Kia ТрансТехСервис
210 отзывов
2 октября 2021
Это мой второй отзыв о этой компании. Неоднократно обращался к сотрудникам сервисного центра с просьбой устранить неисправность, плохо включается 1-я и задняя передачи на Kia Rio. Они что то регулируют и этого как правило хватает на пару часов езды. 12.09.21 повторно заехал по предварительной записи. Неисправность не устранили, сославшись на то что нужно сделать дефектовку, а для этого надо вскрыть коробку. Потом в течении недели специалисты ТТС дефектуют, заказывают, далее проходит ещё какое-то время, тоже нет понимания какое, приходят запчасти и видимо после этого дефектный узел должен быть заменён. Всё это время автомобиль должен быть в ТТС. Разборку, сборку и дефектовку могли сделать в этот же день, но для этого нужно было заплатить 7т.р. Это был выходной день поэтому администратор был в отпуске, а горячая линия не работала. Машин на подмену не было, что уже о многом говорит. В общем крепко подумайте прежде чем связываться с ТТС и платить кредиты за автомобили этой марки, сегодня ценники не маленькие .
2
1
4 августа 2021
Приобрел К5 пока всем очень доволен. Персонал приветливый, спасибо Роме менеджеру все рассказал показал, проезжали просто мимо, не планировали покупку, сделали хорошую скидку если заберем сразу. Авто отличный , рад покупкой, рекомендую
3
1
25 марта 2022
Автомобиль киа соул. Приехали в салон была проблема с магнитолой они её сняли а в замен не предоставили магнитолу данный автомобиль стои более 2 милионов рублей. Как ездить в салоне с таким дскомфортом? Примите пожалуйста это обращение во внимание.
Даже в салоне сотовой связи если телефон ломается они предоставляют в замен телефон. По этому такая отценка
1
1
4 января 2023
Был на ТО-3 .Качество работы на уровне, отношение хорошее, время ожидания как положено по регламенту! Спасибо за внимание и хорошую работу!
1
30 сентября 2023
Очень недоволен работой, на характерный скрип передней ходовки сказали что все нормально, спойлер порог накладка отошел, не сделали, в рем зону не позвали при проведении работ, отводят глаза при общении
1
2 сентября 2021
Семь лет назад выбрали этот автосалон. Приветливый персонал, красивая обстановка, удобное расположение, кафе на втором этаже. До сих пор пользуемся их гостеприимством ,потому что покумаем у них уже не первое авто.
3
2
9 ноября 2022
Хороший сервис! Всё чисто и прозрачно. Качественный ремонт и обслуживание.
21 апреля 2021
Добрый день. Покупали а/м. КИА РИО В начале поехала сестра без меня, выбрала а/м. Забирать поехали вместе. Изначально обманули её, сказали? что комплектация заводская и стоимость составляет 1 150 000 рублей. Но при подписании договора оказалось а/м стоит 1 000 000, остальное это их допники. Шумоизоляция за 55 000 рублей, которая на самом деле оказалось обычной антикорозионной обработкой мастикой. Сигнализация за 32 000, стоимость которой равна 12 000 рублей, и т.д коврики золотые и прочая лабуда. Набралось на 150 000 рублей. Когда показал сотрудникам салона на плохую обработку мастикой, и спросил где же шумоизоляция, они сказали, что за подкрылками. Попросил убрать стоимость шумоизоляции, объяснив, что у сестры ребёнок с ограниченными возможностями и тяжело одной было накопить на а/м, отказали, ну и бог с ними. Сестра сказала, что давно мечтала поменять автомобиль, на старом ездила с 2013 года, и поэтому не хочет портить ещё больше себе настроение. Как и ожидалось обманули и с трейд ином. Озвучили одну сумму, и даже по смс прислали эту сумму, а в итоге приняли по другой, более дешёвой. Но потом при оплате автомобиля нам подсунули отдельно счет на 25 000 рублей, пояснив что это за карту от КИА. Однако позвонив на горячую линию производителя выяснил, что данная карта выдается бесплатно, и мы отказались её оплачивать. Вы бы видели, что сними стало твориться. Начали говорить, что отменят скидку. Уговаривать купить карту. Когда поняли, что мы не будем её оплачивать, они отменили скидку, и сказали, что стоимость, а/м все равно 1 500 000. мы согласились оплатить эту стоимость и оплатили. После чего сотрудники два с половиной часа оформляли нам пропуск на выезд и ровно в 20.00, минуту в минуту закрытия а/с, зная что дома ребёнок инвалид, выдали а/м.
Однозначно не рекомендую брать, а/м в данном автосалоне. Есть ещё салоны КИА в Набережных Челнах, и других городах Татарстана. Езжайте лучше туда. Ничего человечного в сотрудниках, особенно в заместителе директора салона, не помню к сожалению его имени. Один сотрудник только был вежлив и как-то пытался сгладить ситуацию, по-моему, Николай, ранее он работал в А\С Хёндай. Девушка, оформлявшая сделку, и сидящая такая довольная пока мы ждали, помните я обещал, что напишу отзыв, когда напоминал, о ребёнке инвалиде, который нас ждал??? Я сдержал слово!!! Честно признаюсь такого негатива как данном салоне я не получал нигде!!! Надеюсь искренне, что у всех участников данной сделки, работающих в данном салоне, все будет хорошо. Они будут здоровы и жить в достатке.
15
1
9 августа 2023
Качество работ устраивает, к клиентам относятся хорошо.
11 декабря 2021
Провели техобслуживание на хорошем уровне, провели чип тюнинг и порекомендовали дальнейшие действия по улучшению условий эксплуатации автомобиля, интересная служба поддержки
1
1
25 августа 2021
Все классно!!! Приехали купили машина была готова документы тоже!!! Менеджер Альберт просто профи !!!!Все вопросы решали дистанционно проконсультировал скажем так приехали отдали деньги забрали авто!
1
10 марта 2020
Приглашали на презентацию нового Киа Селтос.Все прекрасно организовано!!!И фуршет и розыгрыши призов и викторины и игры для детей.Прокатился на тест драйве.Очень понравился автомобиль,я доволен.Были вместе с женой,ей тоже всё очень понравилось.Спасибо большое организаторам и руководству автосалона.Виноват что не знаю их имён.Все прекрасно!!! 😆😍💐
4
2
22 ноября 2020
Доброго времени суток, недавно посетили автосалон КИА, по адресу: Автодорога №1, Орловское кольцо, Набережные Челны, Респ. Татарстан, 423800. Хотели приобрести автомобиль КИА за наличку, но нам машину не продали. Навязывают какие то доп услуги, которые меня не интересуют. Почему я не могу купить просто машину за наличку. Что за новшество!? Какие доп. услуги за 250 тысяч. Почему я не могу сделать все это(сигнализацию, купить коврики, шума изоляцию и т. д.) сама. Я
Потому что я знаю где их можно сделать по дешевле. Им наверно не нужен товарооборот. Консультант который с нами работал ясно и понятно ничего не объясняет, у него спрашиваешь одно, он предлагает мне совсем другое. Просьба руководству салона, контролировать своих подчиненных!!! Они вообще не слышат о чем у них спрашивают. Я очень огорчена, не советую вам покупать автомобиль в этом автосалоне.
25
23 августа 2023
Хайруллин Марат, лучший специалист в своём деле
3
10 февраля 2023
Был в сервисе на очередном ТО
Всё понравилось👍
Отдельная благодарность:
Мастеру Сергею
Электрику Ильдару
Слесарю Максиму
Как сервис советую 👍💪
2
26 июля 2021
Сегодня заходили в салон на первой автодороге. Обслуживание стало намного лучше чем было. На этот раз ждать не пришлось. Менеджер Сергей подробно рассказал нам об автомобилях, которые нас интересовали.
3
2
21 ноября 2020
Лапсаков Виктор был нашим менеджером-консультантом,очень обходительный,тактичный,вежливый.Все подробно изложил,подобрал нам машину. Мы остались довольны его обслуживанием. Советуем этот салон. А именно попасть к Лапсакову Виктору.
1
2
18 ноября 2020
Было проблема с лобовым стеклом ездил пять раз, отдал пять тысяч рублей только на бензин. Когда забирал машину спросил все нормально с датчиком дождя. Проверить не получилось на улице погода стояла минус. На следующий день загнал машину на мойку проверить датчик дождя, а он не работает хотя я их предупреждал об этом . Сервес по гарантии работает по нулям!!! 1000% не понравилось. Потому что пришлось ездить с одного города в другой. Качество обслуживания просто нету.
12
10 февраля 2022
работа менеджеров как у цыган - поэтому слово доверие здесь не подходит. Обходите стороной мен. Булат, лжет во всем. Выпрашивает оценку хорошую, а гавно полгода разгребаю за ним.
1
15 февраля 2021
Обслуживание на хорошем уровне! Все объяснили, разложили по полочкам. Сами прибыли с другого города, радушно приняли. Отдельная благодарность менеджеру Виктору!
5
17 сентября 2023
Все понравилось обслуживание хорошое
1
23 августа 2022
Всегда все аккуратно, вовремя, постоянно делаю ТО. Довольна полностью.
31 декабря 2020
Ужасное обслуживание. Категорически не советую салон для тех кто хочет сэкономить время и деньги. За время нашего пребывания в салоне при попытке оформить один и тот же автомобиль цена менялась три раза. Даже согласившись на самую последню(высокую) цену, продавец-консультант отказался оформлять автомобиль ссылаясь на то что надо оснастить доп. Оборудованием. Хотя авто уже было оснащено допами: ковры салона, подкрылки, и еще что то(не помню).
5
2
2 октября 2020
При покупке нового автомобиля столкнулись с проблемой что менеджеры не продают авто без доп оборудования, просто навязывают допов на 80 тыс руб. причем ничего существенного в эти 80 не входит. В итоге после долгих переговоров удалось заказать автомобиль без допов и внести предоплату. Через неделю звонит менеджер АНДРЕЙ ЯПАРОВ и говорит ваше авто пришло приезжайте забирать, приехали за 500 км и тут началось, типа все перепутали вашего авто еще нет, но есть вот на 200 тыс дороже. В итоге развернулись уехали. Никому не советую этот автосалон, особенно менеджера ЯПАРОВА АНДРЕЯ, чистое разводилово и надувательство клиентов.
18
28 мая 2023
Всё в пределах нормы, приехал и купил машину. В. В.
3
15 ноября 2022
Качество. Отношение к клиентам на высоком уровне. Особенно Евгения Шевкунова.
10 июля 2023
Отвратительно отношение к клиентам.
Не рекомендую.
1
2
22 августа 2023
В салоне только Китай, не одного корейца
1
5 июня 2023
Отзывчивые менеджеры, свою работу знают. А. П.
3
17 августа 2023
50/50 развал точно не стоит там делать!
1
29 августа 2021
Хороший салон, обслуживание на высоте. Разрешают присутствовать при проведении ТО. Прислушиваются к клиентам. Обслуживался у них с 2015 года.
20 ноября 2020
Магазин хороший, есть кофемашина, диваны, даже для детей есть уголок но я бы туда ребёнка не пустил. Туалет есть. Машины стоят. Парковка есть. Но! Нет обученного персонала-вежливо улыбаются, впаривают машину и услуги по шаблону, но не слушают покупателя.
5
1
28 августа 2021
Покупал автомобиль в 2020 году. Отличный подход к клиентам. Скидки и подарки преподнесли. ТО прохожу тут.
21 марта 2021
Здравствуйте зашёл узнать цену и хотелось узнать как обстоят дела с кредитами ждал кредитного специалиста 20 минут короче вспотел хотя менеджеры сказали что сейчас подойдёт а в итоге она ушла на обед несерьёзно относятся к покупателям.
4
14 августа 2023
Быстро. Качественно.
10 апреля 2024
Понравилось.
1
16 августа 2019
Салон понравился . Покупал киа рио 4. Особая благодарность Корниенко Дмитрию, т.к. я с другого города он всё объяснил и показал. Оказалось, что комплектация и цвет интересующие меня есть в наличии. Оставил первоночальный взнос и через несколько дней забрал авто. Оформляли не долго, так как заранее предупредил. Спасибо салону и Дмитрию за подарки. ПЯТЬ БАЛОВ.
3
1
10 марта 2021
В первый день пытались навязать допы на 120тыс., на второй день пришёл - уже на 211 тыс. Совсем обнаглели уже, ведут себя как короли(г. Набережные Челны, автосалон киа вдоль первой автодороги) . В итоге пошел в др. автосалон и купил авто без никаких допов.
4
30 мая 2022
Персонал вежливый. По качеству авто пока сказать не могу, видно будет со временем.
3 июля 2019
Ни раз был там, в разных салонах по необходимости. Сама компания отличная, 5+. Доволен. Вопросов не имею. Успехов лишь желаю. Однако есть нюанс, если с подъездными путями более менее, то вот с выездными беда. Надо с этим что-то делать, ведь выехать представляется трудным, там постоянно большой трафик, создаются аварийные ситуации. Возможно, как вариант в других местах предусмотреть альтернативные выездные пути?
2
1
30 сентября 2020
Очень хороший сервиз.Как купил КИА всегда к ним заходил. Подгониш машину отдашь им ключи сам или сидишь смотришь тв или если работа долгая уедешь . Они как сделают отдают ключи,ты садишься и уезжаешь. Классно.
4
2
22 ноября 2019
Брал в ТТС пару лет назад машину, а сейчас пришли выбирать автомобиль для жены. Прикольно, но сотрудник, который показывал авто мне, до сих пор работает и помог супруге с выбором. Вообще, ничего не изменилось, все так же по уму и в строгости с корпоративными правилами, очень приятно общаться и с продавцами и с другим персоналом.
4 февраля 2020
Хороший салон (в отличии от которого находится на Туфана). За два дня купил машину. Менеджер Евгения и остальные отработали профессионально. При покупке и оформлении никаких задержек и проволочек не было. Остался довольным оформлением и покупкой. Объективно даже придраться не к чему.
1
14 марта 2023
Время ожидания ремонта очень долгое
22 мая 2021
Можно при желании дешевле и выгоднее купить авто без навязывающих доп.аксессуаров. Не рекомендую.
1
1
23 ноября 2022
Всё норм, но цены на сервис борщовые.
2
6 апреля 2021
Не плохой салон. Долго ждать, чтобы задать вопрос. Не всё понятно, информация не точная. Удобное расположение. Нет проблем с парковкой.
1
7 мая 2021
Очень доволен сервисом,индивидуальный подход каждому клиенту,спасибо мастерам!👍
2
3
10 августа 2019
Незнаю как другим мне понравилось. Недавно меняли машину отцу по трейдину, обслужили конечно не так быстро как хотелось бы но зато подобрали очень хороший вариант. Отец остался доволен.
3
2
26 февраля 2020
При покупки спортейджа в итоге скидок не предоставили,трейд ин не посчитали, только посчитали минимальную цену на моё авто и моих наличных,я очень надеялся что за 2019г сделают скидку и этого не произошло. Я очень сожалею что сделал покупку автомобиля и сильно разочерован
6