Ребята знают своё дело! Всегда лучшие предложения по цене и дополнительному оборудованию!!! Грамотные менеджеры, особенно Алексей Скворцов. Ребята, так держать!!!
На протяжении 3-х лет обращаюсь к мастеру приемщику Вячеславу , всегда решает все вопросы на высшем уровне !!! Был в апреле 22 , по гарантии заказали уплотнитель на фару , без лишних вопросов !
Хочу поделиться отзывом не о салоне а автомобиле, прочитав не нашла ни одного.
Я владелец Киа seltos, не буду вам рассказывать об экстерьере и интерьере, все нормально выглядишь машина как внутри так и снаружи достойно. Но вот техническая не часть... честно говоря была удивлена что через 7 месяцев умрет акум, с горем пополам заменили. Перед этим меняли рулевую рейку, еле вернули развал на место, то машину сильно тяпало вправо, то влево, тоже дел на месяц,..
Постоянно выскакивает ошибка датчика подкачки шин, что ему надо??? Останавливаюсь проверяю все колёса норм, еду на ближайший шиномонтаж тоже все норм.
Ну а теперь, просто смешно, незамерзайка ЗАМЕРЗАЕТ! Я в шоке в русской машине не замерзает такая же, а у меня перемерзает по трубкам, неужели нельзя было пустить трубки так чтобы жидкость с них стекала ну или пусть их там чтобы оттаивала. И ещё бонус, звуковой сигнал в мороз не работает, как дура моргаю фарами если приходится предотвратить аварийную ситуацию, либо применять экстренное торможение а это очень опасно зимой.
Пишу для того чтобы узнать только мне так повезло? Или у кого-то тоже есть ещё такие проблемы. Киа seltos 2020г.в комплектации luxe
Напишите свои отзывы селтосоводы, прошу 🙏
В принципе, все понравилось, но есть некоторые моменты, которые хотелось бы исправить. Первое, это кресла в зоне сервисных обращений, очень низко , неудобно сидеть и смотреть на менеджера . Второе, это мужской туалет. Ощущение автовокзала. Либо пусть уборку делают раз в час. И нет в зоне видимости урн внутри салона, выбросить стаканчик из-под кофе некуда.
Спустя месяц после ТО обнаружил что на защите двигателя болты просто наживлины . Один из пяти уже потерял я. А если бы защита оторвалась на полном ходу?
Неряхи! Больше не доверяю вам.
Может вы ещё где то что то не докрутили?
Уважаемые руководители автосалона КИА. 17 апреля т.г. мы, семья КУДРЯВЦЕВА ВИКТОРА ПАВЛОВИЧА прибрели в вашем салоне автомобиль КИА Х белого цвета. Обслуживал нас на протяжении периода подготовки автомобиля и оформления документов менеджер салона продаж АЛЕКСЕЙ СКВОРЦОВ. Мы выражаем ему огромную благодарность за корректное отношение к нам, за внимание, за его высокий уровень культуры обслуживания покупателей, грамотный подход к пожеланиям покупателей, за его профессионализм и отзывчивость. Просим Вас оценить по достоинству его работу в рамках ваших локальных актов, внутренних традиций и возможностей. Спасибо Вам за таких сотрудников, желаем вашей организации успехов и процветания.
С уважением семья Кудрявцевых.
Самое лучшее обслуживание.
Всё расскажут, всё покажут, разрешат зайти и посмотреть как проходит обслуживание. Киа Лучшие, так держать👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Именно поэтому, после приобретения у них авто, езжу только к ним.
Самый ужасный салон в котором я только был! Приехал к 09:00 часам чтобы приобрести автомобиль цена была на 190.000 дороже чем по прайсу! Но ок за эти бабки ребята кинули мне коврики в салон и поставили сигнализацию даже с автозапуском думаю 190.000 им на это хватило. Показали автомобиль на улице под 30 см снега!!! Я ясное дело попросил автомобиль помыть! Ожидание прошло около 3-4 часов ( я думаю за это время можно было бы нанять работников мойки и уволить) после чего менеджер сказал "пойдемте я машину загнал в бокс сервисного обслуживания отряхнул машину от снега чтоб вы так ее посмотрели а то мол очередь на мойке до ночи ждать будете" после того как подошли к машине начался вообще треш! Крылья передние на НОВОМ автомобиле KIA стоят не оригинал зазоры по морде гуляют с бешеным разбегом капот вообще бедняга еле открылся ! Цвет переднего бампера вообще отличается и опять же дико гуляют зазоры. После чего диллер предложил мне снять всю морду выставить зазоры как я понимаю на глаз и покрасить болты от следов сьема в этом же гараже!
Очень хороший салон. Работники салона Скворцов Алексей, Колмаков Роман добросовестно выполняют свои обязанности. Вежливость, внимательность к клиентам основа их функциональной деятельности. Спасибо за достойный труд.
Не понравился салон прежде всего обслуживанием, как понимаю там текучка у менеджеров и в целом, нет ни обучения скорее всего, ничего...могу сказать во всем виноват руководитель салона в лице директора..если он не вкладывает и мало платит, то уровень деревни такой и будет...
Была в сервисном центре. Проходила ТО автомобиля. Попросила присутствовать. Возражений не было. Специалисты очень вежливые, в общении слышно, что компетентные. Все работы выполнили быстро и аккуратно. Учли все пожелания. Очень довольна.
Покупкой соул остался очень доволен! Отличный вариант для семейных поездок, за
город/рыбалку и тд. А главное, бензин ест скромно. За советы при выборе авто спасибо
Алексею Скорцову.
Покупал автомобиль. Проконсультировали без критики конкурентов, что говорит об уверенности, этике и профессионализме (менеджер Кирилл - отличный парень и работник). Все рассказал, показал и вел до самого оформления. Спасибо. Чувствовал себя VIP клиентом.
Приехал на ТО через год.
Думал нафик никому не нужен... Но нет - здесь умеют дорожит клиентами! ТО провели в лучшем виде и проконсультировали по дальнейшей эксплуатации авто. Ничего лишнего даже не пытались "впарить"! Спасибо большое за такое отношение! Однозначно рекомендую этот салон!
Я всегда приезжаю . обслуживание мне нравится персонал очень вежливый.всегда предлагают много интересных предложений.буду обращайтся и советовать другим.
Ужасные цены.Сегодня заехали приценится но на входе стоит РИО с ценой около 1040000 а по факту 1740000. Это как 700000 тысяч допы.это жесть.Самые ужасные наценки по Белгороду.
Лохотрон! Хотели оформить в лизинг КИА Карнивал у них, но они испугались лизинга, поскольку развод на воздух по их "внутреннему регламенту" в СБЕР Лизинг не прошел..... (Дмитрий Холин, Старший менеджер по продаже автомобилей. ООО "Тринити Моторс". 308023, г. Белгород, ул. Студенческая, 1Л )
Спасибо, за качественное обслуживание, за помощь в выборе авто, особенно ОГРОМНОЕ СПАСИБО Дмитрию! Спасибо отзывчивому и вежливому персоналу!
6
2
Show business's response
Я
я яя
Level 8 Local Expert
January 6, 2022
Менял масло на рио,цены понравились как и в недосервисах, зато масло оригинал,все в наличии,вплоть до заклёпки на защиту ,особенно огромное спасибо мастеру приемщику Ивану за консультацию и оперативность,буду с удовольствием приезжать на обслуживание авто
Огромная благодарность всему коллективу. Особенно мастеру Александру и инженеру по гарантии Евгению (возможно ошибаюсь, так как общался только с Александром). Без особых проблем решили проблему с автомобилем. Вот что значит ДЕЛО МАСТЕРА БОИТСЯ. Очень лояльно и профессионально отнеслись как к гостю из другого города. Спасибо парни!!! Желаю вам побольше клиентов и продаж, успеха всему вашему слаженному коллективу. Если буду еще покупать авто специально приеду именно к вам в Белгород в ваш автосалон.
Кошмар и ужас!))) Очень предвзятое мнение к клиентам, что они не достойны взять в тест драйв или купить у них автомобиль!!! Менеджеры - это вообще отдельная история!!!
Обслуживаюсь в автосалоне Киа два года. Очень доволен сотрудниками сервиса их профессионализмом, подходом к клиентам и доброжелательностью. В частности хочу отметить менеджера запасных частей Ковалева Игоря, мастера-приемщика Погребцова Александра, и администаторов Гамочкину Алину и Копейка Татьяну. Желаю побольше позитивных моментов в работе, доброжелательных клиентов. С наступающим Рождеством!
Цены космические, особенно на доп. оборудование, сигнализация, регистратор и решетка декоративная стоят как пол машины, поэтому от этого салона не в восторге
В автосалоне на Б.Хмельницкого пол-года назад заключили договор на поставку авто, внес немаленький залог, машины до сих пор нет, разводят руками-неизвестно, когда будет
3
2
Show business's response
А
Андрей
Level 14 Local Expert
December 31, 2021
Брали Рио и К-5 очень доволен внимательным отношением к тебе.Особенно понравилось отношение к покупателям менеджера ГолозубоваАлександра.профессионал своего дела!без покупки не уйдёшь!
Хороший дилерский центр. Но ребята, уберите свой колокол после продажи авто. Это со стороны клиента выглядит не совсем приятно. Вы должны показывать клиенту что вы за него радуетесь, например всем персоналом кто учавствовал вставать и все вместе поздравить клиента который приобрел авто. А ваш колокол сводит в голове всю радость к тому что, « ооо ура мы заработали много бабок и пофиг на клиента, похлопаем сами себе какие мы молодцы». Для клиента покупка авто это очень дорогостоящее приобретение, и он хочет радости, а не радоваться за вас.
Добрый день.
Был у вас в ДЦ , хотел приобрести автомобиль KIA Sportage. Трейд-ин (сдача авто KIA) + кредит +доплата наличными. Посетив ваш ДЦ несколько раз , решился 14.03.2020 на покупку автомобиля. Менеджером был Алексей (фамилию к сожалению не помню) .Все было вроде ни чего, но тут дело начало пахнуть обманом. Предложив нам автомобиль 2019г ,он сказал что скидка 130 000 ,он знал что мы сдаем КИА в Трейд-ин, я говорю как 130 000 если на официальном сайте 160 000 на автомобили 2019г ,а на 2020г 80 000. Он занервничал и сказал ну допустим 160 000, т.е 30 000 это не деньги ??? Потом говорю, а какая скидка по кредиту, он сказал что нету вообще ни на 2019 ни на 2020г. На официальном сайте указана скидка 40 000р ,он пошел узнал и сказал скидка действительно есть ! Отдел Трейд-ин осмотрел автомобиль занизил себестоимость авто в 2 раза ,в начале сказал нам 510 000 ,а потом и вовсе когда увидел что мы пошли оформлять кредит сообщил нам 480 000. Мы потратили весь день у вас для того чтоб вы нас пытались там обмануть ? Зря заранее не прочитал отзывы о вашем ДЦ ужас вы еще людей обманываете на сервисе. А свой авто KIA я обслуживал у вас. Мы пошли в кредитный отдел они нам вообще сообщили что скидки не будет 40 000, потом мы пошли к вашему Алексею вообще он сказал что он не имеет не к чему отношения. И в отзывах про этого Алексея пишут многие. Очень хочу приобрести автомобиль, но такое отношение к клиентам пугает и отталкивает.
Женя Быков отличный сотрудник! Всё сделал чётко! Спасибо!
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 1, 2021
Цены космос, а сервис... Оставляет делать лучшего. Наценку га машину делают 300 тысяч к цене производителя из-за ковриков и регистратора. Проще полететь в Москву.
Записался на ремонт, обговорили сумму,приехал в назначеный день, оставил машину и уехал. Заменить надо было шланг на турбину, потел но не капал. Звонят через 3 часа мне приезжайте тут проблема, приезжаю, стоит мастер и слесарь и слесарь мне говорит, тут у вас турбина, диски задние изношены, хорошо говорю я им, какие предложения будут ( мне стало интересно что хотят они, так как турбина масло не плевала, замена масла от уровня до уровня), завет меня мастер к менеджерам те мне говорят, стоимость турбины 90 тыс., замена задних дисков, колодок и трасов ручника 70тыс., я тутже захожу на сайт АВТОТО смотрю, турбина в орегинале 37 тыс., диски, колодки и тросы 21 тыс., я ему говорю откуда такие цены? он начал заикаться, покраснел. Пошел к слесарю говорю ему по какой причине надо менять турбину если масло вобще не берет от замены до замены, не свистит не гудит, он мне говорит - так мастер сказал, мастера пошел искать он оказалось уехал кудато, видимо понемал ......., ладно сижу жду они 20 - 30 мин все готово будет, прождал еще 2 часа, после этого они мне заявляют вот сумма ремонта не 8 тыс, как договаривались а 13 тыс., я говорю почему, они типа больше времени потратели чем планировали, я им так можно и неделю делать так ведь, они му хрю, я говорю 8 тыс., есть больше не дам вызывай милицию если хош, 15 минут зовут все решили 8 тыс., как договаривалсь, там обманывают, делают непорядочные действия, расчет на неграмотных, невнимательных и т.д