Уже несколько лет заказываю в "Хвостике" корм определённой марки. Изначально, когда переехала в Зеленоград в 2015 году, была важна цена. В "Хвостике" она была даже дешевле, чем в Москве + бесплатная доставка. На этом плюсы не закончились!
Один раз мне повезло дозвониться после 18.00( это было в 18.40...). Поздно опомнилась, что кОрма осталось на две миски.. Не знаю по какой причине девушка-оператор задержалась на работе, но она любезно заново загрузила компьютер и приняла заказ!!! Мой пёс не остался голодным!!!)))
Ещё был проблемный период с поставками моего корма "определённой марки".. Всегда девушка-оператор( мне кажется, что я рассказываю об одной и той же деввшке..) созванивалась со складом и выясняла реальное наличие товара. С её помощью мне удалось "отхватить" 2 последних мешка, которых мне хватило на 2 месяца. Потом, прежде чем перебои закончилились, мне пришлось купить мешок другого корма, потому что во всех других магазинах "моего" корма давным-давно не было..
Ну и последний случай, который сподвиг меня на этот отзыв..
27 ноября мне позвонила девушка-оператор и сказала, что это последний день акций, когда мой корм можно купить дешевле, чем обычно.. Как же я ей благодарна!!! Я бы купила несколько мешков, но , к сожалению, мой пёс неизлечимо болен, поэтому я заказала только один.. Если руководство магазина будет читать мой отзыв: ПОЖАЛУЙСТА! Ваша сотрудница достойна премии!!!
И ещё.. Мне очень нравится, что курьер всегда звонит за 10-20 минут до приезда. Пару раз приходилось сокращать собаке прогулку..)))
5 звёзд!!!👍👍👍👍👍
Процветания вашему магазину, здоровья и всех благ сотрудникам!!!