Hvostik
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
317 reviews
March 17, 2023
Такие хорошие врачи ❤️
Приводили свою собачку на лечение 🥰все понравилось . Собачка вылечена . Очень хорошее отношение 🥰спасибо вам
2
1
September 15, 2023
Помогли . Спасибо большое! Не раскручивать,спасибо за помощь,честнос ь,доброту и ночной прием
1
November 15, 2021
Главное для меня что Клиника круглосуточная. Можно записаться заранее что очень удобно, цены приемлемы. Персонал вежливый, любой вопрос подробно рассказывают.
1
October 19, 2022
Одна из самых лучших клиник. Жаль, что мы переехали и теперь приходится искать хорошую клинику около дома.
У котёнка был кальцивироз, коронавирус и ринотрахеит. Спустя множество капельниц, уколов и амбулаторного лечения он выздоровел. Сделали все необходимые прививки. Сейчас котик скачет🥳
Когда у кота поднялась температура и ему было плохо, пришлось экстренно нести в клинику, там оказали необходимую помощь и вечером я забрала котика, который чувствовал себя намного лучше.
Огромное спасибо Врачу Цебенко Оксане Николаевне за профессионализм, любовь к животным и отзывчивость. Также спасибо всем ассистенткам, которые были с врачом на смене. Видно, что все работники любят животных.
Скоро придем на ревакцинацию!
2
September 28, 2022
Хорошо знаю эту сеть клиник и всегда уверена в том что попадём в профессиональные руки! Сдавали анализы и были на консультации , очень понравилось отношение. Врач все объяснила и помогла, спасибо огромное!
3
December 25, 2021
Замечательная клинника! Впервые обращались летом с собакой, делали плановую прививку. Второй раз неделю назад 17.12.21, экстренно с котенком поздно вечером. Приняли очень оперативно, стабилизировали и поддерживали пока искали клиннику с реанимацией. Предложили вариант лечения, если бы клиннику не нашли. Оказали помощь в подборе клинники и средствах для правильной транспоптировки. Сейчас мы уже дома реабилитируемся и состояние на сегодня лучше чем можно ожидать для нашей травмы. Принимала девушка молодая врачь. На панике даже имя не посмотрела. Благодарю Вас за спасение нашего Гошика!!!
August 27, 2022
Самая лучшая клиника из всех где мы с моими питомцами были. Сразу видно что врачи профессионалы и знают как найти подход вылечить твоего пушистика. Спасибо большое!)
3
February 22, 2022
Хорошая клиника, делали прививки котёнку, маму кошку и братика тоже суда возять для необходимых процедур. Ветеринарный врач Виталий Федотов сделал всё профессионально, ответил на всё вопросы какие возникли и дополнительно рассказал всё что касалось котёнка. Спасибо.
Фото доктора Айболита Виталия Федотова. На других мой котейка.
4
July 14, 2022
На днях были там. Экстренно. Собака проглотила кусочек проволоки. Врачи быстро сделали рентген, а время было уже 23 часа.. Рентген подтвердил, что проволока в желудке. Доктор позвонила в клинику, где могут извлечь (их немного по Москве! “VetCity”), предупредила, что мы едем к ним , чтобы извлечь инородное тело из желудка. Рекомендую «Хвостик»!!!
4
May 10, 2022
Отличная клиника. Ветеринары и их ассистенты внимательны и дружелюбны к животным. Все процедуры выполняются быстро, а также, при необходимости, всегда можно получить ответы на свои вопросы
2
1
March 23, 2022
Клиника не понравилась. Разводят на деньги, поставили "липовый диагноз", выписали дорогие лекарства и капельницы, которые питомцу были не нужны. Мы только зря мучили кошку.
Денег оставили в клинике много, но остались только неприятные впечатления.
Никому не советую.
Ещё в клинике любят записывать на одно время двух питомцев. Кто успел, тот прошел вовремя, кто пришёл чуть больше -сидит ждёт.
Хвалебные отзывы липовые, мы повелись, жаль поздно увидели, что за них давали скидку.
8
5
February 16, 2023
Очень нравится клиника-тут лечу своего кота.Очень нравится чуткое отношение персонала,особенно врача Оксаны Николаевны
1
February 13
Отличная клиника
1
May 2, 2022
Мой питомец - лютая кошка прямиком из недр Ада, она раздирает на завтрак неугодных ей людишек и один взгляд её испепеляющих глаз заставляет трепетать и пресмыкаться любого. Но только несокрушимый ветеринарный врач этой клиники смогла профессиональным движением своей могучей руки и лучезарным светом своего лица переманить на сторону добра это дитя Люцифера.
Клиника - оплот добра и света в этом мире горестей и поражений. Врач - архангел с пылающим взором.
8
2
May 2, 2022
Отзывчивый персонал, хорошее отношение к питомцам и хозяевам. Все доступно объясняют. Много посетителей, но, наверное, это плюс. К плохим врачам не ходили бы)
2
November 18, 2021
Отличная ветеринарная клиника. Прекрасное профессиональное отношение персонала. Все дружелюбные, любезные. Обращаюсь уже второй раз. В первый раз помогли с кошкой, а сейчас с собакой. Спасибо.
3
1
August 13, 2022
Работают высококвалифицированные специалисты ,обращалась с своей кошечкой ей назначили анализы после этого доктор написал лечение и мы начали лечение.В течении 3 дней изменений не было ,а позже моя кросота стала по тихонько кушать пить самостоятельно.Позже она полностью востановилась .Всем советую.
3
October 16, 2021
Был со своей любимой собакой на ежегодной вакцинации. Всё понравилось чисто, уютно, вежливый персонал, демократичные цены. Понравилось тактика общения врача. Рекомендую!!!
1
May 18, 2021
Спасибо огромное сотрудникам за качественное обслуживание и доброе отношение к нашим братьям меньшим! Стерилизовала кошечку и кастрировала кота! От наркоза вышли хорошо! Реабилитация прошла быстро! Приведу туда и собачку ( вест хайленд вайт терьер) на обследование! Рекомендую всем!!!! Если вы действительно переживаете за своего любимца - то сооотношение цены и качества в этой клинике вас порадуют!!!!
3
December 12, 2021
Разочарована данной ветеринарной клиникой!
Нашла это место по отзывам и сразу записалась на приём. 🤔
3 недели возила туда кота. Непонятно от чего лечили всё это время! Не был поставлен диагноз, не проводили никакого конкретного осмотра, зато назначали лечение. Удивительно просто. 🧐
Лечить не торопились. Отдавала кота на процедуры, потом просто расплачивалась. И опять вопрос, как можно назначать что-то, если не выявили ничего?!
Когда котику стало хуже, то сказали, что надо оперировать👌дотянули, а потом решили приложить усилия 👏
Обратилась в другую клинику, где действительно делают ПОЛНОЕ обследование и говорят, что с животным.
А отзывы хорошие у «Хвостика», да, оставите на сайте- ждёт скидка на процедуры. 👍
6
4
August 15, 2021
Хорошее место, внимательные врачи, сдали анализы
Дополнение к отзыву от 15.08.21
Честно говоря клиника вызывает вопросы. Были на приёме с кошкой. Взяли анализы. В итоге когда прислали результат оказалось что взятой крови (две пробирки) на все анализы не хвалило. Сказали привезти кошку ещё раз и можно прямо сейчас - чтобы они взяли кровь повторно. Мало того, что для кошки это стресс, так еще и когда мы приехали - оказалось что этот анализ строго натощак. Почему об этом не сказать по телефону? Кошка очень боится каждый поход к врачу!
Перед уходом мы попросили распечатку что именно делали кошке, какие процедуры и тд. Нам сказали что пришлют позже на почту. Разумеется информации нет, какую капельницу ставили кошке - не ясно. Особенно смешно это в контексте того, как врач ругала другие клиники где врачи «недостаточно подробно» писали что было с кошкой раньше.
Ещё момент, всем кто читает отзывы - клиника даёт скидку 20% на услуги при написании отзыва. Поэтому тут они все хвалебные.
12
3
July 30, 2023
Спасибо Персоналу. Спасли моего кота. Вежливые люди заботливые. Спасибо.
2
1
April 9, 2022
Записывались за 10 дней на плановую прививку.
Пришли к назначенному времени, а на нас даже не отреагировали, спустя 40 минут ожидания не выдержал и зашёл в комнату для проведения манипуляций с животными и спросил, сколько ещё ждать. Ответили, что ещё минут 15, так как идёт операция.
Может, доктора и хорошие, но с организацией явно проблемы. Прошу руководство клиники обратить внимание.
1
1
January 9, 2023
Огромное спасибо Оксане Николаевне за ее помощь, отзывчивость, профессионализм и прекрасное отношение к животным!
2
June 19, 2023
Отличная клиника и врачи , обратились ночью первый раз , тут же приняли и все сделали . Результаты присылают на почту.
1
April 22, 2022
Хорошие, чуткие сотрудники, в любой момент готовы придти на помощь, и спасут вашего питомца от любых недугов, очень грамотные врачи! Сервис на высшем уровне
3
April 12, 2023
Мало людей, в очереди сидеть не приходится. Очень уютное место. Врачи профессионалы, заботятся о своих пациентах как о маленьких детях.
3
June 11, 2023
Очень вежливый и внимательный персонал, большой любовью к питомцам
April 24, 2023
Замечательная ветклиника. Все профессионалы ! Всем советую с питомцами только к ним 🤗
July 21, 2023
Очень душевная клиника. Здесь вы найдете своего семейного ветеринара
1
November 28, 2023
Всегда помогают, хронически больному песику! Спасибо большое!
1
January 14, 2024
Хорошая круглосуточная клиника, лишнего не советуют, но и глобальное не сделают, по болшим обследованиям нужно обращаться в другие клиники
July 16, 2021
Сегодня 16 июля 2021г. В 3 часа ночи поехали, в так называемую круглосуточную клинику. У собаки случился приступ, срочно поехали, звонили, автоответчик отвечал, что круглосуточная работа клиники. Приехали. В итоге, решетка входная клиники была закрыта. Звонила в звонок несколько раз. Никто не открыл. Звонила по телефону, который указан был на табличке клиники. Взяла менеджер, на мои просьбы быстрее принять, так как собака в острой фазе, задыхается, ответила, что сейчас созвонится с врачами и мне откроют.Не перезвонили и дверь не открыли, хотя обещали. Прождала ещё, собаке хуже на глазах, позвонила менеджеру опять. Телефон никто не взял! В итоге, с бедной задыхающейся собакой пришлось ехать в другую клинику. Это просто кошмар! Никому не советую сюда приезжать! Отвратительное отношение к животным. Не хотите работать круглосуточно, не работайте! Зачем вводить людей в заблуждение, которые едут к вам с надеждой за помощью.Владельцы, 100 раз подумайте, прежде чем ехать туда...
13
3
June 29, 2021
Замечательная ветеринарная клиника, отличные врачи! Стерелизовала там кошку. Спасибо Емельяновой Марии Юрьевне за отлично проведенную операцию, а так же всему коллективу клиники за отзывчивость и профессионализм.
1
November 13, 2021
Все отлично, пришли с собакой по причине отказа от еды, сдали анализы, получили назначение, на 3-й день ситуация наладилась. Лишнего не советуют, ищут причину. Дружелюбная атмосфера. Понравилось что прикрепление к врачу и он на почту высылает после анализов назначение. Нет такого что каждый раз новый врач сморит и назначает своё.
1
1
January 26, 2023
Высококвалифицированные и чуткие специалисты. В клинике чисто и уютно.
1
September 5, 2023
Работают круглосуточно- это плюс, но по мне лично, ощущение такое, что лечить любят только кошек)
1
2
June 21, 2023
Вылечили котика быстро. Отлично, что круглосуточная. Приняли ночью.
3
February 12, 2021
Сегодня была на приеме.
Была настроена немного скептически, т.к. низкие цены, мало персонала, круглосуточно работает.. Подумала.. ну такое..
Но, врач оказался золотой(!), уделил нам время и максимально подробно все рассказал.
Поставил диагноз, объяснил все агализы, моментально сделали УЗИ, хотя обычно никуда день в день не запишешься. А самое главное, что выявили проблему, которую не заметили в другой клинике неделей(!) раньше
По факту, доктор спас мою собаку. В этот же день назначили операцию, тк ждать уже времени не оставалось.
Конечно я в шоке, что в одной клинике лечат, а в другой за больше деньги калечат.
Спасибо вам, я ваш постоянный клиент теперь
7
October 21, 2021
Доброжелательная обстановка и грамотные врачи, которые предложили оптимальное лечение и подобрали препараты в довольно сложной ситуации с печенью собаки делают эту клинику одной из лучших у нас в районе.
1
February 17, 2023
Отличная клиника,делали там бивер Йорку ,кастрацию,огромная благодарность Оксане Александровне и ее Медсестре,они действительно любят животных и свою работу ,рекомендую)))
1
1
October 11, 2022
Были на УЗИ сердца,все понравилось!цены невысокие!замечательным ассистентам отдельное спасибо!!!!
October 1, 2021
Замечательная клиника, приятный персонал, сделали УЗИ предложили протокол либо подождать, либо на почту выслать, взяли анализы результат выслали на почту. Отношение адекватное, сразу видно персонал с опытом. Проходим лечение, но нашему щенку уже значительно лучше. И кстати удобная локация, без проблем припарковался.Спасибо Вам за то, что вы есть...
3
December 23, 2021
Огромная благодарность специалистам Оксане Николаевне и В.В. Федотову (и их прекрасным ассистентам, в частности Нине). Приехали в самом начале болезни, по острому состоянию. Не понимали что с собакой (такса). Федотов делал узи больше часа (!!!), уделял внимание всем деталям, не торопился. Расспрашивал. Взял кровь на анализ, поставили капельницу. Продолжили лечение с Оксаной Николаевной и Ниной на второй день. Пришли результаты — острый панкреатит. Обезвоживание, большая потеря крови. К сожалению, как доктора только не пытались «выбить» препарат (нам очень нужна была селения, жизненно необходима), им его не давали. А церукал — опасно. Мы поехали в другую клинику, соединили врачей двух клиник в «консилиум», они любезно передали всю информацию о лечении, анамнезе болезни. Переживали. Узнавали как животное. Спасибо огромное этим докторам! Уверенна, если бы им дали возможность купить этот препарат, мы бы долечились и вышли абсолютно здоровыми из этой клиники. Но не всегда врачи могут все взять в свои руки. Препарат дорогой. 8 тысяч флакон. Будем надеятся, что другим животным он либо не понадобится, либо к тому времени уже будет в клинике.
Есть нюанс, он не в специалистах, а в работниках колл-центра. Есть одна/две девушки (с которыми имела честь беседовать до перевода на докторов клиники), которые прекрасно выполняют свою работу и очень любезны. Но! Есть один молодой человек, который крайне не хочет работать, шлет всех, дает советы по лечению хоть сам и не имеет вет. образования. Ужасный и неприятный мужчина. Издевался и по ухудшении симптомов не давал связаться с врачами клиники. Ждала, пока он закончит смену и мне ответят/ответит прекрасная/ые девушки. И наконец помогут. Нюанс не существенный. Но мог повлиять на процесс лечения, если бы я послушала этого человека и не стала дозваниваться до врача обходными путями.
August 4, 2023
Александру Валерьевичу всех благ и здоровья! Были рады лечиться у вас!
1
November 1, 2021
Ужасное обслуживание!! Приехала в клинику с кошкой, нас не замечали до тех пор, пока я не спросила в чем дело, может ли кто-то для нас завести карту (мы пришли впервые). После обращения девушка (имени не знаю, с рыжими волосами и челкой) агрессивно и с матами сказала мне звонить на телефон клиники и выяснять, почему всех подряд записывают на одно и то же время.
Этого посыла я не поняла, так как не записывалась, а приехала прямиком в клинику из-за срочной ситуации.
Больше не приеду ни в коем случае и другим не советую!
Дорогая вет. клиника, присмотритесь к своему персоналу!
4
2
November 9, 2021
Хочу поблагодарить Оксану Николаевну и Марию. Они ветеринарные врачи от Бога. Профессиональные, внимательные, нежные и решительные. Спасли моего кота ( члена семьи). Теперь буду обращаться только сюда.
1
1
November 17, 2021
Отличная клиника! Оксана Николаевна и Мария Юрьевна врачи от Бога! Привезли к ним кота в очень тяжёлом состоянии (упал с большой высоты). Выходили, вылечили, кот теперь бегает. Врачам огромное спасибо за человеческое отношение к животным!
Клинику и врачей очень рекомендую. Еще раз огромное спасибо!!!
1
1
October 15, 2021
Отличная ветклиника. Делала кошечке узи , очень внимательно смотрел доктор. Все рассказал , показал . Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Все понравилось.
1
April 22, 2022
Очень хорошая клиника для наших братьев меньших. Знающие и любящие животных ветеринары. Помогают с любой проблемой. Спасибо вам огромное.
4