Просто ужас. Приехали посмотреть машину, при чём так и сказали, что мы просто посмотреть, что пойдём ещё в Хундай смотреть, но нам стали впаривать счёт на оплату на основании договора купли-продажи автомобиля, мы не захотели такой счёт оплачивать, так менеджер начал на нас орать, понял, что сделка срывается, вообщем еле ноги унесли, ещё бы чуть-чуть и побил бы нас.
Навязывание доп услуг. Продавцы не заинтересованы в продаже авто за наличный расчет. Не клиентоцентричный персонал. Киа рио xline, агрессивно утверждает что есть комлектация класса престиж. Ужасное обслуживание и автосалон. Не рекомендую👎🏻
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 3, 2019
Проходил ТО-9. Претензий нет. Приняли по времени предварительной записи, всё объяснили, в ремзону допустили без проблем с соблюдением мер безопасности. После осмотра показали все неисправности, на ремонте не настаивали. Принял решение устранить неисправности. Ошибка была в том, что сразу не попросил рассчитать стоимость. Ремонт сделан качественно, но пришлось выгрести всю имеющуюся наличность, чтобы рассчитаться. Считаю, что слишком дорого замена опорного подшипника переднего амортизатора 6300, сайлентблока переднего рычага 6300, сайлентблока заднего моста 6300, втулка стабилизатора 2500 и это только работа и со скидкой 25 процентов. В остальном всё понравилось. С уважением Юрий.
Отвратительный персонал! Сначала менеджеры впаривают допоборудование, очень настойчиво, а потом кредитные брокеры, в наглую в сумму кредита, включают левые и ненужные опции, типа карты РАТ за 20 тысяч. Очень внимательно читать все документы. И специально тянут время, что бы клиент устал.
Современный автосалон: стекло, бетон. Шоурум со ставшей очень современной маркой Киа.
На втором этаже принимают по страховым случаям.
Есть бесплатная парковка
Ужасный салон, менеджер не подготовил вовремя машины к выдаче. В течении 2-х часов мы слышали, что вот-вот наши машины будут готовы и ещё надо подождать 15-20 минут. Менеджер Максим
Ужасный автосалон. 30 минут ко мне не могли подойти бездействующие 3 менеджера. В итоге решил обратиться сам за консультацией. Информацию про ттх и комплектацию вытягивал "клещами". Вообщем про наличие машины в магазине или сроках поставки инфу так и не получил. Идеальное место, что бы отбить желание приобрести автомобиль марки "Kia".
Центр понравился, продавцы небезразличные стараются всё объяснить и показать. Выбор машин на месте много, но цвет понравившийся мне отсутствовал. Обещали привезти.
2
Show business's response
Леонид
Level 13 Local Expert
June 21, 2022
Отличный центр!
Сделали быстро. Вежливые сотрудники.
После кузовного ремонта задней части автомобиля пришлось в другом сервисе полностью вырезать зад авто и менять на новый. Качество работы отвратительное. Обманщики и мошенники.
После комментария сервиса дополняю.
После дтп (был разбит зад автомобиля) наш солярис отправили туда из страховой компании как в официальный сервис так как автомобиль новый. По закону, в таких случаях поврежденные детали меняются целиком на новые. За довольно короткий срок, нам вернули автомобиль, что немного удивило. Внешне все было в порядке. При приемке под бампер смотреть невозможно. Через пару месяцев задний бампер получи повреждения (сдавали задом и колышком порезали бампер), обратились в свой постоянный сервис, где при попытке замены бампера новый не удалось поставить. При поиске причины, выяснилось, что поврежденные кузовные детали, не то что не были заменены на новые, но даже не «вытягивались». Их просто залили очень толстым слоем шпатлёвки и спрятали под пластиком. В новом сервисе пришлось ставить на стапель, вытягивать кузов, и вырезать полностью всю заднюю панель и менять на новую.
С звонил 20 июля 2020 св 7:10,не берут трубку,в 7:20 тоже не взяли в 7 :30 взял охранник и сказал что никого нет,вот еще раз позвонил в 7:45 ,никто так трубку не взял,и это понедельник рабочий день,и как я должен вас рекомендовать своим знакомым?пожалуй как плохой
автосалон с плохой репутацией
Ремонт по КАСКО занял 2 недели: не могли покрасить бампер, сломалось у них что-то. Всякое бывает, но всё это время говорили, что дня через 2-3, при этом знали, что это не так. На замену машину не дают. Сказали б сразу, что красят вручную и что я в очереди 15-ая, я тогда взяла бы авто в аренду и не потеряла бы столько денег, времени и нервов.
В Киа Шереметьево сдавал машину в середине января по направлению от страховой.
Обьявили ремонт на неделю.
Через 3 дня позвонили, приезжайте, забирайте. Приехал и охренел! Удар был в заднюю часть авто, с виду ничего серьезного но пол багажниках в складках. В общем то, что натворили их мастера хуже уровня гаражного самопала. Крышка багадниках стояла «раком», зазоры везде разные, хотя я просил ее отполировать, ее зачем-то покрасили. И это еще не все! Открыл багажник и просто охренел! Пол багажника цвета серого грунта в местах ремонта покрасили черным антигравием, ЧЕРНЫМ АНТИГРАВИЕМ КУСКОМ. Далее складки на ребрах жесткости на полу вывели шпатлевкой и так косо-криво, что ребро идет и куда-то резко уходит, в местах ремонтаследы шпатлевки. Все косое, кривое!
Мастер начал мне пургу какую то про то, что ОД не обладает серым грунтом и только черным антигравием они могут покрыть весь пол багажника. Только после того как на грубость перешел он решил чтото подумать и стаким удивленим на меня смотрел,что я отказался в таком состоянии машину принимать. Оставил еще на 3 дня. Приехал снова.
Бампер весь в следах от зашкуривания, следы. В салоне вообще как будто картошку возили, слой пыли еле оттерли на мойке.
В жизни больше в этот сервис не приеду, уровень ОД велосипедист Валера.
Киа Шереметьево
В отличие от других автоцентров нас не заставили ждать и машина была в наличие, а не на картинках как в других. Ещё и страховку жизни при покупке в кредит была сделана скидка.
По предварительной договоренности приехали обсуждать покупку авто. По приезду они собрали данные, заполнили анкету и сказали что данное авто уже на брони. Почему это нельзя было сказать до приезда, или хотя бы не морочить голову по приезде?
Менеджеры по кредитованию, просто аут. Особенно мужчина в кредитном отделе. Работаю в 2ух организациях--ИП я сама, и есть работа по трудовой. Оформили заявку на ИП и он не предупредил, что ИП одобряет только Русфинанс банк. У остальных 90% отказ ИПшникам!!!!! Можно было указать другую работу но не предупредили!!!! Потом всетаки нашёлся другой банк, но проценты и условия-просто воровство.
Менеджеры по продажам не заинтересованы вообще в клиентах.
Ремонтировала автомобиль после аварии, по страховке, через 5 месяцев сломалась деталь в месте ремонта, но автосалон отказался ее делать, сказали запросят у страховой разрешение, но та отказала, типа не страховой случай, делайте за свои деньги.