19.05.2023 года заказывали Бабл вечеринку в ТЦ Ривьера, для выпускного детского сада! Заявленная программа не соответствует выполняемой! Организация «Профессиональные артисты» не удерживали внимание детей ни на минуту! 1. Мастер класс по изготовлению лимонада- это спросили у детей какой вкус: в стакан с водой налили сироп, размешали и дали детям. 2. Батл мыльных пузырей - это сверху над детьми ведущие маленькими пистолетиками попускали пузырей; 3. Конкурсов не было; 4. Бумажное шоу - сказали что его нет по данному адресу; 4. Продление домика сдвигали звонив по факту; 5. Индивидуального куратора на мероприятии тоже не было; 6. Дискотека - совместили с другой группой (1 классом)!- ведущий поздравлял с окончанием 1 класса наших детей! 7. Чай - недозаваренный, листики в кружке, дети пить не стали! 8. Пицца еле теплая! 9. Многие домики- профессии были закрыты; Пригласили ответственного, Максим выслушал наши замечания, ушел. Доверенность на представление ген директора не предоставил, претензию сказал бумажном формате не принимает, отправил в уголок потребителя и на сайт! По вышеизложенным замечаниям было сказано, мне надо камеры посмотреть так ли это! Очень жаль, что Администрация данного заведения для детей имеет такое отношение к заявленным программам… Итого на 28 детей с водой, пиццей, чаем и фруктовой тарелкой 80 тыс!
Мне нравится это место. Для детей определенного возраста очень интересно. Одно но! дети зарабатывают деньги, но потом когда пытаются их потратить, то на заработанные деньги реально купить только какой- нибудь брелок, а более серьезные подарки/сувениры очень дорогие. Даже не знаю сколько времени дети должны там провести, чтобы заработать на достойное вознаграждение.
Посмотреть ответ организации
Т
Тома
Знаток города 9 уровня
22 августа
Такое себе… денег стоит недешево! Нужно заплатить за вход родителя, хотя даже нельзя заходить в игротеки. За что 900₽?? Чтобы посидеть, если еще найдете, где присесть…
Вытащили детей из игры, чтобы поздравить каких-то нам совершенно незнакомых детей, которые отмечали там др! В итоге задержка и не успеваешь в другие игротеке вовремя. Совершенно неорганизованно. Сотрудники неприветливые!
столы неубранные, грязные! Туалет это отдельный ужас! Грязно, запах, неубранное (бумага валиться из мусорок).
Были первый раз и больше туда совершенно не хочется!
До этого ходили в другое место (тоже профессии), намного больше понравилось.
Сюда больше ни ногой.
Стало не комфортно. Нельзя забирать ребёнка на перекусить если на месте не понравилось. Что за концлагерь? Кто до этого додумался? Может дочка бургер захочет или вещи померить отойти? Неужели каждый раз надо платить самую большую цену в развлекательных детских площадках Москвы? Не удивительно что детей было не больше 15 на весь ПЕЧАЛЬБУРГ. В основном хорошо,профессии ребёнку понравились, но на выходе опять ждало ребёнка разочарование - обещанные призы ничем, ребёнок больше всех заработал внутренних денег хоть бы постарались китайских игрушек найти интересных незнаю ЙоЙо какие нибудь ну где ваша фантазия?
Были с внучкой на сказке.
У нас была замечательная ведущая!
Внучка участвовала во все представлении. А оно было интересным и познавательным.
Прекрасно провели время!
Спасибо
Праздник сам прошел отлично, но воспоминаний от этого праздника не осталось!!! Оплачена 2х часовая фотосессия, в итоге кое как выдали 100 фотографий ,где мой ребенок только за столом! Ни фото с мастер -классов, ни с тортом, ни с дискотеки, просто за столом , то с открытым ртом, то с куском пиццы. Все впечатление испорчено, первый юбилей ребенка без воспоминаний и деньги на ветер. До управляющих не дозвонится, ответной реакции не дают. Хотите испорченные впечатления -добро пожаловать
Сама идея попробовать ребёнку разные профессии - прекрасна. В наше время такого не было. Всё прекрасно организовано и красиво, персонал дружелюбный. Из минусов, дети проходят профессию и зарабатывают деньги. Это стимул работать, как и у взрослых. Но на эти деньги в данном проекте ничего интересного купить нельзя, при этом есть интересные игрушки, которые могут купить родители за настоящие деньги, а на деньги который заработал ребёнок - он не может себе купить не одной машинки. Заплатив за вход 3000+, можно наверно добавить какой-то более расширенный набор товаров, чтобы ребёнок мог потратить деньги. Карта тройка вместо игрушек, ну такое решение.
Классное место, ребёнку очень нравиться. По цене не дёшево, но сама идея огонь. Ребёнок начинает знакомиться со всеми профессиями и не с теории, а сразу в бой сразу в работу, класс. Чисто, есть ресторан, есть комнаты для др. Много аниматоров, всё лето задействованы всё супер.
3
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Арменский
Знаток города 9 уровня
17 октября
Были в будний день, народу было очень мало, ребенок в восторге, замечательные сотрудники, хорошее кафе, разнообразные занятия, даже предложений нет)
Жалко потраченных денег на услугу организации детского дня рождения. Интуиция ведь меня не подвела, начиная с первого звонка было ощущение непрофессионализма, до самого начала дня рождения раскручивали на услуги, все платно. Взрослые платно, сборы какие то космические за свой торт, по факту в сам день рождения опоздали и с готовой комнатой и с едой, и все было супер не профессионально . Не советую здесь отмечать праздники. Может быть разово можно сходить, но платить за такой ужасный сервис нет.
Прекрасное место для проведения мероприятия или досуга вместе семьёй. Дети довольны, родители отдыхают). Запоминающиеся фото на всю жизнь. Были не один раз
Буквально на прошлой неделе праздновали тут день рождение племянницы,всë очень понравилось,очень много локаций,можно даже выбрать будующую професию. Всë очень понравилось
детям конечно нравится - они бегают от профессии к профессии. По идее это и есть главное, но...
(1) Кафе - ресторан - такого я не видела давно.половиры блюд нету, посуда грязная, официантов нету, поэтому готовьтесь, что вы блюда приносите, и сами вносите грязную посуду. Еда на 3ку.... фри норм, наггетсы тоже, пицца на слишком толстом тесте, картофельные крутоны не съедобные вообще... Грязно, столы и стулья все в пятнах, никто ничего не вытирает и не убирает...
(2) Туалеты - все очень грязное...
(3) Расписание - висит только на столбах, посмотреть его заранее на сайте, или отслеживать сидя в кафе - невозможно.
(4) комнаты профессий - все не-доделанно: радио говорит тихо, пожарка не тушит, комнаты очень маленькие...
(5) покупки за местные деньги - на выбор дают 10-12 наименований на выбор, от жвачки до брелка...
В сравнении с Кидзанией - как Пятёрочка против Азбуки Вкуса, не в пользу Кидбурга....
да, тут дешевле, но в сравнении - сильно хуже... поэтому тут и посетителей мало...
Интересное место, для детей вообще класс! Есть персонал очень вежливый и заинтересованный,а есть который ничего не понимает,и собственно рассказать детям нечего. Ещё расстроило,то что заработанные деньги потратить нужно на какие то бесполезные штуки. Карандаш ,да какая то маленькая чёрная резиновая игрушка...за такую стоимость на входных билетах,можно и поинтереснее придумать.
Знаете, я расстроена. Мы были тут дважды в 2021 году, тогда были в восторге! Сегодня я поняла, что больше не приедем. Самое негативное, что меня расстроило - ребенок ждал поездки, чтобы самостоятельно по табло выбирать место, куда он хочет пойти, а оказалось… что детей мало, поэтому мы будем экономить на сотрудниках и электричестве вероятно)) и локацию выбирают толпой детей, а дети конечно же хотят в разнобой. Аниматорам самим сложно договориться с детьми, а дети расстроены, что локация не та, которую они хотели, получается выбора меньше раза в 4. А стоимость с выходным я напомню различается не сильно!!! Когда много народу и локаций!!! Если бы я знала об этом безобразии, приехали бы в выходные!!! А то 3400 заплати, чтобы ребенок расстраивался! Про политику заплати за поздравление со сцены уже писали, ужасная практика, еще бы цена была лояльная за похлопать…
Отдельно отмечу отсутствие выйти ребенку на обед, я может желаю ребенка покормить в другом месте, а мне не дают выбора, в 21 году мы выходили на обед. Самый треш - кулер у них на обслуживании (один единственный??), можете купить водичку)))))) жесть))) я за 800 руб тут присутствовать должна, даже воды нет)) расстройство и негатив
Из плюсов - добавили развлекалово для взрослых, 8ми битные приставки из детства)
Upd еще хочу отметить команду сотрудников, работающих 20.09.23, когда произошла эвакуация ТЦ, детей вывели очень быстро и на безопасное расстояние, позаботились о вещах и созвонились с родителями. Пока родители добирались до детей, с детьми велась РАБОТА, детям не было страшно, они веселились и были увлечены (всего 2 ребенка). Спасибо за то, что ребята делали свою работу доброжелательно и качественно
2
Посмотреть ответ организации
О
Оксана М.
Знаток города 5 уровня
25 октября
Посетили очень интересное и увлекательное место в Москве
Кидбург в Ривьере. Выражаю огромную благодарность мастеру Мафтей Татьяне
Ходили в кидсбург 23.09.2022. Были с часу дня до конца. Сначала все очень понравилось. Персонал приятный, большой выбор профессий открываются 3 и ты ходишь выбрав определённую. Потом становится больше групп но в 17 00 всё опустело. Осталось 4 детей которые уже почти всё посетили. И вот делема одни дети хотят на пожарного, а мы и ещё девочка там уже были. И хотели бы что-то другое. Но нет нам очень навязчиво предлагают именно со всеми вместе, также в 17 00 открыты все профессии что очень логично ибо не уследишь кто куда ходил и тд. Соответственно должны оставаться кураторы которые могут рассказать и провести игру с детьми по многим локациям. Но, в расписании то что открыто и горит что эта локация работает, на самом деле ничего не работает, это нонсонс, ребёнку читаю, говорю пойдёшь туда? Он мне говорит да. Мы идём и там никого нет. И нигде никого нет. По итогу остался один куратор на весь кидсбург. На стройке ребёнок хотел поуправлять экскаватором, так ему не дали ибо он якобы не прошёл обучение(а мы туда зачем какбэ пришли по вашему?). Вот и вопрос возникает, а если ребёнок уже не маленький ему естественно кровельщик не так интересно как техника. Эти нюансы испортили всё впечатление. А ещё отдельный отзыв о столовой. Купила ребёнку пюре с котлетой, по цене ресторанного блюда 500р за порцию. Принесли полуфабрикатные котлеты которые в душу не впихнуть. На минуточку выйти и покормить если с собой не взяли еду нельзя, ибо детям запрещается покидать кидсбург или уже потом не войдёшь. Это абсурд!
Спасибо за прекрасный отдых с ребёнком. У него завтра День Рождения. Очень понравились представленные профессии полиция, МЧС, сбермаркет, археология, инкассатор, КОСМИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ, вагон Метро! ПОЛУЧИЛИ ПРАВА! МАССА положительных эмоций. Спасибо персоналу за внимательность к каждому посетителю. Рекомендуем и прийдем ещё!
Сегодня снова посетили данный парк и остались разочарованы режимом работы активностей (дети не могут посетить то, что хотят, т.к. парк работает в режиме "няня" и водят всех детей вместе по профессиям, которые выберут большинством). А у ребёнка сегодня ДР.. Пришлось уехать в другой парк развлечений. И не малые деньги, уплаченные за короткое посещение уже никто не вернёт..
Ранее были 31.10.22 и всё работало хорошо.
Хоть администраторы и сказали об этом режиме при входе, но на сайте об этом ни слова. Т.е. ты потратил время на дорогу, приехал и получил эту информацию.. Такое себе удовольствие..
Больше в будние дни точно не поедем.
После оставленной претензии нам выдали сертификат на повторное посещение, но так же на буднях.
Исправила звездность - подняла до 4 за клиентоориентированность.
Посетила данное пространство 10.02 с ребенком 2,7. Ожидания не совпали с реальностью … на территории творится хаос, абсолютно бесконтрольно носятся взрослые дети, сшибая всё на своем пути. «Мастера» - сотрудники, которых приставляют к группе и без которых , как оказалось, никуда заходить нельзя - подростки с недовольными измотанными лицами , которые постоянно выясняют организационные вопросы на ходу и подают детям материал сухо , скучно , без интереса . В строительной зоне экскаватор оказался декором , в пожарной части гидранты не работают , в косимической зоне рваный батут. Игрушки все грязные , замусоленные . В общем вряд ли кому-то посоветую это заведение !
Очень огорчил поход в Кидбург (Тц Ривьера). Безучастный скучающий персонал, в будний день (среда) нарвались на тариф выходного дня из-за того, что были каникулы. Убитый инвентарь (разбитая машина скорой помощи, неработающие пожарные краны, микроскопы). При нас сломалась пожарная машина, детям пришлось бежать самостоятельно и тушить пожар (при этом, 1 кран = 3 ребенка). На заработанные деньги было нечего приобрести. На маленькой сувенирной полочке были: открытка-реклама кидбург, резиновый браслетик кидбург, бумажная закладка кидбург, нецветные карандаши, раскраска и это все. Редко когда оставляю отзывы, но тут прям сплошное разочарование. Больше не придем.
Ребенок (6 лет) был в восторге, успели посетить много профессий, чтоб долго не ждать, приезжать нужно не к самому открытию, а чуть позже, аниматоры в большинстве своем начинают работать часов с 11-12, набор на профессии отображается на табло, общий сбор проходит на главной площади и от туда дети расходятся по профессиям. Были на мастер классах, сыну очень понравилось делать торт. Есть кафешка, можно покушать