Отличный автосалон. Подобрали несколько автомобилей с пробегом на авто.ру, приехали посмотрели (все машины были в наличии ) выбрали и купили. Все четко . Адекватно оценили нашу машину, сделали скидку за трейд ин. Спасибо большое менеджеру Александру, вел нашу сделку, предоставил всю информацию по машине, помог записаться на регистрацию в ГИБДД. Нам понравился ваш салон. Можно выбрать новую машину или подобрать автомобиль с пробегом. Рекомендую.
Забрала сегодня свою новенькую машину из Фаворит Моторс г. Реутов. Спасибо менеджеру Билюнас Владиславу, очень внимательный, все объяснил, оформил все документы быстро и четко. Посоветовал подождать пару дней и забрать машину того цвета, о котором я мечтала. А чтобы мне не пришлось быть без машины очень быстро оформил подменный автомобиль. Сотрудники замечательные, все построено так, чтобы клиент ушел довольным. Отдельная благодарность Ангелине, которая оформляла документы по оплате и заявку на кредит. Все делала с улыбкой и хорошим настроением. Отличный салон и сотрудники!
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона Фаворит-Моторс на 3км МКАД. Приобрела новый автомобили в данном салоне, сделали самое выгодное предложение Ситников Павел быстро и профессионально провёл диагностику и приёмку старого автомобиля. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Доркину Роману за помощь, внимание и оперативность в проведении сделки!
Хочу отметить слаженную работу технических спецов и менеджеров. Приехал на ТО и ряд дополнительных работ, возникла необходимость чтобы сделали быстро. Менеджер Горкунов Сергей сразу все организовал в лучшем виде. Работу закончили почти на сорок минут раньше запланированного, что очень обрадовало, однако при оплате касса оказалась на перерыве, потом кассир 20 минут проводил платеж, ссылаясь на новое программное обеспечение и все плюсы экономии моего времени сожрал банк МКБ. Ребятам во главе с Горкуновым Сергеем 5 баллов, а банку МКБ двойка.
Брала здесь свою красотку. Менеджеры все грамотно объяснили, рассказали о плюсах и минусах выбранного авто.
Отдельная благодарность кредитному менеджеру Ангелине - грамотно все рассказала и помогла нам со всеми нюансами автокредита!
Обычный дилерский сетевой центр. Персонал приветлив и неназойлив. Если надо подскажут, посоветуют, помогут. Работают профессионально и добросовестно. Дело своё знают и умеют работать. Как недостаток - довольно неспешное (а иногда и откровенно долгое) обслуживание. Но есть место, где можно с комфортом посидеть. Есть кафе и туалеты. Чисто аккуратно и медленно.
Покупал новый автомобиль. Фаворит моторс дали самую приятную цену,отдельная благодарность Голубеву Максиму,человек знает своё дело, всё организовал на высшем уровне, быстро, чётко, 3 часа на всё и мы поехали на новом авто.
Покупали сыну бу автомобиль Киа Рио. Менеджер Юрий показал несколько машин, проконсультировал по поводу выбора автомобиля, технического состояния, сделал скидку, все быстро оформил. Спасибо, рекомендую.
Значит решил я продать свой автомобиль,провладев им больше 1,5 года. Мне позвонил специалист Иван,договорились о встрече(я не очень доверяю выкупу дилера в плане цены),буквально за 15-20 минут мой автомобиль осмотрели и я уехал по своим делам. Через пару часов Иван позвонил,озвучил цену,на удивление для меня близкую к моей(посредине оценки авито и ближе к верхней планке оценки Авто.ру). Я согласился,ко мне приехал специалист Илья,мы подписали бумаги и к 12.00 я получил деньги на карту. Однозначно ставлю 5 звёзд. Всё быстро,юридически чисто и прозрачно. Приятно было иметь дело,как говорится.
Фаворит Моторс МКАД 2 км: за 5 лет куплено 4 новых и 2 подержанных авто, три из них обслуживались и обслуживаются здесь же, два покупались у других дилеров, но обслуживаться переехали на МКАД 2 км. Покупали и обслуживали машины и еще у 2 центров Фаворит Моторс, но постепенно остался только МКАД!!!! Никогда не было проблем, никаких проблем!!!! Мастера все отличные ( у всех обслуживался), но есть ЛУЧШИЙ, с ним и решаю все насущные вопросы. Про менеджеров сказать ничего не могу, так сложились обстоятельства, что выбирать мне не пришлось, фортуна повернулась ко мне нужным местом и у нас появился семейный специалист по автотрансорту🤣!!! Вообще, МКАД 2 км. меня не подводит, а только радует!!!
Отличный автосалон. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Белоусову Яну. Очень доброжелательная и ответственная. Создала непринуждённую и легкую обстановку в процессе работы. Помогла нам решить наш вопрос в кратчайшие сроки. Все договоренности, достигнутые ранее по телефону, были соблюдены. Также менеджеру отдела трейд ин Сергею, спасибо. Вы молодцы, очень приятно было с вами иметь дело.
Ремонтировал машину в августе 2024г. До ремонта ручной тормоз работал,в процессе работ было рекомендовано заменить один из тросов ручника. Что и было сделано при ремонте. Запчасти поставил сам сервис( у меня был свой трос, не подошел). После этого оказалось, что ручник не работает. Сегодня был на сервисе, сказали что проблема в неотрегулированности ручниковых колодок. Как оказалось, не гарантийный случай после ремонта. Отрегулировали за 4000 руб.
Скажу так- чудеса. До ремонта работало, после нет. И дополнительно платишь.
Видимо как в поговорке- ни один клиент не должен уйти бесплатно😂😂😂( не гарантия типа)!
Удачи всем- кто там работает и кто туда приезжает на ремонт!!!
Рекомендую этот салон и сервис всем знакомым и обслуживаю там уже третью машину с 2018 года. Огромное спасибо матерам сервиса: Логинову Иннокентию, Муратову Виталию, Блинкову Сергею, Вольнову Алексею - всегда терпеливы, доброжелательны, все подробно объясняли, советовали. Спасибо, что помогали с обслуживанием моих Сидов, я всгда приезжаю к вам с уверенностью, что вы решите все проблемы :) Скоро увидимся снова, буду продолжать обслуживать нового "китайца". За новую машину хочу поблагодарить менеджера салона Малинова Павла, он помогал в выборе нового авто. В первый же визит Павел организовал два тест-драйва, мы посмотрели несколько машин, он очень подробно и по существу рассказал об особенностях, отличиях, преимуществах и недостатках. Не был чересчур навязчивым, но очень внимательным и было приятно, что даже в мой второй визит помнил все, что мне было важно при выборе, во всех моих пожеланиях шел навстречу, помог как с трейдином, так и с продажей другого авто. Спасибо за чуткость, профессионализм, отношение и сопровождение сделки в целом. Я однозначно рекомендую салон и сервис за доброжелательное, добросовестное и человеческое отношение к клиенту.
Сервис не клиенториентированный от слова совсем, а именно - в пятницу, 04.10 через Вотсап записался на диагностику и ремонт турбины на своей skoda Octavia. Запись была на 06.10 на 8.30 утра к Бурову Д.. На этом и разошлись. В виду своей загруженности я не своевременно вспомнил, что была запись на сервис и естественно ее пропустил. Хотя как мне казалось, о визите на сервис обычно за день обзванивают на предмет подтвердиться. Здесь же этого сделано не было... Ни за день, ни в день визита никаких напоминалок не было. Соответственно им всем пофиг, приедет клиент или нет. Больше сюда ни ногой, буду искать более клиенториентированных ОД.
Upd:
В понедельник 07.10 после гневной переписки в what's up, со мной все же связалась представитель дилера (вроде бы Каролина или как-то так). Спросила, может на другой день перезапишемся? Я сказал, что на текущий момент не актуально. На что она сказала, а давайте перезвоню вечером!? Я согласился и сказал, что буду ждать звонка. Но в итоге никто не позвонил. Лично мне пофиг, вопрос решил через их конкурентов, но подход очень "интересный"... Позвоним, но в итоге не звоним. Клиентоориентированность минус 100 из 10))
Я устанавливал доп. оборудование, в салоне 3км МКАД Реутов и хочу поблагодарить менеджера Рудакова Максима, за отличную работу! Он полностью удовлетворил все мои желания, к которым отнесся с вниманием и заботой. Спасибо всем!
Добрый день друзья. Приобрел автомобиль в салоне Фаворит Моторс Реутов. Остался очень доволен. Менеджер Малинин Павел все очень доступно объяснил, учел все пожелания, подобрал самый лучший автомобиль, в любое время был на связи, сделка была назначена очень быстро и в удобное время. Хотелось бы также поблагодарить специалиста по кредитованию за позитивный настрой (несмотря на вечер выходного и большой поток покупателей), помощь в подборе наиболее интересного варианта кредитования. Обязательно приеду снова в этот салон за следующим авто)
Спасибо большое за оперативность, подбор и рассчет автомобиля, который приобрели 19.10.2024г. Григорьев Роман Вячеславович и Малинов Павел лучшие сотрудники с которыми доводилось общаться, которые не отпустили нас без покупки и подарков)
Покупали у Вас автомобиль хотим сказать спасибо менеджеру Сетракову Андрею за то что продал нам машину с которой через 4 месяца мы попали на копиталку!Не кому не советую этот салон лишь бы втюхать!БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ СРЕДСТВА!!!!Да и еще так как ответить не могу на сообщения копании скажу тут что смотреть нам ее запретили сказали что она в пооном порядке !!!!!!!а смотерть а тем более залезать в движок нам не разрешили !
Самый плохой салон в которых я была! Продали новый автомобиль с браком. Приехали устранять проблему, не хотят этим заниматься ( сделать не сделали, только больше разломали). Приезжаешь с одной проблемой, якобы находят другую, всячески стараются развести клиента на деньги. Отношение к клиентам отвратительное! Не советую обращаться в этот автосалон!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона Фаворит-Моторс на 3км МКАД. Малинов Павел мастерски рассказал обо всех интересующих нас моделях и их преимуществах, было легко сделать свой выбор. Ситников Павел почти мгновенно провел процедуру приемки нашего старого авто, Ольга Мандравина грамотно и по делу рассказала про кредитные условия. Отличная работа сотрудников, никаких лишних телодвижений! Сделка прошла быстро! Документы подготовлены в кратчайшие сроки. Мы остались очень довольны! Спасибо!
Смешно отзыв правдивый отклоняете, машина реально стояла на ремонте больше 6 ( шести) месяцев сумарно и вы считаете, что это нормально что работники просто не профильные и не только и салон. Гарантия которую дилер давал это 20 тысяч километров или 6 месяцев, вместо того чтобы сделать нормально разводят , как пояснил мне Меньшиков М , что в прошлые 3 разы они даже когда ремонтировали двигатель не диагностировали детали ( агрегат ) и сказал , что они не правильно сделали двигатель внутреннего сгорания и еще сделали турбину потекло масло двигателя. из-за ремонт турбины который производил этот салон . А кто будет покрывать расходы на передвижение в течение 6 ( шести ) месяцев когда машина стояла в Вашем салоне. После ремонта двигателя дают после третьего раза 14 дней и это юристы делали документ , но есть гарантия в силу закона , которое определяется законом , а не юристами которые не являются инженерами по профилю, рисуют , что хотят. И опять машина вышла в 20 января 2025 года в 4 раз по тем же основаниям , но уже надуманное вот прикол расскажешь кому нибудь как и подумают анекдот ! В конце ноября 2024 забрал машину в 3-й раз вместо блока цилиндры заменили форсунку или форсунки уже даже не верю ! Задаюсь вопросом как же этот дилер работает.)))).смешно уже и просто уже как дневник машины записываю . С конца ноября 2024 г машина не прошла 7 - ми тысяч км после их ремонта, машина не проехала после такого ремонта , как можно говорить о профессионализме дилера , по нормальному не могут людям выполнить работу за которую оплатил. З раза машина чинилась у данного дилера по гарантии, даже за свои косяки и мне говорили в прошлые разы заплати , но я понимаю , что здесь просто разводят граждан / клиентов, но это уже просто вымогалово за работы которые качественно не делают .Здесь нужно не качество улучшать , а менять персонал , который от вашего лица , который представляет вашу компанию в переписке говорит , что есть гарантия и эти переписки есть и официальная гарантия есть , обязательства выполнять свои и если дали гарантию , нужно выполнять свои обязательства , а не сдирать деньги с клиентов, а также был осуществления перевод сотруднику , который осуществлял ремонт. Очень плохой сервис так как деньги берут и не выполняют свои обязательства 2(два) раза двигатель собирался в данном дилере ( сервисе ) который позиционирует лучшим в своем дел то е и двигатель вышел из строя. Транспортное средство Киа оптима. Дилер отказывается делать двигатель на который дал гарантию. Дополню отзыв , машина стояла на ремонте в первый раз 4,5 месяца в дилере после ремонта проехал около 1500 тыс км по рекомендации спец-та ТО , дилер дал гарантию после ремонта и через короткое время вышел из строя двигатель , машина опять в дилере опять ремонт типа по гарантии машина стояла 1, 5 месяца опять гарантия после ремонта машина проехал 1000 км опять ТО и опять вышел из стоя двигатель ,машина опять у дилера и отказ ремонта , а взяли в общем около 600 т р за такой ремонт . Сотрудник в лице дилера дал гарантию 20 000 км номера в 750 ее
Всегда оперативно решают возникающие проблемы с нашей служебной машиной. Профессонально и быстро чинят. Отдельная благодарность менеджеру Билгари Анастасии за помощь и терпение)
Сдавали в трейд-ин свою машину и купили в салоне другую,очень понравился специалист в отделе оценки Павел , очень деликатный человек и профессионал ! В отделе страхования тоже очень приятная девушка Екатерина , которая быстро и качественно сделала свою работу!
Мы приехали из Питера купить машину именно в этом салоне👌
Спасибо Павлу и Екатерине из фаворит моторс!
На протяжении всей сделки были на связи, оперативно отвечали на мои вопросы.
Максимально подробные условия покупки авто. Сдавал свой Солярис в трейд ин, вся команда отработала оперативно, закрыли сделку за 4 часа. Допы на новый UNI S подготовили и установили в срок.
Рекомендую дилера, был в нескольких местах, тут понравилось больше всего.
⭐⭐⭐⭐⭐
Приехали смотреть мазду 3, посмотрели в бюджет 550 найти сложно, предложили opel corsa с 1 владельцем 187к пробега, сказали бронь, оставили номер, перезвонили сказали вам нужна, сказали нужна забронировали за нами на 3 часа, мы спросили будет скидка, нам сказали узнаем, проходит 30 минут звонят говорят большой спрос цена повысилась на 70к, предлагали приехать взять кредит, сделаем выгодно, мы приехали, жалобной книги нет, посчитали кредит получилось не выгодно, дп и страховой на уют, они сами сказали что не выгодно, имя директора руководитель отдела продаж говорить испугался, уголок потребителя оформлен не правильно, ощущение что приехал на рынок, как хотят так и продают, а цена на сайте так и висит 550, проблему хотят решать или кредитом или говорят доплатить 70к.
В этом салоне покупаем 2 ой автомобиль и в разные годы ! Обошли много салонов , есть с чем сравнить .
Респект всем работникам , отличное обслуживание , все чисто и прозрачно , хорошие скидки , подарки .
Ничего не навязывают , все слаженно , люди дела !
Выражаю огромную благодарность Ипатову Владимиру - менеджеру по продажам за профессионализм , терпение , человеческое отношение , индивидуальный подход к каждому , а также Дурягиной Ольге - специалист по страхованию и кредитованию - выше всех похвал . Умничка 👍
Всем рекомендую данный салон !
Заменили масло и два фильтра. Вроде все отлично. Заплатил чуть больше 18000. Снял звезду за то, что все ДОЛГО. Оформляют долго, делают долго, даже платишь долго. И помыли хреново машину. Вы если делаете бонус, чтобы клиент переплачивал «официалам», ну хоть старайтесь что ли… лучше не делать, чем делать плохо. Вернусь ли … подумаю
В этом салоне мы приобретаем третью машину.Доверяя персоналу в подборе .Ни разу не пожалели о покупке.Все грамотно,удобно,есть кафе для детей игривая зона ,что не маловажно ,есть куллер .Удобная отмосфера,есть кондиционер.Помогают после покупки свои вещи перенести в новую.Рекомендую❤️
Покупали в конце июля салоне на ул.Клары Цеткин, 24 автомобиль по программе трейд ин. Очень понравился салон, а главное персонал -все сотрудники салона приветливые, атмосфера очень доброжелательная, чувствуется искреннее желание помочь в выборе автомобиля по душе. Особенную благодарность хочу выразить Андрею Вдовиченко, менеджеру продаж, который терпеливо сопровождал меня во время всей сделки. Андрей настоящий профессионал своего дела! Желаю ему побольше благодарных клиентов и большой удачи!
Скотское отношение к клиентам! Записались к мастеру
Всегда приезжаем к одному мастеру. Муж едет по пробкам, спешит , чтобы успеть вернуться на работу. С головной болью, . Приезжает а мастер в отпуске ! Класс да? ?? Никто не позвонил, не предупредил, что будет другой мастер. Однажды, мы были у другого мастера, и остались недовольны! Поэтому, по ошибке, записаться к другому 200% не могли!
НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ!
Купили здесь машину, выбор хороший, есть как новые, так и б/у. Грамотный консультант Константин помог подобрать нам хорошую машину. Мы очень рады! Надеюсь, авто прослужит нам долго ☺️ (На фото не наш автомобиль, а вайб салона)
В целом все понравилось, немного не удобно добираться, но МКАД есть МКАД )))
Все быстро, чётко и по делу. Понравилась приемка авто-в цеху на подъёмнике мастер-консультант принял авто, все осмотрел, сразу согласовали промывку систему смазки и замену воздушного фильтра двигателя.
Рекомендую!
Отличный салон, выбор сейчас невелик, но помогли подобрать почти новую Kia Rio по очень привлекательной цене. Большое спасибо менеджеру Антону, за то что действительно был заинтересован помочь выбрать максимально хороший вариант по цене/качеству, а не просто лишь бы продать. Что касается оформления бумаг, страховок и т.д - также с интересом люди работают, пытаются найти наиболее хороший вариант. Приехал в салон днем, вечером уже уехал на машине)
Машина на учет поставлена, никаких проблем не возникло. Необходимые для этого бумажки также собрали отдельно, так что я пачкой так и отдал в гаи и не заморачивался.
Данный автосалон рекомендую.
Огромная благодарность Виктору Стасюку - лучшему менеджеру автосалона, финансовому отделу, это действительно команда профессионалов чётко и быстро решающих поставленную задачу. Приятно встретить чёткую и слаженную работу коллектива автосалона . Давно не общался с людьми без лишних вопросов, всё чётко по делу с согласия клиента . Приятно! Оформить сделку за несколько часов для него не проблема! Вот это и есть сервис и высокий уровень обслуживания! Надеюсь мой отзыв будет замечен руководством автосалона и отмечен им высокий уровень квалификации менеджера Виктора Стасюка. Спасибо за Вашу работу!
4
1
Show business's response
И
Ирина Т.
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Объездив несколько автосалонов, вернулись назад именно в Geely Фаворит Моторс. Во- первых, здесь работают профессионалы, заинтересованные в продаже автомобилей.Нас сразу приветливо встретили и проводили к менеджеру Петрову Роману, который терпеливо выслушал все наши, пожелания, хотелки и прочее. Рассказал, показал,подсказал, а главное рассчитал все то,что мы хотели и что нас полностью устроило(и без всякого навязывания лишнего).Прекрасная Мария из страхового отдела ответила на все 100500 вопросов, рассказала про все плюсы и минусы и подводные камни. Как итог, уехали от них на новой машине, довольные и уверенные в правильном выборе. Спасибо, автосалон GeelyФаворит Моторс!
С данного автосалона приобретали уже 2 машины Kia Optima новую и Kia K5 с пробегом 2021 года.Был отличный автосалон с прекрасными сотрудницами в кредитном отделе.Сотрудницы старались помочь приобрести автомобиль на выгодных условиях.И в этом году снова обратились в автосалон Реутов.Как оказалось зря.Поменялся руководитель автосалона и кредитные специалисты.Наглая,не культурная и беспардонная сотрудница кредитного отдела Ангелина и ее коллега Екатерина.Обманывают с якобы одобрением банка на автокредит и предлогают приобрести автомобиль где стоимость всех страховок состовляет 700.000 рублей.Обьясняя тем ,что банк не одобоил нужную сумму.А именно банк одобрил всего 1.500.000-+ 500.000 взнос мой.Итого 2.000.000.Но стравховки получаются на 700.000,а не 500.000.И она добирает ее с помощью страхования в частности страхование жизни.Стоимость автомобиля выходит 2.700.000.А где скидка.Если бы страхование было допустим на 500.000 я еще быть может рассмотрел.Я понимаю оформить Каско,осаго.Но страхование жизни-это бред.Данная девушка нагло улыбаясь все время повторяет,что здесь Вам не рынок и им надо заработать по максимуму.Не первый раз берем автомобили с автосалонов.И знаем,что страхование всегда обсуждалось и всегда снижалось до разумных пределом.700.000 рублей-страхование.Очень жаль,что такое отношение к клиентам.И сами сотрудники не заинтересованы в продажах.А в наглую говорят или так берете или до свидания.Пару месяцев назад я также не взял машину из-за этих условий.Сегодня ситуация повторилась.Поэтому досвидания.
Все отлично! Но вот сегодня произошла накладочка ,при получении машины после ТО обнаружено, что одна из лампочек фар не горит, конечно дело житейское, все исправили, но осадок остался, ведь сказали, что в машине все исправно! А так ребята молодцы!!!
Пользуюсь услугами салона и сервиса уже с третьей машиной. Удобно расположен, в сервисе обслуживание быстрое и качественное. Сотрудники настроены на клиента. Хочу отметить работу Сергея Блинкова - все четко и доходчиво для просто водителя, мало разбирающегося в автомобилях. Спасибо
Хотим выразить свою благодарность сотрудникам автосалона старшему менеджеру Григорьеву Роману и Ковальчук Станиславу за очень качественную и квалифицированную помощь при покупке автомобиля.Видно,что люди любят свою работу,очень грамотные советы и внимательный подход .Приятно было провести время вместе.Купили автомобиль,очень доволны.В автосалне хорошая атмосфера и дружелюбный персонал.В оформлении страховок и документов помагала Ольга,ей отдельное спасибо,все понятно и грамотно.Приятно когда прислушиваются к мнению клиента и не навязывают свое.Отличный автосалон .
Сдавали машину на ТО, скорость и качество конечно на высшем уровне! Благодарю! Жаль только что теперь самих Киа в салоне на 3-ем этаже посмотреть нельзя, но это уже вопрос к санкциям)))
Еэхал на выкуп автомобиля через авито аукцион. На аукционе предложили одну цену, по телефону другую, а по факту приезда третью. Просто отвратительно. Покупал в фаворите 4 машины, в фаворите который на пражской, всегда были только положительные отзывы. А то что творится здесь это испанский стыд. Персонал просто отвратный, менеджер по выкупу Александр, редкостный балабол.
Отличный салон, особенно спасибо сотруднице Яне, за помощь в выборе автомобиля, быстрого оформления и грамотного оформления заказа и документов. Очень правильная работа с клиентами. Купили с ее помощью 2 машины, рекомендую))))
В целом все понравилось. Наш менеджер Антон, весьма любезный молодой человек. Машину показал, рассказал, покатал, в общем все как положено. Решили брать и оформили доки. Довольно быстро все обсудили. Из того что хотелось бы улучшить, так это более доброжелательный трейд инн, в целом все хорошо, но почему-то благодаря напряжённость в общении, буд-то я им что-то должен. И второй момент это как бы не навязчивая - навязчивая страховка + карта помощи, да делали скидку на авто и тд, но все это какой-то детский сад. Мне было не комфортно из-за этого. В остальном салон и общение было на уровне. Успехов! Только просьба, подтянуть сервис и убрать лишнее. Вроде не за 3 копейки тачку берёшь, и за 3 копейки как раз отдаёшь... Там маржи вагон, а вы пытаетесь, извиняюсь, втюхать помощь на дорогое, от которой пользы ноль, не серьёзно как-то..