В этом Дилерском Центре Вам Всегда помогут и подберут для Вас или Вашей семьи хороший надёжный Автомобиль!!!! Все сотрудники и Менеджеры по продажам очень Грамотно подобранный коллектив !!!! Спасибо Что Вы есть!!!!
Был тут второй раз. В третий не поеду. Отвратительное отношение и низкий профессионализм. Мастер, имени которого не знаю (он не представился), после приёмки машины позвонил, сказал, что рекомендует менять колодки и провести какую-то профилактику тормозных систем. При этом спросил у меня, какой пробег у машины (машина уже около часа находилась в сервисе), также стал мутно объяснять необходимость дополнительных работ. Стоимость ТО 3 для нормально работающей машины составила более 17000 (киа рио), не смейтесь, и мне решили добавить ещё услуг примерно на 20000 (оригинальные колодки стоили 12000). После того, как я отказался (с учётом того, что колодки мне поменяли в прошлом году), интерес ко мне пропал. Венцом всему стал появившийся в салоне (после ТО со сменой салонного фильтра) неприятный запах горелой пыли после прогрева двигателя (уже 2 дня подряд). Какие детали и материалы для ТО были использованы мне не рассказали, запчасти, которые были заменены, мне не показали (раньше об этом шла речь, хотя бы предлагали посмотреть). Записываясь на ТО через приложение КИА, мне пришлось продублировать её звонком, так как просто запись через сайт не катит, а для подтверждения её мне не дозвонились, видимо. О существовании мессенджеров и электронной почты в сервисе не знают, видим. 2 года назад был здесь на ТО 1, тогда все было более-менее. Явный регресс. Особого внимания заслуживает "зона ожидания": четыре то ли скамейки, то ли диванчика в середине зала, вокруг одного столика. Позорище. В Волгограде 10 лет назад в салоне фольксваген было 3 или 4 зоны с диванами и столиками, телевизорами, кафе и детским уголком.
1. В счет включили промывку масляной системы не уведомив меня об этом.
2. Кроме того по факту промывка не была сделана ( я присутвовал при ТО), после моей претензии по счету деньги за промывку вернули.
3. Перелили тормозную жидкость и антифриз выше уровня MAX.
4. Мое обращение о том, что как мне кажется у авто проблемы с подвеской не зафиксировали в листе приема . Правда при осмотре по моей просьбе уже во время ТО мастер сказал что все ок.
5. В. Чет включили шайбу сливной пробки, хотя была использована моя , которую я привез с собой. Это я обнаружил уже вернувшись домой. 60-100р не большая сумма, не жалко, но сам факт обмана расстроил.
6. Ожидание с момента приезда в сервис до момента когда автомобиль забрали непосредственно в работу составило более 2-х часов, всего в сервисе я провели более 3,5 часов. Справедивости ради при приемке меня предупредили, что работы займут 3 часа ( при этом 2 часа заняло ожидание начала работ, и 1-1,5 часа сами работы).