Достойное место, клуб расположен недалеко от круглосуточного магазина, рядом Кб, администрация приветлива и отзывчива. Отдельное внимание хотелось бы акцентировать на регулярность уборки и проветривания, имеются кондиционеры и в случае неудобства, администрация может быстро отрегулировать температурный режим, да не большой и порой случается нехватка мест, но имеется система удобная бронирования. Цены не агрессивны, да и в целом приятная атмосфера даже в таком не большом помещении.
Постоянно компанией из 3-5 человек посещаем компьютерные клубы. Последние пол года раз в 2 дня приходим в данный компьютерный клуб.
Но произашедшая ситуация 13.10.24 координально изменила мнение.
Воскресенье 13 октября
Пришли компанией из3 человек поиграть к кс2, на одном из ПК возникла проблема в вылете при начале каждого раунда игры.
Вызов на кнопку через их программу, администратор проигнорировал. Вышли самостоятельно что бы позвать помочь в решении данной проблемы.
Объяснив ситуациию услышал фразу «СОБОЛЕЗНУЮ» и он просто пошел дальше по своим делам. Второй администратор ( видимо была пересменка ), просто игнорировал просьбу в помощи.
Как итог именно в филиале г.Орел
Обслуживание - 0
Клиентоориентированность - 0
Заинтересованность в работе сотрудников - 0
Дивайсы - 0
Горячей линии у клуба нет, заинтересованности в повышении качества видимо тоже.
Не советую
Посещал много клубов, в разных городах , скажу с полной уверенностью , клуб не стоит того что бы его посещать.
Как работает система брони в данном клубе мне совсем не ясна.
Сидишь играешь, остается 30 минут до конца времени, хочешь пойти пополнить, что бы продолжить катку которая затянется.На что тебе отвечают что твой компьютер забронирован и продлить ты уже не можешь и на другой пересесть тоже не можешь. Предварительно у тебя даже никто не спрашивает, будешь ли ты пополнять еще или нет.