Все вовремя, четко, ясно и по существу - обсудили со мной каждый пункт ремонта, понятно и главное честно составили всю дефектовку по запчастям вплоть до того, что еще терпит замены, а что уже точно надо менять. Отремонтировали мне подвеску - езжу и нарадоваться не могу теперь !
👍
Недавно проходил очередное ТО на своём беляшике 45 000 км Kia sportage. Все сделали достаточно быстро. Как всегда прекрасное обслуживание. По завершению работ показали уровень масла, замененный фильтр
Я купила второй автомобиль в киа центре на маерчака, 105 г. Нисколько не разочаровалась в этом. Обслуживание прекрасное. Особенно мне помог менеджер Попов Олег- профессионал своего дела. Грамотный, компетентный. Очень внимательный сотрудник, терпеливо отвечал на всевопросы. Я осталась очень довольна. Таких сотрудников сейчас встретишь редко. Очень бы хотела поблагодарить его. Браво, Олег. Если будет возможность я еще раз воспользуюсь услугами этого центра. СПАСИБО!
Отвратительное обслуживание, когда записывают клиента чтобы поменять по гарантии ,вносят в базу , все данные теряются, приходится ждать теряя свое время.
20.12.21 записался на то-3. Приехал в 14:00, сказали делать будут два часа, думаю нет смысла никуда ехать. 15:00 ко мне подходит менеджер Субботин и говорит, что машину только помыли)на вопрос сколько само ТО ещё займет отвечает, что 2,5 часа. В 17:30 смотрю, что машины в боксе нет, подхожу к нему спрашиваю сделали? Отвечает, что да. Интересно сколько бы я ещё ждал если бы сам не подошёл? Начинает заполнять бумаги, напоминаю про свою скидку в 15 процентов, ТК в свое время покупали несколько машин, он естественно ничего не знает, зовёт своего более опытного коллегу, вроде Андрей зовут. Он начинает с меня требовать договор где прописаны условия скидки, естественно его у меня нет, о чем и сообщил, предложил посмотреть все остальные то где скидка есть, его это не устроило, он звонит в бухгалтерию и начинают искать договор, искали больше получаса, якобы нет там ничего про скидку, спорить не стал ТК на часах уже 18:15. Подходим к машине, спрашиваю заполнили сервисную книгу? Естественно нет. Масло не показали уровень, в машине старые фильтра лежат. Написал им в жалобную книгу. Ответа естественно нет. Как итог я потратил 4.5 часа на то-3, заплатив 12к за смену масла и фильтров. Немного о ценах, говорят надо менять колодки и диски, пробег 35к, колодки 10000 на кто Рио, диски столько же)на вопрос зачем менять диски ответить не смогли. Вывод простой, нет смысла к ним ездить, деньги берут не за что я в сервисе те же работы сделал бы в два раза дешевле, и потратил меньше времени. Больше к ним не поеду и никому не советую.
Был в джак- сервисе, по телефону говорили одно, приехал переиграли, меняли термостат, уехал от них сразу за город, как не работало так и не работает. Моё мнение компетентность иркутского джак-сервиса на голову выше!
Отношение наплевательское, сделали не всё что было оплачено, когда носом ткнули что нужно было сделать, тогда доделали, и то, обещали в течение полу часа, а сделали только через 3 часа
Работают люди в этом Центре очень отзывчивые и внимательные, спасибо большое им за такое отношения. Советуем этот Центр всем кто хочет приобрести машину. 👍👍👍
Лучший дилер киа в городе. В плане сервиса - уровень хороший. Компетентность и адекватность сотрудников на высшем уровне. И продаваны у них в норме: не впариввют, а выявляют/формируют потребность, и сервисники вежливые, если что-то не знают пытаются разобраться, не сливают.
Уже третью машину здесь обслуживаем.
2 из 3 кий брали тоже здесь. Удобная зона ожидания, диванов правда маловато: весной 2020 скопилось 4 человека, пятому уже было некуда присесть. В целом за 10 лет работы с ними нареканий нет
Делали там первое ТО, меня все устроило, и время ожидания и отношение, и на моё обращение посмотреть люк бензобака ( он у меня не открывался) все сделали. Молодцы
Процессом покупки остался доволен и приятно удивлен. Менеджер Екатерина оперативно мне ответила на все вопросы, даже делилась собственным мнением, рекомендациями. ВСЕ ЧЕТКО, РЕКОМЕНДУЮ
Раньше был хороший сервис или мне просто везло, 10 лет обслуживаю автомобили у них. Но в этот раз было что-то из ряда вон выходящее. Отказывались принять машину на ТО без замены батарейки ГЛОНАСС. После скандала (замена стоит 4 тыс. ) приняли. И как-то странно получается, обычно тормозные колодки стираются, а у меня согласно их записей увеличиваются. Так же до скандала, мне написали на замену 3;8 масла, хотя должно быть 3,3 литра. О дефектах которые были выявлены при осмотре ни чего не сказали, так как принимал машину один, а выдавал другой. В итоге только сегодня благодаря тому, что попросила дефектовочную ведомость узнала, что не горит стоп-сигнал.
Хороший автосалон!!!Огромное спасибо специалисту отдела продаж Лысенко Владимиру!!! Ответил на все интересующие вопросы, сводил на тест- драйв, все показал и рассказал. Доброжелательный, культурный, грамотный менеджер!!!
Бардак! Позиционируют себя, как официальный представитель Jak. На первое ТО предложили смазать сальники передних ступиц за 16000 руб. Если так сильно желаете поменять масло, фильтра, пожалте дополнительные денежки! Бред!
Лучше проезжать мимо этой конторы.Купите автомобиль не рассчитывайте на ремонт по гарантии, будут искать 1000 причин отказать.Если вам дороги нервы и время ,обращайтесь к другим дилерам.
Прекрасный дилерский центр и в частности его сотрудники! Отдельное большое спасибо за работу Шинкарёву Дмитрию, прохожу все ТО только у него, машина работает как часы! Всем рекомендую обращаться к Дмитрию за обслуживанием автомобиля. Он точно мастер своего дела!
Консультант по автомобилям в киа центре Потехин Павел очень сильно разочаровал. Человек с недостойным поведением, после консультации данного сотрудника автомобиль киа покупать не стали
За консультацией с проблемой к дилеру можно не обращаться обратная связь отсутствует. Администратор отвечает что все заняты вам перезвонят в ближайшее время но ни кто не перезвонил. Два раза требовалась консультация по неисправности. Зачем им мои проблемы. Вынужден искать другой сервис для обслуживания.
Даже этой оценки не заслуживает автоцентр КИА на ул . Майерчака в Красноярске ! Отвратительная работа менеджеров ! Три года , с момента покупки у них автомобиля , обслуживался у них ( проходил ТО , менял колеса ) . После сегодняшнего посещения , с целью прохождения очередного ТО, зарекся , больше в этот центр ни ногой ! Разговаривать не умеют , сплошное вранье , развод на деньги ! Очень печально , но ВЫ потеряли надежного клиента ! Друзья рекомендую искать другого партнера по обслуживанию Вашего автомобиля КИА ! Не доверяйте КИА центру на ул . Майерчека в городе Красноярске !
Проходил плановое ТО у данного дилера КИА, при осмотре мастер предложил проверить катализатор. Ок. Проверяйте. Оставил авто и уехал. Звонок от мастера, мы не смогли открутить датчик кислорода чтоб проверить катализатор. Хорошо, говорю, не нужно его проверять тогда. Приезжаю получать авто, горит чек, подключились тестером и о чудо, вышел из строя датчик кислорода, который не смогли открутить. Со слов мастера, это чистая случайность, что это произошло на их территории, датчик вот вот должен был умереть...
Вот вам и ТО у официального дилера, сдал авто в исправном состоянии, а получил с неисправностью...
Спасибо КИА за сервис...
Купил киа церато б.у 2017 года, с рук. Машина на гарантии. Когда подошло время очередного т.о стал мониторить где сеовис лучше и цена доступнее. В итоге в этом автосалоне цена окахалась дешевле и обслуживание понравилось. Следующее т.о только в этом автосалоне!!
Два раза возила машину с одной и той же проблемой!!!! Такое ощущение, что машину помоют и она просто отведённое время постоит и отдают обратно с фразой «всё нормально!» Только отъезжаю и всё по-старому!!! Вот третий раз приехала…. Если есть возможность выбрать другой сервис-рассмотрите все варианты!
С двигателем были проблемы, с месяц катался по сервисам услышал кучу версий. Коллега предложил обратиться к вам, к мастеру Дмитрию Шинкареву. Быстро нашел в чем причина, все отлично сделал. Плюс подсказал,что ещё нужно в скором времени сделать. Теперь всем советую.
Автосалон, как автосалон ничем не лучше чем чем остальные, но и не хуже. При покупке автомобиля Соренто прайм работал с менеджером Станиславом.
Вот он молодец, видна заинтересованность в клиенте, все рассказал, все показал, подготовил все документы, сделка прошла на 5!
Но вот дальше получилось как всегда, когда ты отдал деньги ты больше не интересен автосалону. Спустя две недели заметил что упал уровень антифриза, заехал к дилеру где и покупал авто и попросил долить. На что получил гениальный ответ, что они доливают только на ТО, а мне нужно купить литр антифриза и долить самому. Нет, мне конечно не сложно, но во-первых машине 2 недели и пробег всего 700 км, и во-вторых в чем сложность запустить клиента в рем.зону и долить ему этот несчастный антифриз? Я уже не говорю что сделать это можно и бесплатно.
Поэтому за продажу можно поставить 5 (Станиславу), а вот за сервис 3 (мастера приемщика не запомнил). Насчет где проходить ТО буду думать, хорошо что в городе два дилера и три автосалона КИА, но пока из-за таких мастеров и их отношения к клиенту ситуация складывается не в их пользу.
Покупала тут машину и уже несколько лет обслуживаюсь. Может цены на обслуживание немного повыше, чем в обычных сервисах, но все на высшем уровне! Удобно, доступно, комфортно
Всем привет, сегодня посетил данный автосалон и остался очень доволен, тем как сотрудники относятся к посетителям. Менеджер по продажам Екатерина предложила осмотреть автомобили расположенные в автосалоне. В результате мной совместно с супругой было принято решение о приобретении авто Киа Рио х лайн, в течении 2 часов, благодаря стараниям менеджера Екатерины, были установлены все необходимые допы и оформлены все документы на авто. Работой салона остались очень довольны. Огромное Вам спасибо.