Gusar
237 reviews
March 19, 2024
Quite a lovely place. Friendly staff and original cars we miss a lot.
1
1
December 18, 2024
Менеджер-приемщик Денис с механического сервиса приветливый и доброжелательный молодой человек. Встретил, проводил в клиентскую зону, предложил горячие напитки. Побольше бы такого персонала.
2
November 8, 2024
Внимание!!! Отец пригнал в салон Киа Серато с отпавшей от гофры по сварке трубой, пробег всего 70 тыс. км. труба и резонатор в отличном состоянии (отцу 78 лет, перенес инсульт, плохо слышит). Ему насчитали за ремонт 70 тыс. рублей!!! с заменой всей трубы в сборе с резонатором и гофрой. Узнал об этом от мамы случайно(отец не спал после озвученной суммы всю ночь). Утром приехали в салон, мастер аргументировал такую сумму отсутствием в салоне сварщика. Машину, естественно забрали; купил удлиненную гофру за 3000 руб.(по дороже, 4-х слойную) и отогнал авто в другой салон; за замену гофры взяли 2400 руб. + 1000 за частичную разборку глушителя(отцепляли резинки и на гофре приопускали глушитель, чтобы проварить сверху). Итого 6400 рублей. Есть разница? Если Вы в возрасте, или ничего не смыслите в авто, или Вы женщина, то возьмите с собой знающего толкового человека и внимательно проверяйте, что вам будут делать и "впаривать". Запчасти лучше свои, в салоне очень большие наценки, если машина на гарантии, то оригинал - отказать не имеют права, а если авто не гарантийное, то поищите другой сервис.
4
April 16, 2024
Нравится мне этот автосалон. 12 лет с ними. Последнюю машину покупал у них, там же её и обслуживаю. Приятный, вежливый персонал, достаточно компетентный, всегда помогут, решат все вопросы достаточно быстро и качественно. Обстановка как дома, хочется возвращаться несмотря на то, что есть конкуренты ближе к дому. Машина всегда чистая, ежегодное т.о. - на 5+, правда, цены последнее время стали кусаться.
2
4
May 6, 2024
Приобрела в салоне новый автомобиль. Осталась довольна доброжелательным, вежливым, внимательным отношением сотрудников. Спасибо Максиму Горинову за помощь в выборе авто, профессионализм, отзывчивость. Всем удачи и успехов!!!
3
1
September 16, 2023
Очень хороший автосалон! Прекрасные и добрые сотрудники,помогли подобрать новую машину! Спасибо большое,обязательно еще приеду и посоветую родственникам,друзьям и удобное расположение салона, менеджеры дают подробную и грамотную консультацию по имеюшемуся запросу, качественное сервисное обслуживание.
1
March 29, 2024
Привез на замену антифриза Hyundai Elantra, причина - не охлаждается, антифриз не поступает в радиатор. Всегда доверял дилерам, т.к. у них имеются все технологические карты и допуски рекомендуемые заводом изготовителем. В итоге в радиатор ОЖ так и не поступает, т.к. согласно регламента нужно программно выполнить процедуру замены ОЖ, которая не была сделана. Антифриз залили самый дешевейший с допуском для завода КАМАЗ, на сайте производителя он указан как возможно допустимый, с обязательной заменой через 2 года. Рекомендованный для заливки в автомобиль антифриз работает 10 лет, его даже не предложили. Слов нет. Вера в то что дилеры KIA/Hyundai делают т.к. должно быть, пропала. И я думаю что все работы так и производятся, ты вроде думаешь что официалы, а по итогу гараж.
6
September 10, 2023
Обслуживаю свой Спортейдж 2 в "Гусаре" со времени покупки в 2008 году. ТО и текщие ремонты (расходники). Могу сравнивать. Стоимость обслуживания не выше, а иногда и ниже, чем в некоторых других сервисах (например, Вилгуд), а соотношение цена/качество работ значительно выше. Все оперативно, обьективно, правдиво, очень доброжелательно. На месте не стоят, совершенствуются. Основные запчасти в наличии и есть выбор по цене и пооизводителю. Внимательны к клиенту. Общение "на одной волне". Стараются оптимизировать затраты на ремонт, что очень приятно. По автомобилю находят и устраняют неисправности, с которыми другие справиться не могут. Подобран очень хороший профессиональный коллектив, это чувствуется.
2
1
May 6, 2024
9 лет ездил в гусар на ТО kia со своими расходниками никогда вопросов не было и тут внезапно в 2024 со своими расходниками стало нельзя. Видимо хорошо жить стали с продажей китайцев и 9к за замену свечей и масла уже не деньги, да и repsol с наценкой в 100% относительно рыночной цены за 1900 рублей литр сам себя не продаст😄. Не говоря о том что это противоречит закону. Благо что это не единственный ОД KIA в Кирове записался к другому там таких проблем нет.
4
September 3, 2023
Работают качественно, персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее. Работают и по выходным дням, накануне звонят и напоминают о визите. Идут навстречу при возникновении вопросов. Третья авто у них на гарантии, все норм, рекомендую. Конечно цены завышены, но зато есть гарантия, машине 4 года, что то меняют по гарантии, которая составляет 5 лет. Конечно в настоящее время мало авто с завода, с гарантии, и те в большинстве 2023 года, остальные серый импорт, они дешевле, моложе, гонят из Казахстана, но без гарантии, если гарантию хочешь, покупай страховку, выбор за вами.
July 31, 2024
Сегодня столкнулась с тем, что мне не помогли . Предлагали запись через 2-3 дня, а помощь нужна была сегодня. Убедилась в том, что люди в данном салоне пригорком свои попы и преследуют свои платные цели. По-человечески никогда не помогут. Развеялись мифы о доброжелательности специалистов данного автосалона.
3
January 23
Отличный сервис и приветливый персонал
1
September 17, 2023
В Гусаре покупаем уже второе авто,в этот раз в трейд-ин. Оценщик Евгений здорово помог. Сотрудники тут отзывчивы и вежливы, помогли определиться с выбором. Мы довольны в очередной раз!
2
December 12, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Денису Деветьярову- лучший сотрудник.
Хочется отметить, что сейчас во многих магазинах, салонах, если ты не готов хорошо потратиться на покупку, то ты и не интересен как покупатель.
К тебе не хотят подходить, консультировать.
Мы с мужем летом в салоне Киа- Центр Гусар меняли в машине масло и фильтры. Нас обслуживал Денис Деветьяров.
Очень хороший специалист, отзывчивый, всегда с улыбкой.
В эту пятницу, мы заехали за резиновыми ковриками в машину, снова попали на обслуживание Дениса.
Очень приятный осадок остался от обслуживания, мы купили пустяк, а нас обслужили, как- будто мы купили машину.
Сейчас в салон будем ездить только к этому мастеру, чего и другим желаем😉
3
1
March 9, 2024
Покупали автомобиль KIA, сотрудники очень отзывчивые и помогли нам во всем, все рассказали и показали. Хотелось бы отметить, что в салоне есть место для ожидания, кофейный автомат, находится иногда приходилось длительный период и это очень спасало. Ребятам успеха и процветания!
May 22
Есть парковка ,вежливость в обслуживании.
July 21, 2023
чень хороший автосалон!!!Прекрасные и добрые сотрудники,помогли подоьрать новую машину!!Спасибо большое,обязательно еще приеду и посоветую,купили сдесь новую,хорошую машину
1
1
September 8, 2023
Приобрели автомобиль в салоне Гусар г. Кирова, именно в этом салоне оказались самые выгодные условия для покупки авто. Автомобиль в семье у нас третий , большое спасибо специалистам данного салона , отзывчивый и вежливый персонал, грамотно рассказали о всех условиях покупки авто. Доброжелательная и уютная обстановка.
1
1
August 9, 2021
Хочется оставить отзыв о работе менеджера (Горинов Максим) автосалона Кия-Центр Киров (Гусар). Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента заказа автомобиля вплоть до выдачи я не услышал ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречал таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценил бы его работу на отлично, так как Горинов Максим знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам КИЯ побольше таких менеджеров.
1
September 26, 2024
Когда мы пришли, нам сказали подождать потому что все менеджеры были заняты, но спустя полчаса к нам так никто и не подошёл. Ушли в другой автосалон.
June 16, 2021
СТО Гусар мне нравиться,пользуюсь и филиалами и центром.Очень удобно от постановки в очередь на обслуживание и проведение самого обслуживания.Все внимательно и чётко,везде удобные подъезды и хорошие специалисты,которые значительно уменьшают беспокойство за автомобиль！Рекомендую.
1
October 8, 2023
Благодарю Максима Горинова и Оксану Парамонову за безупречное обслуживание при покупке авто. За профессиональную помощь в оформлении документов. Прошу руководство компании поощрить сотрудников.
2
January 31, 2024
Всё очень понравилось. Отличный продавец, замечательный автосалон. Рекомендую всем.
1
February 9, 2022
Отличный салон!! Перед покупкой авто много раз посещали салон и каждый раз нас встречал очень вежливый и грамотный персонал! Отдельное спасибо кредитному менеджеру Кирилл. Объяснил все доступно, и все быстро оформили.
3
July 5, 2023
Рассматривал к покупке автомобиль. Пришёл в данный салон и попросил посмотреть варианты, подходящие в мой бюджет. Менеджер показал и рассказал все о подходящих автомобилях. Остались только приятные впечатления.
1
March 14, 2021
Очень понравилось обслуживание, в особенности Вячеслав, большое спасибо! Все рассказал про каждую машину, благадаря ему мы быстрее определились в комплектации. Подкован в своём деле! Советую! Екатерина.
3
1
March 30, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Гарифьянову Алексею. Приобретала автомобиль в этом салоне в 2019 году, поэтому по всем вопросам обслуживания обращаюсь сюда. Неоднократно звонила в салон по вопросам состояния масла в авто. Каждый раз Алексей очень подробно и вежливо отвечал на мои вопросы, проявляя свой профессионализм. Также предложил наилучший выход из сложившейся ситуации. По приезде в салон очень оперативно помог решить вопрос с машиной. Алексей, большое спасибо за такую работу с клиентами!
3
September 13, 2021
Выражаю благодарность Киа-центру Гусар за отлично проделанную работу в кротчайшие сроки! Один из лучших сервисов нашего города! Вежливое и внимательное отношение! Теперь только в Киа-центр!
3
July 4, 2023
Хороший автосолон.Широкий модельный ряд авто.Есть с пробегом, в очень хорошем состоянии.Грамотный персонал.Еще один плюс-удобное место расположения
May 4, 2022
Доброго дня всем. Сейчас имею гарантийный автомобиль КИ. Ранее обслуживал его в Моторе. Ушёл от туда в Гусар. И не жалею. Взаимоуважительное отношение. И хотя авто попало проблемное с пробегом 110000 км , пока весь ремонт делали по гарантии в установленные сроки и без замечаний. Со мной работал мастер- приемщик Алексей. Снимаю шляпу. Цены на ТО поднялись в два раза, печаль! Остальное, как в обычных центрах. Есть хороший подъезд, стоянка для авто, в салоне зона отдыха. Но, самое главное, не было откровенного хамства и издевательства ,хотя за допуслугами будьте внимательны. Почему не пять звёзд, потому что по одной проблеме пришлось применить определённую настойчивость.
September 5, 2021
В этом салоне работают профессиональные ребята. Хорошо все объясняют, очень доброжелательные, вежливые, терпеливые. В помещении чисто. Находиться там приятно.
3
March 10, 2022
Покупали семейный автомобиль,остались очень довольны обслуживанием салона киа-гусар,качественным и понятным обслуживанием клиентов,огромное спасибо менеджеру Максиму и кредитному специалисту Кириллу)
3
January 31, 2023
Прекрасный автосалон. Особенно большая благодарность менеджеру Дмитрию. Помог подобрать новую машину. Всё рассказал, показал, объяснил. Персонал очень вежливый и внимательный.
1
June 23, 2020
Очень довольный работой с вашим автосалоном. Приехали за КИА Селтос из Перми после того как дилер КИА в Пермском крае взял предоплату за обещанный нам авто, а потом его не смог поставить в срок и еще и поставил обязательное условие: допы минимум на 50 тысяч рублей.
Хотелось бы лично отблагодарить от имени меня и супруги Ксении (автомобиль приобретался ей) менеджера Вячеслава Ходырева за своевременное и четкое оформление документов, полую инструкцию по пользованию авто, а также девушку (пардон, забыл имя...), которая помогла оформить КАСКО на на авто по фантастической цене - 24000 рублей и все это за 2 часа. Спасибо Вам.
4
2
July 5, 2022
Хотим поблагодарить менеджера салона Горинова Максима за профессионализм, компетентность, вежливость, понимание своего дела. Приобрели машину, Максим все подсказал , показал, был постоянно на связи. Сделку очень быстро провела оформитель Гайфуллина Татьяна, за что ей тоже огромное спасибо. Всем рекомендуем этот салон.
April 7, 2022
В феврале этого года успели приобрести автомобиль Киа Рио по адекватной цене и ставке по кредиту. Выражаем благодарность менеджеру Максиму за человеческий подход, кредитному менеджеру Евгении за отличную цену на каско. Если бы чуть помедлили, остались бы без машины. Супер своевременная покупка, ребята, спасибо!
3
February 7, 2022
Уже оставляла свой отзыв. Всё на высшем уровне! Пока ремонтируют твою машину, есть условия, где комфортно можно отдохнуть, попить чай .,кофе, в ожидании своей машины. Всё нравится!
January 11, 2022
9 лет обслуживаю свой Сид в этом центре.Сказать могу одно-парни своё дело знают на все 100!!! Ну а Сергей Калинин-мастер приёмки,тактичный ,вежливый,высокопрофессиональный человек ,всегда оставляет массу положительных эмоций. .Здоровья,удачи и успехов Всем!!!!!!!!!!
3
July 26, 2022
Была в этом центре . Все очень понравилось.Быстро , внимательно,учтиво,профессионально
Особенно Сергей Калинин. Он разъяснил мне все мои вопросы, устранил все неполадки. Если бы я жила в Кирове ,я бы обязательно обращалась только в ваш центр и только к Сергею!
July 11, 2024
Отличный сервис, квалифицированный персонал.
1
December 30, 2023
Есть в сервисе 2 мастера, Андрей и Денис, так вот ко второму я бы не рекомендовал записываться. Делал одну и туже работу на одинаковых машинах с разницей 7 дней, так у Андрея цена ниже, как и скорость выполненной работы, почти в 2 раза быстрее, компетенции у Андрея больше и за слова отвечает, в отличии от Дениса.
1
1
May 30, 2022
Хочу выразить свою благодарность обслуживающему персоналу за их работу с клиентами. Очень доволен их работой, приятно иметь дело с профессиональным коллективом. СПАСИБО!!!
December 26, 2021
Отличный автосалон. Наверное лучший из всех, торгующих корейцами. Наиадекватнейшие консультанты и знающие свое дело мастера. С руководством к сожалению не знаком, но у плохого руководства хорошие работники трудиться не будут, а значит и руководитель очень высокого уровня.
1
November 24, 2024
Хороший автосалон, при покупке автомобиля Вам не навязывают дополнительные опции.
1
July 15, 2023
Качество работы меня удовлетворяет. Персонал профессиональный, ответит на все вопросы и по телефону и при личной встрече. Отношение к клиентам внимательное.
1
June 9, 2024
Обслуживают авто здесь. Без обмана, лишние работы не выдумывают. Можно доверять
1
October 4, 2023
Приятный персонал, быстрое обслуживание! Всегда стараются пойти навстречу клиентам.
1
July 20, 2023
Хорошо место, помогли подобрать автомобиль с пробегом, отличное расположение.
July 28, 2022
Отличный сервис в автосалоне KIA. Авто для ремонта примут быстро, проведут качественные работы. Сделают только то, что тебе нужно, без лишних «навешиваний» по доп.ремонту. Рекомендую !!
1
August 6, 2022
Хотели купить Киа селтос. По телефону менеджер Максим сказал, что интересующую нас комплектацию будет к выходным. Созванивались каждый день. Цена машины была 2400000.Что в кредит, что за наличный расчет. Перед выездом в салон созвонились, машина была на предпродажной подготовке. Цена была уже 2499900. По приезду в салон цена на машину добавилась ещё на 100000₽. Кругом обман.
4
1