РОЛЬФ Вешки
Business hours
Open until 22:00
Directions
Altufyevo
2.79 km
NIKS
340 m
Features
Credit card payment
Parking
Cafe
Wi-Fi
Test drive
Trade-in
Authorized service
Anti-corrosion treatment
Registration, inspection
Brand:Jeep, Hyundai, korean cars, chinese cars, foreign cars, Chevrolet, Mercedes-Benz, Mazda, Lexus, japanese cars, Mitsubishi, Renault, Ford, Toyota, Nissan, Suzuki, Daewoo, domestic cars, SsangYong, ŠKODA, Opel, european cars, Audi, Peugeot, MINI, Infiniti, Dodge, commercial, BMW, Honda, Citroen, Kia, Chrysler, Land Rover, passenger car, Subaru, Vaz, Volvo, Lifan, Volkswagen, Jaguar
Auto insurance type:Kasko, Osago
Repair sevices:replacing of timing belt, airbags, spare parts and accessories to order, repair of autonomous heaters, clutch repair, removal of catalysts, RKPP repair, webasto repair, repair of cylinder head, repair of car radiators, gearbox repair, repair of drive shafts, repair injectors, generator repairs, protective anti-grit film, car alarm, steering racks repairs, computer car diagnostics, oil changes, restoration of levers, auto repair, repair of brake system, fuel injector cleaning, plastic bumper repairs, exhaust system repair, car window protection, noise insulation, a/c recharging and repair, full car sevice, nozzle cleaning, installing additional equipment, tinting, starter motor repairs, automotive electronics repair, engine repairs, car bridge repair, headlights repair, shock absorber repair, pneumatic system repair, running gear repair, repair of fuel system, car respraying, carburetor repair, car electrician repair, pre-trip inspection, installation of parking sensors
Payment method:bank transfer, payment by card, cash, online, prepayment, cashless payment
1251 review
December 22, 2024
Очень давно обслуживаюсь в этом центре у одного специалиста. Очень внимательное отношение к клиенту. Записалась на ТО машины, которую у них же и покупала не в первый раз. Приехала, меня уже ждали. Очень быстро оформили документы(я у них в базе), рассказали, из чего будет состоять очередное ТО и сколько будет стоить. В процессе работы выяснились еще неполадки, которые со мной оговорили и цену тоже. Забрала машину через 4 часа, как обещали.
Помещение прекрасное, чистота, тепло, работает кафе-ресторан, ожидая, можно воспользоваться услугой тест-драйва, а можно просто походить среди новых и подержанных автомобилей и поговорить с менеджерами.
Цены - не низкие. Но и машина-не из дешевых удовольствий.
May 3
Проходила очередное ТО. Машинка не новая, но всегда обращаюсь к вам, уже на протяжении десяти лет. Думаю могу считать себя постоянным клиентом. За все десять лет это был первый раз такого жуткого обращения со стороны мастера-приемщика. Во первых мне пришлось его ожидать, хотя я не опоздала. Ладно, все бывает, НО если б я о себе не напомнила, не знаю вспомнил бы обо мне мастер сидящий БЕЗ клиентов за столом. Во-вторых ни одного вопроса по машине. Ни что беспокоит вообще ничего, ок. Едем дальше, машинку сдали, нашли критичные вещи, созвонились, обозначили цену, попросила о скидке, мастер сказал, что сделает. По готовности отзванивается, я сообщаю, что заберу машинку часа через три. Приезжаю в сервис салона, ключи и документы мне отдает девушка на ресепшен, мастер как сидел за своим компом так и сидит, клиентов у него НЕТ. Сумма, с которой мне обещали сделать скидку, не поменялась. На мой вопрос почему, мастер пробурчал, что он якобы сделал скидку, с чего он сделал скидку, объяснить не потрудился. Всем свои видом показывая, что общаться со мной он не хочет. Короче, по итогу ремонта, мне не дали вообще никаких рекомендаций, мастер абсолютно не клиентоориентированный, не рассказал о проведенных работах, не рассказал на что обратить внимание, он банально не сообщил где стоит моя машина. И еще вопрос со скидкой, я никогда не просила сделать скидку, попросила первый раз и если вам так сложно, то честнее ответить сразу, что у вас ничего для постоянных клиентов не предусмотрено, ни бонусов, ни скидок. По итогу я плачу вам не маленькие деньги, а вы обращаетесь со мной так неуважительно. Мест где можно сделать ТО достаточно. Если вы хотите отказаться от сервисного обслуживания машин старше 10 лет, прошу сообщать об этом по телефону. У нас с вами были разные ситуации и мы всегда находили общий язык, но от этого посещения осталось, гадкое и не приятное чувство!
2
June 27, 2024
Прекрасная клиентоориентированность, доброжелательная атмосфера, качественно и в короткие сроки проведенные работы в кузовном цехе центра! Отдельное спасибо мастеру кузовного цеха Малютину Павлу и его бригаде! Также благодарю мастера сервисного обслуживания Кукушкина Сергея за качественное обслуживание моего автомобиля! Приезжаю на ТО только в этот СТОА! Уже 4 года. И Всем рекомендую! Удачи и процветания этой станции!
1