Ходили с молодым человеком сюда достаточное количество раз, всё нравилось, но в последний раз случился казус. Админ, который следил за стажером, некомпетентно вёл свою работу, не уследил за вторым. В результате чего получилось так, что вместо купленного нами пакета «ночь» нам поставилась почасовая оплата. Объяснили это тем, что при запуске сессии на вопрос «хотите посмотреть абонементы?» мы нажали нет.(делали так и раньше, никаких проблем не было) Спросили как можно решить данную проблему, в ответ услышали, что нужно доплачивать и накинут плюс баллы за компенсацию или заканчивать сессию.
Отсюда вопрос, если у вас не существует существенного выхода из данной ситуации, почему вы не предупредили сразу, что нужно что-то нажимать?(напоминаю, что и раньше ходили к вам и нажимали на тот же ответ)
Впечатление осталось после этого плохое, больше ходить не хочется.
Клуб очень хороший, ходим сюда каждые выходные.довольно общительный, добрый и дружелюбный персонал, который готов помочь любыми способами.
Периферия и ПК современные, самое то для комфортной катки. Дизайн интерьера весьма приятный. Зимой тепло, а летом работает кондиционер.
Рекомендую этот игровой клуб всем!!! 15 из 10 выйграных каток в этом клубе)
Раньше было отлично, с друзьями часто приходили в выходные играть по 3-4 часа. Заказали очередную бронь, но во всех аспектах накосячили. Администратор (имени не знаю, но почитав чужие комментарии есть предположение, что зовут его Николай) супер не компетентный парень. Работать не хочет, помогать не хочет, на все отвечает что техническая проблема и помочь не может. Хотя деньги заплатили за 4 часа. Очень жаль, раньше было лучше в разы. Другие администраторы хотя бы делают видимость поиска решения проблемы, но не этот. Будем ходить в другой филиал- очень и очень ЖАЛЬ!