Я приехал в Самару на работу, и я увидел ваше место и заказал кофе и еду они были очень вкусные, спасибо большое.
1
В
Вероника Доронина
Level 8 Local Expert
February 21
Встретила там свои любимые хот-доги, а также попробовала новый эспрессо-тоник — это что-то невероятное! Василий всегда рад предложить что-то интересное. Теперь это моя любимая кофейня в городе!
Кофе в парке Гагарина здесь — самое лучшее. Это касается и американо, и капучино, и рафа. Но на этот раз пробовала голубую матчу и была приятно уливлена: мне понравился этот напиток, похожий на чай с молоком и специями. Ребята на кассе вежливые и терпеливо объясняли, что такое матча и сколько там кофеина. Особенно привлекают уютные столики около кофейни и пледы, в которые можно закутаться, если не угадал с одеждой и погодой 🍃
В целом, инструкция является полезным инструментом для сотрудников, обеспечивая ясность и последовательность в действиях. Она способствует улучшению понимания процессов и снижению риска возникновения ошибок.
Обычно кофе устраивает, но сегодня сделали кофе секунд за 25. Я изначально понял, что кофе так быстро не сделать. Кофе не ощущалось совсем, было просто приторно сладко из-за сиропа.
Каждый раз возникают какие-то проблемы с заказом.
Например, подхожу один раз, мне говорят, что смогут приготовить напиток через 15-20 минут, хорошо.
Прихожу через пол часа, никого вокруг нет, ни очереди ни людей ожидающих заказ, девушка мне говорит, что сможет принять заказ через 5 минут. Причин не объяснили.
Странно, непонятно, неприятно.
upd от 16.08.2023
фотографии тоже от этого числа
Заказал капучино средний, выпил больше половины и попалось что-то кисленькое, подумал что цедра, на третий раз до меня дошло, что в моём капучино цедры быть не должно.
сначала достал изо рта жука, не поверил, пошел к ларьку с кофе, при них вылил остатки на салфетку, и да, там было ещё штук 5 жуков.
получается троих я съел, остальные остались..
удивительные истории!
Кофе вкусный ,но крайне не понравилось отношение в фото зоне зимней подошли сфоткаться на нас наорал мужчина в очках послал куда подальше и сказал что если мы хотим пофоткаться нужно заплатить 1500 хотя в кафе нам сказали что пофоткаться мы можем бесплатно , в итоге испорченное настроение у меня и моей беременной жены а так кофе вкусное баристы молодцы к ним притензий нет
С мужем выпили кофе на точке около футбольного поля. Не прошло и часа , как начал сильно болеть живот . Нет смысла описывать состояние , которое настигло нас …напишу итог- спасибо Всевышним силам, что дали время доехать до дома!! И хорошо, что я все-таки настояла на покупке квартиры с двумя уборными. Иначе - была бы беда.
Через пару дней я подошла к Хюггешной, рассказала историю, но девушки сделали вид, что это первый раз в жизни и проблема в нас.
Ну ок, я даже поверила.
Через месяц обида прошла, решила заказать кофе в другой их точке - ближе к тц Парк Хаус.
Итог- живот крутило. Но не так ужасно, как в первый раз. Просто был дискомфорт в животе весь вечер, бурлило, стреляло и тд…
Сразу скажу - НИКОГДА не бывает проблем с молоком, пью и ем все!! Не страдаю всякими несварениями и другим.
Также оставила отзыв на точке в Загородном парке ( там проблема с животом была у 3х детей после употребления хот-дога) .
Делайте выводы. Никому не советую к посещению.
Кофе отвратитетльный. Особенно лате арахис соленая карамель. Пробовали во многих местах, здесь самый ужасный((( раф пломбир максимально приторный. Грязно и не уютно. Разочарование
Очень вкусный латте и милое оформление стаканчиков. На время ожидания заказа дают специальный брелок, сигнализирующий о готовности, весьма удобная фишка.
2
2
Show business's response
Радмила Соколова
Level 4 Local Expert
January 28
Прекрасный, можно сказать, ларечек, с вкусняшками, цены адекватные , на мой взгляд.
Кофе так себе. Обслуживают долго, отдача заказов не пойми какая все сумбурно и нет никакой слаженности.
Зерно оставляет желать лучшего и вообще покинуло чат. Смесь 60/40 ужасно кислит и меня через час пронесло. Вам бы в меня указывать смесь какая что бы многие понимали на чем работаете.
Владельцы, научите ваших девочек сервису. Научите приветствию. Простого "здравствуйте" будет достаточно. Научите вежливо принимать заказ: если я прошу капучино 300 мл. Не надо мне перечислять все объемы напитков как ребенку. Если я затрудняюсь в выборе - не надо мне как недалекому указывать типо "в меню все написано". И снабдить их разменом. Не все покупатели оплачивают безналом. И научите их не спорить с клиентом по поводу кто ответственен за сдачу: клиент или забегаловка. В результате я забрал свои деньги: вы лишились клиента. Это ситуация с вашей точкой в парке Гагарина около входа.
5
3
V
venera 🌟
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Отвратительный лимонады, переделывали 3 раза в итоге выкинула, деньги на ветер… больше не ногой
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
July 29, 2021
Это лучший кофе для меня ☕
Первый раз в Самаре и Хюггешные здесь обязательны для посещения. Знакомство прошло великолепно 😍 Бариста по моему запросу "что-то густое, вкусное и насыщенное" порекомендовала сырный кофе. Одно название вызвало неподдельный интерес, а вкус сразил наповал 😋 Очень вкусно, приветливо и просто мило)))) Вернусь уже завтра, есть мини цель попробовать если не всё, то многое 😉
Ну очень очень невкусно((хотдоги с отсыревшими булками…дорогущий кофе «клубничный» с шапочкой из сливок за 320₽-просто омерзителен-сливки с запахом и ужасно жидкие на шапочке..а кофе….просто молоко с нескафе перемешанное🤢
Девочки продавцы вечно недовольные…
Вообщем разрекламированное блогерами ужасно невкусное место…в который раз убеждаюсь,если рекламят блогеры-значит👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
Кофейне следует проработать сервис и в целом пересмотреть отношение к клиентам.
Несколько раз заказывали сырный раф, который по итогу был как обычный кофе и сыром даже не пахло
Стоило бы вообще молчать про матчу которую как оказывается у них на обычном молоке не делают. Матча безвкусная
Чувствуется только молоко
Отстоял очередь 30 минут сделал заказ примерно на 1500 руб. у меня была только наличка, купюра 5000 руб. мне не сдали сдачу, не пошли на компромисс (сдачу перевести на карту) ребёнок расплакался, скотское отношение, больше туда не будем заходить!!!!!!😡😡😡