Kia center West, official dealer of Kia
325 reviews
June 5, 2020
Ужасный автосалон !! 3 раз с ним сталкиваюсь при покупки машины и 3 раз негатив. Поэтому решил написать отзыв ! Складывается ощущение что персоналу вообще пофиг на клиентов. Описываю ситуацию от 05.06. Приехали смотреть машину. Всем на нас было все равно, ладно думаю посмотрю ее сам , в салоне ее не оказалась , пошли смотреть на улицу , в итоге к нам не кто не подошёл , а в добавок вылетел охранник и хамски попросил отойти от машины . Хотя я звонил и записывайся на осмотр этой модели ! И так каждый раз . Не советую!!!! Буду обращаться за покупкой к другому дилеру , благо они есть и очень приветливые (рекламировать не буду) всем удачи.
11
2
July 25, 2023
Там от Киа одно название осталось...
1
June 22, 2021
Хороший сервис, делают все работы вполне профессионально. Цены на собственные расходники задраны, но ничего не навязывают - абсолютно спокойно относятся если приезжаешь со своими расходникам. Отдел продаж тоже работает неплохо, консультанты ничего не впаривают, общаются вежливо и сдержано.
February 6, 2021
Добрый день. Сегодня проходит ТО4 , автомобиль КИА К5 . Вообще по хал ругаться. Я заехал к конкурентам, не буду называть и рекламировать, мне сделали диагности и приговорили в круг тормоза, передний правый рычаг, и нашли люфт в рулевой. Обратился в КИА на западном где Вано осблуживаюсь, ребята очень спокойно меня приняли, хоть я и очень ругался, загнали автомобиль, провели диагностику в маем присутствии---- и в итоге из моего списка подтвердились только передние колодки и диски, я их перегиел сильно Аш синего цвета были. И все остальное обсалютно все целое.
Провели работы по замене дисков и колодок, достаточно быстро, извенялись и отправи.
Я остался доволен очень сильно. Всем рекомендую, не разводят на лишние работы, все делают в вашем присутствии
1
September 7, 2019
Выражаю благодарность сотрудникам малярно-кузовного цеха, и отдельно руководителю Анатолию, делал рихтовку и покраску моего авто Мицубиси L 200,Сделано качественно,в оговоренные сроки,и что немаловажно, по приемлемым ценам!!!! Сделали скидку.Очень рекомендую!!!!! С уважением клиент Николай.
3
1
September 15, 2021
Сделали хорошо. Но кое что надо объяснять и контролировать. Фару бронепленкой заклеили с косяком. Полировальной машинкой где запалировали, там же и поцарапали.
March 7, 2021
03.03.2021 подьехали на парковку автосалона..выходим из автомобиля слышу сзади свист,оборачиваюсь ко мне подходит работник этого салона ввиде охранника,я спрашиваю почему вы свистите?и кому?на что он ответил что автомобиль здесь парковать нельзя! при этом огромная парковка была практически пустая!!я спрашиваю почему ведь машин практически нет...на что охранник ответил что у него приказ руководителя согласно которому его охранника ждет тогда штраф 1500р.! мы хотели посмотреть модели определиться с машиной,чтобы и наш автомобиль оценили...но так как нас встретили уже на парковке мы поняли что не стоит уже идти в эту шарашконтору...А руководитель этого салона видимо умом тронулся...НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! НЕ портите себе настроение и нервы можете даже туда не ехать!!
4
3
October 9, 2022
Впарят 100500 допов и еще страховку сверху, даже покупая за свои деньги. Кредиты космические. Оценка по трейд ину ниже некуда. Придете в этот салон с деньгами, а уедете от туда без штанов.
3
September 13, 2021
Обман,нереальные цены на ТО,при покупке авто оформляют куча допов с целью наживы,кредиты с банками по космическим процентам много недовольных клиентов,скандалы из-за обманов
4
June 15, 2020
Приобрел авто 10 дней назад.При движении по прямой рулевое колесо стояло не по центу.но при этом авто никуда не заносило.Накануне обратился к приемщику,объяснил ситуацию он уверил,что необходимо проверить сход-развал,а эта услуга платная.Заплатил 650 руб+бонусы,выгнали авто тоже самое,после трех попыток мало того-что не исправили рулевое колесо,вдобавок машину начало заносить влево.Попросил мастера проехаться.Он начал доказывать,что все в порядке, просто надо держаться за руль.Потратил 6 часов,посоветовали приехать завтра.Мой совет держаться от этого "ЦЕНТРА"подальше.
6
January 24, 2020
Хороший центр. На ресепшене парень а не девушки, это удивило кофе бесплатно для посетителей мелочь а приятно. Сотрудники вежливые... иногда матерятся, но я думаю их за это не наказывают а приветствуется. Сервис мены класс все по делу и качественно. Рекомендую
4
1
February 2, 2022
Все как всегда.Машины есть.Цены ниже чем по городу.По факту цена + 50% за воздух.Как можно брать за коврики 30к?
1
March 19, 2021
Не люблю корейский автопром. После того как завоевали Российский рынок начинаю наглеть. Качество автомобилей оставляет желать лучшего, с их то задирами целиндров, зато ценник теперь лупят мама не горюй
1
August 4, 2021
«Инженер по гарантии в отпуске , он у нас один, вас не починим, приезжайте через 3 недели» - так вам будут отвечать когда у вас сломается машина, купленная в Артексе
2
2
June 9, 2024
Всё хорошо.
August 12, 2022
Отношение к клиентам хорошее. Удобная парковка. Пришлось только долго ждать.
3
October 25, 2020
Очень благодарны менеджеру Станиславу за человеческое участие и поддержку. Все рассказал,ответил на все вопросы и внимательно относился в течении времени ожидания автомобиля. Спасибо!
1
1
June 2, 2020
Не компетентные сотрудники. Не отслеживают заказанные зап.части. Нарушают срок гарантийного ремонта (заявлено 10 рабочих дней) на самом деле он больше, тем самым увеличивается время простоя автомобиля. На техническую зону не пропусти в маске и в перчатках, за то покупателей автомобилей пропускали через тех.зону без масок и без соблюдения 1.5 дистанции. В общем, всем буду советовать объезжать Ваш салон. Антисалон!!! Не рекомендую!
4
November 19, 2019
После покупки нового авто KIA RIO, проехал менее 700км. Лопнул патрубок обратки антифриза. Приехал посмотрели по охали. Заказали по гарантии, заменили через неделю. Машину не проверили, хотя я приезжал дважды. Через 2 недели он лопнул там же в том же месте, двигатель забрызгало весь антифризом. На мой вопрос, что мы с этим будем делать. Сказали что бы я искал эвокуатор и вез машину к ним, за свой счет. В итоге привез к другому дилеру бесплатно с их эвакуатором, заменили шланг и поменяли крышку горловины, которая была неисправна. И выкинули вашу дубовую шлангу, которая оказалась уже не годной еще до установки. Все проверили, не смотря на выходной день. Вот так. А здесь лажа полная, на 1-й Машиностроительный обращаться не советую!!!
8
1
March 23, 2021
Всегда чистота и красота, но за персоналом нужен глаз да глаз! Обязательно контролировать нужно что они предлагают вам оказать, какие услуги и тд.
1
April 19, 2022
Цены приемлемые, обслуживание на хорошем уровне
3
2
June 9, 2022
Отличный сервис, приятные сотрудники. Советую
1
June 22, 2020
Обращался по вопросу проведения малярно-кузовных работ. Малярно-кузовной цех берет в работу не только Киа. Большой цех, две камеры и новое оборудование. Работу сделали в срок. Есть небольшие нарекания по лаку, но в целом работой доволен.
1
3
June 18, 2023
Отношения к клиентам. Ремонт
1
October 20, 2020
Крахоборы. Навяливают допы, без которых не продают машину, которую к тому же ждали месяц и она подорожала.
Кредит на драконовских условиях, с кучей ненужных услуг. Внимательно читайте все что дают подписывать.
Процесс оформления очень долгий, целый день потратили.
5
1
September 10, 2022
меняла стекло, все быстро, качественно!
1
January 22, 2023
Очень. Очень долго расчет стоимости работ, около 5 дней.
После такого , думаешь....ставить в ремонт или нет.
August 30, 2019
Купили Pro Ceed Gt голубую именно здесь, другие салоны не предлагали этот цвет и комплектацию. Спасибо за оперативную сделку, забрали машину за 3 часа, приятно провели время в салоне, попивая кофе в мягких креслах:) Есл хотите грамотный подход 0 вам сюда:)
2
1
March 26, 2020
Норм в целом, но кофе для Клиентов очень не вкусный и откровенно дешёвый. Могли бы и получше делать, ведь цена на корейцев уже подстать немцам. А там всё по по-другому. Сервис пока устраивает, тут и покупал авто и обслуживаю. Сегодня был на ТО-3)
1
1
September 28, 2020
Обслуживание на нулевом уровне. Менеджер Михаил по комплектациям Cerato совершенно ничего не знает. Как услышал, что авто нужно определённой комплектации и цвета, сразу потерял интерес к покупателю. Хорошо хоть что не послал прямым текстом .
3
2
August 20, 2019
В этом салоне мне делали ремонт после дтп по каско. Приемщиком был парень Максим. Приёмщик был внимателен и произвел хорошее впечатление. По моей просьбе меня пропускали в кузовной цех. Можно было посмотреть как производятся работы, на снятые повреждённые детали с моего авто и установленные новые. Претензий пока нет. Пять звёзд не ставлю - всегда есть к чему стремиться. Успехов салону и его персоналу. Спасибо Максиму!!!
3
July 22, 2019
Отличный центр. Без нареканий и претензий. Отдельная благодарность менеджеру Вачеславу, таких бы людей и специалистов, как говориться по больше. Рекомендую, там все ребята мастера своего дела
4
1
March 17, 2020
Очень понравилось обслуживание, Менеджер Борис квалифицированный работник, быстро обслужил и помог определиться с выбором автомобиля
1
3
August 17, 2019
Самый ужасный дилер у которого была!!! Обслуживанию гарантийный автомобиль киа соул, в этом заведении(по другому не назвать) последний раз!!! После планового то появился странный звук, приехала на следующий день и в течении 30 минут мне рассказывали что я заправилась плохим бензином вместо того чтобы автомобиль просто загнать на диагностику, в итоге оказалась бракованная свеча установленная ими днем ранее!!! Я все понимаю, что топливо может быть плохим, но зачем упираться и спорить с клиентом если все решается десятиминутной диагностикой??? И следующий вопрос, как можно было не заметить бракованную запчасть, если как меня уверяли, что после то проводится полная диагностика автомобиля?! Мой вывод:автосервис вообще не заморачивается на счет качественного выполнения работ!!! Прям фуууу!!! А не сервис!
5
1
April 8, 2021
Такое ощущение, что менеджеры не хотят продавать автомобили! Клиент вызывает у них раздражение. Тест-драйв без паспорта не пройти! Интересная контора!
4
1
August 17, 2019
Не рекомендую делать т.о. в этом сервисе, так как по телефону говорят меньшую цену и весь набор комплектующих для т.о., а по факту приезда вам пытаются продать копеечные воздушный и салонные фильтра в 4 раза дороже дополнительным расходом и ссылаются на то, что это нормальные условия. В итоге за 9000 вам лишь поменяют масло и масляный фильтр и промажут петли на дверях. Как бы в любом другом сервисе всё т.о. включая даже воздушный и салонный фильтры стоит 4500 р. А здесь за воздушный и салонный фильтры хотели еще 2000
3
1
February 16, 2022
Лучший дилер КИА в Ростове! Честность в покупках гарантирована!
August 28, 2020
Цены на техобслуживание самые высокие. Качество ? Качества нет вовсе. Как монополисту, делают все спустя рукава. При покупке двух авто, с каждой были проблемы уже в первый день. Даже и не знаю что с этим делать.
2
March 14, 2021
Центр красивый, большой, но клиент им не нужен, навешивают допы хочешь бери, не хочешь не бери, видимо продажи и так есть, зачем стараться
3
March 22, 2021
Самые положительные эмоции, рекомендую всем обязательно посетить автосалон KIA
1
1
August 27, 2020
Хороший автосалон. Большой выбор автомобилей. Менеджер Станислав отлично консультирует.
3
1
March 14, 2021
В данный момент что бы попасть сей прекрасный авто салон надо уделить 5 часов на проезд,сам салон хороший к салону претензий нету
1
December 4, 2021
Чуть ли не половина продаваемых авто с ненужными допами в четверть стоимости самого авто
2
1
June 26, 2019
Обслуживаю свою машину и машину жены уже более 5 лет. Всегда все делается качественно, профессионально, отношение персонала корректное и доброжелательное. Ни разу ничего не переделывали. РЕКОМЕНДУЮ!
1
2
October 26, 2021
Все бы ничего, но без допов машины не продают а допы составляют 30% от прайсовой цены 🤯
2
May 31, 2020
Замечательный авто сервис. Все сделали качественно и почти в срок. Подвели их поставщики. Предоставили фотоотчет по всем работам.
1
3
May 24, 2021
Полное пренебрежение и отсутствие клиентоориентированности. У меня сложилось чуство, что это я им продаю автомобиль, а не они мне. Предоставить точные прайсы они не в состоянии, только твердят "общайтесь с менеджером лично". Какая-то коррупционная история, мне кажется
1
1
March 2, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Не советую обращаться. Нет обратной связи .
3
1
December 4, 2019
Спасибо Дмитрию Б. очень грамотный и воспитанный молодой человек - достал недоставаемое. Обзванивали все КИИ ростовской области, подходящую модель/цвет/комплектацию в кратчайшие сроки привезли сюда.
4
1
September 10, 2021
Отказывают в гарантийном ремонте, говорят что пока не отвалится что то неисправности невидно
1