Замечательное место для детей! Полезно, весело и интересно! Много разных увлекательных профессий, улыбчивый и приветливый персонал. Дети как и всегда довольны!!!
В целом все классно. Очень крутая задумка, дети в восторге. Проводили здесь 7 день рождения у дочки. Конечно очень дорого и по организации есть вопросы,. Особенно не понравилась девушка в кафе их, когда я высказала претензию по несоответствию цены с предварительным меню. Начала хамить и говорить, что они ни в чем не виноваты. Надеюсь, это чисто человеческий фактор, так как в остальном все хорошо. Дети довольны, а это главное!
Спасибо большое персоналу. Они действительно молодцы. Если ребёнок пассивен, они его уговаривают присоединиться к группе. Особенно Поздеева Мария - просто молодец, хочу выразить отдельную благодарность. Этот главный плюс. А так же то, что есть мастер, который водит за собой детей. То есть не надо самим бегать и пристраивать детей на мастер-классы, как в Мастерславле. Это прям крутое конкурентное преимущество. Несмотря на всё остальное, что не понравилось по сравнению с Мастерславлем (да, наверное, во всем остальном Мастерславль выигрывает), я ещё сто раз подумаю, куда идти в следующий раз.
Не понравился буфет. Какие-то пустые полки, а в меню и без того скудном есть то, чего на самом деле нет.
В целом не такой приятный дизайн, как в Мастерславле, где просто приятно находиться. Очень портит впечатление уродливая плитка на полу, много всего старого (жилетки, мебель), приглушённый тоскливый свет. И, конечно, же сам комплекс значительно меньше Мастерславля и проще. Наверное, поэтому занятия дольше (и скучнее).
Про то, что скучающий родитель должен оплатить свою скуку, в отзывах писали. И что на заработанные деньги особо ничего не купить тоже писали. Мне это тоже не нравится, конечно. Но на самом деле это не так уж существенно. В Мастерславле то же самое. Да и не покупка сладостей сама цель визита. А плата за вход родителя могла бы быть включена в стоимость детского билета, тогда у возмущающихся уже не было бы возможности на этом сэкономить).
Не люблю писать отзывы, но в данном случае пришлось себя заставить. В надежде, что это поможет владельцам обратить внимание на то, во что превратилась неплохая, в общем-то, идея.
Сразу скажу, что есть, с чем сравнить - в московском Кидбурге уровень на порядки выше.
Итак, мы приехали 30 апреля в Нижний из другого региона, привезли детей в аквапарк и в "Кидбург". Впечатления от "Кидбурга" весьма унылые, особенно за такие немаленькие деньги.
1) Ребенок очень ждал этого дня, особенно поездки на пожарной машине и "тушения пожара",потому сразу же побежал туда. Первое же разочарование - машина не работает, причем далеко не первый день, детей гуськом ведут "на пожар" под речевки аниматора.
2) В первый же час столкнулись с тем, что расписание на электронном табло в ряде случаев не соответствует реальности. Приходим по нему на археологию, а занятие уже 10 минут, как идет. И так неоднократно в разных местах. Аниматоры разводят руками и не понимают нашего недоумения, путаются в мыслях (вообще, как выяснилось, покерфейс и непонимание среди персонала были в почете).
3) Через пару часов беготни дети захотели пить. Очередная новость - кулер есть, как и должно быть в в "Кидбургах", но он не работает. Причем что по пожарной машине, что по кулеру - никакой информации на входе. Накапливающееся раздражение заставило пойти с расспросами в администрацию. Персонал с равнодушно-недоумевающим выражением ничего внятного не был в состоянии объяснить. Но хотя бы распечатали информацию по не работающим машине и кулеру. По машине почему-то поставили рядом со мной на стол)
4) Семьей пошли на лепку аксессуаров из полимерной глины. Для меня было откровением, что полимерная глина имеет консистенцию слегка недосушенного кирпича - даже мне, взрослому, было очень непросто ее размять. Не поленился, загуглил - такого не должно быть, это результат неправильного хранения.
5) Кафе - отдельная песня! Цены не бюджетные, но мы и не ждали этого. Заказали детям суп с фрикадельками. Принесли две порции. В каждой тарелке с бульоном, кроме жидкости - внимание! - по ОДНОЙ фрикадельке размером с орех-фундук. Заставили переделать. Заказали пиццу. Сразу спросили - когда подойти к стойке за ней? Нам ответили - "Мы принесем." Ок, ждём за столиком. Время идет. Не выдержали, подходим с вопросом. Ответ убил - "Она давно тут лежит" - достают уже полностью остывшую пиццу из-за стойки... И остальное заказанное явно не стоит своих денег.
6) Пока вожу детей от секции к секции, отмечаю деревянные безэмоциональные выражения лиц аниматоров (надо отдать должное - не всех, пара-тройка парней и девушек подходили к работе довольно душевно, но это еще более контрастировало на фоне остальных).
7) Пошел в туалет. Смываю писсуар - а он - фонтан (вода не уходит, а начинает переливаться через край). Уже философски-равнодушно отмечаю отсутствие мыла в дозаторе, одноразовых сидений в диспенсере...
8) Вообще в целом программа скучновата - бОльшую часть времени занимают лекции, переодевания и элементарные действия, практически без реквизита. Повторюсь - точно не для такой стоимости билета.
9) К обеду началась анимация для именинников в центре комплекса, на пару часов. Вооот тут противоположность полная. Микрофон с колонками на максимум, песни-пляски такие, что даже в дальних секциях приходится напрягать слух, чтобы слушать инструкторов. Категорически громко, и главное - зачем? Такое ощущение, что аренда домиков для дней рождений с попутной анимацией на центральной сцене - это основное направление, а профессии - попутное, второстепенное, где посетители вынуждены терпеть.
Список мог бы продолжить, но даже этого достаточно, чтобы искренне не рекомендовать посещение данного заведения. Если только в качестве примера, как можно запороть хорошую бизнес-идею.
P.S.: дабы не считать меня "обиженным" и предвзятым - посмотрите отзывы от других посетителей. Не я один заметил описанное. И дело совсем не в деньгах - в другом месте мы потратили в разы больше и получили массу положительных впечатлений.
6
Show business's response
Таня Воронова
Level 11 Local Expert
February 26
Для ребёнка почти 6 лет полный восторг! Успел побыть пожарным, курьером, полицейским, автомехаником, фермером, оценщиком качества, курьером, терапевтом, археологом! Мы были в воскресенье после 14:00, на любую локацию успевал попасть, не было очередей. Мастера - классные ребята! Было видно, что им самим нравится процесс. К детям очень уважительно относились, помогали, замечали каждого.
Что не очень понравилось:
1. сувениры, которые можно было купить на заработанные "деньги" 😅 Ребёнок, как увидел ассортимент, расстроился. Я, честно говоря, тоже. У меня бы улетучилась мотивация работать за такое 🙈
2. Кафе. Даже любимую картошку фри ребёнок есть не стал 🙄
Конечно, не всё попробовали, но жирные рыбные наггетсы, высохшая картошка и молочный коктейль из коробки очень расстроили.
В целом, рекомендую. Процесс тренирует самостоятельность, развивает навыки коммуникации и концентрации.
Но думаю, что детям 8+ уже будет скучновато.
Детям было очень интересно, особенно понравился аниматор Ксения, 5 баллов за отношение к детям!!! Буду рекомендовать это место. Поставила бы 5 звёзд, если бы всё аниматоры были такие как Ксюша. На кассе тоже очень приятная и вежливая девушка, Анастасия, спасибо!
Прекрасное место для развлечения детей, советую вам его посетить,дети останутся в восторге,познакомиться с разными профессиями и попробуют заработать денег, рекомендую для посещения школьными группами
Были с детьми 6 лет. Очень понравилось. Родителям больше всего понравилась пожарная машина и пожар)))
Но вот родителей "в домики" не пускают, так что смысла платить за сопровождение не вижу совсем. И еда - детям выходить поесть нельзя, проносить с собой запрещено, а в кафе заведения сухая пицца без выбора и даже простой чёрный чай совсем не очень.
Идея очень хорошая, но занимает много времени, тк не все секции работали и ближайшее время было через час, а ребёнку надо всё время находится там, немного утомительно, а если ходить часто, но не надолго, то дорого)
Великолепная атмосфера, очень вежливый персонал, замечательно умеют работать с детьми, уютное кафе, интересные развлечения для детей и богатый выбор профессий
Недавно был с ребенком (9 лет) Так вот он попал в группу Александра, ребёнку очень понравилось особенно полиция, и ЭКОстанция. Рёбнок очень доволен, правда цена за билет дорогая, но это стоит того. Не понравилось кафе из за того, что попалась сырая картошка, нагетсы сухие. Я обязательно ещё приду.
Первый раз были около года назад,все понравилось,кроме кафе.Сейчас мне показалось,что стало хуже.Набирают сразу много детей,из-за этого внимания к детям меньше ("пожар" потушить-кто успел,тот успел,кому не хватило и ладно, археологи просто включают фильм,потом в песке огромной кучей детей копаются, кто-то просто ничего не успевает сделать и т.д.)В этот раз даже ребенку не понравилось,попросился домой через часа 1.5, обидно,ведь деньги не малые за это берут. И кафе не очень,из заказанных блюд не понравилось ничего (суп -вода, холодные блины,пицца не вкусная).
Минусы, хотя мне кажется бесполезно писать. Администрации абсолютно всё равно и они не читают. Ответы на каждое сообщение, стандартные отписки.
-дорого!!!!
-нельзя выйти детям за пределы кидбурга
-не вкусная еда! Вам здесь это пишут в каждом отзыве! Неужели так сложно доработать этот момент!
Кофе мне подали еле-еле тёплый.
-скудный ассортимент подарков на заработанные "деньги"!!! Да ещё и по конским ценам. За 5 часов ребёнок заработал 300))) и это всего лишь тетрадка или стикеры.
-мне не понравилось, что аниматоры менялись постоянно.
-И ПОЧИНИТЕ лавочку в самом центре в зоне для малышей!!! Спинка не держится!!! Ну это совсем позор!!! Не безопасно!
Плюсы
+Интересно детям 4-8 лет... Не более...
+вполне хорошие аниматоры.
Не понимаю, кто ходит сюда не по разу? Что там делать снова???
Своих денег это не стоит. Организованно все на 3. Детям дают много абсолютно не нужной им теории, из за чего они не успевают обойти все профессии за 3-4 часа. Для малышей 1,5 года, как заявлено, нет почти ничего, кроме фермы. И за это берут не плохие деньги. Кафе не работало ... кулеры с водой тоже, пожарная машина тоже. Подход мастеров к детям как у учителей в школе *сели и слушаем меня* - по моему так вообще не должно быть. Наши ожидания не оправдались, больше не поедем.
Очень интересная задумка, детям было весело и интересно. Очень жаль, что родителям не предоставляют возможность понаблюдать, послушать (только через дверь/окно). В профессии мультипликатора очень много текста, и планшеты для составления мультиков выдают не всем, кто-то остаётся только наблюдателем. Хочется обратиться к ребятам, работающим там: все внимательные к детям, но в тоже время лица усталые, замученные,
серьёзные. Понимаю, что уже устали от однообразия в работе, но к вам приходят дети и хотелось бы больше энергии и позитива, улыбок)))
Читала отзывы про это место. Много хороших, есть и плохие. Поделюсь своим впечатлением. Ходила с двумя детьми. Все купили: билеты, книжки что-то там еще. Старшей понравилось ей на то время было 6 лет. А вот младший -4 года не попал никуда. Либо аниматорам было лень с ним возиться, либо не подходил по возрасту. Самое обидное было это то что то что ребенок хотел попасть на пожарную машину. Мы пришли первыми, дождались, но прибежали ребята по-страше и оттеснили. Когда я вступилась аниматор сказала что очередь регулируют дети и из оставшихся малышей выбрала сама девочку, хотя она пришла позже. Мы полтора часа проходили по профессиям и наконец там где ему очень хотелось и он проходил по возрасту и очень ждал конда приедет эта машина его просто подвинула ваш «аниматор». Ребенок расплакался, настроение испорчено. Больше мы туда не ходим. Самое забавное, в положительных отзывах сотрудники благодарят за положительный отзыв. А вот на отрицательные молчат. Что тут еще можно сказать...
11
1
Show business's response
Max Kor
Level 14 Local Expert
March 22
Фабрика по выбиванию денег.
1. Раздевалка. Ее нет. И дети и родители раздеваются около стоек рецепшена и вот прям здесь на грязном полу нужно переобуться. Верхняя одежда складывается в квадратные коробки. Не хотите помять свою одежду или одежду ребенку? Нет, они такого не слышали.
А теперь представьте когда одновременно переодеваются 15 детей и все здесь, потому что внутрь не пропускают.
2. Нельзя снимать фото внутри игровых комнат. Аргументы такие, что вы снимаете наш реквизит. Да тут засекреченный объект ни много ни мало. Но! За дополнительную плату в 3500 уже все можно.
Вы можете снимать из коридора. Говорю, ну хорошо. И что вы думаете - аниматоры как нарочно закрывают собой все удачные ракурсы. Они снимают сами для якобы газеты. Но какое там потом качество снимков это нечто.
3. В комнате где накрыли стол детям нам выделили 30 минут на угощение гостей. Т.е за 30 минут нужно успеть покормить 15 уставших и голодных детей. Вы серьезно?! И замечание - "У вас осталось 8 минут" это ну прям очень не красиво. Но! Можно конечно продлить за ваши кровные, а что такого. Ведь вы до этого не оставили им прилично, почему бы не взять ещё!
В итоге через определенное время вас просто выгоняют в кафе напротив посидеть несколько часов за столом - с недоеденной едой, подарками и прочими личными вещами. Ощущение, что тебя как собаку выгнали не покидало ещё долгое время.
Не знаю откуда у этого места такой высокий рейтинг, но мне как взрослому человеку просто стыдно за такое отношение.
И да, на выходе вам обязательно предложат вишенку на торте - купить кружку с фото ребенка. Жесть.
Детям конечно же понравилось, но сервис оставляет желать лучшего. Поехали с семьёй в ТЦ Мега. Дети пошли с папой в Кидбург, жена "отовариваться" по магазинам. Входить и выходить можно только родителям. Получается детям никуда не выйти, а чтобы покушать, нужно жене платить за вход как за сопровождающего или выходить всем за территорию Кидбурга. В кафе еда отвратительная, 70% из меню отсутствует. Макароны с сосисками пересоленые, дубовые! Блины как резина! Всё, как нам сказала сотрудница, вчерашнее. Хотя макаронные изделия и блины по Санпину вообще на второй день оставлять нельзя! Уважаемая администрация, обратите Ваше внимание пожалуйста на то, что в Вашем кафе едят в первую очередь дети и еда должна быть соответствующего качества! Раз уж выйти за территорию покушать нельзя!
Задумка отличная и интересная. Но персонал 🙈🙈🙈работают подростки, которым все это явно не особо нравится.
В каких то моментах просто хамство.
Очень жаль, что так портят впечатление.
Очень понравилось в Кидбурге,целого дня мало, чтобы все профессии попробовать, при том что были почти целый день,дети не устали и им хотелось ещё!
Персонал очень хороший,в кафе вполне приемлемые цены,понравился мастер класс,все было очень здорово 👍
Всё понравилось. Были в четверг, народу очень мало. Не очень с питанием. Одно кафе и то не всё есть в меню. Единственный минус территориальной находится очень далеко.
Классное место, интереснее, чем обычные детские центры, для мероприятий - идеально! Было бы здорово, если ассортимент товаров на заработанные "деньги" был интереснее. Даже копить ни на что не интересно. И для больших групп очень маленькие комнаты для чаепитий, группа просто физически не поместилась и стульев не хватило
Очень хорошее место. Персонал вежливый и приветливый. Детям интересно поиграть, попрыгать, пока родители могут ходить по магазинам. Ожидание не большое, но зависит от потока людей в самом ТЦ. В целом рекомендую.
Были в будни и в выходные с ребенком. В будни народу меньше, но в выходные веселее. Девочки аниматоры умнички. Можно ненадолго выйти и оставить ребёнка. Из профессий ребёнку понравилось быть пожарным и считать деньги в банке. Рекомендую
Замечательное место времяпрепровождения с детьми, либо без них-если ребёнок постарше -можно его оставить изучать профессии, а родители в это время могут провести время в ТЦ. Трудовая книжка, освоение профессий, заработная плата-программа насыщенная. Персонал молодой, приветливый. Чисто. Хороший туалет. Питьевая вода в кулерах в свободном доступе. Были несколько раз в выходные и однажды отмечали день рождения дочери. Идея и концепция самого центра - отличная.
Минусы: на заработанные деньги из доступного ребенок может приобрести лишь конфеты или жвачку-а остальной представленный ассортимент только за настоящие деньги ), так как заработать виртуальные в необходимом количестве за одно посещение не получится.Большой и жирный минус-кафе на территории (как сказали сотрудники КидБурга-это не их зона ответственности -очень странно) -очередной представитель «как кормить нельзя»-две юные немного растерянные девушки за стойкой, яблочного сока-нет, зато есть непопулярный у детей томатный и ананасовый,в холодильнике -спасибо,что предложили погреть; лимонада-не было в наличии-действительно -кто бы мог подумать, что дети любят лимонад ), десертов тоже-кроме вафель, которые дети есть отказались; пиццу готовят в какой то пиццерии на территории ТЦ, а не в кафе-поэтому время подачи затруднились ответить, подача оставляет желать лучшего-маленькие пластиковые тарелочки; куриные наггетсы вероятно были из KFC, вообщем что-то на этой кухне готовят сами-что именно -секрет. Кафе не «заточено» под детское от слова совсем - от ассортимента до способа подачи.
Общие впечатления нормальные. Не понравился непрофессионализм некоторых сотрудников. Ради интерес один раз съездить можно. Больше не поеду и не порекомендую. Своих денег не отрабатывают . Если бы то, чтобы получили стоило ровно в половину дешевле, то нормально. Качество услуги не соответствует оплате.
Приходим не в первый раз. В последний раз были до закрытия, до 20.00.Отмечали выпускной детского сада и старший 10 лет второй раз приходит. Организация на высшем уровне. Работают настоящие профессионалы. Дети и развлекались, натанцевались и ещё многое узнали нового, уходить не хотели. Кухня тоже вкусная, пицца, фри, нагетсы. Вода бесплатно в кулерах. Вообщем, очень советую. Здесь и день рождения можно отметить, не пожалеете :).
Противоречивые впечатления. С одной стороны отличное место для детей, где можно познакомиться с профессиями и весело провести время. С другой стороны, ну не стоит оно таких денег, на мой взгляд. Ценовая политика как в Москве, но размах и уровень услуг, конечно не тот.
Никак не могу понять, чтобы сопроводить ребёнка до 7 лет в сие заведение и бегать с ним всюду, придётся заплатить дополнительно около 500₽(за взрослый билет). Ну объясните, за что???