Салон очень достойный. Специалисты здесь профессионалы своего дела. Купили надёжное авто, по программе траде-ин наш автомобиль приняли на выгодных условиях.
Обратилась в салон за покупкой машины. Понравилось качество сервиса. Все показали и рассказали. В плане стоимости я так и расчитывала. Осталась очень довольна покупкой.
Внимательные и грамотные сотрудники. Быстро обнаружили причину неисправности автомобиля, по ходу провели полную диагностику и выявили ещё несколько неполадок в работе двигателя. Очень понравился сервис. Спасибо!
Отличный автосалон, хочу выразить благодарность руководству и лично Лазареву Александру старшему менеджеру отдела продаж, за индивидуальный подход при покупке автомобиля, информирования о всех преимуществах и выгодах.
Высокий уровень сервиса и качественное обслуживание клиентов.
Сделал здесь очередное ТО и сразу после него поехал в Москву. Проехал 40 км, звонит мастер-приемщик: "срочно остановитесь и проверьте, что из вашей машины не текут никакие жидкости, потому что на том месте на стоянке, где стояла ваша машина, какая-то непонятная лужа. Если это из вашей машины что-то течет - сразу возвращайтесь к нам!" Останавливаюсь - хлещет солярка. Возвращаюсь - поврежденное резиновое уплотнение на топливном фильтре 🤦♂️😕 Почему я в такой ситуации поставил сервису 4 звезды - за внимательность и ответственность мастера-приемщика! Если бы он не позвонил - проблем бы было гораздо больше! Так что спасибо ему! А косяки в работе случаются у всех... Как-то так...
Удобное расположение. Вежливый персонал.
Немного душно в салоне в жару. На втором этаже в зоне ожидания есть кулер с водой, кофейный аппарат, вай фай, детская зона.
Отличный автосалон и образцовый представитель марки КИА! Всегда все четко и в срок! Проходил у них плановое ТО. Персонал внимательный, вежливый и всегда открыт к решению проблем и поиску компромиссов. Приемщику Денису отдельное спасибо! Рекомендую!
Профессиональное обслуживание на высоком уровне, демократичные цены
3
1
Show business's response
Динар Кузьмин
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Искренняя благодарнoсть команде за быструю и выгодную покупку! Самые лучшие прoфессионалы! Быстро нашли подходящую комплектацию и помогали в каждом моменте сделки
Нам нужен был семейный авто. Основательно готовились к этой покупке, выбрали этот автосалон по отзывам через интернет. Приобрели рио, очень довольны.
3
1
Show business's response
Герасим Е.
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Автосалон замечательный! Персонал добрый, отзывчивый и очень приятный. Пригон автомобиля, оформление документов и одобрение банка, было достаточно быстро. Мне все понравилось!
Заказывал в сентябре 20-го года Kиа Соул комплектации люкс менеджер Алексей Ляшко ну считаю что обслуживание было на отлично в принципе были маленькие неурядицы но это не по его причине всю информацию которую он получал он передавал мне поэтому оценка ему отлично надеюсь что и дальше будем с ним отлично работать
Были во многих автосалонах, везде авто шло со всякими ненужными допами и без них никто продавать не хотел. Обратились к вам, были очень рады, когда нашли авто без навязанных аксессуаров и дополнительных опций. Рекомендую этот автосалон.
Я очень был разочарован вторым плановым ТО нового автомобиля! Машина была поцарапана после их мойки... доказывать очень тяжело, бесполезно решать вопрос через главный центр, обещают только и все (если у вас есть лист притензии заверенный руководителем это очень хорошо) естественно перед тем, как вы оплатили за услугу ТО.. но это бесполезно, продолжать вопрос об одной ситуации приходится думать о другой проблеме, когда видишь после 20т км, что машина начинает есть резину и делаешь уже развал схождения! Тяжело и нет сил продолжать например, как история с электрикой ... Друзья перед тем, как покупать новый автомобиль в KIA центре Старый Оскол подумайте о качестве автомобиля и дальнейшем обслуживании автомобиля в таком же KIA центре Старый Оскол.
25 июня 2019 г приехала на замену амортизаторов и полировку своего авто в сервис Авто-Белогорье. Работу выполнили быстро и качественно. Подобрали оптимальные запчасти по соотношению цена/качество. Ответили на все мои вопросы, сделали скидку, хоть и не большую, но все равно приятно. Пока ожидала свой автомобиль предложили выпить кофе, очень приятные и вежливые сотрудники. Сервисом довольна на все 100%.
Коммуникация отсутствует напрочь. 3 дня подряд звонил, по поводу ремонта, свободных мастеров приемщиком нет. Каждый раз брали номер для обратной связи. В итоге ни разу никто не перезвонил.
Ненавязчивый сервис. Не втюхивают ненужных действий. Приехал на замену колодок, посмотрели-сказали пока рано, сделал диагностику ходовой и развал -схождение, чтобы убедиться, что всё в норме. Всё достаточно быстро
Приобретали киа рио, все понравилось, персонал отзывчивый, есть комната отдыха для клиентов, чай, кофе, телевизор, журналы, бесплатный wi-fi. Быстро, удобно.
9
1
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
November 3, 2023
Отличный салон покупка прошла на тех условиях какие были обозначены при первом везите
Не советую. Ходил по салону минут 10-никто из менеджеров так и не подошёл, хотя 4 менеджера сидели на диване, общались между собой. Навязывают непонятные услуги. В общем - не помощь людям, а чистый маркетинг.
Была здесь в начале декабря на тест-драйве Киа Пиканто. Безумно понравилась эта машина юркая, маленькая, но при этом в самом салоне не тесно! И хочу отметить работу консультанта Владимира. Развеял все мои сомнения по поводу моего выбора, рассказал про преимущества этой модели и на тест-драйве всё наглядно показал. И вообще был очень вежливым и приятным в общении. Пока оформляли документы - угостили горячим вкусным чаем. В общем, я своей покупкой и работой команды осталась очень довольна!
Это просто ужас!!!!! Обманывают о состоянии авто!!! Врут просто!!! Просила рассказать о автомобиле честно, уверяли что в идеальном состоянии авто 2019 года! Результат: проехала 150 000 км и увидела убитый авто! Не рекомендую!!!
Отношение к своим клиентам оставляет желать лучшего, приехал с аварийной поломкой предложили запись через три дня на ремонт ( я думаю можно было найти время в текущий момент хотя бы сделать диагностику)
Всем кто в Старом Осколе хочет купить Kia, рекомендую обращаться сюда.
1
Show business's response
К
Корсарчик
Level 6 Local Expert
June 24, 2021
Приехал из-за кондиционера. Шел теплый воздух. Забрали автомобиль на диагностику, после диагностики и заправки хладоагента вернули машину, дул холодный воздух. Все вроде ног, уехал. Через день при включении кондиционера опять начал дуть теплый воздух. Поехал на другой сервис, итог: официалы когда снимали защиту ДВС, то повредили соединительный рукав, а деньги уплачены были и за диагностику и за заправку. На звонки не отвечают, через обратную связь никакой поддержки горячей линии. Отвратительно.
Отвратительное отношение к клиентам. Менеджеры делают вид, что вас просто нет. Автомобили которые пришли по предзаказам, пытаются перепродать другим людям.
Выражаем благодарность от семьи Никольских автосалону за хороший автомобиль с приличной скидкой. Благодаря трейдину получилось купить Оптиму по очень вкусной цене.