Отличный игровой комплекс для малышей. Можно перекусить и родителям и покормить ребёнка вкусной едой. Большая территория, много развлечений.)
3
Show business's response
Jakonda
Level 14 Local Expert
August 28, 2023
+Из плюсов: Уютная большая детская комната города , стоимость относительно средняя. Еда вкусная , ремонт свежий .
- Из минусов: некоторые игрушки поломаны , или не работают . И главное очень небезопасная зона выхода из центра , никакого ограждения . Дети могут выйти прямо на лестницу . Пожалуйста, обратите внимание!
Для детей место поиграть отличное, как семейное кафе на 3, кухня отвратительная, говорю за блюда которые попробовал, салат цезарь хуже не пробывал, пицца местами такая солёная есть невозможно, чистота в помещении на 3, в коврах много мусора, много отколотой посуды фото оставлю, ребенок 2года через ресепшен раз 5 чуть не убежал всем до лампочки.
Нам не нравится. Девочки работают там высокомерие, отвечают грубо, чем портят настроение и впечатление сразу. Дети, побыв там немного, тоже не захотели уйти. Хотя в других подобных местах ждать их приходится довольно долго. В общем, больше нет желания приходить к ним с детками.
Любимое место моего сына. Можно прийти на целый день сюда. Покормить есть чем, развлечений предостаточно. А что еще нужно ребенку.
Однозначно будем приходить снова и снова
Очень уютно.Чисто.Красиво.Доброжелательный и внимательный персонал.Быстрое обслуживание.Игровая комната в хорошем состоянии.Разноообразные зоны для игр.Дети очень довольны.
Хорошее заведения. Сейчас 2023 год. После ремонта и обновления стало хорошо, но не лучше, лично для нас, для определенного возраста детей, лет до 5 и для родителей соответственно, потому что стало больше похоже на кафе с маленькими детками. Раньше ходили с дочкой часто. Нам 8 лет. Сейчас не интересно там для нас.
Мы попали когда девушки были не в настроении. Те что на кафе стоят. Накрыли столы на банкеты с утра, ну ладно. Банкеты в 15 часов. Мы спросили где нам сесть компанией. Ничего не предложили, не спросили до скольки мы будем. Не приятно.
Пока сами не попросились сесть за столы где должен был быть банкет, и сказали что уйдем в 14 часов. Чтобы успеть ли они тарелки расставить.
По меню, дорого. Кофе золотой прям.
И детская комната я скажу тоже по стоимости выше рыночной. Я сравниваю с тем что есть в городе. Уже много детских центров конкурентноспособных.
Из плюсов. Дети в восторге) это самое главное. Можно и взрослым немножко на батутах попрыгать. Чисто. Для малышей есть игрушки.
Отталкиваясь от собственных впечатлений ставлю 3, если попадём второй раз на приветливых девушек исправлю, но как есть.
После ремонта увеличили зону кафе, уменьшили игровую зону. Нестало безлимитный игры, всё теперь по часам и ОЧЕНЬ ДОРОГО. Девочек которые следили за порядком тоже стало меньше.
3
1
Show business's response
Е
Елизавета К.
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Больше сюда не придем. Место мало,ценник заоблачный. Уважаемые родители детей от 8 лет. Вы серьезно думаете,что вашим детям будет интересно в детской игровой комнате?! Отведите их на квест,там им больше понравится. Из-за взрослых детей,детям до 5-ти лет делать там не чего и опасно. Потому что взрослые дети бегают и сносят их с ног. Пришли сюда в первый и в последний раз.
Отличное развлечение для детей. Но, мест посидеть нет. Т.е., детей привели и стойте. Или, спускайтесь на этаж ниже, в кафе. Но, если дети не самостоятельные, это неудобно совсем ((((
Правило не оставлять детей младше 2 лет. Сообщили об этом когда я уходил. Если правило для безопасности зачем пустили? я например сидел за стойкой и наблюдал тоже не сказали, я бы с лёгкостью зашел и там посидел.
В игровой комнате очень много взрослых, да так что детям тесно, ни один не обработал руки перед входом! Чем туда 8 взрослых пускать ни лучше ли персоналу из 3-4 самим следить за детьми?
Скидка при предъявлении свидетельства…. Паспортный стол, что ли? Но это все мелочи, взяли деньги и нахамили
3
2
Женечка Никульшина
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
В целом всё понравилось. Но много игрушек поломаных или вышедших из строя... Досадно, что платим деньги, а некоторые не работаю игрушки. Или прям сильно видно, что были давно использованы. Всё понимаю, но можно Хотя бы раз в неделю делать ревизию и чинить или убирать сломаное.