Kiberslon
61 reviews
September 2
Первое впечатление было положительное - рассказали, показали, помогли выбрать кресло. НО на этом все положительные моменты закончились. Оформили заказ в магазине с доставкой через неделю. Выдали только чек. Без номера заказа, без каких-либо распечаток договора или аналогичного документа. Заверили, что всё верно, несколько раз сверили адрес, дату доставки и удобный интервал (1 сентября, с 10:00 до 14:00). В итоге 1 сентября кресло никто не привез. Сказали, что система заглючила и заказ перенесен на 2 сентября. Хорошо, ждём доставку сегодня, 2 сентября. Но заказ снова не приводят. Снова глюк и перенос на 3 сентября. При это никто об этом даже не уведомляет!!!!! Нужно звонить самим, со всеми ругаться (потому что по-хорошему никто даже не шевелится и не хочет ничего искать), самовывозом забрать не разрешают. Сервис нулевой за ваши не самые маленькие деньги. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ оформлять заказы в этом шоуруме.
1
February 21
Отличный магазин: шоу-рум в шаговой доступности от метро, персонал грамотный, отзывчивый, но при этом не навязчивый. Прекрасно сделанный сайт, есть скидки и акции. Удобно организовано оформление заказа. Купили шикарное кресло! Доставка выполнена четко в оговоренный срок, с предварительным звонком. Сборщик Дмитрий был на связи с момента передачи кресла в доставку, приехал в день доставки, и не только собрал кресло, но и показал работу всех механизмов, дал рекомендации по их обслуживанию, ответил на все возникшие вопросы.
1
June 9
Очень приятный магазин, вежливый, грамотный персонал, приятная атмосфера, большой ассортимент, приятное расположение в аутлете
Буду рад прийти еще раз)
November 12
Приехали за определенным креслом .Очень симпатичный, вежливый молодой человек проконсультировал нас . Кресла не было в нужном цвете , поэтому нам помогли быстро оформить заказ.
October 30, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом. Удобное расположение в Аутлете. Все показывают, подробно рассказывают, можно посидеть в кресле и «попробовать» товар перед покупкой. Заказала Zone 51 в розовом цвете 😍 жду доставку
July 12, 2023
Недавно приобрели кресло cyberpunk limeted edition, определиться в выборе нам помог продавец консультант Никита, выражаем ему огромную благодарность за проффесионализм и прекрасно отношение к покупателям!
Отдельное спасибо сборщику Дмитрию, который помог скорректировать небольшую проблему в сборке
Благодарим всю компанию во главе с её руководителем, который может гордиться работой своих сотрудников
1
September 3
О чем говорить, все отзывы куплены, что в магазине сидят не пойми кто, что за доставку отвечают. Не могу второй день привезти заказ, нормально ответит не могут, где заказ и когда доставят! Отвратительный сервис и консультантация!
February 14
С консультантом, при выборе кресла, мне не повезло, он мне пытался продать только одну модель зоны 51. И пока он не закончил читать оды этому креслу, то не начал показывать другие. Хотя я его просил прекратить говорить об этом кресле несколько раз. Показывал другие кресла он вяло. В итоге пришлось самостоятельно выбрать кресло, ибо от него я толком не узнал никакой информации, кроме как о том, как хорошо то кресло. 3/5.
Консультант, который на кассе мне пробивал чек, был другой и с ним отлично пообщались. 5/5.
Вариантов кресел, в сравнении с другими шоурумами, много - я 5 штук объездил и прошёлся по Савеловскому. Конечно хотелось бы больше, но в сравнении с другими ассортимент 5/5.
Взял z-51 imperial x-weave.
Собирал самостоятельно, но в итоге оказался нерабочий газлифт. Позвонил в магазин и там сказали что газлифт не так встал и нужно руками его вытащить. Что естественно не получилось и пришлось писать в гарантийный отдел. Я прикрепил видео с работой газлифта и мне через пару дней согласовали замену.
Ещё Через несколько дней прислали мастера, который заменил газлифт.
Тут в комментариях слагают оды мастеру Дмитрию и это оказалось правдой. Спец в своём деле: рассказал как правильно пользоваться и ухаживать за стулом, указал на ошибку моей сборки и исправил её. Подписываюсь под каждым хвалебным отзывом о нём.
Гарантия 5/5.
September 25, 2023
Приобрели геймерское кресло. Кресло отличное. Доставка оперативная. Особенно хочется поблагодарить Дмитрия за сборку. Дмитрий приехал в удобное время, очень быстро собрал кресло. Прекрасный специалист своего дело, приятный и вежливый человек.
May 1
Отличное место!
Сотрудники вообще огонь, все рассказали, посоветовали, даже сказали, что могу посидеть и поиграть/посмотреть фильм, что бы понять какое кресло необходимо!
Респектую этому шоуруму, в особенности парню, который с днр или ЛНР или рядом от туда!
February 2
Заказывала кресло Zona 51 CYBERPUNK через оф. сайт, доставка быстрая, доехало без повреждений. Полный комплект, докупать ничего не нужно, каждая деталь имеет собственную упаковку. Со сборкой управились за 10 минут. Кресло очень удобное, режим качания работает классно, не нужно прикладывать особых усилий(т.к. есть возможность настройки), говорю это с учетом того, что я вешу около 50кг😂 Подушки мягкие, наполнение пена. Немного опасалась кривых швов и не стыковки рисунка, т.к. много отзывов о том, что все не то и все не так🥲 Дак вот, с креслом все так, «рисунок» совпадает, швы ровные, нитки не торчат. Ремни под седушкой присутствуют, это тоже огромный плюс. В общем и целом, креслом очень довольна. Спасибо, ребята!🤍
August 1, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику фирмы Колмогорову Дмитрию, который 01.08.23 производил сборку приобретённого товара (игрового кресла).
Хочу отметить пунктуальность данного мастера, его вежливость, заинтересованность в оказании всесторонней помощи клиенту. Так, прибыв в чётко установленный день и час он быстро, чётко, профессионально, аккуратно произвёл все необходимые работы, подробнейшим образом, детально объяснил и показал наглядно, как эксплуатировать товар и ухаживать за ним. Оставил подробные рекомендации. При этом вёл себя крайне корректно, уважительно, доброжелательно. Прошу администрацию фирмы отметить качественную работу данного сотрудника и поощрить его материально.
1
August 11, 2023
Отличное кресло! Удобное! Сделано качественно. Материалы очень приятные на ощупь. Регулируется высота кресла и подлокотников. Есть подушечки под голову и поясницу. Цвета можно было выбрать- выбрала с розовыми вставками- очень ярко и эффектно смотрится. В целом, покупкой довольна👌
December 15, 2023
Достойный выбор профессиональных кресел. Я сам дизайнер, много сижу за компьютером, знаю, как важно кресло, поэтому смело могу рекомендовать этот бутик👍🏼
Как вариант—здесь можно выбрать отличный подарок близким на Новый год! 🎄
January 29
Купил в сентябре кресло в этом магазине. Крайне доволен предоставленным сервисом. Были магазины где можно было купить дешевле, но я взял здесь. И это было правильное решение. У моего кресла было дефект газлифта, который возник не сразу. Гарантия магазина без проблем и вопросов все исправила: приехал мастер, все разобрал проверил, поставил новый газлифт и собрал. Теперь кресла буду брать только тут.
December 15, 2023
Невероятно стильный бутик, все продумано до мелочей! Кресла любых моделей и расцветок, посидели, посмотрели, потом взяли. Дети ещё и на месте поиграть могут 👍🏼 Ждём сборщика. Персонал хороший!
September 30
Хороший магазин, достаточно большой ассортимент товара.
Консультанты ответили на все интересующие вопросы
March 12
Шоу-рум небольшой, но представление о креслах Зона-51 получить можно. Жаль, что представлены не все модели и не было скидок. Зато ценник в интернет магазине производителя оказался более клиентоориентированным - есть почти все модели и со скидкой, привезли через день. Сборка занимает 10 минут;)
February 8
Большой выбор компьютерных кресел цена качество приемлемо. Минусы ищите сами.ребята знают о креслах по характеристики товара но можно поговорить и посоветуют неплохо
November 28, 2023
Вызывал мастера, чтобы починить кресло: в одно из отверстий спинки не вкручивался болт.
Мастер (Колмогоров Дмитрий):
- приехал точно к ранее назначенному времени;
- аккуратно проточил резьбу в отверстии, причём сделал это не заводским болтом, а своим специальным;
- смазал заводской болт и вкрутил его в кресло;
- смазал другие болты, чтобы кресло служило дольше;
- рассказал как правильно сидеть на кресле и как за ним ухаживать, чтобы оно прослужило дольше.
Меня обрадовало и то, что сервис работает с креслами и вне гарантийного срока, есть оригинальные запчасти, поэтому, если с креслом что-нибудь случится, то я лучше вызову такого квалифицированного мастера как Дмитрий, чем буду покупать новое кресло.
Желаю компании процветания, главное дело Вы сделали: подобрали высококвалифицированную команду!
January 24
Добрый день. Хочу поблагодарить Дмитрия за отличную работу. Всегда на связи. Заранее предупредил, что скоро будет.
Все быстро починил. И спасибо вам за то, что дали советы, как правильно обслуживать кресло, чтоб оно долго прослужило. Шикарный сотрудник. 💪🏻👍
December 14, 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор кресел, столов и креплений с держателями. Работники квалифицированные и знаю свое дело, все подсказали, объяснили и дали проверить. Всем советую!
February 29
Заказывал сборку кресла, Все отлично собрали, дали подробную инструкцию по тому за какими деталями как следить, как пользоваться (кресло массажное, електрическое). Сервислм более чем доволен)
August 3, 2023
Прекрасный киберспортивный салон с отзывчивым персоналом. Я не особо разбираюсь, покупал в подарок. В итоге мне всё подробно рассказали, посидел в кресле сам—очень удобно. Покупкой доволен! Рекомендую
February 8
Мастер Колмогоров Д. С. сделал все на высшем уровне. Все отлично собрал и даже объяснил как ухаживать за креслом. Отличный мастер. Спасибо большое!
August 14, 2023
Заказ 54960. Брал модель Armada. Кресло отличное, после него офисное ощущается как инструмент для пыток. Но какая-то фигня с комплектацией - не положили газлифт и заглушки. Повезло, что мастер, который должен был приехать 10 числа, договорился со мной на вечер 9. Он сработал выше всяких похвал. В тот же вечер привёз мне газлифт и всё собрал, проинструктировал, а заглушки отправил СДЭКом. Образцовый уровень клиентоориентированности без падения в раболепство. Но контроль над комплектацией прошу усилить.
March 31, 2023
Купил кресло гравити роял. Росле сборки дома оно оказалось выше, чем в шоуруме и, соответственно, выше чем мне нужно. обратился в компанию как по гарантийному случаю - подсказали что может помочь замена газ лифта на более короткий от другой системы каче́ния. Приехал мастер, быстро и чётко всё сделал, стало идеально.
В плюсах отмечу качество кресла, качество метизов и их комплектность. Производитель явно думал про того, кто будет собирать, а потом сидеть в кресле. Так же в плюсах качество гарантийного сервиса. Пунктуальность и мастерство специалиста, который подсказал так же некоторые места, за которыми лучше следить.
В минусах пока только то, что с гарантийным отделом пришлось общаться только по электронной почте, что несколько затянуло по времени весь процесс. Не критично, может так даже и правильнее, но всё-таки дольше (по факту с момента обращения до выполнения заявки прошло 7 календарных дней
P.S. по большому счёту - случай не гарантийный. Я просто купил новый газ лифт за 2т.р. Но работу и выезд мастера я не оплачивал. Старый газлифт, естественно остался у меня, будет лежать в запасе.
1
September 16
Приехал к открытию в 10.00 в шоу рум на новую ригу, магазин был закрыт, прождал час, магазин так и не открыли. Зря потратил время
August 3, 2023
Отличный магазин кресел! И хотя я, если честно, не геймер, а фрилансер, всё ж полученное кресло смогла заценить, равно как и сборку. Иногда приходится по 12 часов к ряду пахать, так вот: с этого кресла я после таких марафонов не выползаю в позе буквы "зю". А если надо немного порелаксировать, просто можно полностью спинку откинуть. Ну, как у косметолога... Класс!
1
October 30, 2023
Давно искала такой шоурум. Достойный ассортимент и персонал. Радуют цены и выбор, кресла удобные 👍🏼 и есть много всего другого, даже для детей!
April 25
Здорово, что появился такой магазин. Приехали, посидели во всех креслах. Это очень важно в принятии решения о покупке. Спасибо кто догадался открыть подобное.
April 14
Замечательный магазин! Прекрасный выбор и замечательный,внимательный персонал. Очень рекомендую!
December 26, 2023
Приобрели кресло(zone 51), сборщик выезжал отдельно. За день до доставки со мной связался Дмитрий и уже пол часа после доставки смог быть у меня! Все собрал быстро, качественно. Объяснил какие проблемы бывают у купленной мной модели и как лучше ухаживать. Приятный человек, качественный работник. Однозначно 5.
January 6
Приятный шоу-рум компьютерной мебели. Отзывчивые консультанты. Доставка через 2 дня. Большой выбор для взрослых и детей.
March 27, 2023
Отличный сервис. Выбирала на подарок, хотелось все под ключ.
Оставила заявку, перезвонили, на следующий день привезли, сборщик приехал за 1,5 часа.
В другом магазине крайне удивились, зачем вообще сборщик, вон есть видео по сборке (а еще первая строчка в поиске гугла). Профи работал 1,5часа, сколько бы мы собирали? Так еще и собрали бы комод, а не кресло.
Мастер собрал, показал нюанс использования. Даже сказал, чего наше старое кресло той же модели хрустит и как обслуживать это, чтобы подольше прослужило.
Надеюсь будет работать без сбоев. Уже несколько дней засыпаю в тишине и не слышу хруста старого кресла мужа🔥
3
November 17, 2023
Выражаю огромную благодарность сборщику Дмитрию Колмогорову!!!
Произвёл диагностику работы газлифта и рассказал правила эксплуатации
Был очень отзывчив и вежлив!
April 5, 2023
К выбору кресла подошла ответственно, ведь сидеть на нем 8-9 часов в сутки (работа удаленно), остановилась на модели Zone51 cyberpunk, оно было представлено в шоу руме kiberslon и какое счастье, не далеко от меня. Кресло огонь, супер эргономичное со всевозможными регулировками, дизайн отлично вписывается в интерьер! Пару слов о магазине: персонал приветлив, разбираются в товаре, обстановка очень дружелюбная, располагает к выбору и покупке, молодцы! Может в скором будущем вернусь за вторым таким для сестры в качестве подарка :)
1
September 2, 2023
Выражаю большой респект руководству и персоналу магазина. Ребята большие молодцы, все работает как часы, мебель и аксессуары достойные! Рекомендую
July 29, 2023
Купили стол и стул, все прекрасно!
Хотел отдельно поблагодарить персонал данного шоурума, который очень компетентный и всегда поможет выбрать именно тот товар, который вам нужен.
1
August 4, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, также хороший сервис и приятное отношение к покупателям. Приобрела удобное кресло. Всем рекомендую
June 8, 2023
Спасибо большое за оперативную доставку и сборку! Сразу прозвонил мастер по сборке - Дмитрий. Приехал в день доставки и быстро собрал кресло! Провел консультацию по использованию и дал рекомендации! Осталась очень довольна!
2
September 24, 2023
В витрине у них висят большие плакаты про скидки в 50%, в реальности - никаких скидок нет, потому что "акционные товары" закончились. Директор настолько глуп, что не может даже внятное объяснение этому хитрому трюку придумать, на вопросы покупателей сразу начинает бычить и хамить) Какое то дно)
2
July 10, 2023
Все очень хорошо. Привезли кресло, в этот же день пришел сборщик. Оперативно собрал, объяснил как пользоваться и эксплуатировать. Ребенок довольный.
April 18, 2023
Отличный магазин! Доставили на следующий день после заказа кресла на сайте. Заказывали и сборку. В этот же день приехал мастер Дмитрий в течении часа после доставки, все собрал мин за 30, обьяснил тонокости обслуживания. Рекомендую!
1
March 14, 2023
Сервис центр отработал на ура.
Купили кресло, не вкручивались болты в спинке. Приехал мастер и по гарантии всё сделал. Быстро, оперативно и качественно
4
May 29, 2023
Купили здесь компьютерное массажное кресло. Все супер. Доставили в срок. Сборщик кресла очень приятный человек
November 4, 2023
Вежливые, внимательные продавцы. Приятное соотношение цены и качества👍
March 16, 2023
Хороший магазин, отличное расположение и приятные сотрудники магазина, рассказали про составляющие кресел и различие.
2
October 21, 2023
Очень хороший магазин, продавцы подскажут посоветуют. Цена-качество👌
March 15, 2023
Отличный сервис. Понадобилась быстрая сборка кресла. Мастер Дмитрий приехал за 1 час и за 15 минут всё сделал как надо! Благодарю вас!
3