Hvostiki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
232 reviews
March 29, 2023
Хочу сказать большое спасибо нашему доктору и всему персоналу клиники за вашу отзывчивость и доброту, я очень рада, что обратилась именно к вам.
Все очень четко и грамотно, без навязывания лишних услуг и анализов, никаких долгих очередей и недовольных спешащих врачей, мы с котиком остались очень довольна визитом, спасибо❤️
3
September 11, 2023
Хорошая клиника. Врачи нравятся. Есть своя лаборатория, где оперативно делают анализы. Цены средние по рынку. 🐈⬛Своего питомца доверяем данной клинике со спокойной душой!
3
November 28, 2022
Отличная ветклиника появилась в нашем городе. Чисто, приятная обстановка. Нет очередей. Приходишь по записи и во время попадаешь к врачу.
У нас 3 собаки и нам очень нравится в Хвостиках. Последний раз привозили щенка на прививки и чипирование. Врач перед прививкой померяла температуру, осмотрел, расспросила о щенке.
Перенесли легко, как будто ничего и не было. Всё документы хорошо оформлены. Дали советы по поводу чипирование
3
February 11
Единственная клиника в Ломоносове и округе, работающая 24 часа. Очереди не было, сразу попали на приём, осмотрели, назначили лечение. Препараты приобрели в магазине в клиники и довольные поехали домой
1
September 30, 2023
Были у Козловского Алексея Дмитриевича.
Врач не компетентен!!!
Была жалоба на выделения жидкого кала по капле, жалобное мяуканье и шаткую походку у кота.
Коту были сделаны анализы и померена температура. Алт 700аст722 температура 34.5
Из заднего прохода достал небольшой комок шерсти.
Маме в обезболивании для кота отказал, сказал не видит причины!
Лечения не назначил.
На следующий день коту стало ещё хуже и он умер в другой клинике с диагнозом острая кишечная непроходимость. Кот мучался от невыносимой боли 2 дня.
2
4
October 21
Обратились в данную клинику с Йориком,все анализы и УЗИ хорошие,вытаскали зубы,через 6 дней собаки не стало((((
1
June 12, 2022
Центр понравился. Чисто, продумана планировка помещения. Порадовал хомяк , местный сторожила клиники. Сделала вывод , что в клинике, не просто профи - специалисты , но и явно большие любители животных. 11.06.22 моей собаке таксе шоколадно-мраморного окраса, именуемой Стефани (она же Стеша), была сделана стерилизация . Собаку отдала с поводком с утра. Пришлось довериться полностью врачам. По моему возвращению , собаку отдали в сознании , но , конечно с осоловевшими глазами . Есть собака стала в тот же день, больше спала. В общем животное восстанавливает свои силы.
Однозначно врач профи!!! Большое спасибо. Клиника мне понравилась, есть в осовном все что необходимо. А еще ,порадовало , что клиника круглосуточная. Несомненно название " Хвостики" Оправдает себя , в большом количестве разных хвостиков.
3
June 20, 2023
Небольшая, очень уютная лечебница для животных. Очень доброжелательный персонал. Хорошие врачи. Настоятельно рекомендую, если возникнут проблемы с животными, не пожалеете.
3
October 15, 2023
Лучшая клиника, уже не первый раз сюда обращаемся с котом, всегда все чётко, персонал заботливый и профессиональный, просто волшебники а не врачи (:
2
January 29
Хорошо, но капец как дорого. Хотя ветеринария вообще сейчас недешева. Врачи вежливые, грамотные. Рекомендую однозначно.
1
June 6, 2023
Я просто вшоке с этой вет клиники. 06.06.2023 моя кошка в подезде вывала с 8 этажа приехали в вет клинику ночью. Мало того что минут 15 звоню и в звонок и на телефон не кто не открывал так она меня минут 10 регистрировала, хотя я сразу сказала что кошка упала с 8 этажа. Не могла поставить катетор в итоге искалола все лапы. Было видно что кошка упала головой так как текла кровь из глаза. Не сделала рентген головы. Её фраза " Наверное сотрясение ", НАВЕРНОЕ. Ей в итоге поставили капельницу. Она сказала что консультация и осмотр 1200 +800 рублей капельница. Она мне в стоимость включила даже перчатки каждую пару. Итог я отдала почти 5к в никуда, а ещё почитала 3 катетера которые не смогла поставить. Мы не стали приходить утром на капельницу, а то придём на капельницу за 800 рублей, а в итоге оставим 2к. Это просто ужас какой-то. Мне не жалко на моё животное денег, но общитывать меня когда я в состоянии стресса это просто бесстыжие люди.
9
5
August 10, 2023
Уже не первый год пользуемся услугами данной клиники. Всегда чётко, профессионально. Один раз, можно скпзать, вытащили нашего котика с того света. Сначала были опасения, что могут разводить на деньги, как в других местах, но нет. Всё честно.
5
1
May 3, 2023
Работают профи, персонал очень доброжелательный, ничего лишнего не накручивают. Подробно всё рассказывают о питомце. График работы - удобный, цены приемлимые. Из неудобств: лестница на второй этаж, но это всё компенируется быстротой работы персонала.
5
May 28
Вошли в положение, не отменили запись, мы сильно опоздали, всё было любезно. Пёс и я в восторге)
1
August 13
Просто очень хорошая клиника и хорошие знающие люди. Они на своём месте.
1
January 17, 2023
Единственная ветклиника в Ломоносове, работающая круглосуточно. Имеет очень качественное, современное оборудование. Врачи также прекрасные специалисты. Цены не низкие, но качество оказываемых услуг полностью им соответствует. Очень хорошая клиника, всегда выручают.
1
1
April 9, 2023
По медицинской части вопросов и претензий нет. Напротив, благодарю врача-хирурга, порекомендовавшего дать нашей беспокойной собаке успокоительное перед приемом (осмотром). Но, приехав на повторный приём по предварительной записи к этому же доктору мы узнали, что она самовольно была отменена администратором.
Поскольку нашей собаке было дано успокоительное с определённым расчётом под приём врача по времени, нам пришлось срочно искать другую клинику. И мы нашли, уже через полчаса были на приеме, там и будем делать операцию собаке.
И ещё, руководству "хвостиков" может не до того, чтобы оформить бейджы для сотрудников? Ввиду отсутствия таковых, приходится идентифицировать персонал по внешнему виду: администратор - женщина с рыжими волосами; врач - хирург - мужчина с усами и бородой.
3
2
April 25
Хорошая клиника
И единственная в округе в радиусе наверно километрах в 20 работующая 24 часа.
Регулярно лечу животных в это клинике.
1
February 10
Стерилизовали кошку, очень быстро и оперативно, отдали ее уже полностью в сознании, прекрасный шов. Очень быстро начала скакать и прыгать, есть, как будто и не оперировали вовсе!
1
December 3, 2022
Очень вежливый персонал, в любой день и ночи всегда отвечают на звонки, по телефону даже помогут и подскажут что делать, чтоб хозяин пушистика уже смог бы контролировать процесс происходящего и не волноваться, либо предлогают при необходимости ехать в клинику. Мне как медработнику, важна стерильность, не вижу грязи, все чистенько. Еще не смотря на свою проффессию, а настроение внутренне бывает разное, врачи очень любят животных, не дергают, не торопятся, всегда с позитивом. Благодарю вас за здоровье всех пушистиков, за повышенное внимание, отзывчивость в любую минуту! Ваш начальник подобрал идеальный персонал, проффесионалов!
4
February 22
Отзывчивый персонал, отличные специалисты. Круглосуточный режим работы. Минусов не нашла.
1
1
May 27
Внимательный персонал ,была с котом , результатом осмотра довольны.
1
February 15, 2023
В клинику обратились для кастрации кота, по приезду в назначенное время пришлось минут 15 подождать своей очереди. Пожалуй, это единственный минус, который мы отметили. В клинике чисто, хороший ремонт (есть с чем сравнивать), вежливый персонал, к животным хорошее отношение. Наш котик отошел от наркоза очень быстро, уже по приезду домой был достаточно активным, спокойно ходил по всему дому. Очень довольны, что выбрали данную клинику!
2
November 18, 2023
Если бы не то, что рядом ничего круглосуточного, ни за что бы не пошла. Уровень средний, а ценник завышен. Оставляли кошку на стационар, денег слупили, возвращая даже пеленку в переноску не положили, хорошо в такси поставтла на колени, так бы ещё за чистку салона платила. Вот оно отношение к клиентам. Даже в таких мелочах
6
2
July 22, 2023
Очень хорошая клиника, внимательный персонал. К животным относятся с любовью, все понятно объясняют, наши собаки и кот передают привет и большое спасибо докторам!!!
4
October 13, 2023
Прекрасная клиника, чудесные и грамотные доктора. Уже не раз помогали моим питомцам поддерживать здоровье. Если ищу помощь ветеринара, то иду только сюда.
1
July 26, 2023
Не заинтересованы, если не планируете лечиться дальше или оперироваться у них. Волнуют в основном деньги.
Ничего нового не сказали по сравнению с другой клиникой. Настойчиво предлагают стационар и забор крови (хотя на руках свежие анализы). Не предложили никаких вариантов по облегчению состояния питомца, до эспумизана допросились сами. Обезбол тоже не дали и не рекомендовали (зато сделали бы в стационаре)
6
2
April 28
Прекрасный кардиолог , Редько. Великолепный специалист и очень приятный человек.
1
August 22, 2023
Привозили ночью котенка, необходимо было срочно помочь. Нас встретил дружелюбный и приятный персонал, проконсультировали, обработали от блошек, дали инструкцию по уходу. В общем прекрасная клиника, спасибо им:3
2
April 9
Все хорошо, дролгождать, вежливо,профессионально,понравилась врач,вернемся.
1
September 5
Не рекомендую по многим причинам! Лучше поискать другую клинику!
1
July 28, 2023
Чёткая запись по времени-очень удобно.
Чисто, внимательный доктор.
Рядом парковка.
Недостаток- надо подниматься на второй этаж.
3
February 6, 2023
Клиника, которая неожиданно удивила. Много различных кабинетов, врачи по разным направлениям, круглосуточное дежурство, принимают различные анализы, свой небольшой магазин. Организация приёма тоже на уровне, можно записаться по времени. Очень чисто. Вежливый персонал.
2
February 7
Замечательная ветклиника ! Возим туда всех своих животных на чекап и лечение ! И всегда советуем знакомым !
1
October 3
Хорошее заведение, приходил с кошкой на УЗИ, люди занимаются своим делом!
1
June 29, 2023
К сожалению собакена спасти не смогли, привезли его уже буквально в последний путь, но девочки сделали всё возможное для диагностики, чтобы исключить жизнеспособность и не мучить животное и не выкачивать в пустую деньги. Спасибо, что оказались гуманны и к нам растроенным хозяевам и уже не выдерживающему пёсу😔🌈
2
1
July 27, 2023
Очень понравился персонал. Очень подробно и квалификационно решили проблемы нашего питомца. Обязательно будем посещать и впредь.
3
April 15, 2022
Клиника отличная! Стерилизовали любимую кошку, почитав отзывы обратились именно к врачу Анне Фёдоровой. Доброжелательный человек, который любит животных и знает свое дело! :) Спасибо огромное за успешную операцию! кошечка восстанавливается и чувствует себя замечательно :)
Сама ветклиника новая, на вид все чисто, персонал приветливый. Всегда рады помочь и ответить на все вопросы, а также при необходимости дать доп. информацию по телефону.
3
February 5, 2023
Клинике высший бал! Делали кесарево моей малышке. Профессионально, качественно, Персонал очень доброжелательный и ответственный. Спасибо, что есть такие врачи!
2
December 20, 2023
Данную клинику рекомендуют. Стали ездить в Хвостики, после посещения ветклиники в старом Петергофе 😡😡😡, где столкнулись с непрофессионализмом и безразличием к животным!
1
May 14
Назначают лечение не правильно. После сообщения, что у собаки побочка от назначенного лекарства - полный игнор. Главное деньги получить.
2
January 14
Обращались по поводу стерилизации кошек, всё очень понравилось начиная с администратора. И врач профессионал своего дела.
1
September 5, 2022
В центре Хвостики работают отзывчивые, сердечные и грамотные специалисты. Большое спасибо Анне Владимировне - она прекрасный ортопед и грамотный диагност!
С благодарностью Ирина, Арина и черно-белая собака Корда.
3
April 17, 2023
Приходили с собакой на стерелизацию,заодно удаляли молочные,не выпавшие зубки месяц назад. После операции собака выбежала нам на встречу,виляя хвостом, как-будто ничего и не было. Мы как переживательные владельцы, три раза обращались в клинику, чтобы доктор проверил что у нас точно всё хорошо. Спасибо вам за терпение, отзывчивость, и любовь к животным.
2
February 22, 2023
Клиника очень хорошая. Внимательный персонал. Обращались ,когда нашу малявку чихуашку укусила большая собака,единственная клиника в нашем районе,которая работала поздно вечером. Созвонились, приехали и врач нас сразу принял. Оказали помощь. Очень благодарны врачам и всему персоналу.
4
September 17, 2023
Удобно, что работают круглосуточно. Персонал квалифицированный, делают всё быстро. Нет очередей.
2
September 12, 2022
Спасибо большое мед персоналу и хирургу. Приехали с кошечкой, не могла разродиться, мучалась больше 12 часов. В клинике помогли успешному родоразрешению. Все сделали быстро, аккуратно и профессионально, на свет появился замечательный котенок. Сразу видно, что персонал любит животных. Спасибо большое, рекомендую!!
3
March 18
С вечера договаривались на сдачу анализов крови в 7 утра. Приехали в 7 утра с собакой - клиника закрыта.
Очень неприятно.
2
1
December 25, 2022
Хорошая ветеринарная клиника. Всегда обращаюсь к ним . Работает круглосуточно. Внимательные и профессиональные врачи , видно, что любят животных, к каждому индивидуальный подход.
3
September 10, 2023
Были вынуждены обратиться в Хвостики, так как это был ближайший круглосуточный ветцентр. Позвонили заранее, проконсультироваться с доктором, описали все симптомы, состояние котёнка, доктор сказал продолжить наблюдать, приезжать необходимости нет.
Спустя несколько часов состояние ухудшилось, было принято решение ехать, позвонили заранее сообщили что выезжаем и скоро будем. По дороге котёнку стало хуже, когда приехали не открывали дверь 10-15 минут, на телефон не отвечали, когда счет шёл на минуты, на это доктор сказала что не может сорваться с места за минуту.
Во время осмотра и реанимации доктор показал свой непрофессионализм, начиная с попыток взять кровь, заканчивая невозможностью сделать сердечно легочную реанимацию.
«Таким вы мне его привезли, что я могла сделать», такой был ответ доктора на исход событий.
4
2