Рольф Вешки
1257 reviews
May 16
Очень понравился салон, но главное- это люди! Покупка автомобиля превратилась в праздник. С бантом на крыше, с шампанским в подарок и милыми полезными аксессуарами . Александр Ютаев- наш продавец -консультант оставил очень хорошее впечатление. Граммотный , спокойный, вежливый. Отдельное спасибо ему за выбор цвета авто! Хорошо, что его послушалась, теперь довольна😉. Также хочется отметить специалиста по кредиту Яну- очень милая, молоденькая, но уже состоявшийся профессионал! Просто умничка👍. Очень помогла во всем разобраться. Я довольна покупкой, сервисом, общением. Приятно было познакомиться. Буду вас рекомендовать.
December 22, 2024
Очень давно обслуживаюсь в этом центре у одного специалиста. Очень внимательное отношение к клиенту. Записалась на ТО машины, которую у них же и покупала не в первый раз. Приехала, меня уже ждали. Очень быстро оформили документы(я у них в базе), рассказали, из чего будет состоять очередное ТО и сколько будет стоить. В процессе работы выяснились еще неполадки, которые со мной оговорили и цену тоже. Забрала машину через 4 часа, как обещали.
Помещение прекрасное, чистота, тепло, работает кафе-ресторан, ожидая, можно воспользоваться услугой тест-драйва, а можно просто походить среди новых и подержанных автомобилей и поговорить с менеджерами.
Цены - не низкие. Но и машина-не из дешевых удовольствий.
May 3
Проходила очередное ТО. Машинка не новая, но всегда обращаюсь к вам, уже на протяжении десяти лет. Думаю могу считать себя постоянным клиентом. За все десять лет это был первый раз такого жуткого обращения со стороны мастера-приемщика. Во первых мне пришлось его ожидать, хотя я не опоздала. Ладно, все бывает, НО если б я о себе не напомнила, не знаю вспомнил бы обо мне мастер сидящий БЕЗ клиентов за столом. Во-вторых ни одного вопроса по машине. Ни что беспокоит вообще ничего, ок. Едем дальше, машинку сдали, нашли критичные вещи, созвонились, обозначили цену, попросила о скидке, мастер сказал, что сделает. По готовности отзванивается, я сообщаю, что заберу машинку часа через три. Приезжаю в сервис салона, ключи и документы мне отдает девушка на ресепшен, мастер как сидел за своим компом так и сидит, клиентов у него НЕТ. Сумма, с которой мне обещали сделать скидку, не поменялась. На мой вопрос почему, мастер пробурчал, что он якобы сделал скидку, с чего он сделал скидку, объяснить не потрудился. Всем свои видом показывая, что общаться со мной он не хочет. Короче, по итогу ремонта, мне не дали вообще никаких рекомендаций, мастер абсолютно не клиентоориентированный, не рассказал о проведенных работах, не рассказал на что обратить внимание, он банально не сообщил где стоит моя машина. И еще вопрос со скидкой, я никогда не просила сделать скидку, попросила первый раз и если вам так сложно, то честнее ответить сразу, что у вас ничего для постоянных клиентов не предусмотрено, ни бонусов, ни скидок. По итогу я плачу вам не маленькие деньги, а вы обращаетесь со мной так неуважительно. Мест где можно сделать ТО достаточно. Если вы хотите отказаться от сервисного обслуживания машин старше 10 лет, прошу сообщать об этом по телефону. У нас с вами были разные ситуации и мы всегда находили общий язык, но от этого посещения осталось, гадкое и не приятное чувство!
2
June 27, 2024
Прекрасная клиентоориентированность, доброжелательная атмосфера, качественно и в короткие сроки проведенные работы в кузовном цехе центра! Отдельное спасибо мастеру кузовного цеха Малютину Павлу и его бригаде! Также благодарю мастера сервисного обслуживания Кукушкина Сергея за качественное обслуживание моего автомобиля! Приезжаю на ТО только в этот СТОА! Уже 4 года. И Всем рекомендую! Удачи и процветания этой станции!
1
April 28
Мы уже 3 раз приобретаем автомобили в автокомпании РОЛЬФ. В 2015 году - ХЭНДЭ, 2018-МИЦУБИСИ, 2025- ИКСИД. Не этот ли показатель уверенной и слаженной работы всех отделов. Оставаться выдержанными, внимательными, невзирая на все капризы покупателей. Отдельно хотелось бы выделить продавца-консультанта Роганова Вячеслава -вел нас долго и упорно, находя каждый раз причину, по которой мы должны приехать именно к нему и продавца финансовых услуг - Евсикову Яну, помогла найти оптимальный вариант кредита - Молодцы!!!
January 29
Очень хороший салон, не раз приезжаем сюда. Сотрудники обслуживают качественно, ответственно подходя ко всему процессу. Рекомендуем. Обслуживанием очень довольны. Спасибо!
1
January 15
Отличный салон, внимательные и отзывчивые сотрудники, отдельно хочется отметить работу менеджера продаж Артема и специалиста кредитного отдела Яну. Молодцы ребята, так держать!
November 17, 2024
Отличный салон! Персонал внимательный. Хотелось бы отметить Александра Чермашенцева, который оказывал нам непосредственную помощь в подборе и оформлению сделки по покупке автомобиля. Все было сделано в кратчайшие сроки, просто, коротко и понятно ( без лишних соплей). Так же хотелось бы поблагодарить за его труд, руководителя отдела Владимира. Молодцы ребята, так держать!
1
2
October 6, 2024
Рассматривали с мужем покупку нового автомобиля. Приехали в Рольф, посмотрели интересующий нас автомобиль. Помогал нам менеджер Чермашенцев Александр, очень грамотный специалист, все показал, рассказал, прокатились на двух разных авто. В итоге купили две машины, в больше степени благодаря правильному отношению менеджера к своим обязанностям. Спасибо Александру за своевременную подсказку при выборе автомобиля. Покупкой очень довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с центром Рольф,
July 14, 2024
Персонал отличный,отношение супер! Внимательные, все покажут, все расскажут. Покупала машину, оформлял сделку Тигран, быстро и четко. Помог с подбором, очень довольна! Также продала свою машину, спасибо Денису! В течении двух часов сделка была завершена!
Я у вас второй раз беру машину, всем советую!!
1
4
November 12, 2024
Покупал здесь автомобиль. Очень понравилось отношение к клиенту. Чай-кофе, всё подробно объяснили и рассказали. Традиционно озвучили стоимость ковриков в салон и автомагнитолы (100 тысяч рублей), но естественно в подарок))) из реальных подарков - сертификат на нулевое ТО. Резину зимнюю увы не дали.
Сегодня как раз проходил ТО. Не успевал к назначенному времени, без проблем перенесли на два часа позже. Опять же на время ожидания чай-кофе и вай-фай. Последним не удивить, но в салоне связь не очень, так что было актуально. Из приятного: приехал на грязной машине, уехал на чистой. Причем не техническая мойка (в других салонах именно так было), а нормальный комплекс с салоном. В целом, очень доволен.
September 26, 2024
Хороший автосалон, с большим выбором представленных автомобилей.
Мы обратились в КИА, для покупки автомобиля, хочу выразить благодарность менеджеру Александру Чермашенцеву. Александр был ненавязчив, отвечал на все наши вопросы даже в нерабочее время, помог быстро оформить все документы, учел наши пожелания. Машину получила очень быстро, покупкой довольна )
February 16
Делали диагностику автомобиля для купли/продажи. В общем диагностика кузова не подтвердила двух мест где присутствует шпаклевка о которых продавец ранее сам сообщил, заявили что отсутствует катализатор! На вопрос как вы определили что катализатора нет? / ответили по запаху!!! 😂 Катализатор конечно же на месте и сажевик и все датчики к нему тоже. И все прекрасно работает. На просьбу рассмотреть и при возможности протереть номер двигателя ответили отказом - сказав что посмотрели и он сгнил и смотреть там нечего. Номер кстати оттерли у ближайшего мрэо за 1,5 минуты и 500р и он оказался в идеальном состоянии, инспектор подтвердил что у этих машин номер не гниет 😄. Вот такая вот диагностика!!! Точно не рекомендую - выкинутые немалые деньги и три часа потраченного времени, одно только оформление занимает час! С кучей бумаг, копий паспортов и техпаспорта с ПТС.
1
March 8
Максимально не рекомендую салон. Записался на то к официалам. По телефону сказали, что сделают отметку в книжке, продлят гарантию. По приезду выяснилось, что это уже не официальный дилер! Сделать отметку в книжке не смогут и электронно продлить тоже не смогут. То есть мол за эти деньги они только масло поменяют. Зачем только ехал 60 километров-непонятно! В 6 раз дешевле «просто масло поменять» я и в обычном сервисе смогу. Держат людей за дураков! Книги отзывов и предложений не имеют!
Я конечно понимаю время не простое, все хотят заработать, но заработок на обмане клиентов - это преступление!
Буду наводить на них проверку Роспотребнадзора! Пусть проверят салон со всех щелей!
February 19, 2024
Отличный салон! 15.02.2024 приобрёл в данном салоне авто с электронным ПТС. Авто подготовили к продаже, всё чисто и профессионально. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Кериму, он большой профессионал своего дела, был тактичен и внимателен. После заключения ДКП Керим довёл сделку до конца, сам созвонился с предыдущим владельцем и попросил внести меня в ЭПТС как нового собственника. Покупкой доволен, всё юридически чисто, без каких-либо рисков.
2
February 4
Спасибо за новую машинку.
Огромная признательность Фёдору за внимание к клиенту, терпению, Было предложено несколько схем, разжёваны их достоинства.
На фоне многодневных страданий в других салончиках, где предлагали сказочную машину, к которой надо было оплатить хвост в полимона, либо машина не смогла доехать до салона, здесь выставлена приятная цена за хорошую машину.
Спасибо за профессионализм! Отдельно Фёдору. Благодарю за скидки и подарки
Александр
June 24, 2024
Отличный салон. Обслуживаю свой ниссан только там. Скидки и бонусы как постоянному клиенту, уверенность в качестве работы и запчастей. Мастера салона никогда не подводили и обслуживали автомобиль в лучшем виде!
Но хочется добавить, что после внутренней реконструкции салона изменился зал ожидания. Убрали зарядные устройства для гаджетов клиентов и мягкие диваны для дооолгого ожидания авто. Стало менее комфортно ждать. Но на качество обслуживания авто это никак не отразилось.
1
3
July 10, 2024
Отличный салон , особенно гарантийное обслуживание . Диагностировали проблему достаточно быстро , 3 рабочих дня . Устранили за 1 . Замена датчика трансмиссии . Вежливый , внимательные мастер-приемщик Александр , быстро оформил все необходимые документы. Четко и доходчиво объяснил причину поломки . Будем обращаться вновь )
May 11
Не рекомендую, побывал сегодня, посмотрел на работу… где «лестные» отзывы и где факт. Небо и земля!!:
Опустим колхозное поведение некоторых персонажей, грязные авто к продаже, с явными следами «мега» тюнинга к продаже, остановимся на ценообразовании, которое идет в 2 конца минимально. Начиная от оценки, заканчивая ценой на продаваемый автомобиль. Весь пафос-только для создания иллюзии порядочности-которая врядли чемто поможет при эксплуатации купленного автомобиля в данной сети.
Более вся выявленная непорядочность будет вами же компенсирована при последующих вынужденных ремонтах, при выявлении скрытых и замазаных дефектах.
Не ведидесь, смотрите здраво, что б избежать разочарований!!!
July 25, 2024
Отличный салон. Купили 2 ую машину в данном салоне. Из всех салонов EXCEED самое выгодное предложение предоставляют. Очень клиентоориентированные сотрудники,начиная с телефоных переговоров заканчивая обслуживанием в салоне. Хотелось бы отдельно отметить менеджера Семена Миробаева, работу выполнил отлично, как договаривались по телефону, такие условия и остались в реальности. И хотелось бы выразить благодарность Диане Сапрыкиной, человек на своем месте, отлично работает!
Ребята молодцы! Спасибо большое! Будем советовать и возвращаться!
1
August 10, 2024
Все отлично,салон высокого уровня,мы проходили плановое Т.О.,безупречное внимание персонала,высокий уровень обслуживания,доброжелательная обстановка.Время ожидания скрашивают вкусный кофе и доступ в интернет.
May 26
Если хотите окунуться в лихие 90-е с откровенным «разводом» - вам сюда!
Первоначальная оценка авто по трейд-ин, детально обсуждаемая по телефону и в WhatsApp (менеджер Федор Билык, оценщик - Игорь) в реальности оказалась как небо и земля… выявленные «дефекты» просто смешны! покупка нового авто превратилась в психологическое измывательство над клиентом! Во время оценки, чтобы «сэкономить время» оформили ОСАГО (на некупленную еще машину, поставленную в резерв), явно психологический трюк! Потом тянули время, ссылаясь на какие-то согласования-пересогласования и т.д. После долгих препирательств (провели в салоне 6 часов!) пришлось переплатить 75 тыс.!!! И обещанный комплект зимней резины из подарков, естественно, убрали - это же настолько накладно для Рольфа!!!
Если бы я не проехала для покупки 600 км, в своем городе я бы от такой покупки отказалась однозначно!!!
Гадко! Обидно! Подло! Только такими словами могу охарактеризовать работу указанных сотрудников!
Однозначно не рекомендую этот салон!!!
March 30, 2024
Добрый день! Хочу поделиться положительными впечатления от посещения салона Рольф Вешки! А самое главное, выразить Огромную Искреннюю Благодарность от всего сердца менеджеру данного салона Анастасии🥰🥰🥰! На протяжении 2-х месяцев мы объездили не один салон в Москве с целью приобрести Exeed VX,но после посещения оставалось только чувство разочарования! Но вчера, благодаря профессионализму менеджера Анастасии, наша Мечта сбылась и мы стали владельцами необыкновенной красоты и мощности машины🥳🥳🥳🥳! Анастасия-Вы Лучшая🌹🌹🌹! Профессионал с Большой буквы! Учла все пожелания, предложила наиболее выгодные условия, грамотно и четко провела процедуру оформления в день обращения. Уехали мы уже на новой машине! От Всей души, Спасибо, Вам Анастасия и Вашему коллективу! Желаю Вам Успехов, Процветания и всегда Благодарных клиентов🥳🥳🥳🥳
2
2
February 26
Хотели бы поблагодарить менеджера по корпоративным продажам Аляеву Екатерину Александровну за профессианолизм, клиентоориентированность, честность, открытость, верность своему слову. Всем советуем обращаться только к ней. Руководство просим поощрить и премировать данного сотрудника.
February 25
Ужас! Обманывают! Обещают по телефону одно, а по факту все по другому. После оплаты оказывается комплектация не полная, а деньги вернуть уже нельзя. Обслуживание по гарантии: по телефону оговорили услуги на сумму сертификата 30к, по факту когда приехал ещё почти 30 доплатить нужно. Короче, хотите потерять деньги и время - вам сюда. Дмитрий сотрудник сервиса и Светлана диспетчер.
1
November 22, 2024
11.11.2024 года приобретал автомобиль с пробегом в филиале Вешки. За наличные. В целом, покупка автомобиля оставила приятное впечатление, если бы не ОДНО НО!!:
При покупке автомобиля с целью получения мнимой скидки к покупке автомобиля (по договоренности с продавцом, претензий не имею) оформил ряд финансовых услуг: осаго, гарантия и полис КАСКО. Со слов продавца доп.услуг - «финансового специалиста рольф» приобретаемый полис КАСКО оформляется через посредника, НО, я могу скачать его на официальном сайте страховой компании в дальнейшем с целью подтверждения его актуальности. Спустя неделю я обратился в САО ВСК с целью проверить актуальность полиса. При разговоре представитель САО ВСК сообщил, что полис с названным мной номером существует, но оформлен на юридическое лицо и что в случае возникновения страхового события к ним обратиться напрямую не имеет смысла.
С целью выяснения обстоятельств, я с вязался с представителем рольф-вешки. Ответственный работник рольф в ходе общения сообщила, что «все хорошо и полис действует», но появится в базе страховой компании через 2-3-4 месяца «такие сроки…..» говорит.
Позвонил юридическому лицу на которое оформлен полис ООО «НЮС», где мне посоветовали обращаться в САО ВСК, тк полис обслуживают они. Получается замкнутый круг!
При всех обстоятельствах представитель рольф-вешки адекватного варианта замены страхового продукта не предложила и не сообщила условия расторжения!
Покупатели, будьте внимательнее при покупки финансовых услуг в рольф. Обманывают.
По вопросу приобретения авто вопросов нет.
P.s. в приложении САО ВСК, приобретенный в РОЛЬФ вешки полис КАСКО (по всей видимости фиктивный), естественно не отображается.
July 15, 2024
Отличный салон, грамотный и компетентный персонал, все открыто и прозрачно! Отдельное спасибо менеджеру Ларисе, ее умению работать с клиентом, стоит многим поучиться!
Лариса, спасибо Вам огромное за ваш профессионализм!
1
March 13, 2024
Давно пользуюсь сервисом Шкода. Всегда вежливый персонал. Забота отклиенте. Нравиться скорость обслуживания и высокое качество. Всегда рекомендую своим друзьям этот сервис. Главное дают гарантию и выполняют свои обещания. Спасибо вам за такой отличный сервис!
July 7, 2024
Выбрал направление в этот салон по ремонту кузова (закрас небольшой царапины без вмятины). Сам ремонт очень хороший, ничего не видно, аккуратно сделали. Но есть проблемы у сервиса, из-за которых остались негативные эмоции. В день осмотра пришлось прождать 2 часа, чтобы осмотрели маленькую царапину, не понимаю, зачем клиентов держать так долго, когда даже очереди нет.
После осмотра сказали, что со мной свяжутся, чтобы записаться на ремонт. Естественно, никто не связался. Самому пришлось звонить, висеть на колл центре, чтобы тебя соединили с тем с кем надо. Во время ремонта, я звонил 3 раза, чтобы узнать сроки готовности автомобиля, которые были нарушены, между прочим. Мне обещали перезванивать, в итоге никто ни разу не перезванивал.
Сложилось впечатление, что пока ты не позвонишь им и не начнёшь ругаться, ничего не будет делаться. На закрас небольшой царапины ушло почти 2 недели. Больше в этот сервис по ремонту нет желания обращаться.
3
August 13, 2024
Приобрел машину в данном автосалоне 27.07.2024. Остался под впечатлением работой сотрудников как отдела продаж, так и отдела кредитования. Всё предельно ясно и доходчиво объяснили, подготовили машину к показу и довольно быстро подготовили все документы по сделке. Хочу выделить менеджера Магомеда и Татьяну за помощь, выгодные предложения, оперативность и клиентоориентированность! Отдельная благодарность специалисту по трейд ину Александру! Продал машину за две недели до покупки, но оценив машину понял , что выгоднее было бы , если бы продавал по трейд ин!
May 20, 2024
Где покупал машину, там и обслуживаю. Уже 3 года. Всегда вежливо, обходительно, премиально и, конечно дорого :)
Справедливости ради, бывают и акции, в прошлом году попал на акцию с мойкой радиаторов, по цене было как у популярных сервисов БМВ-клуба, по моей просьбе мастер попросил сотрудников снять на видео радиаторы до, во время мойки и после. Все сделано.
Рекомендую 👍
March 5, 2024
Обслуживание в сервисе очень понравилось! Абсолютная клиентоориентированность команды отдела сервиса.
Кофе в подарок! ) сделали скидки, удержали меня как клиента. Есть одно пожелание от сегодняшних космических цен на обслуживание Оригинальные запасные части, сделайте -50% для владельцев автомобилей старше 5 лет. И отбоя от клиентов не будет. А то скоро придётся добавить в штат психолога, который будет успокаивать клиентов, увидевших счёт на ТО. Спасибо вам! Держитесь! Мы любим РОЛЬФ!!!☺️🙏🏻
2
July 24, 2024
Хочется отметить, что раньше избегал официальных салонов и сервисов,
т.к. навязывают много доп. услуг по завышенным ценам.
Но в Рольф Вешки всё иначе.
Встречают мега компетентные сотрудники,
в частности хочу отметить высокий профессионализм менеджера
Жарикова Николая - всё грамотно объясняет, показывает, озвучивает стоимость работ.
Устанавливал у него комплект брызговиков на Skoda Kodiaq и подкрылки.
(Мастер - Юрий, тоже отличный сотрудник, золотые руки.)
Всё сделали быстро и качественно.
Однозначно рекомендую - буду обращаться еще.
Спасибо.
1
July 1, 2024
26 июня в автосалоне Exeed Рольф Вешки приобрел свой новый автомобиль RX.
Менеджер салона - Аляева Екатерина оказала огромную помощь при выборе автомобиля, рассказала об особенностях каждой модели автомобилей Exeed, комплектации, особенностях автомобилей, их преимуществах. Екатерина оказала помощь во взаимодействии с лизинговой компанией Ресо-Лизинг, оперативно решала все вопросы. При выдаче: машина была полностью подготовлена и разве что не хватало праздничных воздушных шариков!))) Стоит отметить: при выдаче авто Екатерина рассказала и показа все нюансы управления данным автомобилем. Также она пояснила про сервисное обслуживание автомобиля, будто сама является механиком, тем самым показала глубокие знания и особенности продаваемого товара. Отличный компетентный менеджер которая выполнила функции проводника между компанией Рольф и покупателем на 100%, соблюдая интересы всех, чтобы были положительные впечатления, эмоции от новой покупки. Спасибо за позитив и новый автомобиль, на лучших условиях московского региона.
November 30, 2024
Коллеги, хоть и бывшие, мне за Вас стыдно🤦♂️ Мой товарищ к Вам поставил на комиссию мини-купер , полностью обслуженный, с недавно заменённой АКБ, а через 2 недели вдруг оказалась, что она в ноль высажена, куча ошибок , не заводится, а если и заводится, троит и глохнет, и АКБ под замену и ремонта на 30к… отдельный привет менеджеру Евгении « я это ведро взяла на комиссию лишь по просьбе руководства , оно вообще на ладан дышит…»
Ребята, вы упали ниже уровня армянского гаража, высадить АКБ , залить свечи , а потом втирать клиенту, что он такую и привёз и уговаривать скинуть пару тройку сотен от 1200000 , «а то никто не купит»
Привет от бывшего коллеги Рольф Северо-Запад
2
September 26, 2024
Volkswagen Tiguan 2.
Последние визиты на плановое техническое обслуживание оставляли одно сплошное разочарование. Последний визит был к Федотову Андрею. Сообщил о том, что уезжаю в отпуск на авто, в том числе в горы и надо внимательно осмотреть авто. Кроме того попросил все осмотреть и дать полную исчерпывающую информацию по плановым работам на следующее крупное ТО, которое также собирался делать у них в салоне. К слову, делаю ТО в 2 раза чаще рекомендованного у ОД и всегда только у них.
Провели ТО и все сказали у вас хорошо, кроме колодок - их пора менять. По плановым работам мастер приёмщик пообещал дать информацию в этот же день, чуть позже после моего визита.
В итоге, информацию по работам на следующее крупное ТО так и не прислали, не отзвонились. А по ходовой не обнаружили существенный люфт муфты заднего привода, который обнаружили в другом сервисе спустя 3 дня и 1400 км пробега Москва - Краснодар, при замене колодок и проверки ходовой.
Я уже давно сомневался в целесообразности проведения ТО в Рольфе. Теперь сомнений не осталось.
October 23, 2024
ВНИМАНИЕ!!! Будьте внимательны когда вам делают ТО (обслуживают машину) в данном салоне. Купил машину в 2022 году. Все ТО проходил в данном салоне. На днях решил обслужить машину в другом сервисе и мы просто были в шоке не один из фильтров не был поменян. Масляный фильтр прикипел его кое как смогли открутить, воздушный фильтр трескался в руках, а воздушный фильтр в салоне тоже не трогали при том что машина пробежала 25000 км. Даты на фильтрах стояли с момента покупки с 2022 года. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
November 12, 2024
Отвратительный сервис, 0 клиентоориентированность.
Первый случай был год назад, когда сдали машину, вернули с неокрашенной деталью. А соответственно это и потерянное время и деньги на такси. Мастера при выдаче не удосуживаются проверять готовность. Не их проблемы.
В октябре выбрали сервис по направлению от страховой. Ремонт должен был проходить 5-7 дней. И сотрудник сказал свяжется по готовности или если не уложатся в срок. В итоге пришлось до них дозваниваться. Оказалось что то с проводкой, будут выяснять, выяснили только через 5 дней, хотя приложение показывало что машину первые 4 дня даже не открывали. Объясняли это тем что там очередь из таких «возвращенных» после ремонта машин. На выдаче с задержкой неделю мастер сказал что теперь не работают парктроники( при этом при сдаче машины никаких проблем кроме как по кузову не было). На выдаче! Не позвонив заранее, что извините, не тратьте время, мы доделаем, а по факту приезда. Подменный автомобиль не дали, даже несмотря на то что только по их вине автомобиль был отправлен на повторный ремонт. В итоге написала жалобу, где мне ответили, ну мы же починили все. Компенсация, а зачем? Чего вы?
Да в самом деле чего я. Просто если вы хотите отремонтировать автомобиль, пользуйтесь сервисом который занимается конкретно вашей маркой ам, а не этой шарашкиной конторой которая после объединения в кузовной для всей марок стала сервисом из гаражей, которая сломает то что работало.
2
April 17, 2024
Минусов не нашёл. Персонал очень вежливый. Говорят по существу, рассказывая и объясняя, отвечая прямо на все вопросы. Хороший выбор автомобилей. После ознакомления были предложены условия, устраивающие обе стороны и уехал на новом автомобиле. Огромное спасибо данному салону, однозначно рекомендую.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Меньшовой Нелле.
2
June 22, 2024
Персональный подход к клиентам, выгодные предложения и широкий выбор автомобилей.
Лучшее и уважительное отношение к клиентам среди конкурентов, поэтому вернулись в этот автосалон и приобрели автомобиль.
November 6, 2023
Хочу выразить большую благодарнсть салону и нашему менеджеру Антону Петрухину за помощь и очень честное и внимательное отношение! Мы купили авто jetta vs5 в этом салоне и во многом благодаря Антону! Долго не могли решиться на китайца, стереотипы брали верх, но после визита в салон страхи рассеились. До сделки, во время и после менеджер был на связи, с пониманием отнесся к нашим сомнениям, отвечал всегда исчерпывающе, отдельное спасибо за честность! Стоимость оказалась самой привлекательной по сравнению с другими диллерами! Нашим друзьям теперь рекомендуем только Рольф и нашего проверенного делом менеджера Антона!
3
1
August 21, 2024
Покупали машину 21.08, менеджер Чеховский Александр все грамотно организовал, все четко и без навязчивых услуг, все по делу!!! Покупка прошла на ура! Смело обращайтесь!
1
November 5, 2023
Несколько раз посещала сервис Ниссан, и каждый раз остаюсь довольна качеством выполненных работ и сроком их проведения. Очень удобно, что рядом есть ТЦ Весна, идти конечно туда так себе удовольствие, но провести время ожидая машину очень даже можно. Мастер Котов Олег грамотный специалист, вежлив и приятен в общении, рекомендую!
1
1
January 10
Kia еще продают, Китай и Казахстан. Кому нужно, посмотрите, тут большой выбор, машины в наличии, с документами, можно приехать на старой и уехать на новой)
March 19, 2024
Отличный салон. Особенно понравилась Алла Олеговна, кредитный специалист, очень доходчиво всё разъяснила. Спасибо огромное за бесценную и правдивую информацию
Так же спасибо Алексею менеджеру продаж, всё было очень корректно.
2
2
January 9
Хороший менеджер Ольга Елкина. Все показала, организовала тест-драйв, сделала скидки. Рекомендую!
February 25, 2024
Покупали автомобиль Geely Monjaro. Хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам - Федору и Анне. Вежливость, открытость, клиентоориентированность - все это и многое другое ощущалось как абсолютно естественное для них, и это сделало максимально комфортным весь процесс покупки. Уезжал из салона в отличном настроении, хоть и провел там почти весь день) желаю команде продолжать успешно свое дело!
2
1
September 20, 2023
Регулярно в течение 5-6 лет пользовалась услугами этого салона. Было недёшево, но оперативно, профессионально. Хорошая диагностика, отличный сепсис, прекрасные специалисты. Последний раз посещала салон в середине сентября. Запчастей нет совсем, цены заоблачные. Очень грустная картина. Хочется надеяться, что что-то изменится к лучшему.
4
1
February 23, 2024
Я доволен качеством проделанной работы и временем, затраченным на ее выполнение. Очень удобно, что рядом находится ТЦ "Весна", ходить туда, конечно, не удовольствие, но провести время вполне можно. Замечательное отношение со стороны персонала, спасибо за такую прекрасную работу.
1
May 24
Позиционируется, как специализированный сервис БМВ в тоже время нарушение сроков, невыполнение обещаний. Менеджер Малютин Павел - регулярно дает ложные обещания относительно сроков ремонта, который при относительно простом ремонте вышел в более чем 100 дней.
С разочарованием, БМВ гн 218