Вчера купили машину в этом салоне. Обслуживание на высшем уровне. Ненавязчивое. Поняли, с чем мы пришли. (У нас был уже настрой на S6 pro.) грамотно объяснили всё непонятки, что остались у меня после ютьюба, подобрали оптимальный вариант покупки (рассчитали и выбрали кредит). Оформили все документы, отложили сделку на день без вопросов. Подготовили и выдали машинку прям как подарок. Реально получился хороший подарок жене. Особенное спасибо менеджеру салона Дмитрию. Хороший продавец. Удачи вам
Хочу выразить огромную благодарность Баринову Евгению за качественный кузовной ремонт моего Киа Спортейдж, покраску, помощь по покупке запчастей. Также спасибо Евгению за порядочность и доброжелательность. Успехов во всем и всего доброго!
Пришлось нам приехать на ремонт в этот автосалон, так как за нашу коробку передач никто не хотел браться, это было тем летом, нам плохо собрали коробку обратно, что у нас текло масло из нее, еще и колесо не докрутили, ладно хоть они исправили эту ошибку, тк ошибку исправляли у них, нам нужно было поменять пыльник, решили за одно тоже там же сделать, и вот спустя почти год, чуть меньше, у нас захрустела граната, причиной стало что плохо зажали пыльник и он слетел, и мы снова попали на деньги, а могла бы эта граната еще 100 тысяч км проходить
Работают ужасно, видимо набирают неопытных вообще, только масло видимо им менять и все.
Хочу выразить огромную благодарность Александру и сотрудникам компании за приобретение нового автомобиля. Осталась довольна автомобилем и обслуживанием. Ненавязчиво, всё по делу, всё объяснили, рассказали. Спасибо большое!
Все устраивает. Вовремя принимают и отдают автомобиль по ТО. Интересуются какие у нас есть нарекания, всегда согласовывают дополнительные работы/материалы и озвучивают стоимость. Ваше право согласовать или нет, ничего не навязывают.
Хотелось бы поблагодарить менеджера Александра за профессианализм, а так же чуткий и индивидуальный подход, за доступное, качественное и предметное обьяснерие по всем характеиистикам автомобтюиля. Теперь я являюсь счастливым обладателем крутой машины киа спортейж во многом благодоря хорошему парню Александру. Спасибо Саша!
Огромная благодарность менеджеру Олесе Щерба. Покупка автомобиля прошла очень комфортно. Олеся помогла определиться с нужной комплектацией и доп оборудованием. Помогла установить все необходимое для сигнализации, подробно объяснила как пользоваться. Теперь я счастливый обладатель Kia Seltos.
А также Любовь из отдела страхования подобрала самую выгодную страховку.
Отличный салон ! Удобное месторасположение, квалифицированные сотрудники . Отмечу особенно нашего персонального менеджера Александра Шустова! Помог в выборе автомобиля. Приехали вечером в пятницу 25 ноября, долго раздумывали о покупке марки KIA, т.к была европейская машина. Но после посещения салона и предложенных оптимальных условий покупки (оценка нашей машины!!! сроки!!! комплектация, та что нас интересовала!!!). Все сложилось, и 29 ноября мы укатили на новом Авто! Спасибо 👏. Так держать . Обязательно всем рекомендую 👍
Начнем с того, что я ценю свое время, и я понимаю, что делать техобслуживание у официала - это, как минимум, в 2 раза дороже. Все предыдущие ТО делал в этом салоне, потому что знал, что все запчасти есть в наличии. И при выявлении неисправностей мне всё устранят сразу. Подошло шестое ТО6, предварительный счет - около 32 000 руб. с заменой масла в АКПП. Я из соседнего города (200 км). Впервые решил присутствовать в зоне обслуживания. Сняли защиту, поменяли масло в двигателе, фильтры, сказали, какие запчасти надо заменить (полностью согласен, сам вижу, надо менять). Мимо пробегает менеджер. Я у него спросил о стоимости запчастей. Он ответил, что уточнит. И между словом: «МАСЛО В КОРОБКУ НЕТ НА СКЛАДЕ!» :) (вот интересно, если бы меня не было в зоне обслуживания, мне бы сказали, что все заменили или...???). В итоге, мне сдают машину, говорят, извините, но масло приедет только завтра (напоминаю, я не из Перми, до моего города 200 км) «Мы вам сделаем замену масла бесплатно, я им хорошо вычитайте стоимость масла 16000 и + работы. Они нет если мы вычтем сегодня работу вам придется платить завтра за замену масла и вам это не выгодно выйдет дороже в комплексе будет дешевле (бесплатно заменят:). В итоге заплатил им 16000р. Говорю, хорошо завтра приеду, давайте запишемся на время, мне говорят вас примем без записи. Второй менеджер который работал не со мной начинает считать сколько мне встанет замена масла в АКПП, спрашивает у меня вам полная или частичная замена говоря что полная замена 11 литров 24000р частичная 7 литров 16000 (у меня возникает вопрос почему когда я приехал на ТО у меня ни кто это не спросил, а просто сказали сколько будет стоить ТО6) я ответил завтра приеду по месту разберемся. В интернете нашёл что 7,5-8,5 литров хватает для полной замены в зависимости как ездил на машине (кия рио 4 1,6). Приезжаю на следующий день, мне приходится ждать еще пол часа как меня примут без очереди :))) хотя клиентов нет и менеджер занимается бумажной работой. Приняли бесплатно но за замену масла мне насчитали 2,7 рубля, я не мелочный, им слова не сказал, заплатил но мне смешно (см. предисловие выше) :)))) Не знаю, что на их повлияло или санкции или что то еще до этого всегда был довольный их обслуживанием. После такого буду делать ТО в своем городе так же получится два дна, первый день смена всех расходников и осмотр + заказ запчастей из выявленных дефектов, второй день (конечно не наследующий день но...) как придут запчасти, ремонт. По факту да запчастей придется ждать но так же потрачу два дня и даже меньше не надо будет ехать в другой город, а работа, при мне работа по ТО6 заняло пару часов + машина на мойке находилась 1 час якобы очередь из машин на мойке, тогда вопрос зачем меня записали на час раньше. ЭМОЦИЙ МНОГО, ВСЕ НЕ СКАЖЕШЬ СЛОВАМИ, ВЫБОР ЗА ВАМИ.
Купили машину kia sportage в данном автомобильном салоне. Персонал приветливый, хотелось бы отметить работу менеджера Александра Шустова за подробную консультацию и приятному подходу к выбору автомобиля. Так же Александр поддерживал связь на протяжение всего процесса оформления автомобиля, так же консультировал по поводу возникающих вопросов. Отличный автосалон kia, приятная атмосфера.
В данном сервисе обслуживаюсь уже 5 лет! За это время проблем не возникла не разу, все работы обговариватю, до заеда в СТО! По допам (рекомендациям) всё чётко проговаривают и согласовывают! Рекомендую!
Замечательный автосалон. Внимательные, вежливые, понимающие профессионалы своего дела. Давно не испытывала таких положительных эмоций от общения с людьми. Благодарю весь персонал салона за хорошее отношение, за новую машину и за очень красивые номера)))! Особенная благодарность менеджеру Валерию Тюлькину. Приятно, что есть человек, который вник и понял какой мне нужен автомобиль и с легкостью перенастроил меня на другую модель. Очень довольна покупкой и обслуживанием. Большое спасибо!
Являлся постоянным клиентом этого автосалона. Записался на очередное ТО ( ТО 60 т км ). Запись на 15.30 . По стечению обстоятельств, задержался на 5 мин, зайдя в салон, проследовал мимо пустого ресепшена к столам сервисных менеджеров, пустым столам к слову. Немного подождав,подошёл к девушке администратору, в то же время она спросила сидевшего в ожидании клиента на какое время он записан , оказалось на 16.00, я сказал что у меня запись на 15.30,в ответ мне указали,что я опоздал и принять меня смогут не раньше, чем через 30 мин но время то было ещё 15.40 . В это время подошла менеджер,к которой у меня была запись - Максимова Евгения. Она так же подтвердила ,что не будет принимать мой автомобиль на ТО. Проспорив со мной на сколько времени я все таки опоздал, заявили ,что посмотрят точное время на камере 😂. Ну и в 15.45 начали демонстративно оформлять клиента, запись у которого на 16.00. Первый раз сталкиваюсь с таким трешем в автосалоне. Конечно же я ждать не стал, поехал восвояси. Обращение к руководителю сервиса, осталось без внимания, поэтому отзыв тут . Сложилось впечатление,что я пришел в местную поликлинику с утра, а не в автосалон и пытаюсь влезть, без очереди 😂
Хороший автосалон, отличный сервис, вежливый персонал. Приобрел здесь автомобиль KIA SOUL.
Больше спасибо Шустову Александру за то, что помог определиться с выбором и оперативно сопровождал сделку.
Отличный салон! Приобрели автомобиль Kia Ceed, с выбором данной марки помог менеджер Александр Шустов, за что ему очень благодарны. Сотрудники салона очень отзывчивые, внимательные, вежливо отвечают на вопросы. Обязательно буду рекомендовать данный салон своим знакомым и близким! Желаю салону дальнейшего процветания!
Очень хорошие впечатление от автосалона, купила киа спортейдж у Олеси Щерба, огромное спасибо за работу и подход, сделала хорошую выгоду к НГ, мы остались довольны . Всем рекомендую салон и менеджера))) ещё раз благодарю и поздравляю весь персонал с Наступающим Новым годом, успехов , здоровья и хороших продаж в новом 2023 году 🎅🎅🎅
Купила в автосалоне автомобиль Kia Soul. Все сотрудники вежливы и обходительны. Но особенно хочется отметить безупречную работу менеджера Валерия Тюлькина, который не только помог определиться с выбором автомобиля, оформить покупку, но и был на связи в первые дни после покупки, когда возникали вопросы. Очень довольна покупкой!
Отличный автосалон! Вежливые и компетентные сотрудники! Огромное спасибо менеджеру Александру Шустову ,грамотно и оперативно помог в выборе автомобиля . Все понравилось, довольны, будем рекомендовать ваш салон всем своим знакомым и друзьям!
Качество сервиса на высоком уровне, персонал дружелюбный, есть бесплатный чай, кофе. Предложили воспользоваться бесплатным такси, очень порадовало. Однозначно буду обращаться в будущем и рекомендую всем сервис КИА в Сатурн-Р-Авто
Хочется поблагодарить менеджера Олесю Щербу за профессионализм, компетентность и качественную работу! За полную отдачу своему делу и внимательное отношение к клиентам!!! Не оставила никаких сомнений в выборе и мы приобрели нашего красавца KIA SPORTAGE. Покупкой очень довольны, всем рекомендую автосалон KIA и менеджера Олесю, на обслуживание только к вам!
Большой, просторный и современный автоцентр. Удобное расположение. Приветливый ресепшн, менеджеры и мастера консультанты профессионалы своего дела. Приобретал себе авто в данном автосалоне, обслуживаю в сервисе, в отлично! Рекомендую!
Приехала на ТО. По сервису пока не скажу, а вот что сильно удивило, так это, что такси вызывают только в одну сторону)))) Ребята, ну вы экономные конечно... ТО стоит совсем не дешево, добираться к вам очень не удобно. Можно организовать доставку Клиента в обе стороны, я думаю... Или смысл в том, что хочешь забрать свою машину, все-равно приедешь?!..
Не лучшие впечатления - о клиентах не заботятся. При оформлении документов на ТО клиент должен 10 мин стоять перед менеджером и кланяться, чтобы поставить подпись. Дозвониться в сервис нереально - звонить начали от ЦУМа, приехали в салон, а дозвониться так и не удалось до сервиса. Зашли в салон, три менеджера в сервисной зоне на местах сидят и девушка на звонках, сделали звонок ради интереса - телефон на столе девушки зазвонил, а ответить она не захотела. Зачем такой сотрудник? Если решили дозвониться в сервис - не тратьте время, бустрее доехать! И везите с собой складной стул)
Покупал К5 в апреле у прекрасного менеджера Олеси Щерба, выражаю глубокую благодарность за профессионализм, безмерно рад что попал именно к ней, выдача прошла легко , ответила на все вопросы , она Крутая , всем советую. Все специалисты отличные . Выбирайте только «Сатурн -р- авто»👍
Хотим выразить благодарность менеджеру Александру Шустову за вежливый подход к клиенту , грамотно и оперативно помог выбрать автомобиль ., на 3 день выехали из салона на новеньком автомобиле . Чистый и красивый салон , персонал высшего уровня . В этом салоне покупаем уже 2 автомобиль . Спасибо , рекомендуем
С каждым годом доверие к этому сервису все меньше и меньше. Место отдаленное, особенно для тех, кто с Орджоникидзевского и Мотовилихинского районов. Пару раз были неприятные моменты по обслуживанию, хотя к качеству выполненных работ претензий нет. Если гарантия на ваш автомобиль закончилась, то лучше поискать что-нибудь поближе и подешевле.
Приобрели автомобиль Киа Рио Х в KIA Сатурн-Р-Авто в конце сентября. Очень довольны покупкой и обслуживанием в данном салоне. Все сотрудники очень грамотные и компетентные. Приятная ненавязчивая атмосфера. Стоит отметить, что стоимость автомобиля была ниже,чем у других официальных дилеров в городе Перми на 150 тыс руб., что является весомым аргументом. Более того дополнительное оборудование в автомобиль вы выбираете по своему усмотрению,а не навязаное салоном,это просто супер! Хочется отметить менеджера по продажам Тимура Комарова за его лояльность к клиенту и индивидуальный подход. А старший специалист салона KIA Сатурн-Р-Авто - Ирина , просто специалист высшего уровня, полностью знает свою продукцию, всегда рада помочь и любит свою работу. Рекомендую покупку автомобиля в Сатурн-Р-Авто!
Сегодня стал счастливым обладаталем автомобиля КИА Соренто, обслуживание на уровне, очень приятные и профессионально грамотные менеджеры! большое спасибо Олеси!!!
Позвольте мне и моему супругу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Щерба Олесе за помощь в выборе автомобиля, за терпение и вежливость, мастерство и профессинализм в работе. Желаем Вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Олесе -карьерного роста и материального благополучия.
Спасибо за внимательную работу, чуткость и слаженность мастерам-консультантам Антону и Вячеславу. Обслуживание авто проводим только в вашем сервисе, даже с другого автосалона машину перевели на обслуживание к вам. Спасибо. Рекомендую.
Недавно покупал автомобиль в данном автосалоне. Обслуживания лучше, чем здесь, ещё не встречал! На протяжении трёх часов оформления несколько раз предложили чашечку кофе. Постоянно занимали в момент ожидания кредитной сделки😎 Спасибо вам больше! Менеджер Александр лучший😉😉👍
Машину купили быстро благодаря высокому профессионализму Тимура. Внимательный и грамотный специалист и у нас с мужем осталось только приятное впечатление от салона.
Обслуживание ужасное,делали 5 т.о на кио икслайн.Сход развал не сделали,радиатор не помыли,фреон не добавили,кондиционер работает плохо.,а денег содрали 45000руб.За такую воображаемую работу вообще ни чего не нужно платить.Деньги дерут ,а сами вообще ни чего не делают.Ни кому не рекомендую это салон!!!
Проходила ТО, заранее согласовали все работы, время. Машину забрала в срок, как и договаривались. Работы были сделаны профессионально, оперативно и в срок. Цены адекватные.
Придраться не к чему: персонал вежливый, компетентный, всегда идут навстречу, все доступно объясняют.
Отличный автосалон! Был выбор между двумя маркерами производителя, длого сомневались что приобрести! Но волей судьбы нам попался отличный менеджер-человечище Щерба Олеся, которая смогла развеять все наши сомнения в пользу KIA! Она настолько знатно своего дела, что наша семья осталась довольна! А я считаю это самое главное!P.S Ещё раз выражаю огромную благодарность МЕНЕДЖЕРУ ЩЕРБА ОЛЕСИ, и автосалону KIA на Шоссе Космонавтов 368В
Приятно удивлена обслуживанием! Была ориентирована совершенно на другой бренд авто, но в разговоре с представителем компании Тюлькиным Валерием выбор был сделан в пользу KIA ! У меня был не простой запрос на покупку. Нужна была полноприводная машина на механике в темном цвете. Мы проехали все автосалоны и рассмотрели всевозможные варианты. Нашу покупку прежде всего сделал менеджер!, а затем уже ...автомобиль).
Побольше бы таких грамотных и компетентных специалистов!
Отличный сервис!! Отличное обслуживание. Очень сильно благодарен!!! Мастер приёмщик Николай самый лучший. Если вашу машину принял именно Николай то можете быть уверены что все пройдёт на высшем уровне.
Машина Киа 2021 год пробег 57000 тыся , Начал разрушаться катализатор , сделал эндоскопию ,записался к офицалам говорю по гарантий надо заменит каталик , они мне ответили приезжайте сделаем диагностику , делают снова эндоскопию и говорят это его нормальное состояние !! Как говорит мотор перестанет работать или вылезут ошибки тогда поменяем ! А так нет смысла его менять он же идеальный ! Сидят одни бараны честное слово, мотор говорит помрет и приезжайте ! Задний фонарь натирал крыло фару отказались новую заказывать сделали подложку чтоб не натирал лкп, появилась на фаре полоса , я говорю меняйте по гарантий , в ответ я услышал она же рабочая зачем менять рабочую на рабочую !!! Вопрос зачем тогда вы вобще нужны со своим сервисом и гарантией если вы не выполняете свои обязанности!!!! В итоге отказали в заднем фонаре , и так же по каталику отказ ещё и денег запросили за диагностику каталика !!! Запись была на 13:30 с салона я выехал в17:50 за все это время к машине подошли 2 от силы 3 раза заниматься своими делами набивают больше часов !!! Денег сказали можно вернуть но если мотор загнётся !!!!
Выражаю благодарность менеджеру салона Олесе Щерба, за профессионализм, начиная от первичной консультации до приобретения автомобиля в феврале. А также продолжения консультаций в вопросах сервиса и обслуживания автомобиля.